重(zhong)慶金商(shang)峰商(shang)業管理有限公司(si)
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商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan),顧名思義(yi), 作為(wei)商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)用途(tu)的(de)(de)地(di)產(chan),故(gu)又名做(zuo)商(shang)(shang)鋪地(di)產(chan)。以(yi)區別于(yu)以(yi)居(ju)住功(gong)能為(wei)主的(de)(de)住宅房地(di)產(chan),以(yi)工業(ye)(ye)(ye)生產(chan)功(gong)能為(wei)主的(de)(de)工業(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)等(deng)。商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)廣義(yi)上通常(chang)指(zhi)用于(yu)各種零售(shou)(shou)、批(pi)發、餐飲、娛樂、健身、休閑等(deng)經營用途(tu)的(de)(de)房地(di)產(chan)形(xing)式,從經營模(mo)式、功(gong)能和(he)用途(tu)上區別于(yu)普通住宅、公(gong)寓、別墅等(deng)房地(di)產(chan)形(xing)式。以(yi)辦公(gong)為(wei)主要用途(tu)的(de)(de)地(di)產(chan),屬商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)范疇,也可以(yi)單(dan)列。國外用的(de)(de)比(bi)較多的(de)(de)詞匯是零售(shou)(shou)地(di)產(chan)的(de)(de)概念。泛指(zhi)用于(yu)零售(shou)(shou)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)地(di)產(chan)形(xing)式,是狹(xia)義(yi)的(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)。
行業現狀
國(guo)(guo)土資源部公(gong)(gong)(gong)布的(de)數據,全(quan)國(guo)(guo)國(guo)(guo)有建(jian)設用地(di)(di)供(gong)應61.0萬(wan)公(gong)(gong)(gong)頃(qing)(qing),同比(bi)下降16.5%。其中,工礦(kuang)倉儲用地(di)(di)14.7萬(wan)公(gong)(gong)(gong)頃(qing)(qing),同比(bi)下降29.9%;房地(di)(di)產用地(di)(di)15.1萬(wan)公(gong)(gong)(gong)頃(qing)(qing),同比(bi)下降25.5%;基礎設施等(deng)其他(ta)用地(di)(di)31.1萬(wan)公(gong)(gong)(gong)頃(qing)(qing),同比(bi)下降1.9%。
《中國(guo)商業(ye)(ye)地產(chan)行(xing)業(ye)(ye)發(fa)展趨勢與投資決策分析報告》數據(ju)顯(xian)示,2014年四季度(du)末,全(quan)國(guo)105個主(zhu)要監測(ce)城市綜合(he)、商業(ye)(ye)、住宅、工業(ye)(ye)地價分別(bie)為3522元/平(ping)方(fang)米(mi)、6552元/平(ping)方(fang)米(mi)、5277元/平(ping)方(fang)米(mi)和742元/平(ping)方(fang)米(mi)。四類用地價格環比增(zeng)長率分別(bie)為0.94%、0.39%、0.69%和1.45%,同比增(zeng)長率分別(bie)為5.16%、3.90%、4.85%和6.03%。
2016年6月國(guo)務院辦公廳印發了《關于加快(kuai)培育和發展住房租(zu)賃市場的若(ruo)干意(yi)見》中(zhong)的第(di)12條:“允(yun)許(xu)改建房屋用于租(zu)賃。允(yun)許(xu)將(jiang)商(shang)業用房等(deng)按規(gui)定改建為租(zu)賃住房,土(tu)(tu)地(di)(di)使用年限和容積率不變,土(tu)(tu)地(di)(di)用途(tu)調整(zheng)為居住用地(di)(di),調整(zheng)后用水用電用氣價格應(ying)當(dang)按照(zhao)居民標準執行。”如今,福(fu)建、四川(chuan)、昆明等(deng)地(di)(di)區的商(shang)業地(di)(di)產開始“商(shang)改住”政策的調整(zheng)。
運作原則
地產運(yun)作
一直(zhi)在和一位(wei)業界的(de)朋友爭論,原(yuan)因(yin)是(shi)對商(shang)(shang)業地(di)產(chan)的(de)運作有不同(tong)的(de)理解(jie)。因(yin)為理解(jie)不同(tong),導(dao)致(zhi)商(shang)(shang)業地(di)產(chan)的(de)操作模式不同(tong),自然也會有不同(tong)的(de)結(jie)果。結(jie)果中的(de)一種情況(kuang):招(zhao)(zhao)商(shang)(shang)先行或(huo)租售并舉,這種情況(kuang)下(xia)商(shang)(shang)業物業一般會升(sheng)值;另外(wai)一種情況(kuang):只售不租或(huo)先售后招(zhao)(zhao)商(shang)(shang),往(wang)(wang)往(wang)(wang)導(dao)致(zhi)商(shang)(shang)業物業貶值,招(zhao)(zhao)商(shang)(shang)難度加大,開發商(shang)(shang)失去招(zhao)(zhao)商(shang)(shang)主(zhu)導(dao)權,業主(zhu)和入住商(shang)(shang)家無法得到期望的(de)投資回報(bao)。
所(suo)以天津的馮新總經理(li),將商業地(di)產的操(cao)作模式分(fen)為二派:一派是(shi)(shi)殺(sha)雞取蛋型(xing),另外一派是(shi)(shi)養雞生蛋型(xing)。
不管是(shi)哪種形式,都應該(gai)以“招(zhao)商(shang)”作(zuo)為(wei)商(shang)業(ye)地產的(de)(de)(de)核心。“只要(yao)商(shang)鋪能出租(zu),在運營,它就具備(bei)升(sheng)值的(de)(de)(de)可(ke)能,從而做到“進可(ke)攻,退可(ke)守”的(de)(de)(de)理想境地。“進”就是(shi)可(ke)以“帶租(zu)約銷(xiao)售,”“退”就是(shi)先持有,后尋機再(zai)售,或(huo)尋求(qiu)上市、REITS、或(huo)信托。”這(zhe)是(shi)我在各(ge)種場(chang)合講的(de)(de)(de)對招(zhao)商(shang)的(de)(de)(de)理解。下面是(shi)招(zhao)商(shang)與銷(xiao)售過程中應把握的(de)(de)(de)幾(ji)個(ge)原則:
招商原則
一(yi)、招商難度遠大于銷售,傭(yong)金上要有(you)側重。
在實際操作中(zhong),很多一線的“置業(ye)代(dai)表”往(wang)往(wang)青睞銷售(shou)。為什么呢?因為銷售(shou)后回(hui)款,他便可(ke)(ke)領取很高的傭金(jin)(jin),而且這個(ge)過程(cheng)很簡單(dan),大(da)多適用于投資客,這類業(ye)主的特點大(da)多是不(bu)太懂(dong)商業(ye)運營(ying),而追求(qiu)投資回(hui)報。在實際操作中(zhong),只要銷售(shou)員明(ming)確告之單(dan)價、面積、商鋪(pu)位置,以(yi)及區域大(da)概租金(jin)(jin),合同就可(ke)(ke)以(yi)簽訂(ding)了!某種程(cheng)度上,開發商的銷售(shou)員比(bi)投資業(ye)主更專(zhuan)業(ye)!
而招商(shang)會(hui)難(nan)的(de)(de)多,一(yi)(yi)般來講(jiang),選址(zhi)(zhi)的(de)(de)人(ren)都(dou)很(hen)熟(shu)悉區域(yu)租金和租賃的(de)(de)商(shang)業條(tiao)款,租賃合(he)同中對租金、物業費(fei)、空調費(fei)、取暖費(fei)、停車費(fei)、消防(fang)手續(xu)(xu)、裝修(xiu)手續(xu)(xu)、廣告位(wei)、免(mian)租期(qi)、付款方式(shi)等都(dou)會(hui)有(you)(you)明(ming)確約定(ding),而且大(da)一(yi)(yi)些(xie)(xie)的(de)(de)商(shang)鋪不(bu)是選址(zhi)(zhi)員(yuan)(yuan)能確定(ding)的(de)(de),一(yi)(yi)般要(yao)報給(gei)地(di)區經理(li)、地(di)區總(zong)經理(li)、甚(shen)至(zhi)商(shang)業總(zong)部總(zong)經理(li),其(qi)要(yao)親自(zi)察看區位(wei)、房型,以及合(he)同條(tiao)件(jian),然后才會(hui)確定(ding)。甚(shen)至(zhi)這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)高級職(zhi)位(wei)的(de)(de)人(ren),可(ke)能會(hui)親自(zi)參與談(tan)(tan)判(pan)。這(zhe)(zhe)時(shi),開發商(shang)的(de)(de)招商(shang)專(zhuan)員(yuan)(yuan)相對商(shang)家選址(zhi)(zhi)人(ren)員(yuan)(yuan)來說,不(bu)如人(ren)家專(zhuan)業。這(zhe)(zhe)個(ge)談(tan)(tan)判(pan)過程很(hen)長,難(nan)度也(ye)很(hen)高,有(you)(you)時(shi)十幾個(ge)條(tiao)件(jian)中,只要(yao)一(yi)(yi)個(ge)條(tiao)件(jian)談(tan)(tan)不(bu)攏,或者電(dian)力(li)供應、結(jie)構(gou)形式(shi)、或物業服(fu)務內容有(you)(you)爭議,就談(tan)(tan)不(bu)成。
所(suo)以在(zai)市場上,招(zhao)(zhao)商人員(yuan)很(hen)難(nan)招(zhao)(zhao),而(er)銷售人員(yuan)很(hen)好找,就是這個道理。解(jie)決方(fang)法(fa)是對招(zhao)(zhao)商人員(yuan),在(zai)工(gong)資和傭金上,要有所(suo)側重。
二、招商人(ren)員在數量上要多于銷售人(ren)員,要保持(chi)相對穩定。
對銷售人(ren)(ren)員(yuan),很多項(xiang)目(mu)實行“末位淘汰制(zhi)”,但對于(yu)招商(shang)人(ren)(ren)員(yuan),由于(yu)談判周期(qi)長、難(nan)度高、專業(ye)性強,所以要(yao)求(qiu)人(ren)(ren)員(yuan)相對穩定,講究“跟(gen)蹤”,不是“一(yi)蹴而(er)就(jiu)”的急于(yu)求(qiu)成。項(xiang)目(mu)招商(shang)人(ren)(ren)員(yuan),一(yi)般按業(ye)態(tai)分(fen)工,人(ren)(ren)員(yuan)數量,應該2-3倍于(yu)銷售人(ren)(ren)員(yuan),考核(he)周期(qi)要(yao)加長,考核(he)標準也要(yao)針對招商(shang)技能和專業(ye)性及責任心三(san)方面。
三、 招商要善于(yu)借助(zhu)專業(ye)招商機(ji)構
在招商(shang)過(guo)程中,開(kai)發商(shang)手(shou)中掌(zhang)握的(de)商(shang)家資源是有限的(de),而一些專業招商(shang)機構,則掌(zhang)握著大量(liang)的(de)商(shang)家資源,更重要(yao)的(de),它們對商(shang)家的(de)選址要(yao)求很熟悉,他們對談(tan)判會起(qi)到重要(yao)的(de)推進作用。通(tong)過(guo)實際經驗(yan),對品牌商(shang)家,或大面積的(de)商(shang)鋪招商(shang),往(wang)往(wang)中介能起(qi)到決定性作用。
實際工作中,可以(yi)在(zai)招(zhao)商(shang)部門中,專門設(she)置代(dai)理行(中介)管理組(zu),負責與(yu)之鑒定合(he)作合(he)同,和(he)與(yu)其所帶領的(de)商(shang)戶(hu)的(de)談判對接,這樣(yang),往往起到“借船(chuan)出海”的(de)重要作用。
四、帶租約銷售,是大多數開發商接受的(de)商業地產(chan)運營形式
在商業地產開(kai)發過(guo)程中,除了上市公司,或者極少(shao)數對資金要(yao)求不高的開(kai)發商外(wai),大多數對現金流有(you)明確的要(yao)求,這就要(yao)求處理(li)好售(shou)與租的關系。
既然(ran)是商(shang)業地產運(yun)營的(de)核(he)心是招商(shang),公司又要(yao)求營銷(xiao)部門回(hui)款,那就出現(xian)了(le)“帶租約銷(xiao)售”這(zhe)種(zhong)模(mo)式(shi),才能(neng)夠巧妙(miao)解決兩方面的(de)問題。
“帶租約銷(xiao)(xiao)售(shou)”就是招商(shang)在(zai)(zai)前,銷(xiao)(xiao)售(shou)在(zai)(zai)后,又(you)要(yao)將二者巧(qiao)妙結合在(zai)(zai)一(yi)起,讓他們成功對接(jie),在(zai)(zai)操作中對招商(shang)部(bu)門和銷(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)門要(yao)求都很高,尤其是對營銷(xiao)(xiao)總監,要(yao)求其比較全面(mian),妥(tuo)善處(chu)理好租房與業(ye)主(zhu)的關系(xi)。
商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)常被簡單的(de)(de)理解為商(shang)(shang)(shang)場、商(shang)(shang)(shang)鋪,MALL,步行街(jie)之類(lei)的(de)(de)購物中心(區),其實,商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)有(you)廣義(yi)和(he)狹義(yi)之分(fen)。商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)依托的(de)(de)應該是一個泛商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)概念。用(yong)于(yu)商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)用(yong)途或者具備商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)功(gong)能(neng)的(de)(de)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)稱之為商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)。它應該包含了:商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)街(jie),商(shang)(shang)(shang)場,MALL,寫字樓,酒(jiu)店(dian),公(gong)園,零售(shou)業(ye)(ye)(ye)(ye)等(deng)等(deng)。狹義(yi)商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)是專用(yong)于(yu)商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)服務也即經營用(yong)途的(de)(de)物業(ye)(ye)(ye)(ye)形(xing)式(shi),主要經營內(nei)容(rong)有(you)零售(shou)、餐飲、娛樂、健(jian)身、休閑等(deng),他們在開發模(mo)式(shi)、融(rong)資模(mo)式(shi)、經營模(mo)式(shi)以及(ji)功(gong)能(neng)用(yong)途等(deng)方面都(dou)有(you)別于(yu)住宅、公(gong)寓、寫字樓等(deng)物業(ye)(ye)(ye)(ye)類(lei)型。