企(qi)業管理培訓主要是(shi)指(zhi)各種(zhong)以提高(gao)企(qi)業管理者組織管理技能(neng)為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導(dao)團(tuan)隊來促進變(bian)革(ge)。

　　二(er)、將管(guan)理培訓落實(shi)到實(shi)際(ji)運(yun)營中。

　　三、圍繞管理培訓連接并(bing)整合組織。

　　四、讓管理培訓成為每(mei)個人的(de)工作。

　　五、讓(rang)管理培訓成為持續性流程。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確(que)認(ren)標桿管理培訓的目標;

　　第(di)二步，確定(ding)比較目標(biao);

　　第三步(bu)，收集與分析數據，確定標桿;

　　第四步(bu)，系統學習管(guan)理(li)培訓和自身的改進;

　　第五步(bu)，評(ping)價與提高。

　　商(shang)業管理(li)公司企(qi)業管理(li)培訓(xun)方式

　　1、外聘(pin)老師的公司內(nei)部培訓

　　企(qi)業一(yi)般從外面(mian)聘請有(you)(you)實(shi)戰經驗的(de)老師進(jin)行內部培訓(xun)(xun)。這(zhe)樣(yang)做的(de)好處是可以針對影(ying)響公司績效(xiao)的(de)迫切問題(ti)量(liang)身定做。“他山之石，可以攻玉”，外聘老師可以給企(qi)業帶來解決問題(ti)的(de)新思維、新方法。而且(qie)企(qi)業內訓(xun)(xun)的(de)形式可以討(tao)論企(qi)業的(de)保密性(xing)敏(min)感問題(ti)、互動(dong)性(xing)強、訓(xun)(xun)練強度高、技能提(ti)升快，越來越受到企(qi)業的(de)歡迎。“外來的(de)和尚會念(nian)經”，有(you)(you)的(de)企(qi)業領導“借”外部講師之口傳達自己的(de)敏(min)感理念(nian)，會有(you)(you)不一(yi)樣(yang)的(de)效(xiao)果。

　　一般來講(jiang)，對于10人(ren)以上企(qi)業管(guan)理培訓，企(qi)業內(nei)訓的(de)性能價格比高的(de)。企(qi)業內(nei)訓成敗的(de)關鍵(jian)在(zai)于講(jiang)師的(de)實戰(zhan)經(jing)驗(yan)與講(jiang)授技(ji)巧。問題是(shi)培訓市場魚龍混雜，真假(jia)難辯。如(ru)何(he)找到真正的(de)大(da)師呢?對這一問題，筆者將在(zai)下(xia)一部分《企(qi)業如(ru)何(he)外(wai)聘管(guan)理培訓講(jiang)師》中專題論述。

　　2、參加公司外部的(de)企業管理公開課

　　曾(ceng)幾何時(shi)，一些(xie)企(qi)業(ye)管理(li)顧問公(gong)司(si)推(tui)出面(mian)向(xiang)廣大企(qi)業(ye)的公(gong)開課，場面(mian)極其火爆，但日漸勢微。其主要原因是實際(ji)效果不理(li)想(xiang)，因為公(gong)開課上不可能(neng)討論涉及你(ni)(ni)的企(qi)業(ye)的機密問題，只能(neng)講講一般性(xing)的問題。結果是老(lao)師(shi)講的內容好像(xiang)與(yu)你(ni)(ni)有點相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)，也許與(yu)旁邊的人(ren)更相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)，其實和大家都(dou)沒太(tai)大關(guan)(guan)系。

　　當然(ran)，也有部(bu)分(fen)講師兢(jing)(jing)兢(jing)(jing)業業，對學員認真負責。他們試圖(tu)力挽狂瀾，扭(niu)轉(zhuan)培(pei)訓公開(kai)課(ke)的浮夸風。

　　3、公司(si)內(nei)部(bu)老師的內(nei)部(bu)培訓

　　一種方(fang)法(fa)是在企業內(nei)的(de)(de)人事(shi)培(pei)訓部(bu)門設專(zhuan)職的(de)(de)內(nei)部(bu)培(pei)訓師。由專(zhuan)職內(nei)部(bu)培(pei)訓師去外面(mian)聽各種公開課(ke)，然(ran)后(hou)回到企業將(jiang)所學(xue)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)“轉授”給企業內(nei)部(bu)人員。這種做(zuo)法(fa)看似省了錢，但會有(you)以下問題(ti)(ti)：首先，如(ru)上(shang)面(mian)說述，外部(bu)公開課(ke)的(de)(de)質量不(bu)能保證，“信息(xi)源”本(ben)身有(you)了問題(ti)(ti);其次(ci)，企業內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培(pei)訓師往(wang)往(wang)沒有(you)市場(chang)營(ying)銷、銷售、客戶(hu)服務、管理等全方(fang)位的(de)(de)深(shen)厚知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和實(shi)(shi)戰(zhan)經驗(yan)，聽公開課(ke)時真能充(chong)分理解(jie)各個方(fang)面(mian)的(de)(de)內(nei)容嗎(ma)?回來“轉授”時，能正確應答(da)學(xue)員實(shi)(shi)際問題(ti)(ti)嗎(ma)?其權威性不(bu)被懷疑和挑戰(zhan)嗎(ma)?事(shi)實(shi)(shi)上(shang)，經過兩次(ci)“打折”的(de)(de)過程(cheng)，“信息(xi)傳(chuan)播途徑(jing)”上(shang)的(de)(de)損耗率(lv)可能超過60%.一般說來，用企業內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培(pei)訓師去講(jiang)解(jie)產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)專(zhuan)業知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，或者他(ta)有(you)實(shi)(shi)踐經驗(yan)的(de)(de)某一具(ju)體方(fang)面(mian)的(de)(de)課(ke)程(cheng)，會更加實(shi)(shi)際一些。

　　另一種方(fang)法是在企業(ye)內(nei)(nei)部找(zhao)某一方(fang)面(mian)(mian)的專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)或權(quan)威來做(zuo)臨時講師(shi)。這(zhe)(zhe)種做(zuo)法要(yao)注意(yi)以下幾(ji)個(ge)問題(ti)：要(yao)保證(zheng)內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)權(quan)威認真對待(dai)內(nei)(nei)部課(ke)(ke)程，花足(zu)夠的時間精力、有(you)足(zu)夠的內(nei)(nei)心動力，去(qu)準(zhun)備并實施這(zhe)(zhe)一“額外”的工作(zuo);第二，該(gai)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)權(quan)威在教材準(zhun)備、教學工具、測試表格(ge)、案例選(xuan)(xuan)擇、授課(ke)(ke)技巧方(fang)面(mian)(mian)都是內(nei)(nei)行。如果能做(zuo)到這(zhe)(zhe)些(xie)，企業(ye)內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)當然是更(geng)好的選(xuan)(xuan)擇。在惠(hui)普(pu)、康柏等(deng)公司，非常注重培養和選(xuan)(xuan)擇合(he)適的企業(ye)內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)作(zuo)為兼職講師(shi)，取得了不錯的效果。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各類培訓很多，五花(hua)八門。大學教(jiao)(jiao)授一般有(you)時間去全面(mian)系統地研究前沿的(de)理論和(he)知識(shi)。“學院(yuan)派(pai)”的(de)教(jiao)(jiao)授有(you)時非常(chang)排斥“實(shi)戰派(pai)”的(de)講(jiang)師，所(suo)以大部(bu)分(fen)的(de)內容都是由“學院(yuan)派(pai)”的(de)教(jiao)(jiao)授來講(jiang)。這一現象背后(hou)也有(you)成(cheng)本上(shang)的(de)現實(shi)考慮(lv)。當然，有(you)些MBA班(ban)也會花(hua)錢(qian)請一些企業知名人物來“客串”一下(xia)，充實(shi)門面(mian)。但實(shi)際(ji)效果與公開課(ke)類似。

　　如果你希望(wang)獲得系(xi)統的理論知識，又需要文憑來證明自(zi)己，上MBA、大(da)學課程是較好(hao)的選擇。

　　5、網上學習(xi)、多媒(mei)體課程

　　適(shi)合于(yu)有很(hen)好(hao)的(de)自覺性、自制力(li)、理(li)解力(li)的(de)人。美國麻省理(li)工學(xue)(xue)院的(de)David Kolb教授(shou)將人的(de)學(xue)(xue)習(xi)風(feng)格分為四(si)種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)人較適(shi)合在(zai)網(wang)上學(xue)(xue)習(xi)。關于(yu)Kolb四(si)種(zhong)學(xue)(xue)習(xi)風(feng)格的(de)詳細(xi)介紹，筆者將在(zai)下一部分《因(yin)人而異選擇最適(shi)宜的(de)培訓形式》中(zhong)專題論(lun)述。網(wang)上已(yi)經有了各(ge)式各(ge)樣的(de)課程包供選擇，價格也相對便宜。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然沒有(you)互(hu)動性，但可以隨時隨地學習，直接成(cheng)本低(di)。要在茫(mang)茫(mang)書海中找到適合你的書籍，需要花一些工夫。可以通過老板、同事或朋友(you)介紹，加(jia)入(ru)貝塔斯曼等讀書俱樂(le)部、網上讀書論(lun)壇等方法縮(suo)小(xiao)搜尋的范圍。

　　7、工作中學(xue)習

　　(工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)學(xue)習)是外企非常提(ti)倡的(de)學(xue)習方(fang)法。它是所有人取得事業(ye)成功的(de)必由之路。對任(ren)何理論(lun)學(xue)習、課堂(tang)教(jiao)學(xue)，只有在實(shi)踐中(zhong)(zhong)應(ying)用才(cai)會有切(qie)身(shen)體會。深入骨髓(sui)，轉化為(wei)自覺(jue)的(de)習慣。員工在工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)遇到了(le)問(wen)題，可(ke)以馬上向別人請教(jiao)，或者找(zhao)資(zi)料學(xue)習，經(jing)(jing)過一段時間的(de)郁悶和努力(li)之后，終于解(jie)決了(le)問(wen)題，成為(wei)自身(shen)的(de)經(jing)(jing)驗(yan)積累。另一方(fang)面，管(guan)理者通過有意識給(gei)下屬一些(xie)具挑戰性(xing)(xing)的(de)工作(zuo)(zuo)，可(ke)以鍛(duan)煉下屬的(de)特定能(neng)力(li)。例如(ru)，我(wo)們常見的(de)下基(ji)層(ceng)鍛(duan)煉就屬于這個范疇(chou)。外企通過短(duan)期出(chu)國工作(zuo)(zuo)的(de)形式(shi)，使中(zhong)(zhong)高層(ceng)經(jing)(jing)理更深地理解(jie)跨(kua)(kua)(kua)文(wen)化交流的(de)特點和跨(kua)(kua)(kua)文(wen)化管(guan)理的(de)重(zhong)要性(xing)(xing)。通過委派跨(kua)(kua)(kua)部門的(de)臨時項目(如(ru)六(liu)西格瑪(ma)質量改(gai)善)，可(ke)以提(ti)升中(zhong)(zhong)層(ceng)經(jing)(jing)理的(de)跨(kua)(kua)(kua)部門溝(gou)通和項目管(guan)理的(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部(bu)“導師”輔導

　　內部(bu)“導(dao)(dao)師”的日常輔導(dao)(dao)是(shi)在(zai)所(suo)有(you)培(pei)訓形式中最重(zhong)要的培(pei)訓形式。經理們不(bu)管自己(ji)有(you)多(duo)忙，決不(bu)能推(tui)卸輔導(dao)(dao)下屬的責任。對新(xin)加入(ru)的員(yuan)工(gong)，即使(shi)是(shi)領導(dao)(dao)看來很簡單的事情，可能也需要你(ni)“手把手”反復多(duo)次地教。發現問題，要馬(ma)上“現場”糾(jiu)正(zheng)。拖的時間越(yue)長，糾(jiu)正(zheng)效(xiao)果越(yue)差。有(you)時，一頓午飯(fan)時的談心，要比正(zheng)式培(pei)訓效(xiao)果還好。企業文化、價值觀念、員(yuan)工(gong)忠誠都是(shi)在(zai)不(bu)知不(bu)覺的日常輔導(dao)(dao)中完成的。經理的日常輔導(dao)(dao)在(zai)員(yuan)工(gong)的學習進步中占有(you)絕大部(bu)分的比重(zhong)。