企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)培訓主要(yao)是指各種以提高企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)者組(zu)織管(guan)(guan)理(li)技能(neng)為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立執行(xing)領導團隊(dui)來促(cu)進變革。

　　二(er)、將管理培訓落實到實際運營中。

　　三、圍繞管(guan)理(li)培訓連(lian)接并整合組織。

　　四、讓管理培訓成為每個人的工作。

　　五、讓(rang)管理培訓成為(wei)持續性(xing)流(liu)程。

　　商業管理公司企業管理培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培訓(xun)的目標;

　　第二步，確定比(bi)較目標(biao);

　　第三(san)步(bu)，收集(ji)與分析數據，確(que)定標桿;

　　第四步，系統(tong)學習管理(li)培訓和(he)自身的(de)改進;

　　第五步，評價(jia)與提(ti)高。

　　商業管(guan)理(li)公司企業管(guan)理(li)培訓方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)一(yi)般從外(wai)面聘請有(you)實戰經(jing)驗的老師(shi)進(jin)行(xing)內部(bu)培訓。這(zhe)樣(yang)做的好處是(shi)可以(yi)針對影響(xiang)公司績效的迫(po)切問(wen)(wen)題(ti)量身定做。“他山(shan)之(zhi)石(shi)，可以(yi)攻玉”，外(wai)聘老師(shi)可以(yi)給企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)的新(xin)思(si)維、新(xin)方(fang)法(fa)。而且企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內訓的形式(shi)可以(yi)討(tao)論企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的保密(mi)性(xing)敏感(gan)問(wen)(wen)題(ti)、互動性(xing)強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能(neng)提升快(kuai)，越來越受(shou)到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的歡迎。“外(wai)來的和(he)尚會念經(jing)”，有(you)的企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)領(ling)導“借”外(wai)部(bu)講師(shi)之(zhi)口傳達自己的敏感(gan)理念，會有(you)不一(yi)樣(yang)的效果。

　　一般來講(jiang)(jiang)，對于(yu)10人(ren)以上企業(ye)管理(li)培訓，企業(ye)內(nei)訓的(de)性能(neng)價格比高的(de)。企業(ye)內(nei)訓成敗的(de)關鍵在于(yu)講(jiang)(jiang)師的(de)實戰經驗與講(jiang)(jiang)授技巧。問(wen)題(ti)是培訓市場魚龍混雜，真假難辯。如何(he)找到真正的(de)大師呢?對這(zhe)一問(wen)題(ti)，筆(bi)者將(jiang)在下一部分《企業(ye)如何(he)外聘管理(li)培訓講(jiang)(jiang)師》中專題(ti)論述。

　　2、參加(jia)公(gong)司外部的企業管(guan)理公(gong)開課

　　曾幾何時，一(yi)些企業(ye)(ye)管理顧問公(gong)(gong)司(si)推出(chu)面(mian)向(xiang)廣大企業(ye)(ye)的(de)公(gong)(gong)開(kai)(kai)課，場面(mian)極其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主要(yao)原因是(shi)實(shi)際(ji)效果不理想，因為公(gong)(gong)開(kai)(kai)課上不可(ke)能討論涉(she)及你(ni)的(de)企業(ye)(ye)的(de)機密問題，只(zhi)能講(jiang)講(jiang)一(yi)般性的(de)問題。結果是(shi)老師講(jiang)的(de)內容好像與你(ni)有點相(xiang)關(guan)，也許與旁邊(bian)的(de)人(ren)更相(xiang)關(guan)，其(qi)實(shi)和大家(jia)都沒太大關(guan)系。

　　當然，也有部分(fen)講師兢兢業業，對學員認真負責(ze)。他(ta)們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開(kai)課的浮夸風。

　　3、公司內部老師的(de)內部培訓(xun)

　　一(yi)種(zhong)方(fang)(fang)(fang)法是在企(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)人事(shi)培訓(xun)(xun)部(bu)門設專(zhuan)職的(de)(de)內(nei)部(bu)培訓(xun)(xun)師(shi)。由(you)專(zhuan)職內(nei)部(bu)培訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)外面(mian)聽各(ge)種(zhong)公開課(ke)，然(ran)后回到企(qi)業(ye)將所學(xue)知識“轉授(shou)(shou)”給企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)人員。這種(zhong)做法看似省(sheng)了錢(qian)，但會有(you)(you)以下問題：首先，如上面(mian)說述(shu)，外部(bu)公開課(ke)的(de)(de)質量不(bu)能(neng)保(bao)證，“信(xin)息(xi)源”本身有(you)(you)了問題;其次(ci)，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培訓(xun)(xun)師(shi)往往沒(mei)有(you)(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售(shou)、客戶服務、管(guan)理等全方(fang)(fang)(fang)位的(de)(de)深厚知識和實戰(zhan)經驗，聽公開課(ke)時(shi)真(zhen)能(neng)充分理解(jie)各(ge)個方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)內(nei)容(rong)嗎(ma)(ma)?回來“轉授(shou)(shou)”時(shi)，能(neng)正確應答(da)學(xue)員實際(ji)問題嗎(ma)(ma)?其權威(wei)性不(bu)被懷疑(yi)和挑戰(zhan)嗎(ma)(ma)?事(shi)實上，經過(guo)(guo)兩(liang)次(ci)“打折”的(de)(de)過(guo)(guo)程，“信(xin)息(xi)傳(chuan)播途徑”上的(de)(de)損耗率可能(neng)超(chao)過(guo)(guo)60%.一(yi)般說來，用企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)講解(jie)產品方(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識，或(huo)者(zhe)他有(you)(you)實踐經驗的(de)(de)某一(yi)具體方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)課(ke)程，會更加實際(ji)一(yi)些。

　　另(ling)一(yi)種方法(fa)是(shi)在企業(ye)內(nei)部找某一(yi)方面(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)家(jia)(jia)或權威(wei)來做(zuo)臨時講師。這(zhe)種做(zuo)法(fa)要注意以下幾個問題：要保證內(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)權威(wei)認(ren)真(zhen)對待內(nei)部課程，花(hua)足夠(gou)的(de)(de)(de)時間精力(li)、有足夠(gou)的(de)(de)(de)內(nei)心(xin)動(dong)力(li)，去準備并實(shi)施(shi)這(zhe)一(yi)“額(e)外”的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo);第二，該(gai)專(zhuan)家(jia)(jia)權威(wei)在教材準備、教學工(gong)具(ju)、測試表格(ge)、案例(li)選擇、授課技巧方面(mian)都是(shi)內(nei)行。如果能做(zuo)到這(zhe)些，企業(ye)內(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)當(dang)然是(shi)更好(hao)的(de)(de)(de)選擇。在惠普、康(kang)柏等(deng)公司，非常注重培養和選擇合適的(de)(de)(de)企業(ye)內(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)作(zuo)為兼職講師，取得(de)了不(bu)錯的(de)(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類(lei)培訓很(hen)多，五花(hua)八門。大(da)學(xue)教(jiao)授一(yi)(yi)般有(you)(you)時間去全面系統地研(yan)究(jiu)前(qian)沿的(de)(de)(de)理論(lun)和知識。“學(xue)院派(pai)”的(de)(de)(de)教(jiao)授有(you)(you)時非常排斥“實戰(zhan)派(pai)”的(de)(de)(de)講(jiang)師(shi)，所以大(da)部分的(de)(de)(de)內(nei)容都是由“學(xue)院派(pai)”的(de)(de)(de)教(jiao)授來講(jiang)。這一(yi)(yi)現象背后也有(you)(you)成本上的(de)(de)(de)現實考慮(lv)。當然，有(you)(you)些MBA班(ban)也會花(hua)錢請一(yi)(yi)些企業知名人(ren)物來“客串”一(yi)(yi)下，充實門面。但(dan)實際效果(guo)與公(gong)開課類(lei)似。

　　如(ru)果你(ni)希望(wang)獲得系統的理論知識，又(you)需(xu)要文憑來證明(ming)自己，上MBA、大學課(ke)程(cheng)是較好的選擇。

　　5、網上(shang)學習、多媒體課(ke)程

　　適(shi)合于(yu)有(you)很好的(de)自覺(jue)性(xing)、自制力、理解力的(de)人(ren)(ren)。美國麻省理工學(xue)院的(de)David Kolb教授將人(ren)(ren)的(de)學(xue)習風(feng)格分(fen)(fen)為四種(zhong)類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)人(ren)(ren)較適(shi)合在(zai)網上(shang)(shang)學(xue)習。關于(yu)Kolb四種(zhong)學(xue)習風(feng)格的(de)詳細(xi)介紹，筆者將在(zai)下(xia)一(yi)部分(fen)(fen)《因人(ren)(ren)而異選(xuan)擇最適(shi)宜的(de)培訓形式》中專題論述。網上(shang)(shang)已經有(you)了各式各樣的(de)課程(cheng)包供(gong)選(xuan)擇，價(jia)格也相對便(bian)宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互(hu)動性(xing)，但可以(yi)隨(sui)(sui)時隨(sui)(sui)地學習，直(zhi)接(jie)成本低。要(yao)在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找到適合你(ni)的(de)書(shu)籍，需(xu)要(yao)花一些工(gong)夫。可以(yi)通過(guo)老板、同(tong)事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等讀書(shu)俱樂(le)部、網上讀書(shu)論(lun)壇(tan)等方法(fa)縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工(gong)作(zuo)中學習

　　(工作中(zhong)學(xue)(xue)(xue)習(xi))是外企(qi)非(fei)常提倡的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)方(fang)法(fa)。它(ta)是所有(you)人取得事業成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)必由之路。對任何(he)理(li)(li)(li)論學(xue)(xue)(xue)習(xi)、課堂(tang)教學(xue)(xue)(xue)，只有(you)在(zai)實踐中(zhong)應(ying)用才會有(you)切身(shen)體會。深入(ru)骨髓，轉化為(wei)自覺的(de)(de)習(xi)慣。員工在(zai)工作中(zhong)遇到(dao)了問題，可(ke)以(yi)馬上向(xiang)別(bie)人請(qing)教，或者(zhe)找(zhao)資料(liao)學(xue)(xue)(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)一(yi)段時間的(de)(de)郁悶和努力之后，終于解(jie)決了問題，成(cheng)(cheng)為(wei)自身(shen)的(de)(de)經(jing)驗積累(lei)。另(ling)一(yi)方(fang)面(mian)，管理(li)(li)(li)者(zhe)通(tong)過(guo)有(you)意識(shi)給(gei)下屬(shu)一(yi)些具挑戰性(xing)的(de)(de)工作，可(ke)以(yi)鍛煉(lian)下屬(shu)的(de)(de)特(te)定能力。例如(ru)，我們(men)常見的(de)(de)下基層鍛煉(lian)就屬(shu)于這個范疇。外企(qi)通(tong)過(guo)短期出(chu)國工作的(de)(de)形式(shi)，使中(zhong)高層經(jing)理(li)(li)(li)更(geng)深地(di)理(li)(li)(li)解(jie)跨(kua)文(wen)(wen)化交(jiao)流的(de)(de)特(te)點和跨(kua)文(wen)(wen)化管理(li)(li)(li)的(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過(guo)委派跨(kua)部(bu)門(men)(men)的(de)(de)臨(lin)時項目(mu)(如(ru)六西格(ge)瑪(ma)質量改(gai)善)，可(ke)以(yi)提升中(zhong)層經(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)跨(kua)部(bu)門(men)(men)溝通(tong)和項目(mu)管理(li)(li)(li)的(de)(de)能力。

　　8、內部“導(dao)(dao)師(shi)”輔導(dao)(dao)

　　內(nei)部“導(dao)師(shi)”的日常輔(fu)導(dao)是(shi)在所(suo)有培(pei)訓形式(shi)中最(zui)重(zhong)要(yao)的培(pei)訓形式(shi)。經理們不管自己有多忙，決不能(neng)推卸輔(fu)導(dao)下(xia)屬的責任(ren)。對新加入的員工(gong)，即使是(shi)領導(dao)看來很(hen)簡(jian)單的事情，可能(neng)也需(xu)要(yao)你“手把(ba)手”反復多次地教。發現問題，要(yao)馬(ma)上(shang)“現場”糾(jiu)正。拖的時(shi)間越長(chang)，糾(jiu)正效果越差。有時(shi)，一頓午(wu)飯時(shi)的談心，要(yao)比(bi)正式(shi)培(pei)訓效果還好(hao)。企業(ye)文(wen)化(hua)、價值觀(guan)念、員工(gong)忠(zhong)誠都是(shi)在不知不覺的日常輔(fu)導(dao)中完成的。經理的日常輔(fu)導(dao)在員工(gong)的學習進步中占有絕(jue)大部分的比(bi)重(zhong)。