企業(ye)管理(li)培訓(xun)主(zhu)要是指各種以提高企業(ye)管理(li)者組織管理(li)技能為目的(de)的(de)教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來(lai)促進變革。

　　二、將管理培訓落(luo)實到實際運營(ying)中。

　　三、圍繞(rao)管理培訓(xun)連接并(bing)整合組(zu)織(zhi)。

　　四、讓管理培訓成為每個(ge)人的(de)工作。

　　五、讓管理培(pei)訓(xun)成為持續性(xing)流程。

　　商業管(guan)(guan)理公司企業管(guan)(guan)理培訓步驟

　　首先(xian)，確(que)認標桿管理(li)培(pei)訓的(de)目標;

　　第二(er)步，確(que)定比較目(mu)標;

　　第三步(bu)，收集與分(fen)析數據，確定(ding)標桿;

　　第(di)四步，系統(tong)學習(xi)管理培訓和自身的(de)改進;

　　第(di)五步(bu)，評(ping)價(jia)與(yu)提(ti)高。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓(xun)方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企(qi)業一(yi)般從外面聘請有實戰經(jing)驗的老(lao)(lao)師進行內部(bu)(bu)培訓(xun)(xun)。這樣做的好處是可以(yi)針對影(ying)響公(gong)司績效的迫切(qie)問(wen)(wen)題(ti)量身(shen)定(ding)做。“他山(shan)之(zhi)石，可以(yi)攻(gong)玉”，外聘老(lao)(lao)師可以(yi)給企(qi)業帶來解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)的新思維(wei)、新方法。而(er)且企(qi)業內訓(xun)(xun)的形式可以(yi)討論企(qi)業的保密性敏(min)感問(wen)(wen)題(ti)、互動性強(qiang)、訓(xun)(xun)練強(qiang)度高、技能(neng)提(ti)升快，越來越受到企(qi)業的歡迎。“外來的和尚會念(nian)經(jing)”，有的企(qi)業領(ling)導“借”外部(bu)(bu)講師之(zhi)口(kou)傳達(da)自己的敏(min)感理念(nian)，會有不一(yi)樣的效果。

　　一般來講，對(dui)于10人以上企(qi)(qi)業(ye)管理培(pei)訓(xun)，企(qi)(qi)業(ye)內訓(xun)的(de)性能價格比高的(de)。企(qi)(qi)業(ye)內訓(xun)成敗(bai)的(de)關鍵在于講師的(de)實戰(zhan)經驗與講授技巧。問題(ti)是(shi)培(pei)訓(xun)市場魚(yu)龍混雜，真假難辯。如何找到真正的(de)大師呢?對(dui)這一問題(ti)，筆者(zhe)將在下(xia)一部分《企(qi)(qi)業(ye)如何外聘(pin)管理培(pei)訓(xun)講師》中專題(ti)論述。

　　2、參加公司(si)外部(bu)的企(qi)業管理公開課(ke)

　　曾(ceng)幾何時(shi)，一些企(qi)業管理顧問(wen)公(gong)司推出(chu)面向(xiang)廣(guang)大企(qi)業的(de)公(gong)開課，場面極其火爆，但日漸勢微。其主要原因是實際效果不(bu)理想，因為公(gong)開課上不(bu)可(ke)能(neng)討論涉(she)及你的(de)企(qi)業的(de)機(ji)密(mi)問(wen)題，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一般(ban)性的(de)問(wen)題。結果是老師講(jiang)的(de)內容(rong)好像與你有點相關，也許與旁邊的(de)人更相關，其實和大家都沒太大關系。

　　當(dang)然，也有部分講師兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，對學(xue)員(yuan)認(ren)真負責。他們(men)試圖力挽狂瀾(lan)，扭(niu)轉培(pei)訓(xun)公開課的浮(fu)夸風。

　　3、公司內部老師的內部培(pei)訓

　　一種(zhong)方(fang)(fang)(fang)法是在企(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)人事(shi)培(pei)訓(xun)部(bu)門設專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)師。由專(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)師去(qu)外面(mian)(mian)聽各種(zhong)公開(kai)課，然后回到企(qi)業(ye)將所學知(zhi)識(shi)“轉授(shou)”給企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)人員。這種(zhong)做法看似(si)省了錢，但(dan)會有(you)(you)(you)以下問(wen)題：首先(xian)，如上(shang)面(mian)(mian)說(shuo)述，外部(bu)公開(kai)課的(de)(de)質量不能保證，“信(xin)息源”本身(shen)有(you)(you)(you)了問(wen)題;其次，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)師往往沒有(you)(you)(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服(fu)務(wu)、管理等全方(fang)(fang)(fang)位的(de)(de)深厚知(zhi)識(shi)和(he)實戰經(jing)驗(yan)(yan)，聽公開(kai)課時(shi)真能充(chong)分(fen)理解各個(ge)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)內(nei)容(rong)嗎?回來“轉授(shou)”時(shi)，能正(zheng)確應答學員實際問(wen)題嗎?其權威性不被懷疑和(he)挑戰嗎?事(shi)實上(shang)，經(jing)過兩次“打(da)折”的(de)(de)過程(cheng)，“信(xin)息傳播途徑”上(shang)的(de)(de)損耗(hao)率可能超(chao)過60%.一般說(shuo)來，用企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)師去(qu)講解產(chan)品(pin)方(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)，或(huo)者他有(you)(you)(you)實踐經(jing)驗(yan)(yan)的(de)(de)某一具體方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)課程(cheng)，會更加實際一些。

　　另(ling)一種方法(fa)是(shi)在(zai)企(qi)業內(nei)(nei)部找某一方面的(de)(de)(de)專(zhuan)家(jia)或權(quan)威來做臨時(shi)講師。這(zhe)種做法(fa)要注(zhu)意(yi)以下幾個問題：要保證內(nei)(nei)部專(zhuan)家(jia)權(quan)威認(ren)真(zhen)對待內(nei)(nei)部課程，花足夠的(de)(de)(de)時(shi)間精力、有足夠的(de)(de)(de)內(nei)(nei)心動力，去準備并實施(shi)這(zhe)一“額外”的(de)(de)(de)工作;第二，該(gai)專(zhuan)家(jia)權(quan)威在(zai)教材準備、教學工具、測試表格、案(an)例選擇、授課技巧方面都(dou)是(shi)內(nei)(nei)行。如果能做到這(zhe)些，企(qi)業內(nei)(nei)部專(zhuan)家(jia)當然是(shi)更好(hao)的(de)(de)(de)選擇。在(zai)惠普、康柏等公司，非常(chang)注(zhu)重培養和選擇合適的(de)(de)(de)企(qi)業內(nei)(nei)部專(zhuan)家(jia)作為兼職講師，取得了(le)不錯的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大學課程等(deng)

　　各類(lei)培訓很多，五(wu)花八門。大學(xue)教授(shou)一般有時間去全面系統(tong)地(di)研究前沿的(de)理論和知識。“學(xue)院(yuan)派”的(de)教授(shou)有時非(fei)常排斥“實(shi)戰派”的(de)講師，所以大部分的(de)內(nei)容都是由(you)“學(xue)院(yuan)派”的(de)教授(shou)來講。這一現象(xiang)背(bei)后(hou)也有成本上的(de)現實(shi)考慮。當然，有些MBA班也會(hui)花錢請一些企業知名人物來“客串”一下，充實(shi)門面。但(dan)實(shi)際(ji)效果與公開課類(lei)似。

　　如果你希(xi)望獲得系統的(de)理論知識，又需要文憑來證明自(zi)己(ji)，上MBA、大(da)學課(ke)程是較好的(de)選擇。

　　5、網上學習、多媒(mei)體課程

　　適合于有很好(hao)的(de)自覺性(xing)、自制力、理解(jie)力的(de)人。美(mei)國麻(ma)省(sheng)理工學(xue)院的(de)David Kolb教(jiao)授將人的(de)學(xue)習(xi)風格(ge)分(fen)為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人較適合在(zai)網上(shang)學(xue)習(xi)。關(guan)于Kolb四(si)種學(xue)習(xi)風格(ge)的(de)詳細介紹，筆者將在(zai)下一(yi)部分(fen)《因人而異選擇(ze)最適宜的(de)培訓形式(shi)》中專題論述。網上(shang)已經有了(le)各(ge)式(shi)各(ge)樣的(de)課程包供選擇(ze)，價格(ge)也相(xiang)對(dui)便(bian)宜。

　　6、閱讀(du)書籍

　　雖(sui)然沒(mei)有互(hu)動(dong)性，但(dan)可(ke)以(yi)隨(sui)時隨(sui)地(di)學習，直接成本低。要(yao)在茫(mang)茫(mang)書海中找到適合你的(de)書籍，需要(yao)花一些工夫。可(ke)以(yi)通過老板、同事或朋友介紹，加入貝塔斯(si)曼等讀(du)書俱樂部、網上讀(du)書論壇等方(fang)法縮(suo)小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)學(xue)(xue)習(xi)(xi))是(shi)(shi)外企(qi)非常(chang)提倡的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)方(fang)法。它是(shi)(shi)所有(you)人取得(de)事業(ye)成功的(de)(de)必(bi)由之(zhi)路。對(dui)任(ren)何理(li)(li)論學(xue)(xue)習(xi)(xi)、課堂(tang)教學(xue)(xue)，只(zhi)有(you)在實踐中(zhong)應用才會有(you)切身(shen)體會。深入骨髓(sui)，轉化為自(zi)覺的(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作(zuo)中(zhong)遇到了(le)問題(ti)，可以(yi)馬(ma)上(shang)向(xiang)別人請教，或者找資(zi)料學(xue)(xue)習(xi)(xi)，經(jing)(jing)過一(yi)(yi)段時間的(de)(de)郁悶和努(nu)力之(zhi)后，終于解決了(le)問題(ti)，成為自(zi)身(shen)的(de)(de)經(jing)(jing)驗(yan)積累。另一(yi)(yi)方(fang)面，管(guan)理(li)(li)者通(tong)過有(you)意識給下屬一(yi)(yi)些具挑戰性(xing)的(de)(de)工(gong)作(zuo)，可以(yi)鍛(duan)煉(lian)下屬的(de)(de)特定能力。例如(ru)，我(wo)們(men)常(chang)見的(de)(de)下基層(ceng)鍛(duan)煉(lian)就(jiu)屬于這個(ge)范疇。外企(qi)通(tong)過短(duan)期出國工(gong)作(zuo)的(de)(de)形式，使中(zhong)高(gao)層(ceng)經(jing)(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解跨文化交流的(de)(de)特點和跨文化管(guan)理(li)(li)的(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過委派跨部(bu)門(men)的(de)(de)臨時項(xiang)目(如(ru)六(liu)西格瑪質量(liang)改(gai)善)，可以(yi)提升中(zhong)層(ceng)經(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)跨部(bu)門(men)溝通(tong)和項(xiang)目管(guan)理(li)(li)的(de)(de)能力。

　　8、內(nei)部“導師”輔導

　　內部“導師”的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導是(shi)在(zai)(zai)所(suo)有(you)培訓形式中最(zui)重要(yao)的(de)(de)(de)培訓形式。經理們不(bu)管(guan)自(zi)己有(you)多(duo)忙，決不(bu)能(neng)推卸輔(fu)導下屬的(de)(de)(de)責任。對(dui)新(xin)加入的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，即使(shi)是(shi)領導看來很(hen)簡單的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，可能(neng)也需(xu)要(yao)你“手把手”反復多(duo)次地教。發(fa)現問題，要(yao)馬上“現場”糾(jiu)(jiu)正。拖的(de)(de)(de)時(shi)間越(yue)長，糾(jiu)(jiu)正效果(guo)越(yue)差。有(you)時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)(de)談心(xin)，要(yao)比(bi)(bi)正式培訓效果(guo)還好。企(qi)業文化、價(jia)值觀念(nian)、員(yuan)工(gong)忠誠都是(shi)在(zai)(zai)不(bu)知(zhi)不(bu)覺的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導中完成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導在(zai)(zai)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)學(xue)習進步中占有(you)絕大部分(fen)的(de)(de)(de)比(bi)(bi)重。