重慶金商(shang)峰商(shang)業管理有限公司
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商業(ye)(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan),顧名思義, 作(zuo)為(wei)商業(ye)(ye)用(yong)(yong)途(tu)(tu)(tu)的(de)(de)地(di)(di)(di)產(chan)(chan),故又(you)名做商鋪地(di)(di)(di)產(chan)(chan)。以(yi)(yi)(yi)區(qu)別(bie)(bie)(bie)于以(yi)(yi)(yi)居住功能(neng)為(wei)主的(de)(de)住宅(zhai)(zhai)房地(di)(di)(di)產(chan)(chan),以(yi)(yi)(yi)工業(ye)(ye)生產(chan)(chan)功能(neng)為(wei)主的(de)(de)工業(ye)(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)等。商業(ye)(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)廣義上通(tong)常(chang)指用(yong)(yong)于各種零售(shou)、批發、餐飲、娛(yu)樂(le)、健(jian)身、休閑等經(jing)營用(yong)(yong)途(tu)(tu)(tu)的(de)(de)房地(di)(di)(di)產(chan)(chan)形(xing)式,從經(jing)營模式、功能(neng)和(he)用(yong)(yong)途(tu)(tu)(tu)上區(qu)別(bie)(bie)(bie)于普通(tong)住宅(zhai)(zhai)、公(gong)寓、別(bie)(bie)(bie)墅等房地(di)(di)(di)產(chan)(chan)形(xing)式。以(yi)(yi)(yi)辦公(gong)為(wei)主要用(yong)(yong)途(tu)(tu)(tu)的(de)(de)地(di)(di)(di)產(chan)(chan),屬(shu)商業(ye)(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)范疇(chou),也可(ke)以(yi)(yi)(yi)單列(lie)。國(guo)外用(yong)(yong)的(de)(de)比較多的(de)(de)詞匯是(shi)零售(shou)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)的(de)(de)概(gai)念。泛指用(yong)(yong)于零售(shou)業(ye)(ye)的(de)(de)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)形(xing)式,是(shi)狹義的(de)(de)商業(ye)(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)。
行(xing)業現狀(zhuang)
國土(tu)資源部公(gong)(gong)布的數據,全國國有建設(she)用地(di)供(gong)應61.0萬公(gong)(gong)頃,同(tong)比下降(jiang)(jiang)16.5%。其中,工(gong)礦倉儲用地(di)14.7萬公(gong)(gong)頃,同(tong)比下降(jiang)(jiang)29.9%;房(fang)地(di)產用地(di)15.1萬公(gong)(gong)頃,同(tong)比下降(jiang)(jiang)25.5%;基(ji)礎設(she)施等其他用地(di)31.1萬公(gong)(gong)頃,同(tong)比下降(jiang)(jiang)1.9%。
《中(zhong)國(guo)商(shang)業(ye)地產行(xing)業(ye)發展趨(qu)勢與(yu)投資決(jue)策分析(xi)報告》數據(ju)顯示,2014年四季度末,全國(guo)105個主要監測城市綜(zong)合、商(shang)業(ye)、住宅、工業(ye)地價分別為3522元(yuan)/平(ping)(ping)方(fang)米(mi)、6552元(yuan)/平(ping)(ping)方(fang)米(mi)、5277元(yuan)/平(ping)(ping)方(fang)米(mi)和742元(yuan)/平(ping)(ping)方(fang)米(mi)。四類(lei)用地價格(ge)環比(bi)增(zeng)長(chang)率分別為0.94%、0.39%、0.69%和1.45%,同比(bi)增(zeng)長(chang)率分別為5.16%、3.90%、4.85%和6.03%。
2016年(nian)6月(yue)國務院辦公廳印(yin)發了《關于(yu)加快培(pei)育(yu)和發展住房租賃(lin)市(shi)場的若(ruo)干意見》中的第12條:“允許(xu)(xu)改(gai)建房屋用(yong)于(yu)租賃(lin)。允許(xu)(xu)將商(shang)業用(yong)房等按規定(ding)改(gai)建為(wei)租賃(lin)住房,土(tu)地使(shi)用(yong)年(nian)限和容(rong)積率不(bu)變,土(tu)地用(yong)途調整為(wei)居(ju)住用(yong)地,調整后(hou)用(yong)水用(yong)電用(yong)氣(qi)價格應(ying)當按照居(ju)民標準執行(xing)。”如今,福(fu)建、四川、昆明等地區(qu)的商(shang)業地產開始“商(shang)改(gai)住”政策的調整。
運作原則
地(di)產運作(zuo)
一(yi)(yi)直在和(he)一(yi)(yi)位業(ye)(ye)(ye)界的(de)朋(peng)友爭論,原因是對(dui)商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地(di)(di)產的(de)運(yun)作(zuo)有(you)不同(tong)的(de)理解。因為理解不同(tong),導致商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地(di)(di)產的(de)操作(zuo)模式不同(tong),自然也會有(you)不同(tong)的(de)結果(guo)。結果(guo)中(zhong)的(de)一(yi)(yi)種(zhong)情(qing)況(kuang):招(zhao)(zhao)商(shang)(shang)(shang)(shang)先行或租售(shou)并舉,這種(zhong)情(qing)況(kuang)下(xia)商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)一(yi)(yi)般會升值(zhi);另外一(yi)(yi)種(zhong)情(qing)況(kuang):只(zhi)售(shou)不租或先售(shou)后招(zhao)(zhao)商(shang)(shang)(shang)(shang),往(wang)往(wang)導致商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)貶值(zhi),招(zhao)(zhao)商(shang)(shang)(shang)(shang)難(nan)度加大,開發(fa)商(shang)(shang)(shang)(shang)失去招(zhao)(zhao)商(shang)(shang)(shang)(shang)主導權,業(ye)(ye)(ye)主和(he)入住(zhu)商(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)無法得到期望的(de)投資回報。
所(suo)以天津(jin)的馮新總經理,將商業地產的操作模(mo)式分為二(er)派(pai)(pai):一(yi)派(pai)(pai)是殺(sha)雞(ji)取蛋(dan)(dan)型,另外一(yi)派(pai)(pai)是養雞(ji)生蛋(dan)(dan)型。
不管是(shi)(shi)哪種形式(shi),都應該以“招(zhao)商(shang)”作為商(shang)業地產(chan)的(de)核心。“只要(yao)商(shang)鋪能(neng)(neng)出(chu)租,在(zai)運營,它就(jiu)具(ju)備升值的(de)可(ke)能(neng)(neng),從而做到“進(jin)可(ke)攻,退(tui)可(ke)守(shou)”的(de)理想境地。“進(jin)”就(jiu)是(shi)(shi)可(ke)以“帶租約(yue)銷售(shou)(shou),”“退(tui)”就(jiu)是(shi)(shi)先持有,后尋(xun)機再售(shou)(shou),或尋(xun)求上市、REITS、或信托。”這是(shi)(shi)我在(zai)各種場(chang)合(he)講的(de)對招(zhao)商(shang)的(de)理解。下面是(shi)(shi)招(zhao)商(shang)與銷售(shou)(shou)過程中應把握的(de)幾個(ge)原則:
招(zhao)商原(yuan)則
一(yi)、招商(shang)難度遠(yuan)大于銷售,傭金(jin)上要有側重。
在實際(ji)操作(zuo)中,很(hen)多(duo)一線的“置(zhi)業(ye)代(dai)表”往往青睞銷售(shou)(shou)。為(wei)什么呢?因為(wei)銷售(shou)(shou)后(hou)回(hui)款,他便可領取很(hen)高的傭金,而(er)(er)且這(zhe)個過程(cheng)很(hen)簡單,大多(duo)適(shi)用于投(tou)資客,這(zhe)類(lei)業(ye)主(zhu)的特點大多(duo)是不(bu)太懂(dong)商業(ye)運營(ying),而(er)(er)追求投(tou)資回(hui)報。在實際(ji)操作(zuo)中,只要(yao)銷售(shou)(shou)員明(ming)確(que)告之(zhi)單價、面積、商鋪(pu)位置(zhi),以及區域大概(gai)租金,合同就可以簽訂了!某(mou)種程(cheng)度上,開(kai)發(fa)商的銷售(shou)(shou)員比投(tou)資業(ye)主(zhu)更專(zhuan)業(ye)!
而(er)招(zhao)商會難(nan)的多,一(yi)般(ban)來(lai)(lai)講,選址的人都(dou)很熟悉(xi)區(qu)域租(zu)金(jin)和租(zu)賃的商業(ye)(ye)條(tiao)款,租(zu)賃合同中(zhong)(zhong)對租(zu)金(jin)、物(wu)業(ye)(ye)費(fei)(fei)(fei)、空調費(fei)(fei)(fei)、取暖費(fei)(fei)(fei)、停車費(fei)(fei)(fei)、消(xiao)防(fang)手續、裝修手續、廣告(gao)位、免租(zu)期、付款方式等都(dou)會有明確約定,而(er)且大一(yi)些的商鋪不(bu)是選址員能(neng)確定的,一(yi)般(ban)要報給(gei)地(di)區(qu)經理、地(di)區(qu)總經理、甚至商業(ye)(ye)總部總經理,其要親(qin)自(zi)察看(kan)區(qu)位、房型,以(yi)及(ji)合同條(tiao)件(jian),然后才會確定。甚至這(zhe)些高級職位的人,可(ke)能(neng)會親(qin)自(zi)參(can)與談(tan)判(pan)。這(zhe)時,開發商的招(zhao)商專(zhuan)員相(xiang)對商家選址人員來(lai)(lai)說,不(bu)如人家專(zhuan)業(ye)(ye)。這(zhe)個(ge)談(tan)判(pan)過程很長,難(nan)度也很高,有時十幾個(ge)條(tiao)件(jian)中(zhong)(zhong),只要一(yi)個(ge)條(tiao)件(jian)談(tan)不(bu)攏,或(huo)者電力供應、結(jie)構形式、或(huo)物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務內容有爭議,就談(tan)不(bu)成(cheng)。
所以在(zai)市場上,招(zhao)商(shang)人員(yuan)很難招(zhao),而(er)銷售人員(yuan)很好找,就是(shi)這個道理(li)。解決方法是(shi)對招(zhao)商(shang)人員(yuan),在(zai)工資和傭(yong)金上,要有所側重。
二、招商人(ren)員在(zai)數(shu)量(liang)上(shang)要多于銷售人(ren)員,要保持相對穩定。
對(dui)銷售人(ren)員(yuan)(yuan),很多項(xiang)目實行“末位淘(tao)汰制(zhi)”,但對(dui)于招(zhao)商(shang)(shang)人(ren)員(yuan)(yuan),由(you)于談(tan)判周(zhou)期(qi)(qi)長、難度高、專業性強,所以要求人(ren)員(yuan)(yuan)相對(dui)穩定,講究“跟蹤(zong)”,不是(shi)“一蹴而(er)就”的急于求成。項(xiang)目招(zhao)商(shang)(shang)人(ren)員(yuan)(yuan),一般(ban)按(an)業態分工,人(ren)員(yuan)(yuan)數量,應該2-3倍于銷售人(ren)員(yuan)(yuan),考核周(zhou)期(qi)(qi)要加長,考核標準也要針對(dui)招(zhao)商(shang)(shang)技能和專業性及責任心三方面。
三、 招(zhao)商要善于借助專(zhuan)業招(zhao)商機(ji)構(gou)
在招(zhao)商(shang)過(guo)程中,開發(fa)商(shang)手中掌(zhang)(zhang)握(wo)的(de)(de)商(shang)家(jia)資源(yuan)是有限的(de)(de),而一些專業招(zhao)商(shang)機構(gou),則(ze)掌(zhang)(zhang)握(wo)著大(da)量(liang)的(de)(de)商(shang)家(jia)資源(yuan),更重要(yao)(yao)的(de)(de),它(ta)們對(dui)商(shang)家(jia)的(de)(de)選(xuan)址要(yao)(yao)求很熟(shu)悉,他們對(dui)談判會起(qi)到重要(yao)(yao)的(de)(de)推進作(zuo)用。通過(guo)實際經驗,對(dui)品牌(pai)商(shang)家(jia),或(huo)大(da)面積的(de)(de)商(shang)鋪招(zhao)商(shang),往往中介能(neng)起(qi)到決定性作(zuo)用。
實際工作中(zhong),可以在招商(shang)部(bu)門中(zhong),專門設置代理(li)行(中(zhong)介)管理(li)組,負(fu)責與之鑒(jian)定合作合同,和(he)與其(qi)所帶領的商(shang)戶的談判對(dui)接,這(zhe)樣,往往起到(dao)“借船出海”的重要(yao)作用(yong)。
四、帶(dai)租約(yue)銷售,是(shi)大多數開發商(shang)接受的商(shang)業(ye)地產運營形(xing)式(shi)
在商業地產開發過程中(zhong),除了上(shang)市公司(si),或(huo)者極少數對資金要求不高的開發商外,大多數對現金流有(you)明(ming)確的要求,這就要求處理好售與租的關系。
既然是商業地產運營的(de)(de)核心是招商,公司又要求營銷部門(men)回款,那就出現(xian)了“帶(dai)租約銷售”這種(zhong)模式,才能夠(gou)巧妙(miao)解(jie)決兩方面(mian)的(de)(de)問題。
“帶租約銷售(shou)”就(jiu)是(shi)招商(shang)在(zai)前,銷售(shou)在(zai)后,又要將二者巧(qiao)妙結(jie)合在(zai)一(yi)起,讓他們成功對接(jie),在(zai)操作中對招商(shang)部門和銷售(shou)部門要求都很高,尤其(qi)是(shi)對營銷總監(jian),要求其(qi)比較(jiao)全面,妥善處理(li)好(hao)租房與業主的關系。
商(shang)業(ye)地(di)產常被(bei)簡單的(de)理解為商(shang)場(chang)、商(shang)鋪,MALL,步行(xing)街之(zhi)類的(de)購(gou)物(wu)中心(區(qu)),其實,商(shang)業(ye)地(di)產有(you)廣義和狹義之(zhi)分。商(shang)業(ye)地(di)產依托的(de)應(ying)(ying)該是一個(ge)泛商(shang)業(ye)的(de)概念。用(yong)于(yu)商(shang)業(ye)用(yong)途或者具備(bei)商(shang)業(ye)功能的(de)地(di)產稱之(zhi)為商(shang)業(ye)地(di)產。它應(ying)(ying)該包含了:商(shang)業(ye)街,商(shang)場(chang),MALL,寫字樓,酒店,公(gong)園(yuan),零售業(ye)等等。狹義商(shang)業(ye)地(di)產是專用(yong)于(yu)商(shang)業(ye)服務(wu)也即(ji)經營用(yong)途的(de)物(wu)業(ye)形式(shi),主要經營內容有(you)零售、餐飲(yin)、娛樂、健身、休(xiu)閑等,他們在開發模式(shi)、融資模式(shi)、經營模式(shi)以(yi)及功能用(yong)途等方面(mian)都有(you)別于(yu)住宅、公(gong)寓、寫字樓等物(wu)業(ye)類型。