企業管(guan)(guan)理培(pei)訓主要(yao)是指(zhi)各種以提高(gao)企業管(guan)(guan)理者組織管(guan)(guan)理技能為(wei)目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立(li)執行(xing)領導團隊來促(cu)進變革。

　　二、將管理培(pei)訓落實到實際運營(ying)中。

　　三(san)、圍繞(rao)管理(li)培(pei)訓連(lian)接并整合(he)組織(zhi)。

　　四(si)、讓管理培訓成(cheng)為(wei)每個人(ren)的工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商業管理(li)公司企(qi)業管理(li)培訓步驟

　　首先，確認(ren)標(biao)桿管理培訓的目標(biao);

　　第(di)二步(bu)，確定(ding)比較目標;

　　第(di)三步(bu)，收集與分析數據(ju)，確定標桿;

　　第四步，系統學習管(guan)理培訓(xun)和自身的改進;

　　第五步，評價與提高(gao)。

　　商業管(guan)(guan)理公司企業管(guan)(guan)理培(pei)訓方(fang)式(shi)

　　1、外聘老師(shi)的公(gong)司(si)內部培(pei)訓

　　企(qi)業(ye)(ye)(ye)一般從外面聘(pin)請有實(shi)戰經(jing)驗的(de)(de)(de)老師進(jin)行內部培訓。這(zhe)樣(yang)做的(de)(de)(de)好處是可以(yi)(yi)針對影響公司(si)績(ji)效(xiao)的(de)(de)(de)迫切(qie)問(wen)題(ti)(ti)量身定做。“他山之石，可以(yi)(yi)攻玉”，外聘(pin)老師可以(yi)(yi)給(gei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來(lai)解決問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方(fang)法。而且(qie)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內訓的(de)(de)(de)形式可以(yi)(yi)討論企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)保密(mi)性敏感(gan)問(wen)題(ti)(ti)、互動(dong)性強、訓練強度高、技(ji)能提升快，越來(lai)越受到企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)(de)和尚會念經(jing)”，有的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)領導“借”外部講師之口傳達自己(ji)的(de)(de)(de)敏感(gan)理念，會有不一樣(yang)的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一(yi)(yi)般來講，對(dui)于10人以上企(qi)業(ye)管理(li)培(pei)(pei)訓，企(qi)業(ye)內訓的(de)(de)性能價(jia)格比高(gao)的(de)(de)。企(qi)業(ye)內訓成(cheng)敗(bai)的(de)(de)關鍵在(zai)于講師(shi)的(de)(de)實(shi)戰經驗與講授技(ji)巧。問題是培(pei)(pei)訓市場魚龍混雜，真假(jia)難(nan)辯。如何(he)找到真正(zheng)的(de)(de)大師(shi)呢?對(dui)這一(yi)(yi)問題，筆者將在(zai)下一(yi)(yi)部分《企(qi)業(ye)如何(he)外聘管理(li)培(pei)(pei)訓講師(shi)》中專(zhuan)題論(lun)述(shu)。

　　2、參加(jia)公(gong)司外部的企業(ye)管理(li)公(gong)開課

　　曾幾何時，一(yi)些企(qi)業管理(li)(li)顧問公(gong)司推出面向(xiang)廣大(da)企(qi)業的(de)公(gong)開(kai)課(ke)，場面極(ji)其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主要原因是實(shi)際效果不理(li)(li)想，因為(wei)公(gong)開(kai)課(ke)上不可能(neng)討論(lun)涉及你(ni)的(de)企(qi)業的(de)機密(mi)問題，只能(neng)講講一(yi)般性的(de)問題。結果是老師講的(de)內容好像與你(ni)有(you)點相關(guan)，也許與旁邊的(de)人(ren)更相關(guan)，其(qi)實(shi)和大(da)家都沒太大(da)關(guan)系(xi)。

　　當然，也(ye)有部分(fen)講師(shi)兢兢業業，對學員認真(zhen)負(fu)責。他(ta)們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓(xun)公開(kai)課的浮夸風。

　　3、公(gong)司(si)內(nei)(nei)部(bu)老師(shi)的內(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)

　　一(yi)種(zhong)方(fang)法是在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)人事(shi)培訓(xun)部(bu)門設專職的(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師(shi)。由專職內(nei)(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師(shi)去外面聽各種(zhong)公開課(ke)，然后回到企(qi)業(ye)將所學知識“轉(zhuan)授”給(gei)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)人員。這種(zhong)做(zuo)法看似省了(le)錢，但會(hui)有(you)以下問題：首先，如上面說(shuo)述，外部(bu)公開課(ke)的(de)(de)(de)質量不能(neng)保證，“信息源”本身(shen)有(you)了(le)問題;其次(ci)，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專職培訓(xun)師(shi)往往沒(mei)有(you)市場營(ying)銷、銷售、客戶服務、管理(li)等全(quan)方(fang)位的(de)(de)(de)深(shen)厚知識和實(shi)(shi)(shi)戰經(jing)驗(yan)，聽公開課(ke)時(shi)真(zhen)能(neng)充(chong)分理(li)解各個(ge)方(fang)面的(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容(rong)嗎?回來“轉(zhuan)授”時(shi)，能(neng)正(zheng)確應(ying)答(da)學員實(shi)(shi)(shi)際問題嗎?其權(quan)威性不被懷疑和挑戰嗎?事(shi)實(shi)(shi)(shi)上，經(jing)過(guo)兩次(ci)“打折”的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信息傳播途徑”上的(de)(de)(de)損耗率可能(neng)超過(guo)60%.一(yi)般說(shuo)來，用企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專職培訓(xun)師(shi)去講解產品方(fang)案方(fang)面的(de)(de)(de)專業(ye)知識，或者他有(you)實(shi)(shi)(shi)踐經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)某一(yi)具體方(fang)面的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)，會(hui)更(geng)加實(shi)(shi)(shi)際一(yi)些。

　　另一種方法是(shi)在(zai)企(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)找某一方面的(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)或權(quan)(quan)威(wei)來(lai)做臨時講師。這種做法要注(zhu)意(yi)以下幾個問題：要保(bao)證內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)(quan)威(wei)認真(zhen)對待內(nei)(nei)(nei)部(bu)課(ke)程，花足夠的(de)時間精力(li)、有(you)足夠的(de)內(nei)(nei)(nei)心動力(li)，去準備并實施這一“額外”的(de)工作;第(di)二，該專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)(quan)威(wei)在(zai)教材準備、教學工具、測試表格、案例(li)選擇、授課(ke)技巧(qiao)方面都是(shi)內(nei)(nei)(nei)行。如果能做到這些，企(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)當然是(shi)更(geng)好的(de)選擇。在(zai)惠普、康(kang)柏等(deng)公司(si)，非常注(zhu)重培養和選擇合適的(de)企(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)作為兼職(zhi)講師，取得了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大學課(ke)程等

　　各(ge)類培訓很多，五(wu)花(hua)八門。大(da)學(xue)教(jiao)授(shou)一般有(you)(you)時間去全面系統地(di)研究前沿的(de)(de)理(li)論(lun)和知識(shi)。“學(xue)院派(pai)”的(de)(de)教(jiao)授(shou)有(you)(you)時非常排斥“實(shi)戰派(pai)”的(de)(de)講師，所以大(da)部分的(de)(de)內容都是由“學(xue)院派(pai)”的(de)(de)教(jiao)授(shou)來(lai)講。這(zhe)一現(xian)象(xiang)背后也有(you)(you)成本上的(de)(de)現(xian)實(shi)考慮。當(dang)然，有(you)(you)些MBA班也會花(hua)錢(qian)請一些企業(ye)知名人物來(lai)“客串”一下，充實(shi)門面。但實(shi)際效果與公開課類似。

　　如(ru)果你希(xi)望獲得系統的理論知識，又(you)需(xu)要文憑來(lai)證(zheng)明自(zi)己，上MBA、大學課程是(shi)較好的選擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒體(ti)課程

　　適合于(yu)有(you)(you)很(hen)好(hao)的(de)自(zi)覺性、自(zi)制(zhi)力、理(li)解力的(de)人。美(mei)國麻省理(li)工學院(yuan)的(de)David Kolb教授將(jiang)(jiang)人的(de)學習風(feng)格分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人較適合在網上學習。關于(yu)Kolb四種學習風(feng)格的(de)詳細介紹，筆者(zhe)將(jiang)(jiang)在下一部分《因人而異選擇最適宜(yi)的(de)培訓形式》中專題論述。網上已經有(you)(you)了(le)各式各樣的(de)課程包供選擇，價(jia)格也(ye)相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書(shu)籍

　　雖然沒有互動性，但可(ke)(ke)以隨時隨地學習，直接成本低。要在(zai)茫茫書海中找到適合你的書籍，需要花一些工(gong)夫。可(ke)(ke)以通過(guo)老(lao)板、同事或朋友介紹(shao)，加入貝塔斯曼等讀書俱樂部(bu)、網上讀書論壇等方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工(gong)作中(zhong)學(xue)習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)學習(xi))是外企(qi)非常提倡的(de)學習(xi)方法。它是所有(you)人取(qu)得事業成(cheng)功的(de)必(bi)由之(zhi)路。對(dui)任(ren)何理(li)(li)論(lun)學習(xi)、課堂教學，只有(you)在(zai)(zai)實踐中(zhong)(zhong)應(ying)用(yong)才會有(you)切身體會。深(shen)入(ru)骨髓，轉化(hua)為(wei)自覺(jue)的(de)習(xi)慣。員工(gong)(gong)在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)遇到了問題，可以(yi)馬上向別人請教，或者(zhe)找(zhao)資料學習(xi)，經(jing)過(guo)一(yi)段(duan)時間(jian)的(de)郁悶和(he)努力之(zhi)后(hou)，終(zhong)于(yu)解決了問題，成(cheng)為(wei)自身的(de)經(jing)驗積累。另一(yi)方面，管理(li)(li)者(zhe)通過(guo)有(you)意識給下屬(shu)一(yi)些(xie)具(ju)挑戰(zhan)性(xing)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)，可以(yi)鍛煉(lian)(lian)下屬(shu)的(de)特(te)定(ding)能力。例如(ru)(ru)，我們常見的(de)下基層(ceng)鍛煉(lian)(lian)就屬(shu)于(yu)這(zhe)個范疇。外企(qi)通過(guo)短期出國(guo)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)形式，使中(zhong)(zhong)高層(ceng)經(jing)理(li)(li)更(geng)深(shen)地理(li)(li)解跨(kua)文化(hua)交(jiao)流的(de)特(te)點和(he)跨(kua)文化(hua)管理(li)(li)的(de)重要性(xing)。通過(guo)委(wei)派跨(kua)部(bu)門的(de)臨時項(xiang)目(mu)(如(ru)(ru)六西格瑪質量改善)，可以(yi)提升(sheng)中(zhong)(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)(li)的(de)跨(kua)部(bu)門溝(gou)通和(he)項(xiang)目(mu)管理(li)(li)的(de)能力。

　　8、內部“導師”輔(fu)導

　　內部(bu)“導(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)是在(zai)所(suo)有培訓形(xing)式(shi)中最重要(yao)的(de)(de)(de)培訓形(xing)式(shi)。經理們不管自己有多忙，決不能推(tui)卸輔(fu)導(dao)(dao)下(xia)屬的(de)(de)(de)責(ze)任。對(dui)新(xin)加入的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工，即使是領導(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)事(shi)情，可能也需要(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復多次(ci)地教。發(fa)現(xian)問題，要(yao)馬上“現(xian)場”糾正(zheng)。拖(tuo)的(de)(de)(de)時(shi)間越(yue)(yue)長(chang)，糾正(zheng)效果越(yue)(yue)差(cha)。有時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)(de)談心(xin)，要(yao)比(bi)正(zheng)式(shi)培訓效果還好。企業文化、價值觀念、員(yuan)(yuan)工忠誠都是在(zai)不知(zhi)不覺的(de)(de)(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)中完成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)在(zai)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)學(xue)習進步中占(zhan)有絕大部(bu)分的(de)(de)(de)比(bi)重。