企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)培訓主要(yao)是指各種以提高企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)組織管(guan)(guan)理(li)技能為(wei)目的的教育(yu)活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執(zhi)行領(ling)導團隊來(lai)促進(jin)變革。

　　二、將管理培訓(xun)落實到(dao)實際運營(ying)中。

　　三(san)、圍繞(rao)管理(li)培訓連接并(bing)整合組(zu)織。

　　四、讓管理培訓(xun)成為每個人(ren)的工作。

　　五、讓管理培(pei)訓成為持續性流(liu)程。

　　商(shang)業管(guan)理(li)公司企業管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培(pei)訓的目標;

　　第二步，確(que)定比(bi)較目(mu)標;

　　第三步(bu)，收集與分析數(shu)據，確定標桿(gan);

　　第四步，系統學(xue)習管理培訓(xun)和自身的改進;

　　第五步，評價(jia)與提高。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓(xun)方式

　　1、外聘(pin)老師的公司(si)內部培訓

　　企(qi)(qi)(qi)業(ye)一般從外面聘請有(you)實戰經驗的(de)(de)老(lao)師(shi)進行內部培訓。這樣(yang)做的(de)(de)好處是可(ke)以針對影(ying)響(xiang)公(gong)司績效的(de)(de)迫(po)切問(wen)題量身定做。“他山之石，可(ke)以攻玉(yu)”，外聘老(lao)師(shi)可(ke)以給企(qi)(qi)(qi)業(ye)帶來(lai)解決(jue)問(wen)題的(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且企(qi)(qi)(qi)業(ye)內訓的(de)(de)形式可(ke)以討論企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)保密性敏感問(wen)題、互動(dong)性強、訓練強度高、技能提升快，越來(lai)越受到企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)和尚會(hui)念經”，有(you)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)領導“借”外部講師(shi)之口傳(chuan)達(da)自己的(de)(de)敏感理念，會(hui)有(you)不一樣(yang)的(de)(de)效果。

　　一般來(lai)講(jiang)(jiang)，對于(yu)10人以上企(qi)(qi)業管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓(xun)(xun)，企(qi)(qi)業內(nei)(nei)訓(xun)(xun)的(de)性能價格比高的(de)。企(qi)(qi)業內(nei)(nei)訓(xun)(xun)成(cheng)敗的(de)關(guan)鍵在于(yu)講(jiang)(jiang)師(shi)的(de)實戰(zhan)經驗(yan)與講(jiang)(jiang)授技(ji)巧。問題是培(pei)訓(xun)(xun)市場魚(yu)龍混雜，真(zhen)假難辯。如何(he)找(zhao)到真(zhen)正的(de)大(da)師(shi)呢?對這一問題，筆者將(jiang)在下(xia)一部分(fen)《企(qi)(qi)業如何(he)外聘管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓(xun)(xun)講(jiang)(jiang)師(shi)》中專(zhuan)題論述。

　　2、參(can)加公司外(wai)部的(de)企(qi)業管(guan)理公開課

　　曾幾何時(shi)，一些企業管理顧問公(gong)司(si)推出面向廣大企業的(de)(de)公(gong)開課(ke)，場面極(ji)其火爆，但(dan)日漸勢微。其主要原(yuan)因是實際效果不理想，因為公(gong)開課(ke)上不可能(neng)討論涉及你的(de)(de)企業的(de)(de)機密問題，只能(neng)講講一般性(xing)的(de)(de)問題。結果是老師講的(de)(de)內容好像與你有點(dian)相關(guan)，也許與旁(pang)邊的(de)(de)人更(geng)相關(guan)，其實和(he)大家都沒太(tai)大關(guan)系。

　　當(dang)然(ran)，也有部分(fen)講師兢(jing)兢(jing)業業，對學員認真負(fu)責。他們試(shi)圖力挽狂瀾，扭轉培(pei)訓(xun)公開課的浮夸風(feng)。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培訓

　　一(yi)種(zhong)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)法是在企(qi)(qi)業內(nei)(nei)的人事培訓部(bu)門設(she)專職(zhi)(zhi)的內(nei)(nei)部(bu)培訓師(shi)。由(you)專職(zhi)(zhi)內(nei)(nei)部(bu)培訓師(shi)去外(wai)面聽各(ge)(ge)種(zhong)公(gong)開(kai)課(ke)(ke)，然后回(hui)到企(qi)(qi)業將所學知識(shi)“轉授(shou)”給企(qi)(qi)業內(nei)(nei)部(bu)人員。這種(zhong)做法看似省了錢，但會有(you)以下問題(ti)：首先，如上面說述，外(wai)部(bu)公(gong)開(kai)課(ke)(ke)的質(zhi)量不能(neng)保(bao)證，“信(xin)息(xi)源(yuan)”本身有(you)了問題(ti);其次(ci)，企(qi)(qi)業內(nei)(nei)部(bu)的專職(zhi)(zhi)培訓師(shi)往往沒(mei)有(you)市場營銷、銷售、客戶服務、管理等全方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)位的深厚(hou)知識(shi)和(he)實(shi)戰經驗(yan)，聽公(gong)開(kai)課(ke)(ke)時(shi)真能(neng)充分理解(jie)各(ge)(ge)個(ge)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)面的內(nei)(nei)容嗎(ma)?回(hui)來“轉授(shou)”時(shi)，能(neng)正確應(ying)答學員實(shi)際問題(ti)嗎(ma)?其權(quan)威性不被懷疑和(he)挑(tiao)戰嗎(ma)?事實(shi)上，經過(guo)兩次(ci)“打折”的過(guo)程(cheng)，“信(xin)息(xi)傳播途(tu)徑(jing)”上的損耗率(lv)可能(neng)超過(guo)60%.一(yi)般說來，用企(qi)(qi)業內(nei)(nei)部(bu)的專職(zhi)(zhi)培訓師(shi)去講解(jie)產品方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)面的專業知識(shi)，或者(zhe)他有(you)實(shi)踐經驗(yan)的某(mou)一(yi)具體方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)面的課(ke)(ke)程(cheng)，會更(geng)加實(shi)際一(yi)些。

　　另一(yi)種方(fang)法(fa)是(shi)在企業內(nei)(nei)部找某(mou)一(yi)方(fang)面(mian)(mian)的專家(jia)(jia)(jia)或權威(wei)來做臨時講(jiang)師。這種做法(fa)要注意以下幾個(ge)問題：要保證(zheng)內(nei)(nei)部專家(jia)(jia)(jia)權威(wei)認真(zhen)對待(dai)內(nei)(nei)部課(ke)程(cheng)，花足夠(gou)的時間(jian)精(jing)力(li)、有足夠(gou)的內(nei)(nei)心動(dong)力(li)，去準備并實施這一(yi)“額(e)外”的工(gong)作(zuo);第二，該(gai)專家(jia)(jia)(jia)權威(wei)在教材(cai)準備、教學工(gong)具、測試(shi)表格、案例選擇、授課(ke)技巧(qiao)方(fang)面(mian)(mian)都是(shi)內(nei)(nei)行。如果能做到這些，企業內(nei)(nei)部專家(jia)(jia)(jia)當然(ran)是(shi)更好的選擇。在惠普(pu)、康柏(bo)等公司，非(fei)常注重培養和選擇合適的企業內(nei)(nei)部專家(jia)(jia)(jia)作(zuo)為兼(jian)職(zhi)講(jiang)師，取得了不(bu)錯的效(xiao)果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類(lei)培(pei)訓很(hen)多(duo)，五花八(ba)門。大(da)學教(jiao)(jiao)授(shou)(shou)一般有(you)時(shi)間(jian)去全面(mian)系統地(di)研究前(qian)沿的(de)理論和(he)知(zhi)(zhi)識。“學院(yuan)派”的(de)教(jiao)(jiao)授(shou)(shou)有(you)時(shi)非常排(pai)斥“實戰派”的(de)講師，所以大(da)部分的(de)內(nei)容(rong)都是由“學院(yuan)派”的(de)教(jiao)(jiao)授(shou)(shou)來講。這一現象背后也有(you)成本(ben)上的(de)現實考(kao)慮(lv)。當(dang)然(ran)，有(you)些MBA班也會花錢請(qing)一些企業知(zhi)(zhi)名(ming)人物(wu)來“客串”一下，充實門面(mian)。但(dan)實際效果與公開課類(lei)似。

　　如果你(ni)希望獲得系統的理論知識，又(you)需(xu)要文(wen)憑來證明自己，上MBA、大學課程是較好的選(xuan)擇(ze)。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適(shi)(shi)合于有很好的(de)自覺性、自制力、理解(jie)力的(de)人。美國麻省理工(gong)學(xue)院(yuan)的(de)David Kolb教(jiao)授(shou)將(jiang)人的(de)學(xue)習風格分為(wei)四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人較(jiao)適(shi)(shi)合在(zai)網上學(xue)習。關于Kolb四種學(xue)習風格的(de)詳細(xi)介(jie)紹(shao)，筆者將(jiang)在(zai)下一部分《因人而異(yi)選擇最適(shi)(shi)宜的(de)培(pei)訓(xun)形式》中專題論述。網上已經有了各(ge)式各(ge)樣(yang)的(de)課(ke)程包供(gong)選擇，價(jia)格也(ye)相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖(sui)然(ran)沒有互動性，但可以(yi)隨時(shi)隨地學習，直(zhi)接(jie)成本(ben)低。要在茫(mang)(mang)茫(mang)(mang)書海中(zhong)找到適合你的書籍，需要花一些(xie)工(gong)夫。可以(yi)通過老板、同(tong)事或朋友(you)介紹(shao)，加入貝塔斯(si)曼等(deng)讀書俱樂部、網上讀書論(lun)壇等(deng)方法縮小(xiao)搜尋(xun)的范圍(wei)。

　　7、工(gong)作中(zhong)學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)學習(xi))是外(wai)企(qi)非常提倡的(de)學習(xi)方(fang)法(fa)。它是所有人取得事業成功(gong)的(de)必由之路。對任何理(li)論學習(xi)、課堂(tang)教學，只有在實踐中(zhong)應用才會有切(qie)身體(ti)會。深入骨髓，轉化(hua)為(wei)自(zi)(zi)覺的(de)習(xi)慣。員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)遇到了問(wen)題，可以(yi)馬上向別人請教，或(huo)者(zhe)找資料學習(xi)，經(jing)過一(yi)段時間的(de)郁悶和努力之后(hou)，終于解決了問(wen)題，成為(wei)自(zi)(zi)身的(de)經(jing)驗積(ji)累。另一(yi)方(fang)面(mian)，管理(li)者(zhe)通(tong)過有意(yi)識給下(xia)屬一(yi)些具挑戰性(xing)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)，可以(yi)鍛煉下(xia)屬的(de)特定能力。例(li)如，我們(men)常見(jian)的(de)下(xia)基(ji)層鍛煉就屬于這個范(fan)疇。外(wai)企(qi)通(tong)過短期(qi)出國工(gong)(gong)作(zuo)的(de)形(xing)式，使(shi)中(zhong)高層經(jing)理(li)更深地理(li)解跨(kua)文化(hua)交流的(de)特點和跨(kua)文化(hua)管理(li)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。通(tong)過委派跨(kua)部門(men)的(de)臨時項(xiang)目(mu)(如六西(xi)格瑪質量改善)，可以(yi)提升(sheng)中(zhong)層經(jing)理(li)的(de)跨(kua)部門(men)溝(gou)通(tong)和項(xiang)目(mu)管理(li)的(de)能力。

　　8、內(nei)部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部“導(dao)(dao)(dao)師(shi)”的(de)(de)(de)日(ri)(ri)(ri)常輔導(dao)(dao)(dao)是(shi)(shi)在(zai)(zai)所有(you)培(pei)訓形(xing)式(shi)中(zhong)最重要(yao)的(de)(de)(de)培(pei)訓形(xing)式(shi)。經(jing)理們(men)不(bu)管自己(ji)有(you)多(duo)忙，決(jue)不(bu)能(neng)(neng)推卸輔導(dao)(dao)(dao)下(xia)屬的(de)(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)(de)員工，即使是(shi)(shi)領導(dao)(dao)(dao)看(kan)來很簡(jian)單的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，可能(neng)(neng)也(ye)需(xu)要(yao)你(ni)“手(shou)把手(shou)”反(fan)復多(duo)次(ci)地教。發現(xian)問題，要(yao)馬上(shang)“現(xian)場”糾正。拖的(de)(de)(de)時間越長(chang)，糾正效果(guo)越差。有(you)時，一頓午飯時的(de)(de)(de)談心(xin)，要(yao)比正式(shi)培(pei)訓效果(guo)還好。企(qi)業(ye)文化、價值觀念(nian)、員工忠誠都是(shi)(shi)在(zai)(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)日(ri)(ri)(ri)常輔導(dao)(dao)(dao)中(zhong)完成的(de)(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)(de)日(ri)(ri)(ri)常輔導(dao)(dao)(dao)在(zai)(zai)員工的(de)(de)(de)學(xue)習進步中(zhong)占有(you)絕大部分的(de)(de)(de)比重。