重慶(qing)金商峰商業管理有限公司
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商業(ye)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan),顧名思義, 作為(wei)商業(ye)用(yong)(yong)(yong)途(tu)的(de)(de)(de)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan),故(gu)又(you)名做(zuo)商鋪地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)。以(yi)區(qu)(qu)別于以(yi)居(ju)住功能為(wei)主的(de)(de)(de)住宅房地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan),以(yi)工業(ye)生產(chan)(chan)(chan)(chan)功能為(wei)主的(de)(de)(de)工業(ye)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)等。商業(ye)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)廣(guang)義上通(tong)常指用(yong)(yong)(yong)于各種零售(shou)、批發、餐飲、娛樂、健身、休閑(xian)等經營(ying)用(yong)(yong)(yong)途(tu)的(de)(de)(de)房地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)形式,從經營(ying)模式、功能和用(yong)(yong)(yong)途(tu)上區(qu)(qu)別于普通(tong)住宅、公寓、別墅等房地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)形式。以(yi)辦公為(wei)主要用(yong)(yong)(yong)途(tu)的(de)(de)(de)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan),屬(shu)商業(ye)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)范(fan)疇,也可以(yi)單列(lie)。國外用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)比較多的(de)(de)(de)詞匯(hui)是零售(shou)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)概念(nian)。泛指用(yong)(yong)(yong)于零售(shou)業(ye)的(de)(de)(de)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)形式,是狹義的(de)(de)(de)商業(ye)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)。
行業現狀
國(guo)土資源部公(gong)布的(de)數據,全國(guo)國(guo)有(you)建設(she)用(yong)(yong)地(di)(di)供應61.0萬(wan)公(gong)頃,同(tong)比下(xia)降(jiang)16.5%。其(qi)中,工礦倉儲(chu)用(yong)(yong)地(di)(di)14.7萬(wan)公(gong)頃,同(tong)比下(xia)降(jiang)29.9%;房地(di)(di)產用(yong)(yong)地(di)(di)15.1萬(wan)公(gong)頃,同(tong)比下(xia)降(jiang)25.5%;基礎設(she)施(shi)等其(qi)他用(yong)(yong)地(di)(di)31.1萬(wan)公(gong)頃,同(tong)比下(xia)降(jiang)1.9%。
《中國(guo)商業(ye)地產行(xing)業(ye)發(fa)展趨(qu)勢與投資決策分析(xi)報(bao)告》數據顯(xian)示,2014年四季(ji)度末(mo),全國(guo)105個主要監測城市綜合、商業(ye)、住宅、工(gong)業(ye)地價分別(bie)為(wei)3522元(yuan)(yuan)/平(ping)方(fang)米、6552元(yuan)(yuan)/平(ping)方(fang)米、5277元(yuan)(yuan)/平(ping)方(fang)米和742元(yuan)(yuan)/平(ping)方(fang)米。四類用地價格環(huan)比增(zeng)長(chang)率分別(bie)為(wei)0.94%、0.39%、0.69%和1.45%,同比增(zeng)長(chang)率分別(bie)為(wei)5.16%、3.90%、4.85%和6.03%。
2016年6月國務院(yuan)辦公廳印發(fa)了《關于加(jia)快培育(yu)和(he)發(fa)展住(zhu)房租賃(lin)(lin)市場的(de)若(ruo)干意見》中的(de)第12條:“允(yun)許改(gai)建(jian)房屋(wu)用(yong)(yong)(yong)于租賃(lin)(lin)。允(yun)許將商業(ye)用(yong)(yong)(yong)房等按規定(ding)改(gai)建(jian)為(wei)租賃(lin)(lin)住(zhu)房,土地(di)使用(yong)(yong)(yong)年限和(he)容積率不變,土地(di)用(yong)(yong)(yong)途(tu)調整(zheng)為(wei)居(ju)住(zhu)用(yong)(yong)(yong)地(di),調整(zheng)后用(yong)(yong)(yong)水(shui)用(yong)(yong)(yong)電用(yong)(yong)(yong)氣(qi)價格應(ying)當按照居(ju)民標準執行。”如今,福建(jian)、四川、昆明等地(di)區(qu)的(de)商業(ye)地(di)產開(kai)始“商改(gai)住(zhu)”政(zheng)策(ce)的(de)調整(zheng)。
運作原則
地產運(yun)作
一(yi)(yi)直在(zai)和一(yi)(yi)位業(ye)(ye)界的(de)(de)(de)(de)朋友爭(zheng)論,原(yuan)因是對商(shang)(shang)業(ye)(ye)地產的(de)(de)(de)(de)運作有不同(tong)的(de)(de)(de)(de)理解。因為(wei)理解不同(tong),導(dao)(dao)致商(shang)(shang)業(ye)(ye)地產的(de)(de)(de)(de)操作模(mo)式不同(tong),自然也會有不同(tong)的(de)(de)(de)(de)結果。結果中的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種情況(kuang):招商(shang)(shang)先行(xing)或租售(shou)并舉,這種情況(kuang)下商(shang)(shang)業(ye)(ye)物業(ye)(ye)一(yi)(yi)般會升(sheng)值;另(ling)外一(yi)(yi)種情況(kuang):只售(shou)不租或先售(shou)后(hou)招商(shang)(shang),往(wang)往(wang)導(dao)(dao)致商(shang)(shang)業(ye)(ye)物業(ye)(ye)貶值,招商(shang)(shang)難(nan)度加大,開發商(shang)(shang)失去(qu)招商(shang)(shang)主導(dao)(dao)權,業(ye)(ye)主和入住商(shang)(shang)家(jia)無法得到期望的(de)(de)(de)(de)投資回(hui)報。
所(suo)以天津(jin)的馮新總(zong)經理,將商(shang)業地產(chan)的操作模式(shi)分為(wei)二派:一派是(shi)殺雞(ji)取(qu)蛋(dan)型(xing),另外(wai)一派是(shi)養雞(ji)生蛋(dan)型(xing)。
不管是(shi)哪種形(xing)式,都應該以(yi)“招商(shang)(shang)”作為商(shang)(shang)業地產的核心。“只要商(shang)(shang)鋪能出租(zu),在(zai)運營,它就(jiu)具(ju)備升值的可(ke)(ke)能,從(cong)而做到(dao)“進(jin)可(ke)(ke)攻,退(tui)可(ke)(ke)守(shou)”的理想境地。“進(jin)”就(jiu)是(shi)可(ke)(ke)以(yi)“帶租(zu)約銷(xiao)售,”“退(tui)”就(jiu)是(shi)先持有,后尋機再售,或尋求(qiu)上市、REITS、或信托。”這是(shi)我在(zai)各種場合講的對(dui)招商(shang)(shang)的理解。下(xia)面是(shi)招商(shang)(shang)與銷(xiao)售過程中(zhong)應把握的幾個原則(ze):
招(zhao)商原則
一、招商難度遠大于銷售,傭金上要(yao)有側(ce)重(zhong)。
在(zai)實際操作(zuo)中(zhong),很(hen)多一線的“置(zhi)業(ye)代表(biao)”往往青睞銷(xiao)售(shou)。為什么(me)呢?因(yin)為銷(xiao)售(shou)后回(hui)款,他便(bian)可領取很(hen)高的傭(yong)金,而(er)且這個(ge)過程很(hen)簡(jian)單,大(da)(da)多適用(yong)于投(tou)資(zi)客,這類業(ye)主的特點大(da)(da)多是不(bu)太懂(dong)商(shang)業(ye)運營,而(er)追求投(tou)資(zi)回(hui)報。在(zai)實際操作(zuo)中(zhong),只要銷(xiao)售(shou)員明確告之單價、面積、商(shang)鋪位置(zhi),以(yi)(yi)及區域大(da)(da)概租金,合同就可以(yi)(yi)簽(qian)訂了!某種程度上,開發商(shang)的銷(xiao)售(shou)員比投(tou)資(zi)業(ye)主更專業(ye)!
而(er)招商(shang)(shang)(shang)會(hui)難的多,一般(ban)來講,選址(zhi)(zhi)的人(ren)都(dou)(dou)很(hen)熟(shu)悉區(qu)域租(zu)(zu)(zu)金和租(zu)(zu)(zu)賃的商(shang)(shang)(shang)業(ye)條款(kuan),租(zu)(zu)(zu)賃合同(tong)中(zhong)對租(zu)(zu)(zu)金、物業(ye)費、空調(diao)費、取暖(nuan)費、停車(che)費、消防手續、裝修(xiu)手續、廣告(gao)位(wei)、免租(zu)(zu)(zu)期(qi)、付款(kuan)方式等都(dou)(dou)會(hui)有明確(que)約定,而(er)且大一些(xie)的商(shang)(shang)(shang)鋪不(bu)是選址(zhi)(zhi)員能確(que)定的,一般(ban)要(yao)(yao)報給地區(qu)經理、地區(qu)總經理、甚至商(shang)(shang)(shang)業(ye)總部總經理,其要(yao)(yao)親(qin)自察看(kan)區(qu)位(wei)、房型,以及(ji)合同(tong)條件,然后才會(hui)確(que)定。甚至這些(xie)高級職位(wei)的人(ren),可(ke)能會(hui)親(qin)自參與談(tan)判(pan)。這時,開發商(shang)(shang)(shang)的招商(shang)(shang)(shang)專員相對商(shang)(shang)(shang)家選址(zhi)(zhi)人(ren)員來說,不(bu)如人(ren)家專業(ye)。這個談(tan)判(pan)過程很(hen)長,難度也很(hen)高,有時十幾個條件中(zhong),只要(yao)(yao)一個條件談(tan)不(bu)攏,或者電力供(gong)應、結構(gou)形(xing)式、或物業(ye)服務內容有爭議,就談(tan)不(bu)成(cheng)。
所以在(zai)市場上(shang),招商人員(yuan)(yuan)很難招,而銷(xiao)售人員(yuan)(yuan)很好找,就是這個(ge)道(dao)理。解決方法(fa)是對招商人員(yuan)(yuan),在(zai)工資和傭金上(shang),要有所側(ce)重(zhong)。
二(er)、招商人員在(zai)數量上要(yao)多于銷售人員,要(yao)保持(chi)相對(dui)穩定。
對銷售人(ren)(ren)(ren)員(yuan),很多項(xiang)目實行(xing)“末位淘汰制”,但對于招商(shang)人(ren)(ren)(ren)員(yuan),由于談判周期長、難度高、專業性強,所以要求(qiu)(qiu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)相對穩定,講究“跟蹤(zong)”,不(bu)是“一(yi)蹴而就(jiu)”的急于求(qiu)(qiu)成。項(xiang)目招商(shang)人(ren)(ren)(ren)員(yuan),一(yi)般按(an)業態分工,人(ren)(ren)(ren)員(yuan)數(shu)量,應該(gai)2-3倍于銷售人(ren)(ren)(ren)員(yuan),考(kao)核周期要加長,考(kao)核標準也(ye)要針(zhen)對招商(shang)技能和專業性及(ji)責任心三方面。
三、 招商要善(shan)于借助專業(ye)招商機構
在招商過程中,開發商手中掌(zhang)握(wo)的(de)(de)商家(jia)(jia)(jia)資(zi)源(yuan)是有限(xian)的(de)(de),而一些專(zhuan)業招商機構,則掌(zhang)握(wo)著大量的(de)(de)商家(jia)(jia)(jia)資(zi)源(yuan),更重要(yao)的(de)(de),它們對商家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)選址要(yao)求很熟悉,他(ta)們對談判會起(qi)到重要(yao)的(de)(de)推(tui)進作用。通過實際經驗,對品牌商家(jia)(jia)(jia),或大面(mian)積的(de)(de)商鋪招商,往(wang)往(wang)中介能起(qi)到決定(ding)性作用。
實際工作中,可以在招商部門(men)中,專門(men)設置(zhi)代(dai)理(li)行(中介)管理(li)組,負責與(yu)之(zhi)鑒定合作合同,和與(yu)其所帶領的商戶的談判對接,這樣,往往起到“借船出海(hai)”的重要作用(yong)。
四、帶租約銷(xiao)售,是大多數(shu)開(kai)發商接受的商業地(di)產運(yun)營(ying)形式(shi)
在商業(ye)地(di)產開發過程中,除了上市公司,或者極少數(shu)對(dui)資金要求不高的開發商外,大(da)多(duo)數(shu)對(dui)現金流有明確的要求,這就要求處理好售與租的關系。
既然是商(shang)業(ye)地產運營的核心是招商(shang),公司(si)又要求營銷(xiao)部門回款,那就出現了“帶租(zu)約(yue)銷(xiao)售”這種模(mo)式(shi),才(cai)能(neng)夠巧妙解決(jue)兩(liang)方面的問題(ti)。
“帶租約銷售(shou)”就是招商在(zai)前,銷售(shou)在(zai)后,又要將二者巧妙結合在(zai)一起,讓他們(men)成功對(dui)接(jie),在(zai)操作中(zhong)對(dui)招商部(bu)門和銷售(shou)部(bu)門要求(qiu)都(dou)很(hen)高,尤其(qi)是對(dui)營銷總監(jian),要求(qiu)其(qi)比較全面,妥善處理好租房與(yu)業(ye)主(zhu)的關系。
商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)常被簡單(dan)的(de)理解為商(shang)(shang)(shang)(shang)場、商(shang)(shang)(shang)(shang)鋪,MALL,步(bu)行街(jie)之(zhi)(zhi)類的(de)購物(wu)(wu)中心(區(qu)),其實,商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)有廣義和(he)狹義之(zhi)(zhi)分(fen)。商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)依托(tuo)的(de)應(ying)該是(shi)(shi)一個泛商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)的(de)概念。用(yong)(yong)于(yu)(yu)(yu)商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)用(yong)(yong)途或者具備(bei)商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)功能(neng)的(de)地(di)產(chan)稱之(zhi)(zhi)為商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)。它(ta)應(ying)該包含(han)了:商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)街(jie),商(shang)(shang)(shang)(shang)場,MALL,寫(xie)(xie)字樓(lou),酒店,公園,零(ling)(ling)售(shou)業(ye)(ye)(ye)等等。狹義商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)是(shi)(shi)專用(yong)(yong)于(yu)(yu)(yu)商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)服務也即經營(ying)用(yong)(yong)途的(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)形式(shi)(shi),主(zhu)要經營(ying)內(nei)容有零(ling)(ling)售(shou)、餐飲、娛樂(le)、健身(shen)、休閑等,他們在開發模(mo)(mo)式(shi)(shi)、融(rong)資模(mo)(mo)式(shi)(shi)、經營(ying)模(mo)(mo)式(shi)(shi)以及(ji)功能(neng)用(yong)(yong)途等方面都(dou)有別于(yu)(yu)(yu)住宅、公寓、寫(xie)(xie)字樓(lou)等物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)類型。