重慶金商峰商業管理有限公(gong)司(si)
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商(shang)業(ye)(ye)地產,顧名(ming)(ming)思義, 作為商(shang)業(ye)(ye)用(yong)(yong)途的(de)(de)(de)(de)地產,故又名(ming)(ming)做商(shang)鋪地產。以區別于(yu)以居(ju)住功能(neng)為主的(de)(de)(de)(de)住宅房地產,以工業(ye)(ye)生產功能(neng)為主的(de)(de)(de)(de)工業(ye)(ye)地產等。商(shang)業(ye)(ye)地產廣義上通常(chang)指用(yong)(yong)于(yu)各種零售、批發、餐飲、娛樂、健身、休閑等經(jing)營用(yong)(yong)途的(de)(de)(de)(de)房地產形式(shi)(shi),從經(jing)營模式(shi)(shi)、功能(neng)和(he)用(yong)(yong)途上區別于(yu)普通住宅、公(gong)寓、別墅(shu)等房地產形式(shi)(shi)。以辦公(gong)為主要用(yong)(yong)途的(de)(de)(de)(de)地產,屬商(shang)業(ye)(ye)地產范疇(chou),也可(ke)以單列(lie)。國外用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)比較多的(de)(de)(de)(de)詞匯是零售地產的(de)(de)(de)(de)概念。泛指用(yong)(yong)于(yu)零售業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)地產形式(shi)(shi),是狹義的(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)地產。
行(xing)業現狀
國土(tu)資源部公(gong)(gong)布(bu)的數據,全國國有建設(she)用(yong)地(di)供應61.0萬(wan)公(gong)(gong)頃(qing),同(tong)(tong)比下(xia)(xia)降(jiang)(jiang)16.5%。其(qi)中,工(gong)礦倉儲用(yong)地(di)14.7萬(wan)公(gong)(gong)頃(qing),同(tong)(tong)比下(xia)(xia)降(jiang)(jiang)29.9%;房地(di)產用(yong)地(di)15.1萬(wan)公(gong)(gong)頃(qing),同(tong)(tong)比下(xia)(xia)降(jiang)(jiang)25.5%;基礎設(she)施等其(qi)他用(yong)地(di)31.1萬(wan)公(gong)(gong)頃(qing),同(tong)(tong)比下(xia)(xia)降(jiang)(jiang)1.9%。
《中國(guo)(guo)商業(ye)(ye)地(di)(di)產行業(ye)(ye)發展趨勢(shi)與投資決策分析報告》數據顯示,2014年四季度(du)末,全國(guo)(guo)105個(ge)主(zhu)要監測城(cheng)市綜合、商業(ye)(ye)、住宅、工業(ye)(ye)地(di)(di)價分別為(wei)3522元/平(ping)方(fang)(fang)米(mi)、6552元/平(ping)方(fang)(fang)米(mi)、5277元/平(ping)方(fang)(fang)米(mi)和(he)(he)742元/平(ping)方(fang)(fang)米(mi)。四類用(yong)地(di)(di)價格環比(bi)增長率(lv)分別為(wei)0.94%、0.39%、0.69%和(he)(he)1.45%,同比(bi)增長率(lv)分別為(wei)5.16%、3.90%、4.85%和(he)(he)6.03%。
2016年6月國務院辦公廳印發(fa)了《關于加快培(pei)育和發(fa)展住房租(zu)(zu)(zu)賃市場的若干意見》中(zhong)的第12條:“允(yun)許(xu)(xu)改建(jian)房屋用(yong)(yong)于租(zu)(zu)(zu)賃。允(yun)許(xu)(xu)將商(shang)業用(yong)(yong)房等按(an)規定改建(jian)為租(zu)(zu)(zu)賃住房,土(tu)地使用(yong)(yong)年限和容積率不(bu)變,土(tu)地用(yong)(yong)途調(diao)整為居(ju)住用(yong)(yong)地,調(diao)整后用(yong)(yong)水用(yong)(yong)電用(yong)(yong)氣價格應當按(an)照居(ju)民標準執行。”如今(jin),福建(jian)、四川、昆明等地區(qu)的商(shang)業地產(chan)開始“商(shang)改住”政(zheng)策的調(diao)整。
運(yun)作原則
地產運作(zuo)
一(yi)直在和一(yi)位業(ye)(ye)(ye)界(jie)的朋友爭論(lun),原因(yin)是對(dui)商業(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)(chan)的運作有(you)不(bu)同的理(li)(li)解(jie)。因(yin)為理(li)(li)解(jie)不(bu)同,導(dao)致商業(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)(chan)的操(cao)作模式不(bu)同,自然也(ye)會(hui)有(you)不(bu)同的結(jie)果。結(jie)果中的一(yi)種情(qing)況:招商先行或(huo)租售(shou)(shou)并舉,這(zhe)種情(qing)況下(xia)商業(ye)(ye)(ye)物業(ye)(ye)(ye)一(yi)般會(hui)升值;另(ling)外一(yi)種情(qing)況:只(zhi)售(shou)(shou)不(bu)租或(huo)先售(shou)(shou)后(hou)招商,往往導(dao)致商業(ye)(ye)(ye)物業(ye)(ye)(ye)貶值,招商難度加(jia)大,開發商失去招商主導(dao)權(quan),業(ye)(ye)(ye)主和入住(zhu)商家無法(fa)得到期(qi)望(wang)的投(tou)資回報。
所以天津的馮新總經理(li),將商業地產的操作模(mo)式分(fen)為二派(pai)(pai):一派(pai)(pai)是殺雞取蛋(dan)型,另外一派(pai)(pai)是養雞生(sheng)蛋(dan)型。
不管是(shi)哪種形式(shi),都(dou)應(ying)該以“招商(shang)”作為商(shang)業地(di)產的(de)核心。“只要商(shang)鋪能(neng)出(chu)租,在運營,它就具備升值的(de)可(ke)能(neng),從而做到“進可(ke)攻,退可(ke)守”的(de)理想境地(di)。“進”就是(shi)可(ke)以“帶租約銷(xiao)售(shou),”“退”就是(shi)先(xian)持有,后尋機再售(shou),或尋求上(shang)市、REITS、或信托。”這是(shi)我在各(ge)種場(chang)合講的(de)對招商(shang)的(de)理解。下面是(shi)招商(shang)與銷(xiao)售(shou)過程中應(ying)把握(wo)的(de)幾個原則:
招(zhao)商原則
一、招商(shang)難(nan)度遠大于銷售,傭金上(shang)要有側重(zhong)。
在實際操作中(zhong)(zhong),很(hen)多(duo)一線(xian)的“置業(ye)代表(biao)”往(wang)往(wang)青睞(lai)銷(xiao)(xiao)售(shou)。為什(shen)么呢?因為銷(xiao)(xiao)售(shou)后回款(kuan),他便可(ke)領取很(hen)高的傭(yong)金,而(er)且這個過程(cheng)很(hen)簡單(dan),大多(duo)適用于(yu)投(tou)資(zi)客(ke),這類業(ye)主的特點(dian)大多(duo)是不太懂商業(ye)運營(ying),而(er)追求投(tou)資(zi)回報。在實際操作中(zhong)(zhong),只要銷(xiao)(xiao)售(shou)員明確告之(zhi)單(dan)價、面積(ji)、商鋪位置,以及區域大概租金,合(he)同(tong)就可(ke)以簽訂了(le)!某種程(cheng)度上,開發商的銷(xiao)(xiao)售(shou)員比投(tou)資(zi)業(ye)主更專業(ye)!
而招(zhao)商(shang)會(hui)(hui)(hui)難的(de)(de)多,一(yi)般來(lai)講,選址的(de)(de)人(ren)都很(hen)熟悉區(qu)(qu)域租(zu)金和租(zu)賃(lin)的(de)(de)商(shang)業條款,租(zu)賃(lin)合同中對租(zu)金、物業費(fei)、空調(diao)費(fei)、取暖費(fei)、停車費(fei)、消防手續、裝(zhuang)修手續、廣告位、免租(zu)期、付款方(fang)式(shi)(shi)等都會(hui)(hui)(hui)有明確(que)約定(ding),而且(qie)大一(yi)些(xie)的(de)(de)商(shang)鋪不(bu)是選址員能確(que)定(ding)的(de)(de),一(yi)般要(yao)報(bao)給地(di)區(qu)(qu)經理、地(di)區(qu)(qu)總經理、甚(shen)至商(shang)業總部總經理,其(qi)要(yao)親自(zi)察看區(qu)(qu)位、房型,以及合同條件(jian),然后才會(hui)(hui)(hui)確(que)定(ding)。甚(shen)至這(zhe)些(xie)高(gao)級職位的(de)(de)人(ren),可能會(hui)(hui)(hui)親自(zi)參(can)與(yu)談(tan)判(pan)。這(zhe)時,開發(fa)商(shang)的(de)(de)招(zhao)商(shang)專員相對商(shang)家(jia)選址人(ren)員來(lai)說(shuo),不(bu)如人(ren)家(jia)專業。這(zhe)個談(tan)判(pan)過程很(hen)長,難度也很(hen)高(gao),有時十(shi)幾個條件(jian)中,只(zhi)要(yao)一(yi)個條件(jian)談(tan)不(bu)攏,或者電力供(gong)應、結構形(xing)式(shi)(shi)、或物業服務內容有爭議,就談(tan)不(bu)成。
所(suo)以(yi)在市場上(shang),招(zhao)商人(ren)員很(hen)難招(zhao),而(er)銷售人(ren)員很(hen)好找(zhao),就是這個道理。解決方法是對招(zhao)商人(ren)員,在工資(zi)和傭金上(shang),要有所(suo)側(ce)重。
二、招(zhao)商人員在數量上要多于(yu)銷售(shou)人員,要保持相對穩(wen)定。
對(dui)銷(xiao)售人(ren)員(yuan),很多項目實行“末(mo)位淘汰(tai)制”,但對(dui)于招(zhao)商(shang)人(ren)員(yuan),由(you)于談判周期長(chang)、難度高、專(zhuan)業(ye)性(xing)強,所以要求(qiu)人(ren)員(yuan)相對(dui)穩(wen)定,講究“跟蹤”,不(bu)是“一蹴而就”的急于求(qiu)成。項目招(zhao)商(shang)人(ren)員(yuan),一般按(an)業(ye)態分(fen)工,人(ren)員(yuan)數量,應(ying)該2-3倍(bei)于銷(xiao)售人(ren)員(yuan),考(kao)核(he)周期要加長(chang),考(kao)核(he)標準也要針對(dui)招(zhao)商(shang)技能和(he)專(zhuan)業(ye)性(xing)及責(ze)任心三方面(mian)。
三、 招商要善于借助專業招商機構
在招商(shang)過程中,開發(fa)商(shang)手中掌握(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)家(jia)資源是有限的(de)(de)(de)(de)(de)(de),而(er)一(yi)些專業(ye)招商(shang)機構,則掌握(wo)著大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)家(jia)資源,更重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),它們(men)(men)對商(shang)家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選址要(yao)(yao)求很熟悉(xi),他們(men)(men)對談判會起(qi)到(dao)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)推進(jin)作用。通過實(shi)際經(jing)驗,對品牌商(shang)家(jia),或大(da)面積的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)鋪招商(shang),往(wang)往(wang)中介能(neng)起(qi)到(dao)決定性作用。
實際工作中(zhong),可以(yi)在招商(shang)部門中(zhong),專門設置代理行(中(zhong)介)管理組,負(fu)責(ze)與之(zhi)鑒定合作合同(tong),和(he)與其(qi)所帶領的商(shang)戶(hu)的談判對接,這樣,往往起(qi)到“借船出海”的重要作用。
四、帶租約銷(xiao)售(shou),是大多數(shu)開發商接受的商業地產運營(ying)形式
在商業地產開(kai)(kai)發過(guo)程中,除了上市(shi)公司,或者極少(shao)數對(dui)資金(jin)要求不高的(de)(de)開(kai)(kai)發商外,大(da)多數對(dui)現金(jin)流(liu)有明(ming)確的(de)(de)要求,這(zhe)就要求處理好售與(yu)租的(de)(de)關系。
既然是商業(ye)地產(chan)運營(ying)的核(he)心是招商,公(gong)司又要求營(ying)銷部(bu)門回款,那就出(chu)現(xian)了(le)“帶(dai)租約銷售(shou)”這種(zhong)模(mo)式,才能夠巧妙解決兩方面的問題。
“帶租約銷售”就是(shi)招商在(zai)前,銷售在(zai)后,又要(yao)(yao)將(jiang)二(er)者巧(qiao)妙結合(he)在(zai)一起(qi),讓他們成功對(dui)接,在(zai)操作中對(dui)招商部(bu)門和銷售部(bu)門要(yao)(yao)求(qiu)都(dou)很高,尤其是(shi)對(dui)營銷總監,要(yao)(yao)求(qiu)其比較全面,妥善(shan)處理(li)好(hao)租房與業主(zhu)的關系(xi)。
商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)地(di)產(chan)常(chang)被簡單(dan)的(de)理(li)解為(wei)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)場、商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)鋪,MALL,步行街(jie)之類的(de)購物(wu)中心(xin)(區),其實,商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)地(di)產(chan)有廣義和狹(xia)義之分。商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)地(di)產(chan)依托的(de)應該是一個泛商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)的(de)概念。用于(yu)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)用途(tu)或者具備商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)功能的(de)地(di)產(chan)稱之為(wei)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)地(di)產(chan)。它(ta)應該包(bao)含了:商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)街(jie),商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)場,MALL,寫字樓,酒店(dian),公園,零售(shou)業(ye)(ye)等(deng)等(deng)。狹(xia)義商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)地(di)產(chan)是專用于(yu)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)也即(ji)經(jing)營(ying)(ying)用途(tu)的(de)物(wu)業(ye)(ye)形式(shi),主要經(jing)營(ying)(ying)內容有零售(shou)、餐飲、娛樂、健身、休閑等(deng),他們在(zai)開發(fa)模(mo)(mo)式(shi)、融資模(mo)(mo)式(shi)、經(jing)營(ying)(ying)模(mo)(mo)式(shi)以及(ji)功能用途(tu)等(deng)方面都有別于(yu)住宅、公寓、寫字樓等(deng)物(wu)業(ye)(ye)類型。