重慶金商峰(feng)商業管理有限(xian)公司
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商(shang)業(ye)(ye)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan),顧名思義, 作為(wei)商(shang)業(ye)(ye)用途的(de)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan),故(gu)又名做商(shang)鋪地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)。以區別于以居住(zhu)功能(neng)為(wei)主的(de)住(zhu)宅房(fang)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan),以工業(ye)(ye)生產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)功能(neng)為(wei)主的(de)工業(ye)(ye)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)等(deng)。商(shang)業(ye)(ye)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)廣義上(shang)(shang)通(tong)常(chang)指用于各(ge)種零售(shou)、批發、餐飲、娛樂、健身、休(xiu)閑等(deng)經(jing)營(ying)用途的(de)房(fang)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)形(xing)(xing)式(shi),從經(jing)營(ying)模(mo)式(shi)、功能(neng)和用途上(shang)(shang)區別于普通(tong)住(zhu)宅、公寓、別墅等(deng)房(fang)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)形(xing)(xing)式(shi)。以辦公為(wei)主要用途的(de)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan),屬商(shang)業(ye)(ye)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)范疇,也可以單列(lie)。國外用的(de)比較(jiao)多(duo)的(de)詞匯(hui)是零售(shou)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)的(de)概念(nian)。泛指用于零售(shou)業(ye)(ye)的(de)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)形(xing)(xing)式(shi),是狹(xia)義的(de)商(shang)業(ye)(ye)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)。
行業現(xian)狀
國土資源部(bu)公布的數據,全(quan)國國有建設用(yong)地(di)供應61.0萬公頃,同比(bi)下(xia)降16.5%。其中,工礦倉儲用(yong)地(di)14.7萬公頃,同比(bi)下(xia)降29.9%;房(fang)地(di)產用(yong)地(di)15.1萬公頃,同比(bi)下(xia)降25.5%;基礎設施等其他用(yong)地(di)31.1萬公頃,同比(bi)下(xia)降1.9%。
《中國商業(ye)地(di)產行業(ye)發展趨勢與(yu)投資(zi)決(jue)策分析報告(gao)》數據(ju)顯示,2014年四(si)季度末,全國105個主要(yao)監測城市(shi)綜合(he)、商業(ye)、住宅、工(gong)業(ye)地(di)價分別為(wei)3522元/平(ping)(ping)(ping)方米(mi)(mi)、6552元/平(ping)(ping)(ping)方米(mi)(mi)、5277元/平(ping)(ping)(ping)方米(mi)(mi)和742元/平(ping)(ping)(ping)方米(mi)(mi)。四(si)類用地(di)價格環比(bi)增(zeng)長率(lv)分別為(wei)0.94%、0.39%、0.69%和1.45%,同比(bi)增(zeng)長率(lv)分別為(wei)5.16%、3.90%、4.85%和6.03%。
2016年6月國務院(yuan)辦公廳印發(fa)了《關于(yu)加快培育和發(fa)展住(zhu)房租(zu)賃市場(chang)的(de)若干意見(jian)》中(zhong)的(de)第(di)12條(tiao):“允許(xu)改建房屋(wu)用(yong)(yong)于(yu)租(zu)賃。允許(xu)將商(shang)業用(yong)(yong)房等按規定改建為(wei)租(zu)賃住(zhu)房,土地使用(yong)(yong)年限和容積率不變,土地用(yong)(yong)途(tu)調整(zheng)為(wei)居住(zhu)用(yong)(yong)地,調整(zheng)后用(yong)(yong)水用(yong)(yong)電用(yong)(yong)氣價格應當按照居民標準(zhun)執(zhi)行。”如今,福建、四川、昆明等地區的(de)商(shang)業地產開始“商(shang)改住(zhu)”政策的(de)調整(zheng)。
運(yun)作原則
地(di)產運作(zuo)
一直在和(he)一位業(ye)(ye)(ye)界的(de)(de)朋友爭論,原因是(shi)對商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地(di)產的(de)(de)運(yun)作(zuo)有(you)不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)理解。因為理解不(bu)同(tong)(tong),導致(zhi)(zhi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地(di)產的(de)(de)操作(zuo)模(mo)式不(bu)同(tong)(tong),自然也會有(you)不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)結果。結果中(zhong)的(de)(de)一種情(qing)況(kuang):招商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)先行(xing)或租售(shou)(shou)并舉(ju),這(zhe)種情(qing)況(kuang)下商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)一般會升值;另外(wai)一種情(qing)況(kuang):只售(shou)(shou)不(bu)租或先售(shou)(shou)后招商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang),往往導致(zhi)(zhi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)貶(bian)值,招商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)難(nan)度加大,開(kai)發(fa)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)失去招商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)主(zhu)導權(quan),業(ye)(ye)(ye)主(zhu)和(he)入住商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)家無法得到期望(wang)的(de)(de)投資回報。
所以天津的(de)馮新總經理,將(jiang)商(shang)業地產的(de)操作模式分為二派(pai)(pai):一派(pai)(pai)是(shi)殺雞取蛋(dan)型,另外(wai)一派(pai)(pai)是(shi)養雞生蛋(dan)型。
不管是哪種形式(shi),都應該以“招(zhao)(zhao)(zhao)商”作(zuo)為商業(ye)地產的核心。“只要商鋪能出租,在(zai)(zai)運營,它就(jiu)(jiu)具備升值的可(ke)能,從而做到“進可(ke)攻,退可(ke)守”的理(li)想境(jing)地。“進”就(jiu)(jiu)是可(ke)以“帶租約(yue)銷售,”“退”就(jiu)(jiu)是先持有(you),后(hou)尋機再售,或尋求上市、REITS、或信托。”這(zhe)是我(wo)在(zai)(zai)各(ge)種場合講的對招(zhao)(zhao)(zhao)商的理(li)解。下面是招(zhao)(zhao)(zhao)商與(yu)銷售過程(cheng)中應把握的幾(ji)個(ge)原則:
招商原則
一、招商難度(du)遠大(da)于銷售,傭金上要有側(ce)重。
在(zai)實際操(cao)作中,很多(duo)一線的(de)“置業(ye)(ye)代表”往往青睞(lai)銷售(shou)。為(wei)什么呢?因(yin)為(wei)銷售(shou)后(hou)回款,他便可領取很高的(de)傭金,而且這(zhe)個過(guo)程很簡單,大(da)多(duo)適用于投資客(ke),這(zhe)類業(ye)(ye)主的(de)特點大(da)多(duo)是不太懂商業(ye)(ye)運(yun)營,而追求投資回報(bao)。在(zai)實際操(cao)作中,只要銷售(shou)員(yuan)明確告(gao)之單價、面積、商鋪位置,以(yi)及區域大(da)概(gai)租金,合同就(jiu)可以(yi)簽訂了(le)!某種(zhong)程度上,開發(fa)商的(de)銷售(shou)員(yuan)比投資業(ye)(ye)主更專(zhuan)業(ye)(ye)!
而招商(shang)(shang)會難的(de)多,一(yi)(yi)(yi)般來講,選(xuan)址(zhi)的(de)人(ren)(ren)(ren)都很(hen)(hen)(hen)熟悉區(qu)域租(zu)(zu)金和租(zu)(zu)賃的(de)商(shang)(shang)業條(tiao)款,租(zu)(zu)賃合同中對租(zu)(zu)金、物業費(fei)(fei)、空(kong)調費(fei)(fei)、取暖費(fei)(fei)、停車費(fei)(fei)、消(xiao)防(fang)手(shou)續(xu)(xu)、裝修手(shou)續(xu)(xu)、廣告位、免(mian)租(zu)(zu)期、付款方式等都會有明確(que)約定(ding)(ding),而且大一(yi)(yi)(yi)些的(de)商(shang)(shang)鋪不(bu)是選(xuan)址(zhi)員能確(que)定(ding)(ding)的(de),一(yi)(yi)(yi)般要(yao)報給地區(qu)經理(li)(li)、地區(qu)總(zong)(zong)經理(li)(li)、甚(shen)至商(shang)(shang)業總(zong)(zong)部(bu)總(zong)(zong)經理(li)(li),其(qi)要(yao)親(qin)自察看(kan)區(qu)位、房型,以(yi)及合同條(tiao)件,然后才會確(que)定(ding)(ding)。甚(shen)至這(zhe)些高級(ji)職位的(de)人(ren)(ren)(ren),可能會親(qin)自參與談(tan)判。這(zhe)時(shi),開(kai)發商(shang)(shang)的(de)招商(shang)(shang)專員相對商(shang)(shang)家(jia)選(xuan)址(zhi)人(ren)(ren)(ren)員來說,不(bu)如人(ren)(ren)(ren)家(jia)專業。這(zhe)個談(tan)判過(guo)程很(hen)(hen)(hen)長,難度也很(hen)(hen)(hen)高,有時(shi)十幾個條(tiao)件中,只(zhi)要(yao)一(yi)(yi)(yi)個條(tiao)件談(tan)不(bu)攏,或者電(dian)力供應、結構形式、或物業服(fu)務內容有爭議,就談(tan)不(bu)成。
所以在市場上,招商(shang)人(ren)(ren)員(yuan)很難招,而銷售人(ren)(ren)員(yuan)很好找,就(jiu)是這(zhe)個(ge)道理。解決方(fang)法(fa)是對(dui)招商(shang)人(ren)(ren)員(yuan),在工資和傭(yong)金上,要有(you)所側重。
二、招商人員在數量上(shang)要多于銷售人員,要保持相(xiang)對(dui)穩定(ding)。
對銷售(shou)人(ren)(ren)員,很多項目實行“末位淘汰制”,但對于招(zhao)商(shang)人(ren)(ren)員,由于談判周期長、難度高、專業性強,所(suo)以要(yao)求人(ren)(ren)員相對穩定,講究“跟蹤(zong)”,不是(shi)“一蹴而(er)就”的(de)急于求成。項目招(zhao)商(shang)人(ren)(ren)員,一般按業態分工,人(ren)(ren)員數量,應該(gai)2-3倍(bei)于銷售(shou)人(ren)(ren)員,考核周期要(yao)加(jia)長,考核標準也要(yao)針對招(zhao)商(shang)技(ji)能和專業性及責(ze)任心三方(fang)面。
三、 招(zhao)商(shang)要善(shan)于借助專業(ye)招(zhao)商(shang)機構
在招商(shang)過(guo)程中,開發(fa)商(shang)手中掌握的商(shang)家資源是有(you)限的,而一(yi)些專業招商(shang)機構,則掌握著大量的商(shang)家資源,更(geng)重要的,它們對(dui)商(shang)家的選址要求很(hen)熟悉,他們對(dui)談判會起到重要的推進作(zuo)用(yong)。通過(guo)實(shi)際(ji)經驗,對(dui)品牌商(shang)家,或大面積的商(shang)鋪(pu)招商(shang),往往中介(jie)能起到決定(ding)性作(zuo)用(yong)。
實(shi)際工作中,可以在(zai)招商部門(men)(men)中,專(zhuan)門(men)(men)設置代理(li)行(中介)管理(li)組,負(fu)責與之鑒定合作合同,和(he)與其所帶領的商戶(hu)的談判對(dui)接,這(zhe)樣,往往起到(dao)“借船(chuan)出海”的重要作用。
四、帶租約銷(xiao)售,是大多數(shu)開發商(shang)接受(shou)的商(shang)業地(di)產運營(ying)形式
在商業地(di)產開(kai)發過程(cheng)中,除了上市公(gong)司,或者極少數對(dui)(dui)資金(jin)要求不高的(de)開(kai)發商外,大多數對(dui)(dui)現金(jin)流有明確的(de)要求,這就(jiu)要求處理好售與租的(de)關系。
既然是(shi)商業地產運營(ying)的核心是(shi)招商,公司又(you)要(yao)求營(ying)銷(xiao)部門回款,那就出現了“帶租約(yue)銷(xiao)售(shou)”這種(zhong)模式,才能(neng)夠(gou)巧妙解決兩(liang)方(fang)面的問(wen)題。
“帶租約銷售”就是招商(shang)(shang)在(zai)(zai)前,銷售在(zai)(zai)后,又要將二者巧妙結合在(zai)(zai)一起,讓他們成(cheng)功對(dui)接(jie),在(zai)(zai)操作中對(dui)招商(shang)(shang)部門(men)和銷售部門(men)要求都很(hen)高,尤其(qi)(qi)是對(dui)營銷總監,要求其(qi)(qi)比(bi)較全面,妥善處理好租房(fang)與(yu)業主(zhu)的(de)關系。
商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地產(chan)(chan)常被簡單的理解(jie)為商(shang)(shang)場、商(shang)(shang)鋪,MALL,步行街之類的購物中心(xin)(區),其實,商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地產(chan)(chan)有廣義和狹義之分。商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地產(chan)(chan)依(yi)托的應該是一個泛商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)的概(gai)念。用(yong)于商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)用(yong)途或者具(ju)備商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)功(gong)能的地產(chan)(chan)稱(cheng)之為商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地產(chan)(chan)。它應該包含了(le):商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)街,商(shang)(shang)場,MALL,寫字樓(lou),酒店(dian),公(gong)園,零(ling)售(shou)業(ye)(ye)(ye)等(deng)(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)(deng)。狹義商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)地產(chan)(chan)是專用(yong)于商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務也即(ji)經(jing)營(ying)(ying)用(yong)途的物業(ye)(ye)(ye)形式,主要經(jing)營(ying)(ying)內容有零(ling)售(shou)、餐飲、娛樂、健身、休閑(xian)等(deng)(deng)(deng)(deng),他們在開發模(mo)(mo)式、融資(zi)模(mo)(mo)式、經(jing)營(ying)(ying)模(mo)(mo)式以及(ji)功(gong)能用(yong)途等(deng)(deng)(deng)(deng)方面都有別于住(zhu)宅、公(gong)寓、寫字樓(lou)等(deng)(deng)(deng)(deng)物業(ye)(ye)(ye)類型(xing)。