重慶金商峰(feng)商業管(guan)理有限公司
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商(shang)業(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan),顧名思義(yi), 作為(wei)(wei)商(shang)業(ye)用(yong)途(tu)的(de)(de)(de)(de)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan),故又名做商(shang)鋪地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)。以(yi)區(qu)別于(yu)(yu)(yu)以(yi)居(ju)住(zhu)功能(neng)為(wei)(wei)主(zhu)的(de)(de)(de)(de)住(zhu)宅房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan),以(yi)工業(ye)生產(chan)(chan)(chan)(chan)功能(neng)為(wei)(wei)主(zhu)的(de)(de)(de)(de)工業(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)等。商(shang)業(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)廣義(yi)上(shang)通(tong)常指用(yong)于(yu)(yu)(yu)各種零售(shou)、批發、餐飲、娛樂、健身、休閑等經營用(yong)途(tu)的(de)(de)(de)(de)房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)形(xing)式,從(cong)經營模式、功能(neng)和用(yong)途(tu)上(shang)區(qu)別于(yu)(yu)(yu)普(pu)通(tong)住(zhu)宅、公(gong)寓、別墅等房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)形(xing)式。以(yi)辦公(gong)為(wei)(wei)主(zhu)要用(yong)途(tu)的(de)(de)(de)(de)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan),屬商(shang)業(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)范疇,也可以(yi)單列。國外用(yong)的(de)(de)(de)(de)比(bi)較多(duo)的(de)(de)(de)(de)詞(ci)匯是零售(shou)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)概念。泛指用(yong)于(yu)(yu)(yu)零售(shou)業(ye)的(de)(de)(de)(de)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)形(xing)式,是狹義(yi)的(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)。
行業(ye)現(xian)狀
國(guo)土資源部公布(bu)的數據,全(quan)國(guo)國(guo)有建設用(yong)(yong)地(di)(di)供應61.0萬(wan)(wan)公頃,同(tong)比下降(jiang)(jiang)16.5%。其中,工礦倉(cang)儲用(yong)(yong)地(di)(di)14.7萬(wan)(wan)公頃,同(tong)比下降(jiang)(jiang)29.9%;房地(di)(di)產用(yong)(yong)地(di)(di)15.1萬(wan)(wan)公頃,同(tong)比下降(jiang)(jiang)25.5%;基礎設施等其他(ta)用(yong)(yong)地(di)(di)31.1萬(wan)(wan)公頃,同(tong)比下降(jiang)(jiang)1.9%。
《中國商業地產行業發展趨(qu)勢與(yu)投資決(jue)策分(fen)析報告》數據顯示(shi),2014年四季(ji)度(du)末,全國105個主要監測城市綜合(he)、商業、住宅(zhai)、工業地價(jia)分(fen)別為3522元(yuan)(yuan)(yuan)/平方(fang)米、6552元(yuan)(yuan)(yuan)/平方(fang)米、5277元(yuan)(yuan)(yuan)/平方(fang)米和742元(yuan)(yuan)(yuan)/平方(fang)米。四類用(yong)地價(jia)格環比增(zeng)長率(lv)分(fen)別為0.94%、0.39%、0.69%和1.45%,同比增(zeng)長率(lv)分(fen)別為5.16%、3.90%、4.85%和6.03%。
2016年(nian)6月國務(wu)院辦(ban)公廳(ting)印(yin)發了《關于加快培育和發展(zhan)住(zhu)(zhu)(zhu)房(fang)(fang)租(zu)(zu)賃市(shi)場的若干意見》中(zhong)的第(di)12條:“允許改建房(fang)(fang)屋用(yong)于租(zu)(zu)賃。允許將商(shang)業用(yong)房(fang)(fang)等按規定改建為租(zu)(zu)賃住(zhu)(zhu)(zhu)房(fang)(fang),土(tu)地使用(yong)年(nian)限(xian)和容(rong)積率不變,土(tu)地用(yong)途調整(zheng)為居住(zhu)(zhu)(zhu)用(yong)地,調整(zheng)后用(yong)水(shui)用(yong)電用(yong)氣價格(ge)應當按照(zhao)居民(min)標準執行。”如今,福建、四川、昆明等地區的商(shang)業地產開始(shi)“商(shang)改住(zhu)(zhu)(zhu)”政策的調整(zheng)。
運(yun)作原則
地產運作
一直(zhi)在和一位業(ye)(ye)界的(de)(de)朋友(you)爭論,原因是對商(shang)(shang)業(ye)(ye)地(di)產的(de)(de)運作有不同的(de)(de)理(li)解(jie)。因為理(li)解(jie)不同,導(dao)致商(shang)(shang)業(ye)(ye)地(di)產的(de)(de)操作模式不同,自然也會有不同的(de)(de)結果。結果中的(de)(de)一種情況(kuang):招(zhao)(zhao)商(shang)(shang)先(xian)行或(huo)租售(shou)并舉,這(zhe)種情況(kuang)下商(shang)(shang)業(ye)(ye)物業(ye)(ye)一般會升值;另外(wai)一種情況(kuang):只售(shou)不租或(huo)先(xian)售(shou)后招(zhao)(zhao)商(shang)(shang),往往導(dao)致商(shang)(shang)業(ye)(ye)物業(ye)(ye)貶值,招(zhao)(zhao)商(shang)(shang)難(nan)度加大(da),開發(fa)商(shang)(shang)失去招(zhao)(zhao)商(shang)(shang)主導(dao)權(quan),業(ye)(ye)主和入(ru)住商(shang)(shang)家(jia)無法得(de)到期望的(de)(de)投資回報。
所以(yi)天津的馮(feng)新總(zong)經理,將(jiang)商(shang)業地產的操作模式(shi)分為二(er)派(pai):一派(pai)是殺(sha)雞取蛋(dan)型(xing)(xing),另外一派(pai)是養雞生(sheng)蛋(dan)型(xing)(xing)。
不(bu)管是(shi)(shi)哪種(zhong)形式(shi),都應該以(yi)“招(zhao)商(shang)(shang)(shang)”作為商(shang)(shang)(shang)業地產的(de)核(he)心。“只(zhi)要(yao)商(shang)(shang)(shang)鋪能出租,在(zai)運營(ying),它就具(ju)備升值的(de)可(ke)能,從而做到“進可(ke)攻,退(tui)可(ke)守”的(de)理想(xiang)境地。“進”就是(shi)(shi)可(ke)以(yi)“帶租約銷(xiao)售(shou),”“退(tui)”就是(shi)(shi)先持有,后尋機再售(shou),或尋求上(shang)市、REITS、或信托。”這是(shi)(shi)我在(zai)各種(zhong)場合講(jiang)的(de)對招(zhao)商(shang)(shang)(shang)的(de)理解。下面是(shi)(shi)招(zhao)商(shang)(shang)(shang)與銷(xiao)售(shou)過程中應把握的(de)幾個原則:
招(zhao)商原則
一、招商難度(du)遠大于(yu)銷售,傭金(jin)上(shang)要有側(ce)重。
在實(shi)際(ji)操作中(zhong),很(hen)多(duo)一線的(de)“置業(ye)代表”往往青睞銷售(shou)。為什么呢?因為銷售(shou)后回款,他便可(ke)領取很(hen)高的(de)傭金(jin),而且這個過程(cheng)很(hen)簡(jian)單,大(da)多(duo)適(shi)用于(yu)投資(zi)客,這類業(ye)主的(de)特點大(da)多(duo)是不太懂商(shang)(shang)業(ye)運營(ying),而追求投資(zi)回報。在實(shi)際(ji)操作中(zhong),只要(yao)銷售(shou)員明確告之單價、面積、商(shang)(shang)鋪位置,以及區域大(da)概租(zu)金(jin),合同就可(ke)以簽訂了!某種程(cheng)度上,開發商(shang)(shang)的(de)銷售(shou)員比(bi)投資(zi)業(ye)主更專業(ye)!
而招商(shang)(shang)(shang)會難的(de)(de)多(duo),一(yi)般來講,選址的(de)(de)人(ren)都(dou)很(hen)熟悉區(qu)域租金(jin)和(he)租賃的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)業(ye)條款(kuan),租賃合(he)同中對租金(jin)、物業(ye)費、空調(diao)費、取(qu)暖費、停車費、消(xiao)防手續(xu)、裝修手續(xu)、廣告位(wei)、免租期、付款(kuan)方式等都(dou)會有(you)(you)明確約定,而且大一(yi)些(xie)的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)鋪不(bu)是選址員能(neng)(neng)確定的(de)(de),一(yi)般要報(bao)給地(di)區(qu)經理、地(di)區(qu)總(zong)經理、甚(shen)(shen)至商(shang)(shang)(shang)業(ye)總(zong)部總(zong)經理,其要親自察看區(qu)位(wei)、房(fang)型(xing),以(yi)及(ji)合(he)同條件,然后才會確定。甚(shen)(shen)至這(zhe)些(xie)高級職位(wei)的(de)(de)人(ren),可能(neng)(neng)會親自參(can)與談(tan)判。這(zhe)時,開(kai)發商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)招商(shang)(shang)(shang)專員相對商(shang)(shang)(shang)家(jia)選址人(ren)員來說,不(bu)如人(ren)家(jia)專業(ye)。這(zhe)個談(tan)判過(guo)程(cheng)很(hen)長,難度(du)也很(hen)高,有(you)(you)時十幾個條件中,只要一(yi)個條件談(tan)不(bu)攏,或者電力供應、結(jie)構形式、或物業(ye)服務(wu)內容有(you)(you)爭議,就談(tan)不(bu)成。
所以在市場上,招商人(ren)員(yuan)很難招,而銷售人(ren)員(yuan)很好找,就是(shi)這個道(dao)理。解決方法是(shi)對招商人(ren)員(yuan),在工資(zi)和傭金上,要(yao)有(you)所側重。
二、招商人員在數量上要多(duo)于(yu)銷(xiao)售人員,要保持相對穩定(ding)。
對(dui)(dui)銷售人(ren)員(yuan),很多項目(mu)實行“末位淘汰制”,但(dan)對(dui)(dui)于招商人(ren)員(yuan),由(you)于談判周(zhou)期長、難度高(gao)、專業性強,所以要(yao)(yao)求(qiu)人(ren)員(yuan)相對(dui)(dui)穩定,講究“跟蹤”,不是(shi)“一(yi)蹴而就”的(de)急于求(qiu)成。項目(mu)招商人(ren)員(yuan),一(yi)般(ban)按業態分工,人(ren)員(yuan)數量,應該2-3倍于銷售人(ren)員(yuan),考(kao)核(he)周(zhou)期要(yao)(yao)加長,考(kao)核(he)標準(zhun)也要(yao)(yao)針(zhen)對(dui)(dui)招商技能和專業性及責任心(xin)三方面。
三、 招(zhao)商(shang)要善于借(jie)助(zhu)專業招(zhao)商(shang)機構
在招(zhao)(zhao)商過程中(zhong),開發商手中(zhong)掌(zhang)握的商家資源是有限的,而(er)一(yi)些專業招(zhao)(zhao)商機構(gou),則掌(zhang)握著大量的商家資源,更重要的,它(ta)們(men)對(dui)商家的選址要求很(hen)熟(shu)悉(xi),他(ta)們(men)對(dui)談判會起到重要的推進(jin)作用。通過實際經驗(yan),對(dui)品牌商家,或大面積的商鋪(pu)招(zhao)(zhao)商,往往中(zhong)介能起到決(jue)定性作用。
實際工作(zuo)中,可(ke)以在招商(shang)部(bu)門(men)中,專門(men)設置代理(li)行(中介)管理(li)組,負責與之鑒定合(he)作(zuo)合(he)同,和與其(qi)所(suo)帶領(ling)的(de)(de)(de)商(shang)戶的(de)(de)(de)談(tan)判對接,這樣,往(wang)往(wang)起到“借船出(chu)海(hai)”的(de)(de)(de)重要作(zuo)用。
四、帶租約銷售,是(shi)大多數開發商接受的(de)商業地產(chan)運營形式
在商業(ye)地產(chan)開(kai)發(fa)(fa)過程中,除了上(shang)市(shi)公司(si),或者極少數對資金要(yao)求不高的(de)開(kai)發(fa)(fa)商外(wai),大(da)多數對現金流有明確的(de)要(yao)求,這(zhe)就(jiu)要(yao)求處(chu)理(li)好售與租的(de)關系。
既然(ran)是商業地產運營(ying)的(de)核心(xin)是招商,公司又要求(qiu)營(ying)銷部門回款,那(nei)就(jiu)出現了“帶租(zu)約銷售”這種模式,才能(neng)夠巧妙解決兩方面的(de)問(wen)題(ti)。
“帶(dai)租約(yue)銷(xiao)售”就(jiu)是招商在(zai)前,銷(xiao)售在(zai)后,又要將二者(zhe)巧妙結合在(zai)一(yi)起,讓他(ta)們(men)成功對(dui)接,在(zai)操作中對(dui)招商部(bu)門和銷(xiao)售部(bu)門要求都很(hen)高,尤其(qi)是對(dui)營銷(xiao)總監,要求其(qi)比(bi)較全(quan)面,妥善處理好租房與業(ye)主(zhu)的關系(xi)。
商(shang)業(ye)(ye)地(di)產常被簡(jian)單的(de)理解為商(shang)場、商(shang)鋪(pu),MALL,步行(xing)街(jie)之(zhi)類的(de)購物(wu)中心(xin)(區),其實,商(shang)業(ye)(ye)地(di)產有(you)(you)廣(guang)義(yi)和狹義(yi)之(zhi)分。商(shang)業(ye)(ye)地(di)產依托(tuo)的(de)應(ying)該(gai)是一個泛商(shang)業(ye)(ye)的(de)概(gai)念。用(yong)(yong)于(yu)商(shang)業(ye)(ye)用(yong)(yong)途(tu)或者具備(bei)商(shang)業(ye)(ye)功能(neng)的(de)地(di)產稱之(zhi)為商(shang)業(ye)(ye)地(di)產。它(ta)應(ying)該(gai)包(bao)含了:商(shang)業(ye)(ye)街(jie),商(shang)場,MALL,寫(xie)字(zi)樓,酒店,公(gong)園,零售(shou)業(ye)(ye)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。狹義(yi)商(shang)業(ye)(ye)地(di)產是專用(yong)(yong)于(yu)商(shang)業(ye)(ye)服(fu)務也即(ji)經營用(yong)(yong)途(tu)的(de)物(wu)業(ye)(ye)形(xing)式,主要經營內容(rong)有(you)(you)零售(shou)、餐飲、娛樂、健身(shen)、休閑等(deng)(deng),他們在開(kai)發模(mo)式、融(rong)資(zi)模(mo)式、經營模(mo)式以(yi)及功能(neng)用(yong)(yong)途(tu)等(deng)(deng)方面(mian)都有(you)(you)別于(yu)住宅、公(gong)寓、寫(xie)字(zi)樓等(deng)(deng)物(wu)業(ye)(ye)類型(xing)。