企(qi)業管理培訓主(zhu)要是指各種(zhong)以提高企(qi)業管理者組織管理技(ji)能為目的的教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領(ling)導團隊來促進變革。

　　二(er)、將管理培訓落實到實際運營中。

　　三、圍(wei)繞管理培訓連(lian)接并整合(he)組織。

　　四、讓管理培訓成為每個人的工作。

　　五、讓(rang)管理(li)培訓(xun)成(cheng)為(wei)持(chi)續性流程。

　　商(shang)業管理公司(si)企業管理培訓步驟

　　首先，確認(ren)標桿管理培訓的目標;

　　第二步，確(que)定比較目標;

　　第三步，收集(ji)與(yu)分析數據，確定標桿;

　　第四步，系統學習管理培訓(xun)和自身(shen)的改進;

　　第五步(bu)，評價與提高。

　　商(shang)業(ye)管(guan)理(li)公司企(qi)業(ye)管(guan)理(li)培訓方(fang)式

　　1、外聘老師的公(gong)司內(nei)部培訓(xun)

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)一般從外(wai)面聘請有(you)實戰經(jing)驗的(de)老(lao)師進行內部培訓(xun)。這樣(yang)做(zuo)的(de)好處(chu)是可(ke)以(yi)針(zhen)對影響公司(si)績效(xiao)的(de)迫切問題(ti)(ti)量身定(ding)做(zuo)。“他山之(zhi)石，可(ke)以(yi)攻玉”，外(wai)聘老(lao)師可(ke)以(yi)給(gei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來(lai)解決問題(ti)(ti)的(de)新(xin)思維(wei)、新(xin)方法。而且企(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)的(de)形式可(ke)以(yi)討論(lun)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)保密性敏感問題(ti)(ti)、互動性強(qiang)(qiang)、訓(xun)練強(qiang)(qiang)度高、技能提升快(kuai)，越來(lai)越受(shou)到企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)和尚會念(nian)經(jing)”，有(you)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)領(ling)導“借”外(wai)部講師之(zhi)口傳(chuan)達自(zi)己的(de)敏感理念(nian)，會有(you)不一樣(yang)的(de)效(xiao)果。

　　一般(ban)來講(jiang)，對(dui)于10人以上企(qi)業(ye)(ye)管理培訓，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓的(de)性(xing)能價(jia)格比高的(de)。企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓成(cheng)敗(bai)的(de)關鍵在于講(jiang)師(shi)(shi)的(de)實戰經驗與講(jiang)授技巧。問(wen)題(ti)(ti)是(shi)培訓市場魚龍混(hun)雜(za)，真(zhen)假難(nan)辯。如(ru)何找到真(zhen)正的(de)大師(shi)(shi)呢?對(dui)這一問(wen)題(ti)(ti)，筆(bi)者將在下一部分《企(qi)業(ye)(ye)如(ru)何外聘管理培訓講(jiang)師(shi)(shi)》中專(zhuan)題(ti)(ti)論(lun)述。

　　2、參加公司外部的企業管理公開課

　　曾(ceng)幾何(he)時(shi)，一些(xie)企(qi)業(ye)管理顧問公司推出面向廣大(da)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)公開(kai)課(ke)，場面極其火爆，但日(ri)漸勢(shi)微。其主要(yao)原(yuan)因(yin)是實際效果(guo)不理想，因(yin)為公開(kai)課(ke)上(shang)不可(ke)能(neng)討論涉及(ji)你(ni)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)機密問題(ti)，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一般性的(de)(de)(de)問題(ti)。結果(guo)是老師講(jiang)的(de)(de)(de)內容好像與(yu)你(ni)有(you)點(dian)相關(guan)，也許與(yu)旁邊(bian)的(de)(de)(de)人更相關(guan)，其實和大(da)家都沒太大(da)關(guan)系(xi)。

　　當(dang)然，也有部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對學員認真負責。他(ta)們試(shi)圖力挽(wan)狂瀾(lan)，扭(niu)轉(zhuan)培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培訓

　　一(yi)(yi)種(zhong)方(fang)(fang)法是(shi)在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)的(de)(de)人事培訓(xun)(xun)部(bu)(bu)(bu)門設專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)培訓(xun)(xun)師(shi)(shi)。由專(zhuan)職(zhi)內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)培訓(xun)(xun)師(shi)(shi)去外(wai)面(mian)聽各種(zhong)公(gong)開(kai)課(ke)，然后回(hui)到企(qi)業(ye)將(jiang)所(suo)學(xue)知識“轉授”給企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)人員。這種(zhong)做法看似(si)省了錢，但會有(you)以下問題：首先(xian)，如上面(mian)說述，外(wai)部(bu)(bu)(bu)公(gong)開(kai)課(ke)的(de)(de)質量(liang)不能(neng)保證(zheng)，“信息源”本身有(you)了問題;其次，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培訓(xun)(xun)師(shi)(shi)往往沒有(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客(ke)戶服務、管理等全方(fang)(fang)位的(de)(de)深厚知識和(he)實戰(zhan)經驗(yan)，聽公(gong)開(kai)課(ke)時真能(neng)充分理解(jie)各個方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)內(nei)(nei)容嗎(ma)?回(hui)來(lai)“轉授”時，能(neng)正確應答學(xue)員實際(ji)問題嗎(ma)?其權威性不被懷疑(yi)和(he)挑戰(zhan)嗎(ma)?事實上，經過(guo)兩次“打折”的(de)(de)過(guo)程，“信息傳播途徑”上的(de)(de)損耗(hao)率可(ke)能(neng)超過(guo)60%.一(yi)(yi)般說來(lai)，用(yong)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培訓(xun)(xun)師(shi)(shi)去講解(jie)產(chan)品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識，或者他(ta)有(you)實踐經驗(yan)的(de)(de)某(mou)一(yi)(yi)具(ju)體方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)課(ke)程，會更加實際(ji)一(yi)(yi)些。

　　另一種方法是(shi)在企業內部(bu)(bu)找某一方面(mian)的(de)(de)(de)專家或權(quan)(quan)威來做(zuo)臨時講師。這(zhe)種做(zuo)法要注(zhu)意以(yi)下(xia)幾個(ge)問題：要保證內部(bu)(bu)專家權(quan)(quan)威認(ren)真對(dui)待內部(bu)(bu)課程，花足夠的(de)(de)(de)時間精力、有足夠的(de)(de)(de)內心動力，去準備并實施這(zhe)一“額外”的(de)(de)(de)工作(zuo);第二，該專家權(quan)(quan)威在教材準備、教學工具(ju)、測試表格、案例(li)選擇、授課技(ji)巧方面(mian)都是(shi)內行(xing)。如果能做(zuo)到這(zhe)些，企業內部(bu)(bu)專家當然(ran)是(shi)更好的(de)(de)(de)選擇。在惠(hui)普(pu)、康柏等公司，非常注(zhu)重培養和選擇合適的(de)(de)(de)企業內部(bu)(bu)專家作(zuo)為兼職(zhi)講師，取得了不錯(cuo)的(de)(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很多，五花八門。大學教授(shou)一(yi)般(ban)有(you)時(shi)間(jian)去(qu)全面系(xi)統地研究前沿的(de)(de)理論和知識。“學院派(pai)”的(de)(de)教授(shou)有(you)時(shi)非常排斥(chi)“實(shi)戰派(pai)”的(de)(de)講師，所以大部分的(de)(de)內(nei)容(rong)都是由“學院派(pai)”的(de)(de)教授(shou)來(lai)講。這一(yi)現象背后也有(you)成本(ben)上的(de)(de)現實(shi)考慮(lv)。當然(ran)，有(you)些MBA班(ban)也會(hui)花錢請一(yi)些企業知名人物來(lai)“客串”一(yi)下，充實(shi)門面。但實(shi)際效果與公(gong)開課類似。

　　如果(guo)你希望(wang)獲(huo)得系統的理論(lun)知識，又需要文(wen)憑(ping)來(lai)證明(ming)自己，上MBA、大(da)學(xue)課程是較好(hao)的選(xuan)擇。

　　5、網上(shang)學習(xi)、多媒體(ti)課程

　　適合于有很好(hao)的(de)(de)(de)自覺性(xing)、自制力、理解力的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。美國(guo)麻省理工學院的(de)(de)(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)學習(xi)風(feng)格(ge)分為四種(zhong)類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中AC型的(de)(de)(de)人(ren)(ren)較適合在網(wang)上學習(xi)。關于Kolb四種(zhong)學習(xi)風(feng)格(ge)的(de)(de)(de)詳細(xi)介(jie)紹，筆(bi)者將(jiang)在下一部分《因人(ren)(ren)而異選擇最適宜的(de)(de)(de)培訓形式(shi)(shi)》中專題(ti)論述。網(wang)上已經(jing)有了各式(shi)(shi)各樣的(de)(de)(de)課(ke)程包供選擇，價(jia)格(ge)也相(xiang)對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖(sui)然(ran)沒有互動性，但可以(yi)隨(sui)時隨(sui)地學習(xi)，直接成本低(di)。要在茫茫書(shu)海中找到適合(he)你的書(shu)籍，需要花一些工夫。可以(yi)通過老板、同事或朋(peng)友介(jie)紹(shao)，加入(ru)貝(bei)塔斯曼等(deng)讀書(shu)俱樂部(bu)、網上讀書(shu)論壇等(deng)方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工作中(zhong)學(xue)(xue)(xue)習(xi))是(shi)(shi)外企非常提倡的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)方(fang)法。它(ta)是(shi)(shi)所(suo)有(you)人取(qu)得(de)事業成(cheng)功的(de)(de)必由之路(lu)。對任(ren)何理(li)論學(xue)(xue)(xue)習(xi)、課堂教學(xue)(xue)(xue)，只有(you)在實(shi)踐中(zhong)應用(yong)才會有(you)切身(shen)體(ti)會。深(shen)入骨(gu)髓(sui)，轉化(hua)為自(zi)覺的(de)(de)習(xi)慣。員工在工作中(zhong)遇到了問(wen)題，可(ke)以馬上(shang)向別人請教，或者找資料(liao)學(xue)(xue)(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)一段(duan)時間的(de)(de)郁悶和(he)努力(li)之后，終于解決了問(wen)題，成(cheng)為自(zi)身(shen)的(de)(de)經(jing)驗積累。另一方(fang)面，管理(li)者通過(guo)有(you)意識(shi)給下屬(shu)(shu)(shu)一些(xie)具(ju)挑(tiao)戰性(xing)的(de)(de)工作，可(ke)以鍛(duan)煉下屬(shu)(shu)(shu)的(de)(de)特(te)定能力(li)。例(li)如(ru)，我們(men)常見的(de)(de)下基層鍛(duan)煉就屬(shu)(shu)(shu)于這個(ge)范疇。外企通過(guo)短期出國工作的(de)(de)形式，使中(zhong)高(gao)層經(jing)理(li)更(geng)深(shen)地(di)理(li)解跨文(wen)化(hua)交流的(de)(de)特(te)點和(he)跨文(wen)化(hua)管理(li)的(de)(de)重要性(xing)。通過(guo)委派跨部門的(de)(de)臨(lin)時項目(如(ru)六西(xi)格(ge)瑪質量改善)，可(ke)以提升(sheng)中(zhong)層經(jing)理(li)的(de)(de)跨部門溝通和(he)項目管理(li)的(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導(dao)師”輔(fu)導(dao)

　　內部“導師”的(de)(de)日常輔(fu)導是(shi)在所(suo)有培(pei)訓(xun)形(xing)式(shi)中最重要的(de)(de)培(pei)訓(xun)形(xing)式(shi)。經理(li)們不(bu)管(guan)自己(ji)有多忙，決不(bu)能推卸(xie)輔(fu)導下屬的(de)(de)責任。對新(xin)加入的(de)(de)員(yuan)工，即使是(shi)領導看來很簡單的(de)(de)事(shi)情，可能也需(xu)要你“手把手”反(fan)復多次地教。發現問題，要馬上“現場”糾正。拖的(de)(de)時間越(yue)長(chang)，糾正效果(guo)越(yue)差。有時，一頓(dun)午飯(fan)時的(de)(de)談心，要比正式(shi)培(pei)訓(xun)效果(guo)還好。企業文化、價值觀念、員(yuan)工忠誠都是(shi)在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)日常輔(fu)導中完成的(de)(de)。經理(li)的(de)(de)日常輔(fu)導在員(yuan)工的(de)(de)學習進步中占有絕(jue)大部分的(de)(de)比重。