運營指標可控

　　在編制合理(li)的預(yu)算目標之后，需(xu)要將其逐(zhu)層細分為商(shang)業管(guan)理(li)團隊管(guan)理(li)過程中需(xu)實時關(guan)注的關(guan)鍵KPI指(zhi)標，如(ru)資產(chan)收益率、租(zu)金(jin)(jin)增長(chang)率、EBITDA利潤額、建面租(zu)金(jin)(jin)單價、租(zu)金(jin)(jin)占(zhan)營(ying)業額比重等(deng)，還包括客流(liu)量、營(ying)業額這些關(guan)鍵的經營(ying)指(zhi)標，這些指(zhi)標既體(ti)現了商(shang)管(guan)團隊的管(guan)理(li)能力(li)，更體(ti)現了不(bu)同(tong)商(shang)家的盈利能力(li)，也是(shi)作為將來業態優(you)化調整的關(guan)鍵輸入。具體(ti)可以(yi)按照以(yi)下(xia)思路(lu)來解決。

　　首先(xian)，建立分(fen)級的KPI監控(kong)(kong)體系。對(dui)(dui)于(yu)L企而言，將(jiang)集團(tuan)整(zheng)體的KPI指(zhi)標分(fen)成四(si)個(ge)層級，便于(yu)不同(tong)層級的管理者予以重點關注。在此(ci)分(fen)類(lei)(lei)的基礎上，通過各(ge)種類(lei)(lei)型的可(ke)視化界面，對(dui)(dui)KPI指(zhi)標進行(xing)全面監控(kong)(kong)，確保公司各(ge)級領導對(dui)(dui)商業項目(mu)的整(zheng)體經營狀況了如指(zhi)掌。

　　其次，對重點(dian)指(zhi)標(biao)進(jin)行專項管(guan)理(li)。如對“客流量”和“營(ying)業(ye)(ye)(ye)額”這兩個(ge)(ge)核心指(zhi)標(biao)進(jin)行實時監控，以(yi)便我們(men)識別各商鋪的(de)(de)經營(ying)效(xiao)益，適時進(jin)行業(ye)(ye)(ye)態的(de)(de)持續優化。這兩個(ge)(ge)指(zhi)標(biao)可(ke)進(jin)行專門監管(guan)，得出報表，從而可(ke)以(yi)直觀了解促銷活動、天氣、節假日對商家(jia)營(ying)業(ye)(ye)(ye)額及客流的(de)(de)影響，據此(ci)制(zhi)定(ding)出合理(li)的(de)(de)運營(ying)措施，保障(zhang)商業(ye)(ye)(ye)項目持續穩定(ding)運營(ying)。

　　再次，對異(yi)常(chang)指(zhi)標(biao)(biao)進行(xing)實時監控(kong)。對于商業項目而言，除了實時關注正常(chang)的日(ri)常(chang)經營(ying)指(zhi)標(biao)(biao)，還有幾個(ge)非常(chang)重(zhong)要的異(yi)常(chang)指(zhi)標(biao)(biao)需要我們實時監控(kong)，比如空置率、掉(diao)鋪(pu)率、租(zu)售比等(deng)，如果這些指(zhi)標(biao)(biao)超過(guo)公司(si)的預(yu)警線，則需對其重(zhong)點(dian)關注和(he)分析(xi)，制定針對性解決措(cuo)施。