商圈運營關鍵指標是客流量，一(yi)般如果(guo)前期(qi)工作細致的(de)(de)話，會在(zai)籌備期(qi)做一(yi)個人流與坪效的(de)(de)預估(gu)。商場在運營(ying)過程中有兩個關鍵指標，一個是(shi)客流量，一個是(shi)銷售(shou)坪效。

開業之后，就可以針對這兩個指標對商場的運營工作進行考核。它不但(dan)在購物中心的出入口加(jia)裝，而(er)且在每家商(shang)戶的入口都(dou)會加(jia)裝客流計(ji)數器。

購物中心與商(shang)(shang)戶的合作模(mo)式是租賃制，商(shang)(shang)場很難準確地(di)掌握商(shang)(shang)家的銷售(shou)業績。因此，客流就變成(cheng)了購物中心一項非(fei)常重(zhong)要的指標。

業內(nei)萬達在客流(liu)(liu)管理上做得比較好的，這樣它(ta)就能統計(ji)出(chu)整個商場的客流(liu)(liu)以及每家商戶的過店(dian)客流(liu)(liu)和進(jin)店(dian)客流(liu)(liu)。然后它(ta)就可(ke)(ke)以根據這些數(shu)字來調整運營和企劃的策略，也可(ke)(ke)以基于這些數(shu)字來進(jin)行(xing)租金(jin)的調整。

上(shang)述這些客流數據都(dou)是場內數據，對于一個合格的(de)購物中心企劃來(lai)說，還(huan)必(bi)須知道(dao)這些客流來(lai)自(zi)(zi)哪里，必(bi)須把(ba)這些客流數據與自(zi)(zi)己(ji)的(de)商圈對應上(shang)。