重慶金商峰商業管理有限公司(si)
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商(shang)業地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan),顧名(ming)思(si)義, 作為商(shang)業用途(tu)的(de)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan),故又名(ming)做商(shang)鋪地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)。以區別(bie)于(yu)以居(ju)住(zhu)功能(neng)為主的(de)住(zhu)宅房地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan),以工業生(sheng)產(chan)(chan)(chan)功能(neng)為主的(de)工業地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)等(deng)。商(shang)業地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)廣義上(shang)(shang)通常指用于(yu)各(ge)種零售(shou)(shou)、批發、餐飲、娛樂、健身、休閑等(deng)經營用途(tu)的(de)房地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)形(xing)(xing)式(shi)(shi),從經營模(mo)式(shi)(shi)、功能(neng)和(he)用途(tu)上(shang)(shang)區別(bie)于(yu)普通住(zhu)宅、公寓、別(bie)墅等(deng)房地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)形(xing)(xing)式(shi)(shi)。以辦(ban)公為主要用途(tu)的(de)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan),屬(shu)商(shang)業地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)范疇(chou),也可以單列。國外用的(de)比較多的(de)詞匯是零售(shou)(shou)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)的(de)概念。泛指用于(yu)零售(shou)(shou)業的(de)地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)形(xing)(xing)式(shi)(shi),是狹(xia)義的(de)商(shang)業地(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)。
行業現狀
國土資源(yuan)部公(gong)布的(de)數據,全國國有建設用地(di)供應(ying)61.0萬公(gong)頃(qing),同(tong)比(bi)下(xia)降(jiang)16.5%。其(qi)中,工礦(kuang)倉儲用地(di)14.7萬公(gong)頃(qing),同(tong)比(bi)下(xia)降(jiang)29.9%;房地(di)產用地(di)15.1萬公(gong)頃(qing),同(tong)比(bi)下(xia)降(jiang)25.5%;基礎設施等其(qi)他(ta)用地(di)31.1萬公(gong)頃(qing),同(tong)比(bi)下(xia)降(jiang)1.9%。
《中國商(shang)業(ye)(ye)地(di)產行業(ye)(ye)發展趨勢與投資決策分(fen)析報告(gao)》數(shu)據顯示,2014年四季度末,全國105個主要監測(ce)城市綜(zong)合、商(shang)業(ye)(ye)、住宅(zhai)、工(gong)業(ye)(ye)地(di)價(jia)分(fen)別為(wei)3522元/平(ping)(ping)方(fang)米(mi)、6552元/平(ping)(ping)方(fang)米(mi)、5277元/平(ping)(ping)方(fang)米(mi)和742元/平(ping)(ping)方(fang)米(mi)。四類用地(di)價(jia)格環(huan)比(bi)增長(chang)率分(fen)別為(wei)0.94%、0.39%、0.69%和1.45%,同(tong)比(bi)增長(chang)率分(fen)別為(wei)5.16%、3.90%、4.85%和6.03%。
2016年6月(yue)國務院辦公廳(ting)印發(fa)了(le)《關(guan)于(yu)加快培育和(he)發(fa)展住(zhu)房租賃(lin)市場的(de)若干意見》中的(de)第12條:“允許改建(jian)房屋用(yong)于(yu)租賃(lin)。允許將商業(ye)用(yong)房等按規定(ding)改建(jian)為租賃(lin)住(zhu)房,土(tu)地使用(yong)年限和(he)容(rong)積(ji)率不變,土(tu)地用(yong)途調(diao)整(zheng)為居住(zhu)用(yong)地,調(diao)整(zheng)后用(yong)水用(yong)電用(yong)氣價格應當(dang)按照居民標準執行。”如今(jin),福建(jian)、四川、昆(kun)明等地區(qu)的(de)商業(ye)地產(chan)開(kai)始(shi)“商改住(zhu)”政(zheng)策的(de)調(diao)整(zheng)。
運作原則
地產(chan)運作
一直(zhi)在和一位業(ye)(ye)界的(de)朋友爭(zheng)論,原因(yin)是對商業(ye)(ye)地產的(de)運(yun)作有(you)不同(tong)的(de)理解(jie)。因(yin)為理解(jie)不同(tong),導(dao)(dao)致(zhi)商業(ye)(ye)地產的(de)操作模(mo)式不同(tong),自然也會(hui)有(you)不同(tong)的(de)結(jie)果(guo)。結(jie)果(guo)中的(de)一種情(qing)況:招(zhao)商先行或租(zu)售并舉,這種情(qing)況下商業(ye)(ye)物業(ye)(ye)一般會(hui)升(sheng)值(zhi);另外一種情(qing)況:只售不租(zu)或先售后招(zhao)商,往往導(dao)(dao)致(zhi)商業(ye)(ye)物業(ye)(ye)貶(bian)值(zhi),招(zhao)商難(nan)度加大,開發(fa)商失去招(zhao)商主(zhu)導(dao)(dao)權,業(ye)(ye)主(zhu)和入住商家(jia)無法(fa)得到期(qi)望的(de)投資回報(bao)。
所以天津的馮新總經(jing)理,將商業地產的操作模式分為(wei)二派:一(yi)派是殺雞取(qu)蛋型(xing),另外(wai)一(yi)派是養雞生蛋型(xing)。
不(bu)管是哪種形式,都應該以“招(zhao)商”作為商業地產(chan)的(de)(de)(de)核(he)心。“只要商鋪能出租(zu),在運(yun)營,它就(jiu)具備升值的(de)(de)(de)可(ke)(ke)能,從(cong)而做(zuo)到“進(jin)可(ke)(ke)攻,退(tui)可(ke)(ke)守”的(de)(de)(de)理(li)想(xiang)境地。“進(jin)”就(jiu)是可(ke)(ke)以“帶租(zu)約銷售(shou),”“退(tui)”就(jiu)是先持有(you),后尋(xun)機再售(shou),或尋(xun)求上市、REITS、或信(xin)托(tuo)。”這是我在各種場合講(jiang)的(de)(de)(de)對(dui)招(zhao)商的(de)(de)(de)理(li)解。下面是招(zhao)商與(yu)銷售(shou)過程(cheng)中應把(ba)握的(de)(de)(de)幾(ji)個原則:
招商原則
一、招商難度遠大于(yu)銷(xiao)售,傭金上要有(you)側重。
在實(shi)際操作中,很多一線的“置(zhi)(zhi)業(ye)(ye)代表”往往青睞銷售(shou)。為(wei)什么呢?因為(wei)銷售(shou)后回(hui)款(kuan),他(ta)便可領取很高的傭(yong)金,而且這個過程很簡單,大(da)多適(shi)用于投資(zi)(zi)客,這類業(ye)(ye)主(zhu)的特點大(da)多是不太懂商業(ye)(ye)運(yun)營(ying),而追求投資(zi)(zi)回(hui)報。在實(shi)際操作中,只要銷售(shou)員明確告之單價、面積(ji)、商鋪位(wei)置(zhi)(zhi),以(yi)及區(qu)域大(da)概租金,合同就可以(yi)簽訂了(le)!某(mou)種程度(du)上,開發商的銷售(shou)員比投資(zi)(zi)業(ye)(ye)主(zhu)更專(zhuan)業(ye)(ye)!
而(er)(er)招商會(hui)難的(de)(de)多,一(yi)般來講,選(xuan)址的(de)(de)人(ren)都很(hen)熟悉區(qu)域租(zu)金和租(zu)賃的(de)(de)商業(ye)(ye)條款,租(zu)賃合同(tong)中(zhong)對租(zu)金、物(wu)業(ye)(ye)費、空調費、取暖費、停(ting)車費、消防手續(xu)、裝修手續(xu)、廣告位、免租(zu)期、付款方式(shi)等都會(hui)有(you)(you)明確(que)(que)約定,而(er)(er)且大一(yi)些的(de)(de)商鋪(pu)不(bu)是選(xuan)址員能確(que)(que)定的(de)(de),一(yi)般要(yao)(yao)報(bao)給地(di)區(qu)經理、地(di)區(qu)總經理、甚(shen)至(zhi)商業(ye)(ye)總部總經理,其要(yao)(yao)親自察(cha)看區(qu)位、房型,以(yi)及合同(tong)條件(jian),然后才會(hui)確(que)(que)定。甚(shen)至(zhi)這(zhe)些高級(ji)職位的(de)(de)人(ren),可(ke)能會(hui)親自參與談(tan)判。這(zhe)時,開發商的(de)(de)招商專員相對商家選(xuan)址人(ren)員來說,不(bu)如人(ren)家專業(ye)(ye)。這(zhe)個(ge)(ge)談(tan)判過程很(hen)長,難度(du)也很(hen)高,有(you)(you)時十幾個(ge)(ge)條件(jian)中(zhong),只(zhi)要(yao)(yao)一(yi)個(ge)(ge)條件(jian)談(tan)不(bu)攏,或者(zhe)電(dian)力供(gong)應、結構形(xing)式(shi)、或物(wu)業(ye)(ye)服務內容有(you)(you)爭議,就談(tan)不(bu)成。
所以在(zai)(zai)市場上,招商(shang)人(ren)員很難招,而銷售人(ren)員很好找,就(jiu)是(shi)這個道理。解決方(fang)法是(shi)對招商(shang)人(ren)員,在(zai)(zai)工(gong)資和傭金上,要有所側(ce)重。
二、招商(shang)人員在數量上要(yao)多于銷售人員,要(yao)保持相對(dui)穩定。
對(dui)銷(xiao)售人(ren)員,很多項目實行“末(mo)位淘汰制(zhi)”,但對(dui)于(yu)(yu)招(zhao)商人(ren)員,由(you)于(yu)(yu)談判周期(qi)長、難度高(gao)、專(zhuan)業性強(qiang),所(suo)以要求人(ren)員相對(dui)穩定,講究“跟蹤”,不是“一蹴而就”的急于(yu)(yu)求成。項目招(zhao)商人(ren)員,一般按業態(tai)分工,人(ren)員數量,應該(gai)2-3倍于(yu)(yu)銷(xiao)售人(ren)員,考(kao)核周期(qi)要加長,考(kao)核標(biao)準也(ye)要針對(dui)招(zhao)商技能和專(zhuan)業性及(ji)責任心三方面。
三、 招商要(yao)善于借(jie)助專業招商機構
在招商(shang)(shang)過程中(zhong),開發(fa)商(shang)(shang)手中(zhong)掌握(wo)(wo)的(de)商(shang)(shang)家資源是有限的(de),而(er)一些專(zhuan)業招商(shang)(shang)機構,則掌握(wo)(wo)著大量(liang)的(de)商(shang)(shang)家資源,更重要(yao)(yao)的(de),它們對商(shang)(shang)家的(de)選(xuan)址要(yao)(yao)求很熟悉,他們對談判會起到(dao)重要(yao)(yao)的(de)推(tui)進作(zuo)(zuo)用。通過實際經驗,對品牌商(shang)(shang)家,或(huo)大面積(ji)的(de)商(shang)(shang)鋪招商(shang)(shang),往往中(zhong)介能起到(dao)決定性(xing)作(zuo)(zuo)用。
實際工作中,可以在招商(shang)部門中,專門設置代理行(中介)管理組,負(fu)責與之(zhi)鑒定合作合同,和與其所帶領(ling)的商(shang)戶的談判對接,這樣,往往起到“借船出海”的重要作用(yong)。
四、帶租約(yue)銷售,是大多數開發商接受(shou)的(de)商業(ye)地(di)產運(yun)營形式
在商業地產(chan)開發(fa)(fa)過(guo)程中,除了上市公司,或(huo)者極少數(shu)對資金要(yao)求不高的開發(fa)(fa)商外,大多數(shu)對現金流有明(ming)確(que)的要(yao)求,這就要(yao)求處理(li)好售(shou)與(yu)租的關(guan)系。
既然是(shi)商(shang)業地(di)產運營(ying)(ying)的(de)(de)核心是(shi)招商(shang),公司又要求營(ying)(ying)銷部(bu)門(men)回款(kuan),那(nei)就出現了“帶租約銷售”這種模式,才能夠巧妙解(jie)決兩方面的(de)(de)問題。
“帶(dai)租約銷售”就是招(zhao)商在前,銷售在后,又(you)要(yao)將二(er)者巧(qiao)妙結合在一起,讓他們(men)成功對接(jie),在操作中對招(zhao)商部門(men)和銷售部門(men)要(yao)求(qiu)都(dou)很高,尤其(qi)(qi)是對營銷總監,要(yao)求(qiu)其(qi)(qi)比較全面,妥(tuo)善處(chu)理好(hao)租房(fang)與業主(zhu)的關系(xi)。
商(shang)業(ye)(ye)地(di)產常(chang)被簡單的(de)理解為(wei)(wei)商(shang)場、商(shang)鋪,MALL,步(bu)行街之類(lei)的(de)購物中(zhong)心(xin)(區),其實(shi),商(shang)業(ye)(ye)地(di)產有廣義和狹(xia)(xia)義之分。商(shang)業(ye)(ye)地(di)產依托的(de)應(ying)(ying)該是一個泛商(shang)業(ye)(ye)的(de)概念。用(yong)(yong)于(yu)商(shang)業(ye)(ye)用(yong)(yong)途或者(zhe)具(ju)備商(shang)業(ye)(ye)功能的(de)地(di)產稱之為(wei)(wei)商(shang)業(ye)(ye)地(di)產。它應(ying)(ying)該包含了:商(shang)業(ye)(ye)街,商(shang)場,MALL,寫(xie)字樓,酒店(dian),公園,零售(shou)業(ye)(ye)等等。狹(xia)(xia)義商(shang)業(ye)(ye)地(di)產是專用(yong)(yong)于(yu)商(shang)業(ye)(ye)服(fu)務也即經(jing)營(ying)用(yong)(yong)途的(de)物業(ye)(ye)形式(shi),主要經(jing)營(ying)內容有零售(shou)、餐飲(yin)、娛樂、健(jian)身、休閑等,他們(men)在開發模(mo)式(shi)、融(rong)資(zi)模(mo)式(shi)、經(jing)營(ying)模(mo)式(shi)以及(ji)功能用(yong)(yong)途等方面都有別(bie)于(yu)住宅、公寓、寫(xie)字樓等物業(ye)(ye)類(lei)型。