傳統的(de)商業運營體系是，提(ti)供(gong)的(de)價值是場地，盈利點在于收取(qu)租(zu)金。但是市場出(chu)現了(le)變化，線上線下的(de)商業行為(wei)使得租(zu)金、交易(yi)提(ti)成以及商店的(de)盈利就都成為(wei)問題。

目前(qian)的商(shang)業地產運營(ying)者仍存在幾個誤區。

一個(ge)誤區，運營商(shang)錯誤地認為電(dian)商(shang)平(ping)臺是商(shang)業項目(mu)的(de)(de)競(jing)爭對手。目(mu)前中國(guo)的(de)(de)消費(fei)者(zhe)中只有(you)3%的(de)(de)消費(fei)者(zhe)是純線(xian)下消費(fei)者(zhe)，有(you)11%是純線(xian)上的(de)(de)消費(fei)者(zhe)，剩下80%的(de)(de)是全(quan)渠道消費(fei)者(zhe)，因此如果把(ba)線(xian)上線(xian)下消費(fei)者(zhe)完全(quan)隔離開(kai)來，把(ba)電(dian)商(shang)作為完全(quan)的(de)(de)競(jing)爭對手，懼怕(pa)和回避這是非常可怕(pa)的(de)(de)。

第二個誤區(qu)，以(yi)客流(liu)(liu)為王，但是商(shang)業(ye)僅(jin)抓(zhua)客流(liu)(liu)是不夠的(de)(de)(de)，還得抓(zhua)客流(liu)(liu)帶(dai)來的(de)(de)(de)有效關(guan)注，從而帶(dai)來有效的(de)(de)(de)價(jia)值，這才是重要的(de)(de)(de)。新的(de)(de)(de)消費(fei)者(zhe)報告顯(xian)示(shi)，目前線上(shang)購(gou)物(wu)線下(xia)取貨以(yi)及線上(shang)購(gou)物(wu)線下(xia)替換的(de)(de)(de)消費(fei)者(zhe)比例超過30%。

第(di)三(san)個(ge)誤區是(shi)傳統(tong)的(de)(de)概念(nian)中，都認(ren)為消費(fei)者應該(gai)有主流(liu)人(ren)群(qun)，所以(yi)針對(dui)主流(liu)人(ren)群(qun)提供主流(liu)的(de)(de)產品和服(fu)務，就能夠(gou)搞定消費(fei)者。但其實(shi)不(bu)然(ran)，中國的(de)(de)消費(fei)者越來(lai)越追(zhui)求(qiu)個(ge)性化。未來(lai)對(dui)于購物中心的(de)(de)運營商來(lai)講，要把(ba)消費(fei)者進(jin)行區隔，對(dui)他們(men)的(de)(de)需求(qiu)進(jin)行深(shen)入洞(dong)察(cha)，只有把(ba)握先機，才能真正抓住他們(men)。

分析認為(wei)，電(dian)商(shang)(shang)對(dui)線(xian)下體(ti)驗性商(shang)(shang)業的(de)(de)沖擊較為(wei)有(you)限，商(shang)(shang)業作為(wei)線(xian)下消(xiao)費者的(de)(de)核心‘入口’，其(qi)(qi)價(jia)值將在市場出清后(hou)獲得重塑。尤其(qi)(qi)在中國城(cheng)鎮(zhen)化發展和消(xiao)費升級的(de)(de)大背景(jing)下，居(ju)民以(yi)(yi)購(gou)物中心等商(shang)(shang)業為(wei)生(sheng)活體(ti)驗載體(ti)的(de)(de)消(xiao)費需求仍有(you)很大發展空間，線(xian)下‘入口’的(de)(de)價(jia)值不可(ke)估量。預計未來優質(zhi)商(shang)(shang)業地產(chan)仍然有(you)每年10%以(yi)(yi)上的(de)(de)增長(chang)空間。