企(qi)業管(guan)理(li)培訓主要是指各種以(yi)提高(gao)企(qi)業管(guan)理(li)者組織管(guan)理(li)技能為目(mu)的的教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建(jian)立(li)執行領(ling)導團(tuan)隊來促進變革。

　　二、將管理培訓(xun)落實(shi)到(dao)實(shi)際運營中。

　　三、圍繞管理培(pei)訓(xun)連接并(bing)整合組織。

　　四、讓管理培(pei)訓成為每個人的(de)工(gong)作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商業管理(li)公司(si)企業管理(li)培訓步驟

　　首先，確認標桿(gan)管(guan)理培訓的目(mu)標;

　　第二步(bu)，確定(ding)比較目(mu)標;

　　第三步，收集與分析(xi)數據，確定(ding)標桿(gan);

　　第四步，系統(tong)學習管理培訓(xun)和自(zi)身的改進;

　　第五(wu)步，評(ping)價與提高。

　　商業(ye)管(guan)理(li)公司企業(ye)管(guan)理(li)培訓方式

　　1、外聘老師的公(gong)司(si)內部培(pei)訓

　　企業一般從外(wai)面聘(pin)(pin)請(qing)有(you)實戰經驗的(de)(de)(de)老師進行內部培訓(xun)。這(zhe)樣(yang)做(zuo)的(de)(de)(de)好(hao)處是可(ke)以(yi)(yi)針對影響公司績效的(de)(de)(de)迫切問題量身定做(zuo)。“他(ta)山之石，可(ke)以(yi)(yi)攻玉”，外(wai)聘(pin)(pin)老師可(ke)以(yi)(yi)給企業帶來(lai)解決問題的(de)(de)(de)新思維、新方法。而且企業內訓(xun)的(de)(de)(de)形(xing)式可(ke)以(yi)(yi)討論企業的(de)(de)(de)保密性敏感問題、互動(dong)性強、訓(xun)練強度(du)高、技能(neng)提升快，越來(lai)越受到企業的(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)(de)(de)和尚會念經”，有(you)的(de)(de)(de)企業領導“借(jie)”外(wai)部講(jiang)師之口傳達自(zi)己的(de)(de)(de)敏感理念，會有(you)不一樣(yang)的(de)(de)(de)效果。

　　一般(ban)來講(jiang)，對于10人以上(shang)企(qi)業管理培訓，企(qi)業內訓的(de)性能價格(ge)比高的(de)。企(qi)業內訓成敗的(de)關鍵在于講(jiang)師(shi)的(de)實戰經驗與講(jiang)授(shou)技(ji)巧。問(wen)題是培訓市場魚龍混雜，真假(jia)難辯。如何找到真正的(de)大師(shi)呢?對這一問(wen)題，筆者將在下一部分《企(qi)業如何外(wai)聘管理培訓講(jiang)師(shi)》中專題論述(shu)。

　　2、參加公司外(wai)部(bu)的企(qi)業管理公開課

　　曾(ceng)幾何(he)時(shi)，一(yi)些企(qi)業管理顧問公(gong)司推出面向廣大(da)企(qi)業的(de)(de)公(gong)開(kai)課，場(chang)面極其(qi)火(huo)爆(bao)，但日漸(jian)勢微。其(qi)主(zhu)要原因是(shi)實際效果(guo)不理想，因為公(gong)開(kai)課上不可(ke)能討論涉(she)及你(ni)的(de)(de)企(qi)業的(de)(de)機密(mi)問題，只能講講一(yi)般性的(de)(de)問題。結果(guo)是(shi)老(lao)師講的(de)(de)內容好像與你(ni)有點相關，也許與旁邊的(de)(de)人(ren)更(geng)相關，其(qi)實和大(da)家都(dou)沒太大(da)關系。

　　當然，也有部(bu)分講師兢(jing)(jing)兢(jing)(jing)業(ye)業(ye)，對(dui)學員認(ren)真負責。他(ta)們(men)試圖力挽狂瀾，扭轉培(pei)訓公開課的浮夸風。

　　3、公(gong)司內(nei)部(bu)老師的內(nei)部(bu)培訓

　　一種方(fang)法是在企(qi)業(ye)內的(de)(de)人事培(pei)訓(xun)(xun)部(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)內部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去外面(mian)(mian)聽各種公(gong)(gong)開課，然后回(hui)到企(qi)業(ye)將所學知(zhi)識(shi)(shi)“轉(zhuan)授”給企(qi)業(ye)內部(bu)人員。這種做法看(kan)似省了錢，但會(hui)有以下問題：首先，如上(shang)(shang)面(mian)(mian)說述，外部(bu)公(gong)(gong)開課的(de)(de)質量不能(neng)(neng)(neng)保證(zheng)，“信(xin)息(xi)源”本身有了問題;其次，企(qi)業(ye)內部(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)往往沒有市場營銷、銷售、客戶服務、管理等全方(fang)位的(de)(de)深(shen)厚知(zhi)識(shi)(shi)和實(shi)戰經(jing)驗(yan)(yan)，聽公(gong)(gong)開課時真能(neng)(neng)(neng)充分理解(jie)各個方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)內容嗎(ma)?回(hui)來“轉(zhuan)授”時，能(neng)(neng)(neng)正(zheng)確應(ying)答學員實(shi)際問題嗎(ma)?其權(quan)威性不被懷疑和挑(tiao)戰嗎(ma)?事實(shi)上(shang)(shang)，經(jing)過(guo)兩次“打折(zhe)”的(de)(de)過(guo)程，“信(xin)息(xi)傳播途徑”上(shang)(shang)的(de)(de)損(sun)耗率可(ke)能(neng)(neng)(neng)超過(guo)60%.一般說來，用企(qi)業(ye)內部(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去講解(jie)產品方(fang)案方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)(shi)，或者他(ta)有實(shi)踐經(jing)驗(yan)(yan)的(de)(de)某一具體方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)課程，會(hui)更加(jia)實(shi)際一些。

　　另(ling)一(yi)種方(fang)法(fa)是(shi)在(zai)(zai)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)找某(mou)一(yi)方(fang)面的(de)(de)專(zhuan)家(jia)或(huo)權(quan)(quan)威來做臨時講師(shi)。這(zhe)種做法(fa)要(yao)注意以下幾(ji)個問題：要(yao)保證內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)權(quan)(quan)威認真對待內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)課程，花足夠(gou)的(de)(de)時間精力、有(you)足夠(gou)的(de)(de)內(nei)(nei)心動力，去準備并實施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)(de)工作(zuo);第二(er)，該(gai)專(zhuan)家(jia)權(quan)(quan)威在(zai)(zai)教材(cai)準備、教學工具(ju)、測試表格、案例選(xuan)擇(ze)、授(shou)課技巧(qiao)方(fang)面都是(shi)內(nei)(nei)行(xing)。如果(guo)能做到這(zhe)些，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)當然是(shi)更好的(de)(de)選(xuan)擇(ze)。在(zai)(zai)惠普、康柏等公司，非常注重培(pei)養(yang)和選(xuan)擇(ze)合適的(de)(de)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)作(zuo)為(wei)兼(jian)職講師(shi)，取得了(le)不錯的(de)(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大(da)學(xue)課程等(deng)

　　各類(lei)培(pei)訓很多，五(wu)花八門。大(da)學教(jiao)授一(yi)般有(you)時間去全面系(xi)統(tong)地研究(jiu)前沿的(de)(de)理論和知(zhi)識(shi)。“學院派(pai)”的(de)(de)教(jiao)授有(you)時非常排斥(chi)“實戰派(pai)”的(de)(de)講師(shi)，所以大(da)部(bu)分的(de)(de)內容(rong)都是由“學院派(pai)”的(de)(de)教(jiao)授來講。這一(yi)現象背后也有(you)成本上的(de)(de)現實考慮。當然，有(you)些(xie)MBA班也會(hui)花錢請一(yi)些(xie)企業知(zhi)名(ming)人物(wu)來“客串”一(yi)下，充實門面。但實際效果與公(gong)開課類(lei)似。

　　如果你希望獲(huo)得(de)系統的理論知識，又(you)需要文(wen)憑(ping)來證明自己，上MBA、大學課程是較(jiao)好(hao)的選擇(ze)。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適(shi)合于有(you)(you)很好的自覺性、自制力、理(li)解力的人。美國麻省(sheng)理(li)工學(xue)(xue)(xue)院的David Kolb教授(shou)將人的學(xue)(xue)(xue)習風格(ge)分(fen)為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的人較適(shi)合在(zai)網上(shang)學(xue)(xue)(xue)習。關于Kolb四種學(xue)(xue)(xue)習風格(ge)的詳(xiang)細介紹(shao)，筆者將在(zai)下(xia)一部(bu)分(fen)《因人而異選(xuan)擇最適(shi)宜的培訓形式》中專題論述。網上(shang)已經有(you)(you)了各式各樣的課程包(bao)供(gong)選(xuan)擇，價格(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀(du)書籍

　　雖然沒有互動(dong)性，但(dan)可(ke)以隨(sui)(sui)時隨(sui)(sui)地學習，直接(jie)成本(ben)低(di)。要在茫茫書海中找到適合你的書籍，需要花一些工夫(fu)。可(ke)以通過老板、同(tong)事或(huo)朋友介(jie)紹，加入貝(bei)塔(ta)斯曼等讀書俱樂部(bu)、網上讀書論(lun)壇等方(fang)法縮小(xiao)搜尋的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)學習(xi))是(shi)外(wai)企非常提(ti)倡的(de)(de)學習(xi)方(fang)(fang)法。它(ta)是(shi)所有人(ren)取(qu)得(de)事業成功(gong)的(de)(de)必由之(zhi)路。對任(ren)何理(li)論學習(xi)、課堂教學，只有在實(shi)踐(jian)中(zhong)(zhong)應(ying)用才會(hui)有切身體會(hui)。深(shen)入骨(gu)髓，轉化(hua)為(wei)自覺的(de)(de)習(xi)慣。員(yuan)工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)遇到(dao)了問(wen)題，可(ke)以馬上向(xiang)別(bie)人(ren)請(qing)教，或者(zhe)找資料學習(xi)，經過(guo)一(yi)段時間的(de)(de)郁(yu)悶和(he)(he)努力(li)之(zhi)后，終于解決了問(wen)題，成為(wei)自身的(de)(de)經驗積(ji)累。另一(yi)方(fang)(fang)面，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)通過(guo)有意(yi)識給下(xia)屬一(yi)些(xie)具挑(tiao)戰性的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，可(ke)以鍛煉下(xia)屬的(de)(de)特定(ding)能(neng)力(li)。例如，我們常見的(de)(de)下(xia)基層鍛煉就屬于這個范疇。外(wai)企通過(guo)短(duan)期出國工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)形式(shi)，使(shi)中(zhong)(zhong)高層經理(li)更深(shen)地(di)理(li)解跨(kua)文(wen)(wen)化(hua)交流的(de)(de)特點和(he)(he)跨(kua)文(wen)(wen)化(hua)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)重要性。通過(guo)委派跨(kua)部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)臨時項目(如六(liu)西格(ge)瑪(ma)質量改善)，可(ke)以提(ti)升中(zhong)(zhong)層經理(li)的(de)(de)跨(kua)部(bu)(bu)門(men)溝通和(he)(he)項目管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內(nei)部“導師”的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)導是(shi)在(zai)所(suo)有培訓形式(shi)中最重要的(de)(de)(de)(de)培訓形式(shi)。經理們不管自(zi)己(ji)有多忙，決不能推卸輔(fu)導下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，即使(shi)是(shi)領導看來很簡單的(de)(de)(de)(de)事(shi)情，可能也需(xu)要你“手把手”反復多次(ci)地教。發現問(wen)題，要馬(ma)上“現場(chang)”糾(jiu)正。拖的(de)(de)(de)(de)時間越(yue)長，糾(jiu)正效(xiao)(xiao)果越(yue)差。有時，一頓(dun)午飯時的(de)(de)(de)(de)談心，要比正式(shi)培訓效(xiao)(xiao)果還好。企(qi)業文化、價值觀念(nian)、員(yuan)工(gong)忠誠都是(shi)在(zai)不知不覺的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)導中完(wan)成的(de)(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)導在(zai)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)學習(xi)進步中占有絕大部分的(de)(de)(de)(de)比重。