重慶金商峰商業管理(li)有限公司
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商(shang)業(ye)地(di)產(chan)(chan),顧名思義, 作為(wei)商(shang)業(ye)用(yong)途(tu)(tu)的(de)地(di)產(chan)(chan),故又名做商(shang)鋪地(di)產(chan)(chan)。以(yi)區別于以(yi)居住功能為(wei)主(zhu)的(de)住宅(zhai)房(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan),以(yi)工(gong)業(ye)生產(chan)(chan)功能為(wei)主(zhu)的(de)工(gong)業(ye)地(di)產(chan)(chan)等(deng)(deng)。商(shang)業(ye)地(di)產(chan)(chan)廣義上通常指用(yong)于各種零(ling)售(shou)、批(pi)發、餐(can)飲、娛樂、健(jian)身、休(xiu)閑等(deng)(deng)經營用(yong)途(tu)(tu)的(de)房(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)形(xing)式(shi)(shi),從經營模式(shi)(shi)、功能和用(yong)途(tu)(tu)上區別于普通住宅(zhai)、公(gong)寓、別墅等(deng)(deng)房(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)形(xing)式(shi)(shi)。以(yi)辦公(gong)為(wei)主(zhu)要用(yong)途(tu)(tu)的(de)地(di)產(chan)(chan),屬商(shang)業(ye)地(di)產(chan)(chan)范(fan)疇,也可以(yi)單(dan)列。國外(wai)用(yong)的(de)比較多的(de)詞匯是零(ling)售(shou)地(di)產(chan)(chan)的(de)概念。泛指用(yong)于零(ling)售(shou)業(ye)的(de)地(di)產(chan)(chan)形(xing)式(shi)(shi),是狹義的(de)商(shang)業(ye)地(di)產(chan)(chan)。
行業(ye)現狀
國土(tu)資(zi)源部(bu)公(gong)布(bu)的數據,全國國有建(jian)設用地(di)供(gong)應61.0萬(wan)公(gong)頃(qing),同(tong)比下降16.5%。其中,工礦倉(cang)儲用地(di)14.7萬(wan)公(gong)頃(qing),同(tong)比下降29.9%;房地(di)產用地(di)15.1萬(wan)公(gong)頃(qing),同(tong)比下降25.5%;基礎設施等其他用地(di)31.1萬(wan)公(gong)頃(qing),同(tong)比下降1.9%。
《中國商業(ye)地產行業(ye)發展趨勢與投資決策(ce)分析報告》數據(ju)顯示,2014年四季(ji)度末,全國105個主(zhu)要監測城市綜合、商業(ye)、住(zhu)宅、工(gong)業(ye)地價分別為3522元/平方(fang)(fang)米(mi)(mi)、6552元/平方(fang)(fang)米(mi)(mi)、5277元/平方(fang)(fang)米(mi)(mi)和742元/平方(fang)(fang)米(mi)(mi)。四類用(yong)地價格(ge)環比增(zeng)長率分別為0.94%、0.39%、0.69%和1.45%,同(tong)比增(zeng)長率分別為5.16%、3.90%、4.85%和6.03%。
2016年(nian)6月國(guo)務院辦公廳(ting)印(yin)發了《關于加快培育和(he)(he)發展住房(fang)(fang)租賃(lin)市場的若干(gan)意見》中的第12條:“允許改(gai)(gai)建(jian)房(fang)(fang)屋用于租賃(lin)。允許將商(shang)(shang)業用房(fang)(fang)等按規定(ding)改(gai)(gai)建(jian)為租賃(lin)住房(fang)(fang),土地(di)使用年(nian)限(xian)和(he)(he)容(rong)積率不變(bian),土地(di)用途調(diao)(diao)整為居住用地(di),調(diao)(diao)整后用水用電用氣價(jia)格應當按照居民標準執(zhi)行(xing)。”如今,福(fu)建(jian)、四川、昆明等地(di)區的商(shang)(shang)業地(di)產(chan)開(kai)始“商(shang)(shang)改(gai)(gai)住”政策的調(diao)(diao)整。
運作原(yuan)則
地產(chan)運作(zuo)
一直在(zai)和一位業(ye)(ye)界的朋友爭(zheng)論,原因(yin)是對商(shang)(shang)業(ye)(ye)地產的運作有不(bu)同(tong)的理解。因(yin)為理解不(bu)同(tong),導(dao)致(zhi)(zhi)商(shang)(shang)業(ye)(ye)地產的操作模式不(bu)同(tong),自然也會有不(bu)同(tong)的結果。結果中的一種情(qing)(qing)況:招商(shang)(shang)先行或租售并舉,這種情(qing)(qing)況下商(shang)(shang)業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)一般會升值;另外一種情(qing)(qing)況:只售不(bu)租或先售后招商(shang)(shang),往往導(dao)致(zhi)(zhi)商(shang)(shang)業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)貶值,招商(shang)(shang)難度加大,開發商(shang)(shang)失(shi)去招商(shang)(shang)主導(dao)權,業(ye)(ye)主和入住商(shang)(shang)家(jia)無法(fa)得(de)到(dao)期望的投資回報。
所以天津的馮新總經理,將商業地(di)產的操(cao)作模(mo)式分為二派:一派是(shi)殺雞取蛋型(xing),另外一派是(shi)養雞生蛋型(xing)。
不管是(shi)哪種(zhong)形式,都應該以“招商”作(zuo)為(wei)商業地產的(de)核心。“只(zhi)要商鋪能出租,在運(yun)營,它就具備升值的(de)可能,從而做到“進(jin)可攻,退(tui)(tui)可守”的(de)理想境地。“進(jin)”就是(shi)可以“帶(dai)租約銷售,”“退(tui)(tui)”就是(shi)先持有,后尋(xun)(xun)機再(zai)售,或尋(xun)(xun)求(qiu)上市(shi)、REITS、或信托。”這是(shi)我在各種(zhong)場合講(jiang)的(de)對招商的(de)理解。下(xia)面(mian)是(shi)招商與銷售過程中應把(ba)握的(de)幾個原(yuan)則:
招商原(yuan)則
一(yi)、招商難度(du)遠(yuan)大于銷(xiao)售,傭金上要有側(ce)重。
在(zai)實際操(cao)作中,很(hen)多(duo)一線的(de)“置業(ye)代表(biao)”往(wang)往(wang)青睞銷售。為(wei)什么呢?因為(wei)銷售后回款,他便可領取很(hen)高的(de)傭金,而(er)且(qie)這個過(guo)程很(hen)簡單,大(da)多(duo)適用于投資客,這類(lei)業(ye)主的(de)特點大(da)多(duo)是不太懂商(shang)業(ye)運營,而(er)追求投資回報。在(zai)實際操(cao)作中,只(zhi)要銷售員(yuan)明(ming)確告(gao)之單價(jia)、面積(ji)、商(shang)鋪位置,以(yi)及區域大(da)概租金,合同就(jiu)可以(yi)簽訂了!某種程度上,開(kai)發商(shang)的(de)銷售員(yuan)比投資業(ye)主更專業(ye)!
而招商(shang)(shang)會(hui)難(nan)(nan)的(de)多,一般(ban)來(lai)講(jiang),選址(zhi)的(de)人都很熟悉區(qu)域(yu)租金和(he)租賃的(de)商(shang)(shang)業(ye)條(tiao)款,租賃合同中對(dui)租金、物業(ye)費(fei)、空調費(fei)、取暖(nuan)費(fei)、停(ting)車費(fei)、消防手續、裝修手續、廣告位、免租期(qi)、付款方式(shi)等(deng)都會(hui)有明確約(yue)定,而且(qie)大一些的(de)商(shang)(shang)鋪不(bu)是選址(zhi)員(yuan)(yuan)能確定的(de),一般(ban)要報給(gei)地(di)區(qu)經(jing)理、地(di)區(qu)總經(jing)理、甚至(zhi)商(shang)(shang)業(ye)總部總經(jing)理,其(qi)要親自察看區(qu)位、房型(xing),以及(ji)合同條(tiao)件(jian),然后(hou)才(cai)會(hui)確定。甚至(zhi)這些高(gao)級職(zhi)位的(de)人,可能會(hui)親自參與(yu)談(tan)判。這時,開發商(shang)(shang)的(de)招商(shang)(shang)專(zhuan)(zhuan)員(yuan)(yuan)相對(dui)商(shang)(shang)家選址(zhi)人員(yuan)(yuan)來(lai)說,不(bu)如(ru)人家專(zhuan)(zhuan)業(ye)。這個(ge)談(tan)判過程很長,難(nan)(nan)度也很高(gao),有時十(shi)幾個(ge)條(tiao)件(jian)中,只要一個(ge)條(tiao)件(jian)談(tan)不(bu)攏,或者電力供(gong)應(ying)、結構形式(shi)、或物業(ye)服務內容有爭議,就談(tan)不(bu)成。
所以(yi)在(zai)市場(chang)上,招商人員(yuan)很難招,而銷售人員(yuan)很好找,就(jiu)是這個道理。解決方法是對(dui)招商人員(yuan),在(zai)工資和(he)傭金上,要(yao)有所側重。
二、招商(shang)人員在數量上要多于銷(xiao)售人員,要保持(chi)相對(dui)穩定(ding)。
對(dui)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)(yuan),很多(duo)項(xiang)目實行(xing)“末位(wei)淘汰制”,但對(dui)于招商(shang)人(ren)員(yuan)(yuan),由于談判周期(qi)長(chang)(chang)、難度高、專(zhuan)業(ye)性強,所(suo)以(yi)要求(qiu)人(ren)員(yuan)(yuan)相(xiang)對(dui)穩定,講究“跟蹤”,不是“一蹴而就(jiu)”的急(ji)于求(qiu)成。項(xiang)目招商(shang)人(ren)員(yuan)(yuan),一般(ban)按業(ye)態分工,人(ren)員(yuan)(yuan)數量,應該2-3倍于銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)(yuan),考核周期(qi)要加(jia)長(chang)(chang),考核標準也要針對(dui)招商(shang)技能和專(zhuan)業(ye)性及責任心三方(fang)面。
三、 招(zhao)(zhao)商要善于借助(zhu)專業招(zhao)(zhao)商機構
在(zai)招(zhao)商(shang)(shang)過程中(zhong)(zhong),開(kai)發商(shang)(shang)手中(zhong)(zhong)掌握的商(shang)(shang)家(jia)資源是有(you)限的,而(er)一些專(zhuan)業(ye)招(zhao)商(shang)(shang)機構,則掌握著大量的商(shang)(shang)家(jia)資源,更(geng)重要的,它們(men)對(dui)商(shang)(shang)家(jia)的選址要求(qiu)很(hen)熟悉,他們(men)對(dui)談判(pan)會起到重要的推(tui)進作(zuo)用(yong)。通過實(shi)際經驗,對(dui)品牌商(shang)(shang)家(jia),或大面積(ji)的商(shang)(shang)鋪招(zhao)商(shang)(shang),往(wang)往(wang)中(zhong)(zhong)介能起到決定性作(zuo)用(yong)。
實(shi)際(ji)工作(zuo)中(zhong),可以在(zai)招商部門中(zhong),專門設置代理行(中(zhong)介)管理組,負(fu)責與之鑒定合(he)作(zuo)合(he)同,和與其所帶領(ling)的商戶的談判(pan)對接,這樣,往往起到“借船出海”的重要作(zuo)用。
四、帶租約(yue)銷售,是大多(duo)數開(kai)發(fa)商接受的商業(ye)地產運營形式
在商業地產開發過程(cheng)中,除了上市公司,或者極(ji)少數對資(zi)金要求不高(gao)的(de)開發商外,大多數對現金流有明確的(de)要求,這就(jiu)要求處理好售與租(zu)的(de)關系。
既然是商(shang)(shang)業地產運營的核心是招商(shang)(shang),公司又要求營銷部門回款,那就出現了(le)“帶(dai)租約銷售”這種模式,才(cai)能夠巧妙解決兩方面(mian)的問題。
“帶租約銷(xiao)售”就(jiu)是招商在(zai)前,銷(xiao)售在(zai)后,又要將二者巧妙(miao)結合在(zai)一起,讓他們成功(gong)對(dui)接(jie),在(zai)操作中對(dui)招商部門(men)和銷(xiao)售部門(men)要求都很高,尤(you)其是對(dui)營銷(xiao)總(zong)監,要求其比較全面,妥善處理好租房與業主的關系(xi)。
商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)常被簡單的(de)理解為商(shang)(shang)(shang)場(chang)、商(shang)(shang)(shang)鋪,MALL,步行街之類的(de)購物(wu)中(zhong)心(區(qu)),其實(shi),商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)有(you)廣義和狹義之分。商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)依托的(de)應該是一個(ge)泛商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)概念。用(yong)(yong)于(yu)商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)用(yong)(yong)途或者具備商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)功能(neng)的(de)地(di)產(chan)稱之為商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)。它(ta)應該包含了:商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)街,商(shang)(shang)(shang)場(chang),MALL,寫字樓,酒(jiu)店,公園,零售業(ye)(ye)(ye)(ye)等(deng)(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)(deng)。狹義商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)地(di)產(chan)是專用(yong)(yong)于(yu)商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務也即(ji)經營用(yong)(yong)途的(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)形式(shi),主要經營內容有(you)零售、餐飲、娛樂、健(jian)身、休(xiu)閑等(deng)(deng)(deng)(deng),他們在開發(fa)模(mo)式(shi)、融資模(mo)式(shi)、經營模(mo)式(shi)以及功能(neng)用(yong)(yong)途等(deng)(deng)(deng)(deng)方面都有(you)別(bie)于(yu)住宅、公寓、寫字樓等(deng)(deng)(deng)(deng)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)類型(xing)。