重慶金商峰商業管(guan)理有(you)限(xian)公(gong)司(si)
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商業(ye)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan),顧(gu)名(ming)(ming)思義, 作為商業(ye)用途(tu)的(de)(de)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan),故又名(ming)(ming)做商鋪地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)。以(yi)(yi)區別(bie)于(yu)以(yi)(yi)居住功(gong)能為主(zhu)的(de)(de)住宅房地(di)(di)產(chan)(chan)(chan),以(yi)(yi)工業(ye)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)功(gong)能為主(zhu)的(de)(de)工業(ye)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)等。商業(ye)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)廣義上(shang)通常指(zhi)(zhi)用于(yu)各種零(ling)售、批發(fa)、餐飲、娛樂、健(jian)身、休閑等經營用途(tu)的(de)(de)房地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)形(xing)式,從經營模式、功(gong)能和(he)用途(tu)上(shang)區別(bie)于(yu)普通住宅、公寓、別(bie)墅等房地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)形(xing)式。以(yi)(yi)辦公為主(zhu)要用途(tu)的(de)(de)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan),屬商業(ye)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)范(fan)疇,也可以(yi)(yi)單列。國外用的(de)(de)比較多的(de)(de)詞匯(hui)是(shi)零(ling)售地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)概念。泛指(zhi)(zhi)用于(yu)零(ling)售業(ye)的(de)(de)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)形(xing)式,是(shi)狹義的(de)(de)商業(ye)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)。
行(xing)業現狀
國(guo)(guo)土資源部(bu)公(gong)(gong)布的(de)數據(ju),全國(guo)(guo)國(guo)(guo)有建(jian)設(she)用(yong)地(di)(di)供應61.0萬(wan)(wan)公(gong)(gong)頃(qing),同(tong)比下降(jiang)(jiang)16.5%。其中,工礦倉儲用(yong)地(di)(di)14.7萬(wan)(wan)公(gong)(gong)頃(qing),同(tong)比下降(jiang)(jiang)29.9%;房地(di)(di)產用(yong)地(di)(di)15.1萬(wan)(wan)公(gong)(gong)頃(qing),同(tong)比下降(jiang)(jiang)25.5%;基礎(chu)設(she)施等其他用(yong)地(di)(di)31.1萬(wan)(wan)公(gong)(gong)頃(qing),同(tong)比下降(jiang)(jiang)1.9%。
《中國(guo)商業(ye)地(di)產行(xing)業(ye)發展趨(qu)勢與(yu)投資決策(ce)分析報告(gao)》數據顯示,2014年(nian)四(si)季(ji)度末,全國(guo)105個主要(yao)監測城市綜(zong)合(he)、商業(ye)、住宅、工業(ye)地(di)價(jia)分別為3522元(yuan)/平方米(mi)、6552元(yuan)/平方米(mi)、5277元(yuan)/平方米(mi)和742元(yuan)/平方米(mi)。四(si)類用地(di)價(jia)格環比(bi)增(zeng)長(chang)率(lv)分別為0.94%、0.39%、0.69%和1.45%,同比(bi)增(zeng)長(chang)率(lv)分別為5.16%、3.90%、4.85%和6.03%。
2016年(nian)6月國務(wu)院辦公廳(ting)印發了《關于加快培育(yu)和發展(zhan)住(zhu)房(fang)(fang)租賃(lin)市場(chang)的若(ruo)干意見(jian)》中(zhong)的第(di)12條:“允許(xu)改(gai)建房(fang)(fang)屋用(yong)(yong)于租賃(lin)。允許(xu)將(jiang)商(shang)業(ye)用(yong)(yong)房(fang)(fang)等按規定改(gai)建為租賃(lin)住(zhu)房(fang)(fang),土地(di)使用(yong)(yong)年(nian)限和容積率不變(bian),土地(di)用(yong)(yong)途調(diao)整為居(ju)住(zhu)用(yong)(yong)地(di),調(diao)整后用(yong)(yong)水用(yong)(yong)電用(yong)(yong)氣價格應當按照(zhao)居(ju)民標準執(zhi)行(xing)。”如(ru)今,福建、四川、昆(kun)明等地(di)區的商(shang)業(ye)地(di)產開始“商(shang)改(gai)住(zhu)”政策的調(diao)整。
運作原(yuan)則
地產運作(zuo)
一(yi)(yi)直在和一(yi)(yi)位(wei)業(ye)(ye)(ye)界的(de)(de)(de)朋友(you)爭(zheng)論,原因(yin)是(shi)對商(shang)業(ye)(ye)(ye)地產(chan)的(de)(de)(de)運作有不同的(de)(de)(de)理解(jie)(jie)。因(yin)為理解(jie)(jie)不同,導(dao)致商(shang)業(ye)(ye)(ye)地產(chan)的(de)(de)(de)操作模式不同,自然也(ye)會(hui)有不同的(de)(de)(de)結果。結果中的(de)(de)(de)一(yi)(yi)種情(qing)(qing)況:招商(shang)先(xian)行或(huo)租(zu)售并舉,這(zhe)種情(qing)(qing)況下商(shang)業(ye)(ye)(ye)物業(ye)(ye)(ye)一(yi)(yi)般(ban)會(hui)升值;另(ling)外一(yi)(yi)種情(qing)(qing)況:只售不租(zu)或(huo)先(xian)售后招商(shang),往(wang)(wang)往(wang)(wang)導(dao)致商(shang)業(ye)(ye)(ye)物業(ye)(ye)(ye)貶值,招商(shang)難(nan)度加大,開發商(shang)失去招商(shang)主導(dao)權(quan),業(ye)(ye)(ye)主和入住(zhu)商(shang)家(jia)無法得到期(qi)望(wang)的(de)(de)(de)投資回報。
所(suo)以天津的馮新總經理,將(jiang)商業地(di)產的操(cao)作模式分為(wei)二派:一派是(shi)殺雞(ji)取蛋型(xing),另外(wai)一派是(shi)養(yang)雞(ji)生蛋型(xing)。
不管是(shi)哪(na)種形式,都應該(gai)以“招(zhao)商(shang)”作為(wei)商(shang)業地(di)產(chan)的核心。“只要(yao)商(shang)鋪能出租,在運營,它(ta)就(jiu)具備升(sheng)值的可(ke)(ke)能,從而做(zuo)到“進(jin)可(ke)(ke)攻,退可(ke)(ke)守”的理想境地(di)。“進(jin)”就(jiu)是(shi)可(ke)(ke)以“帶租約(yue)銷(xiao)售,”“退”就(jiu)是(shi)先持有,后尋機再售,或(huo)尋求上市、REITS、或(huo)信(xin)托。”這是(shi)我在各種場合講的對(dui)招(zhao)商(shang)的理解。下(xia)面是(shi)招(zhao)商(shang)與銷(xiao)售過程(cheng)中應把握的幾個原則:
招(zhao)商原則
一、招商難度遠(yuan)大于銷售(shou),傭(yong)金上要有側重(zhong)。
在實際(ji)操(cao)作中,很多(duo)一(yi)線的“置(zhi)業(ye)代(dai)表”往(wang)往(wang)青睞銷售(shou)(shou)。為(wei)什么呢?因為(wei)銷售(shou)(shou)后回款,他(ta)便可(ke)領取(qu)很高(gao)的傭金,而且這個(ge)過(guo)程很簡單,大(da)多(duo)適(shi)用于投資(zi)客,這類業(ye)主的特點大(da)多(duo)是不太懂商(shang)業(ye)運營(ying),而追求投資(zi)回報。在實際(ji)操(cao)作中,只要銷售(shou)(shou)員明確告之單價、面(mian)積、商(shang)鋪位置(zhi),以及(ji)區域大(da)概租金,合(he)同就可(ke)以簽(qian)訂了!某種程度上,開發(fa)商(shang)的銷售(shou)(shou)員比投資(zi)業(ye)主更專(zhuan)業(ye)!
而招商(shang)(shang)(shang)會難(nan)的(de)多(duo),一(yi)般來(lai)(lai)講,選址的(de)人(ren)(ren)都(dou)(dou)很熟(shu)悉區(qu)(qu)域租(zu)金和租(zu)賃(lin)(lin)的(de)商(shang)(shang)(shang)業(ye)條款(kuan),租(zu)賃(lin)(lin)合同中對租(zu)金、物業(ye)費、空調費、取暖費、停(ting)車費、消防手續(xu)、裝修手續(xu)、廣告位、免租(zu)期、付(fu)款(kuan)方式等都(dou)(dou)會有明確(que)約定(ding),而且大一(yi)些的(de)商(shang)(shang)(shang)鋪不是選址員能(neng)確(que)定(ding)的(de),一(yi)般要報(bao)給地區(qu)(qu)經理(li)、地區(qu)(qu)總經理(li)、甚至(zhi)(zhi)商(shang)(shang)(shang)業(ye)總部總經理(li),其要親(qin)自察看區(qu)(qu)位、房型(xing),以及合同條件,然后才會確(que)定(ding)。甚至(zhi)(zhi)這(zhe)些高級職位的(de)人(ren)(ren),可能(neng)會親(qin)自參(can)與談(tan)判(pan)。這(zhe)時,開發(fa)商(shang)(shang)(shang)的(de)招商(shang)(shang)(shang)專(zhuan)員相對商(shang)(shang)(shang)家選址人(ren)(ren)員來(lai)(lai)說,不如人(ren)(ren)家專(zhuan)業(ye)。這(zhe)個談(tan)判(pan)過程很長(chang),難(nan)度(du)也很高,有時十幾個條件中,只要一(yi)個條件談(tan)不攏,或者電力供(gong)應(ying)、結構形式、或物業(ye)服務(wu)內容有爭議,就(jiu)談(tan)不成。
所(suo)以在(zai)市場上(shang),招(zhao)商(shang)人(ren)員(yuan)(yuan)很難招(zhao),而銷售(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)很好找(zhao),就是這個(ge)道理。解決方法是對招(zhao)商(shang)人(ren)員(yuan)(yuan),在(zai)工資和傭金上(shang),要(yao)有(you)所(suo)側重。
二、招商人(ren)員(yuan)在數量上要多于(yu)銷售人(ren)員(yuan),要保持相對穩定。
對銷售人員,很多項(xiang)目實行“末位淘汰制”,但對于招(zhao)商人員,由于談判周期(qi)長、難度高、專業性(xing)強,所(suo)以要求人員相對穩定,講究“跟(gen)蹤”,不是“一蹴而就”的急于求成。項(xiang)目招(zhao)商人員,一般按(an)業態分(fen)工,人員數量,應該2-3倍(bei)于銷售人員,考核(he)周期(qi)要加長,考核(he)標準也要針對招(zhao)商技能和專業性(xing)及責任(ren)心三方面。
三、 招商(shang)要善于借助(zhu)專業招商(shang)機構
在(zai)招(zhao)商過(guo)程中(zhong),開(kai)發商手中(zhong)掌握的(de)(de)商家資源是有(you)限的(de)(de),而(er)一些(xie)專業招(zhao)商機構,則(ze)掌握著大(da)量(liang)的(de)(de)商家資源,更重要的(de)(de),它們對商家的(de)(de)選址要求(qiu)很熟悉,他們對談(tan)判會起(qi)到重要的(de)(de)推(tui)進(jin)作用。通過(guo)實際經驗(yan),對品牌商家,或大(da)面積的(de)(de)商鋪招(zhao)商,往往中(zhong)介能起(qi)到決(jue)定性作用。
實際工作(zuo)中(zhong),可以在(zai)招商(shang)部(bu)門中(zhong),專(zhuan)門設置代理行(xing)(中(zhong)介)管理組,負(fu)責(ze)與(yu)(yu)之鑒(jian)定(ding)合作(zuo)合同(tong),和與(yu)(yu)其(qi)所帶(dai)領的商(shang)戶的談判(pan)對接(jie),這(zhe)樣,往往起到“借船出海”的重要作(zuo)用。
四、帶(dai)租約銷售,是大多數開(kai)發商接受(shou)的(de)商業地產(chan)運營形式
在商(shang)業地(di)產開發(fa)過程(cheng)中,除了上市公(gong)司,或者(zhe)極少數對資金(jin)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)不高的(de)開發(fa)商(shang)外,大(da)多數對現金(jin)流有明確的(de)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu),這就要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)處理好售與租的(de)關系。
既然是商業地產運營(ying)的核心是招商,公司(si)又要求營(ying)銷部門回款,那(nei)就出現了“帶租(zu)約銷售(shou)”這種模式(shi),才(cai)能夠巧妙解決兩(liang)方面的問題。
“帶租約銷(xiao)售(shou)”就是(shi)招商(shang)在(zai)前,銷(xiao)售(shou)在(zai)后,又(you)要(yao)將二者巧妙結合在(zai)一起,讓他們成功對接(jie),在(zai)操作中(zhong)對招商(shang)部門和銷(xiao)售(shou)部門要(yao)求都很(hen)高,尤其是(shi)對營銷(xiao)總監(jian),要(yao)求其比較全(quan)面,妥(tuo)善處理好租房與業主的關系。
商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)常被簡(jian)單的(de)理(li)解為商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)場、商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)鋪,MALL,步行(xing)街之(zhi)類(lei)的(de)購物(wu)中心(區),其實(shi),商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)有廣義(yi)和狹義(yi)之(zhi)分。商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)依托的(de)應(ying)該是一個泛(fan)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)概(gai)念。用(yong)(yong)(yong)于(yu)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)用(yong)(yong)(yong)途或者具(ju)備商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)功能的(de)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)稱之(zhi)為商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)。它應(ying)該包含了:商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)街,商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)場,MALL,寫(xie)字樓,酒店(dian),公(gong)(gong)園,零(ling)售(shou)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)等(deng)等(deng)。狹義(yi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)是專用(yong)(yong)(yong)于(yu)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)也即經營用(yong)(yong)(yong)途的(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)形式(shi)(shi),主要(yao)經營內容有零(ling)售(shou)、餐飲、娛樂、健身、休閑等(deng),他們(men)在(zai)開(kai)發模式(shi)(shi)、融資模式(shi)(shi)、經營模式(shi)(shi)以(yi)及功能用(yong)(yong)(yong)途等(deng)方面都有別于(yu)住宅、公(gong)(gong)寓、寫(xie)字樓等(deng)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)類(lei)型。