重慶金(jin)商峰(feng)商業管理(li)有限公司(si)
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做銷售(shou),其(qi)實大(da)家都明(ming)白一個(ge)道理(li),就是(shi)(shi)在(zai)做終(zhong)端,終(zhong)端銷售(shou)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)績不(bu)好,其(qi)他的(de)(de)(de)(de)提升都是(shi)(shi)空談(tan)。在(zai)工作的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中(zhong),很多零售(shou)經理(li),一味在(zai)抓人力,業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)績不(bu)好就大(da)聲的(de)(de)(de)(de)訓示(shi)下面(mian)的(de)(de)(de)(de)員工,結(jie)果適得其(qi)反,業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)績不(bu)但(dan)沒有(you)做起來,下面(mian)的(de)(de)(de)(de)營業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)員人心動搖(yao),個(ge)個(ge)喊著要辭(ci)職,結(jie)果到(dao)頭來走人的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)自己。那么(me)要從那些方面(mian)做好終(zhong)端 賣(mai)場 的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)績呢?分(fen)析(xi)如(ru)下:
1、商(shang)品(pin)。重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)就是(shi)商(shang)品(pin)組合,要(yao)(yao)根據(ju) 賣(mai)場(chang) 的(de)(de)(de)定位,來組織自(zi)己的(de)(de)(de)商(shang)品(pin),別(bie)的(de)(de)(de) 賣(mai)場(chang) 好(hao)賣(mai)的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)不一定其(qi)他(ta)的(de)(de)(de) 賣(mai)場(chang) 就好(hao)賣(mai),要(yao)(yao)懂得根據(ju) 賣(mai)場(chang) 的(de)(de)(de)定位不同來進行貨品(pin)分流。組合好(hao)商(shang)品(pin)后,緊跟(gen)上的(de)(de)(de)就是(shi)制(zhi)訂相(xiang)應的(de)(de)(de)價格帶(dai),合理的(de)(de)(de)價格帶(dai),也是(shi)提(ti)升業(ye)績的(de)(de)(de)保障(zhang)。
2、陳(chen)(chen)列(lie)(lie)。好(hao)的(de)陳(chen)(chen)列(lie)(lie)是(shi)(shi)好(hao)的(de)導購,要將商品(pin)生動(dong)化,靠的(de)就(jiu)是(shi)(shi)陳(chen)(chen)列(lie)(lie)技巧(qiao)。陳(chen)(chen)列(lie)(lie)方法要根據(ju)商品(pin)的(de)不(bu)同來(lai)變化,但(dan)是(shi)(shi)有些(xie)共同點(dian):商品(pin)飽(bao)滿度(du)、清潔度(du),價格(ge)簽(qian)的(de)擺(bai)放,宣傳品(pin)的(de)擺(bai)放,商品(pin)的(de)美(mei)觀度(du)、可視(shi)度(du)、可取度(du)等(deng)。
3、布(bu)(bu)局。 賣(mai)場(chang) 重(zhong)要(yao)是(shi)保持通(tong)暢,要(yao)根(gen)據(ju)顧(gu)客(ke)的(de)動線,來布(bu)(bu)局自己的(de) 賣(mai)場(chang) 。主展(zhan)區(qu)(qu),輔助(zhu)展(zhan)區(qu)(qu),促銷展(zhan)區(qu)(qu)的(de)商(shang)品(pin)區(qu)(qu)分要(yao)懂得(de)利用各(ge)展(zhan)區(qu)(qu)的(de)優勢(shi)進行(xing)互(hu)補。還需要(yao)根(gen)據(ju)季(ji)節(jie)來布(bu)(bu)置 賣(mai)場(chang) ,讓(rang) 賣(mai)場(chang) 能(neng)吸引顧(gu)客(ke),更(geng)能(neng)留住顧(gu)客(ke)。
4、促銷(xiao)。促銷(xiao)的(de)目標(biao):讓消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)試用新(xin)產品(pin)或既(ji)有產品(pin)的(de)策(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve);促使消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)續購(gou)策(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve);維(wei)持消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)長(chang)期的(de)品(pin)牌(pai)忠(zhong)誠度策(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve);一(yi)定(ding)時(shi)間(jian)提高消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)購(gou)買頻率及購(gou)買數量策(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve);清除庫存策(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve);促使顧(gu)客光(guang)臨現場策(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve)。促銷(xiao)不(bu)是靈丹妙藥,無法解決所有問題(ti),更不(bu)能做沒有主題(ti)的(de)促銷(xiao)。促銷(xiao)活(huo)動要有創意(yi)及率先推出,目標(biao)要明確,需要在貨品(pin)、人力、 賣場 進行謹慎的(de)規劃(hua)。做活(huo)動的(de)時(shi)候一(yi)定(ding)要造勢,活(huo)動后一(yi)定(ding)要對活(huo)動進行評估。
5、人力(li)。人員要熟悉商品(pin)知(zhi)識;要了(le)解(jie)每一位員工的(de)性格,要了(le)解(jie)他(ta)(ta)們的(de)優點和缺(que)點,要懂得發揮人員的(de)優點;要多鼓勵少批評,很(hen)多的(de)管理專家都研究過,當人有過錯的(de)時候,你猛烈的(de)批評則不如給他(ta)(ta)一個很(hen)適當的(de)激勵,這樣的(de)效(xiao)果會更好。人員的(de)服(fu)務也(ye)是至關重(zhong)要,現在消費者購(gou)買的(de)不只是產品(pin),更多的(de)是考慮(lv)服(fu)務。
6、庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)。合理(li)的庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)是(shi)資金鏈正(zheng)常的保障。要(yao)定期(qi)的分(fen)析(xi)商品(pin)(pin)以下狀態:暢銷品(pin)(pin),滯銷品(pin)(pin),即將(jiang)缺貨商品(pin)(pin),高庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)商品(pin)(pin),過季商品(pin)(pin),并(bing)根據分(fen)析(xi)制訂(ding)相(xiang)應的庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)處理(li)或補單建(jian)議,要(yao)制訂(ding)安全庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)標準(zhun)。庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)管理(li)做(zuo)不(bu)好, 賣場 銷售業績(ji)是(shi)沒(mei)(mei)有(you)基礎保障的,能(neng)不(bu)能(neng)使自己的 賣場 盈利,很大因素在(zai)于庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)管理(li)。很多人做(zuo)到(dao) ,錢沒(mei)(mei)賺到(dao),則只有(you)一(yi)堆庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun),就是(shi)沒(mei)(mei)有(you)做(zuo)好庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)管理(li)的原因