商業管理公司淺談房企商業模式的創新

　　隨(sui)著社會的(de)(de)發展(zhan)以及人(ren)們(men)生活水(shui)平的(de)(de)提高，商(shang)業(ye)地產(chan)單(dan)一的(de)(de)購(gou)物(wu)需(xu)求(qiu)(qiu)已經無法滿足人(ren)們(men)購(gou)物(wu)、娛樂、休閑、精神享(xiang)受等(deng)多層次的(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)，文化(hua)消費與文化(hua)體(ti)驗漸(jian)成(cheng)潮流。差(cha)異(yi)化(hua)競爭(zheng)的(de)(de)迫切需(xu)要與文化(hua)體(ti)驗型消費需(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)日(ri)益高漲，對商(shang)業(ye)地產(chan)文化(hua)創新提出新的(de)(de)要求(qiu)(qiu)。

　　商(shang)業(ye)(ye)地產唯(wei)有(you)進行(xing)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)創(chuang)新(xin)，才(cai)能在(zai)(zai)日趨激烈的競爭(zheng)中(zhong)脫穎而出，而其創(chuang)新(xin)的關鍵就(jiu)在(zai)(zai)于(yu)：在(zai)(zai)商(shang)業(ye)(ye)地產開(kai)發中(zhong)灌入(ru)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)理念，以文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)植(zhi)入(ru)的方(fang)式推動商(shang)業(ye)(ye)項目(mu)的發展(zhan)，以商(shang)業(ye)(ye)項目(mu)的發展(zhan)傳播(bo)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)，為商(shang)業(ye)(ye)項目(mu)裝上一(yi)個“文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)過(guo)濾器”，提(ti)煉(lian)出具特色且人(ren)無我有(you)、人(ren)有(you)我優的文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)積(ji)淀，讓商(shang)業(ye)(ye)在(zai)(zai)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)的土(tu)壤中(zhong)滋(zi)養(yang)，運用文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)的魅力來提(ti)升(sheng)商(shang)業(ye)(ye)地產。在(zai)(zai)此過(guo)程中(zhong)，房企在(zai)(zai)商(shang)業(ye)(ye)地產項目(mu)開(kai)發中(zhong)可以進行(xing) 4 大環(huan)節的創(chuang)新(xin)：

　　環(huan)節1：塑(su)造文化主題，創新商業地產的品牌

　　房(fang)地(di)(di)產開(kai)發企業應該創新商業地(di)(di)產開(kai)發思路，發掘具體項(xiang)目個性特色，以塑造文化主(zhu)題為基(ji)石，不斷升級商業地(di)(di)產項(xiang)目的(de)(de)品牌定位(wei)，使之呈現出獨特的(de)(de)個性與(yu)持久的(de)(de)生命(ming)力。

商業運營公司

　　環節(jie)2：搭建文化空(kong)間，擴充商業地產的(de)業態布局(ju)

　　文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)空(kong)間(jian)是(shi)塑造文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)主題(ti)的(de)(de)(de)載(zai)體(ti)。進一步突破(po)傳(chuan)統商(shang)業(ye)(ye)地(di)產(chan)發展模式，在不同(tong)的(de)(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)地(di)產(chan)項目(mu)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)主題(ti)定位基(ji)礎上(shang)，通過構(gou)建各種不同(tong)的(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)生活空(kong)間(jian)，豐富(fu)與(yu)(yu)完(wan)善(shan)各種不同(tong)商(shang)業(ye)(ye)地(di)產(chan)項目(mu)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)態(tai)(tai)布局(ju)，注重(zhong)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)性(xing)格的(de)(de)(de)塑造。商(shang)業(ye)(ye)地(di)產(chan)不是(shi)鋼(gang)筋水泥的(de)(de)(de)簡單組(zu)(zu)合(he)(he)，而(er)是(shi)富(fu)有強(qiang)烈(lie)商(shang)業(ye)(ye)空(kong)間(jian)設(she)計感、具有鮮明文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)主題(ti)的(de)(de)(de)空(kong)間(jian)環境。企業(ye)(ye)需(xu)要巧妙融入(ru)自然(ran)景觀元素與(yu)(yu)特色藝(yi)術元素，充分(fen)考慮人(ren)(ren)們(men)對于(yu)商(shang)業(ye)(ye)地(di)產(chan)空(kong)間(jian)功能與(yu)(yu)藝(yi)術人(ren)(ren)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)審美需(xu)求(qiu)。在業(ye)(ye)態(tai)(tai)組(zu)(zu)合(he)(he)上(shang)，堅持商(shang)業(ye)(ye)創新，突破(po)以“購”為主的(de)(de)(de)傳(chuan)統業(ye)(ye)態(tai)(tai)組(zu)(zu)合(he)(he)，引入(ru)新型業(ye)(ye)態(tai)(tai)，增加(jia)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)性(xing)、知識性(xing)的(de)(de)(de)體(ti)驗空(kong)間(jian)，以滿足人(ren)(ren)們(men)除購物之(zhi)外的(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)、休閑(xian)、娛樂等多種需(xu)求(qiu)。

　　環(huan)節3：注重文(wen)化培育，升級商業地(di)產的運營管理

　　在商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)地產(chan)同(tong)質化(hua)(hua)(hua)愈加明顯(xian)的今天(tian)，單純的功能(neng)性(xing)訴求(qiu)已經(jing)無法形成競(jing)爭(zheng)優勢，這使得商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)地產(chan)傳統的運營推廣方式面臨挑戰。如何凸顯(xian)一(yi)(yi)個商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)項目的特色(se)，從(cong)前期(qi)招商(shang)(shang)(shang)(shang)至后期(qi)日常運營，均要(yao)作為首位(wei)的問題對(dui)待。在招商(shang)(shang)(shang)(shang)方面：要(yao)維(wei)護統一(yi)(yi)的文(wen)化(hua)(hua)(hua)主題形象(xiang)，確保業(ye)態布局主題突出、結構合理、品質優秀。做好招商(shang)(shang)(shang)(shang)推廣對(dui)于商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)項目的持續(xu)發展(zhan)只是萬里長(chang)征走了一(yi)(yi)步。更(geng)要(yao)注(zhu)重(zhong)商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)項目的長(chang)線經(jing)營，奉行養魚(yu)政(zheng)策，并(bing)在此(ci)基(ji)礎上(shang)，注(zhu)重(zhong)文(wen)化(hua)(hua)(hua)氛圍(wei)的長(chang)期(qi)培(pei)育。

　　環節4：強化(hua)“人文關懷(huai)”，提升商業地產(chan)的(de)服(fu)務

　　現(xian)代社(she)會，人(ren)們在(zai)(zai)關注感官享(xiang)受的同時，更加在(zai)(zai)意精神(shen)體(ti)驗與情(qing)感交流，“人(ren)文關懷”應運而生，強(qiang)調“人(ren)文關懷”是對人(ren)本身的一種(zhong)尊重(zhong)。

　　以(yi)傾注(zhu)人(ren)文關(guan)懷為目標(biao)， “軟”“硬”兼施，營(ying)(ying)造(zao)寬松的(de)經營(ying)(ying)環(huan)境，提升(sheng)商(shang)業地產的(de)物業服(fu)務(wu)，以(yi)人(ren)性化(hua)、細節(jie)管(guan)理(li)(li)、定制服(fu)務(wu)為軟性競(jing)爭(zheng)力，將(jiang)溫情融匯于日常(chang)管(guan)理(li)(li)與服(fu)務(wu)的(de)每一個(ge)環(huan)節(jie)。首先(xian)應該(gai)以(yi)人(ren)為本，創造(zao)“零干(gan)擾”環(huan)境;其次要(yao)關(guan)注(zhu)細節(jie)，做(zuo)好對(dui)消費者(zhe)的(de)關(guan)懷關(guan)愛和(he)周(zhou)到服(fu)務(wu);與此同時，還要(yao)搭建商(shang)業地產項(xiang)目和(he)商(shang)戶、顧(gu)客消費者(zhe)互(hu)動(dong)交流的(de)平臺，保(bao)持與消費者(zhe)之間的(de)一種平等(deng)融洽關(guan)系，在強(qiang)化(hua)與兩者(zhe)之間的(de)互(hu)動(dong)交流同時，也可以(yi)通過這種方式對(dui)商(shang)場(chang)的(de)管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)和(he)商(shang)戶、商(shang)品(pin)等(deng)進行合理(li)(li)有效(xiao)的(de)監督，從而不斷提高(gao)服(fu)務(wu)質量(liang)。

　　面對當(dang)前以(yi)大型購(gou)物(wu)中心為主導的(de)傳統商業地產(chan)過(guo)多以(yi)及日益同質(zhi)化業態布局的(de)發(fa)展(zhan)現(xian)實，商業地產(chan)市(shi)場(chang)新(xin)進(jin)入(ru)者更應該具有強烈(lie)的(de)革新(xin)意識，突破傳統，尋(xun)求創新(xin)，走特色鮮(xian)明和差(cha)異化的(de)開發(fa)之路。唯有如(ru)此，才能在激烈(lie)的(de)市(shi)場(chang)競爭中取勝。