企業管理(li)培(pei)訓主要是指各(ge)種以(yi)提(ti)高企業管理(li)者組織管理(li)技能為目的(de)的(de)教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執行領導(dao)團隊(dui)來(lai)促進變革。

　　二、將管(guan)理培訓落實到(dao)實際(ji)運營(ying)中。

　　三、圍繞管(guan)理(li)培訓連接并整(zheng)合(he)組織。

　　四、讓管理培(pei)訓成(cheng)為每個人的工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商業管(guan)理(li)公司企業管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先，確認標桿管理(li)培訓的目標;

　　第二步，確(que)定比(bi)較目標;

　　第三(san)步，收集與分析(xi)數(shu)據，確定標桿;

　　第(di)四步，系統學習(xi)管理(li)培訓(xun)和自身的改進;

　　第五步(bu)，評(ping)價與提高。

　　商業管理(li)公司企業管理(li)培(pei)訓方式

　　1、外聘老師的公(gong)司內部(bu)培(pei)訓

　　企(qi)業(ye)一(yi)般從外(wai)面聘請有實戰經驗的(de)(de)老師進行內部培訓。這樣(yang)做的(de)(de)好處是(shi)可(ke)(ke)以針對影響公司績效的(de)(de)迫切問(wen)題量身定做。“他(ta)山(shan)之石，可(ke)(ke)以攻玉”，外(wai)聘老師可(ke)(ke)以給(gei)企(qi)業(ye)帶來(lai)(lai)解決問(wen)題的(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且企(qi)業(ye)內訓的(de)(de)形式可(ke)(ke)以討論企(qi)業(ye)的(de)(de)保密性敏(min)感(gan)(gan)問(wen)題、互(hu)動性強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能(neng)提升快，越(yue)來(lai)(lai)越(yue)受到(dao)企(qi)業(ye)的(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)(lai)的(de)(de)和尚會(hui)念經”，有的(de)(de)企(qi)業(ye)領導“借”外(wai)部講師之口傳達自己(ji)的(de)(de)敏(min)感(gan)(gan)理念，會(hui)有不一(yi)樣(yang)的(de)(de)效果(guo)。

　　一般來(lai)講(jiang)(jiang)，對于10人(ren)以上企業管理培(pei)訓(xun)，企業內訓(xun)的(de)(de)性(xing)能價格比高(gao)的(de)(de)。企業內訓(xun)成(cheng)敗的(de)(de)關鍵在于講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)的(de)(de)實戰經驗與講(jiang)(jiang)授技巧。問題是(shi)培(pei)訓(xun)市場(chang)魚龍混雜(za)，真假難(nan)辯。如何找到真正的(de)(de)大師(shi)(shi)呢?對這一問題，筆者將在下(xia)一部分《企業如何外聘管理培(pei)訓(xun)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)》中專題論述。

　　2、參加(jia)公司外部的企(qi)業管理公開課

　　曾幾何時，一些(xie)企業(ye)管理(li)顧(gu)問公司推出面(mian)向(xiang)廣(guang)大企業(ye)的(de)公開課，場面(mian)極其火爆，但(dan)日漸(jian)勢(shi)微。其主(zhu)要原因是實(shi)(shi)際效果不理(li)想，因為(wei)公開課上不可(ke)能討(tao)論涉及你的(de)企業(ye)的(de)機(ji)密問題(ti)，只能講(jiang)講(jiang)一般性的(de)問題(ti)。結(jie)果是老師講(jiang)的(de)內容好像(xiang)與你有點(dian)相關，也許(xu)與旁邊的(de)人更相關，其實(shi)(shi)和(he)大家都沒太大關系。

　　當(dang)然，也(ye)有部分(fen)講師(shi)兢兢業(ye)業(ye)，對學員認真負責。他們試圖力挽狂瀾(lan)，扭轉培訓公開課的(de)浮夸風。

　　3、公(gong)司內部老師的內部培訓

　　一(yi)(yi)種方法是在企業(ye)內的(de)(de)(de)人事(shi)培訓(xun)(xun)部(bu)(bu)(bu)門設專職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)內部(bu)(bu)(bu)培訓(xun)(xun)師(shi)(shi)。由專職(zhi)(zhi)內部(bu)(bu)(bu)培訓(xun)(xun)師(shi)(shi)去外面(mian)聽各(ge)種公開課，然后回(hui)到企業(ye)將所學(xue)知(zhi)識(shi)(shi)“轉授(shou)”給企業(ye)內部(bu)(bu)(bu)人員。這種做法看(kan)似省了錢，但會(hui)有(you)以(yi)下問題：首先，如上(shang)面(mian)說(shuo)述，外部(bu)(bu)(bu)公開課的(de)(de)(de)質量不(bu)能(neng)保證，“信息源”本身有(you)了問題;其次，企業(ye)內部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)專職(zhi)(zhi)培訓(xun)(xun)師(shi)(shi)往往沒有(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客(ke)戶(hu)服務、管理等全方位的(de)(de)(de)深厚(hou)知(zhi)識(shi)(shi)和實(shi)戰經驗，聽公開課時真(zhen)能(neng)充(chong)分理解各(ge)個(ge)方面(mian)的(de)(de)(de)內容嗎(ma)(ma)?回(hui)來“轉授(shou)”時，能(neng)正確應答(da)學(xue)員實(shi)際問題嗎(ma)(ma)?其權威性不(bu)被懷疑(yi)和挑戰嗎(ma)(ma)?事(shi)實(shi)上(shang)，經過(guo)兩次“打折”的(de)(de)(de)過(guo)程，“信息傳播(bo)途徑”上(shang)的(de)(de)(de)損耗(hao)率可能(neng)超過(guo)60%.一(yi)(yi)般說(shuo)來，用(yong)企業(ye)內部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)專職(zhi)(zhi)培訓(xun)(xun)師(shi)(shi)去講(jiang)解產品方案方面(mian)的(de)(de)(de)專業(ye)知(zhi)識(shi)(shi)，或(huo)者(zhe)他有(you)實(shi)踐經驗的(de)(de)(de)某一(yi)(yi)具體方面(mian)的(de)(de)(de)課程，會(hui)更加實(shi)際一(yi)(yi)些。

　　另(ling)一(yi)種方法是在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)找某(mou)一(yi)方面的(de)專(zhuan)(zhuan)家或(huo)權威(wei)來(lai)做臨時講(jiang)師(shi)。這種做法要(yao)注(zhu)意以下幾(ji)個問題：要(yao)保證(zheng)內(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家權威(wei)認真(zhen)對待內(nei)(nei)部(bu)(bu)課(ke)程，花足夠的(de)時間(jian)精力、有足夠的(de)內(nei)(nei)心動(dong)力，去準備(bei)并實(shi)施這一(yi)“額外(wai)”的(de)工作;第二(er)，該專(zhuan)(zhuan)家權威(wei)在(zai)教材準備(bei)、教學工具、測試表格、案(an)例(li)選(xuan)擇(ze)(ze)、授課(ke)技巧(qiao)方面都是內(nei)(nei)行(xing)。如果能做到這些，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家當然是更好的(de)選(xuan)擇(ze)(ze)。在(zai)惠(hui)普、康柏等公(gong)司，非常注(zhu)重培養和選(xuan)擇(ze)(ze)合適的(de)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家作為(wei)兼職講(jiang)師(shi)，取得了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大(da)學(xue)課程等

　　各類培(pei)訓很(hen)多，五花八門。大(da)學教授(shou)(shou)一般有(you)(you)時間去全面(mian)系(xi)統地研(yan)究(jiu)前(qian)沿(yan)的理論(lun)和知識。“學院派(pai)”的教授(shou)(shou)有(you)(you)時非(fei)常排斥“實(shi)戰(zhan)派(pai)”的講(jiang)師，所以大(da)部分(fen)的內(nei)容都(dou)是(shi)由“學院派(pai)”的教授(shou)(shou)來(lai)講(jiang)。這一現(xian)象背(bei)后也(ye)有(you)(you)成本上的現(xian)實(shi)考(kao)慮。當然，有(you)(you)些(xie)MBA班也(ye)會(hui)花錢請一些(xie)企業知名(ming)人(ren)物來(lai)“客串”一下(xia)，充實(shi)門面(mian)。但實(shi)際效果與公開課類似。

　　如(ru)果你希望獲得系(xi)統的理(li)論知識，又需要文憑來證明自己，上MBA、大學課程(cheng)是較好的選擇。

　　5、網(wang)上(shang)學(xue)習、多(duo)媒體課程(cheng)

　　適(shi)合(he)于有(you)很好的(de)(de)自覺(jue)性、自制力、理解力的(de)(de)人。美國(guo)麻省理工學(xue)院的(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)學(xue)習(xi)風(feng)格分(fen)為四(si)種類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中AC型的(de)(de)人較適(shi)合(he)在網(wang)上(shang)學(xue)習(xi)。關于Kolb四(si)種學(xue)習(xi)風(feng)格的(de)(de)詳細介紹，筆者將在下一(yi)部分(fen)《因人而(er)異選擇(ze)最適(shi)宜的(de)(de)培訓形(xing)式(shi)》中專題論述。網(wang)上(shang)已經有(you)了各式(shi)各樣的(de)(de)課程包供選擇(ze)，價(jia)格也相對便宜。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖(sui)然沒有互動(dong)性(xing)，但可以隨(sui)時隨(sui)地學習，直(zhi)接成本低。要在茫茫書(shu)(shu)海中找(zhao)到適(shi)合你的書(shu)(shu)籍，需(xu)要花一些工夫。可以通過老(lao)板、同事或朋友介紹，加(jia)入貝(bei)塔斯曼等讀書(shu)(shu)俱樂部、網上讀書(shu)(shu)論壇等方(fang)法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作中學(xue)習

　　(工(gong)作中學(xue)(xue)習(xi))是外企非常提(ti)倡的(de)學(xue)(xue)習(xi)方法(fa)。它是所有人取得事(shi)業成功的(de)必由之(zhi)路。對任何理論學(xue)(xue)習(xi)、課堂教學(xue)(xue)，只(zhi)有在實踐中應(ying)用才(cai)會有切身體會。深(shen)入骨(gu)髓，轉化為自(zi)覺的(de)習(xi)慣。員(yuan)工(gong)在工(gong)作中遇到了(le)(le)問(wen)題，可(ke)以(yi)馬上向別人請教，或者找(zhao)資料學(xue)(xue)習(xi)，經(jing)(jing)過(guo)一段時(shi)間的(de)郁悶和(he)努力之(zhi)后，終于解(jie)決了(le)(le)問(wen)題，成為自(zi)身的(de)經(jing)(jing)驗積累。另(ling)一方面，管(guan)理者通(tong)過(guo)有意識(shi)給下(xia)屬一些(xie)具挑戰性(xing)的(de)工(gong)作，可(ke)以(yi)鍛煉下(xia)屬的(de)特定能力。例如，我們常見的(de)下(xia)基層(ceng)鍛煉就屬于這個范(fan)疇。外企通(tong)過(guo)短期出國工(gong)作的(de)形式，使中高層(ceng)經(jing)(jing)理更(geng)深(shen)地理解(jie)跨(kua)文化交流(liu)的(de)特點和(he)跨(kua)文化管(guan)理的(de)重(zhong)要性(xing)。通(tong)過(guo)委派跨(kua)部門的(de)臨(lin)時(shi)項目(mu)(如六西格瑪質量改善)，可(ke)以(yi)提(ti)升中層(ceng)經(jing)(jing)理的(de)跨(kua)部門溝通(tong)和(he)項目(mu)管(guan)理的(de)能力。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內(nei)部(bu)“導(dao)(dao)(dao)師”的(de)(de)日常輔導(dao)(dao)(dao)是在(zai)所有(you)培(pei)訓(xun)形式(shi)中(zhong)最重(zhong)要的(de)(de)培(pei)訓(xun)形式(shi)。經(jing)理(li)(li)們(men)不(bu)管自己有(you)多忙，決不(bu)能(neng)推卸輔導(dao)(dao)(dao)下屬的(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)員工，即使是領導(dao)(dao)(dao)看來(lai)很簡(jian)單(dan)的(de)(de)事(shi)情，可能(neng)也需(xu)要你“手把手”反復多次地(di)教。發現問題，要馬上“現場(chang)”糾正。拖的(de)(de)時間越長，糾正效(xiao)果(guo)越差。有(you)時，一頓午飯時的(de)(de)談心，要比(bi)正式(shi)培(pei)訓(xun)效(xiao)果(guo)還好。企業文(wen)化、價值觀念、員工忠誠都是在(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)日常輔導(dao)(dao)(dao)中(zhong)完成的(de)(de)。經(jing)理(li)(li)的(de)(de)日常輔導(dao)(dao)(dao)在(zai)員工的(de)(de)學習(xi)進步中(zhong)占有(you)絕大部(bu)分的(de)(de)比(bi)重(zhong)。