重慶金商峰商業(ye)管(guan)理有限公司
財富熱線:
135-9421-3222(何女士)
199-2327-3313(楊(yang)先(xian)生(sheng))
地址:重慶市合(he)川區合(he)陽城(cheng)街道辦(ban)事(shi)處財(cai)富天街
網(wang)址 : 023rj.com
企業管(guan)理(li)培訓主要是指各種以提高企業管(guan)理(li)者(zhe)組織管(guan)理(li)技能為目(mu)的的教(jiao)育活動。
商業管理公司企業管理培訓五條原則
一、建立執行領(ling)導團隊來促進變革(ge)。
二、將管理培訓落實(shi)到實(shi)際運營(ying)中。
三、圍繞管理(li)培(pei)訓連(lian)接并整合組織。
四(si)、讓(rang)管(guan)理培訓成為每個人的工作。
五(wu)、讓(rang)管理培(pei)訓成為持續性流程。
商業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓步驟
首先(xian),確認標桿管理培(pei)訓(xun)的目標;
第二步(bu),確定比(bi)較目標;
第三(san)步,收集與分析數據(ju),確(que)定標桿;
第四步,系(xi)統學習管理培訓和自身的(de)改進;
第五步,評價與提高。
商(shang)業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓方式(shi)
1、外(wai)聘老師的公司內部培訓
企(qi)業一般從外面聘請有實戰經驗的(de)(de)(de)(de)老師進行內部培(pei)訓(xun)。這樣做的(de)(de)(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針對影響公司績效(xiao)的(de)(de)(de)(de)迫切問(wen)題量身定(ding)做。“他山之(zhi)石,可(ke)以(yi)攻玉”,外聘老師可(ke)以(yi)給(gei)企(qi)業帶來(lai)解(jie)決問(wen)題的(de)(de)(de)(de)新思維、新方法。而(er)且企(qi)業內訓(xun)的(de)(de)(de)(de)形式(shi)可(ke)以(yi)討論企(qi)業的(de)(de)(de)(de)保密性敏(min)感問(wen)題、互動性強、訓(xun)練強度高、技(ji)能(neng)提升快,越來(lai)越受到(dao)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)(de)(de)和尚會(hui)念經”,有的(de)(de)(de)(de)企(qi)業領導“借(jie)”外部講(jiang)師之(zhi)口傳(chuan)達自己的(de)(de)(de)(de)敏(min)感理(li)念,會(hui)有不一樣的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)。
一(yi)般來講,對于(yu)10人以(yi)上(shang)企業(ye)管理(li)(li)培訓,企業(ye)內訓的(de)性能(neng)價格比高的(de)。企業(ye)內訓成敗的(de)關鍵在于(yu)講師的(de)實戰經驗與(yu)講授技巧。問題是培訓市場魚龍混(hun)雜,真假難辯。如(ru)何(he)找到真正的(de)大師呢?對這一(yi)問題,筆者(zhe)將在下一(yi)部分《企業(ye)如(ru)何(he)外聘管理(li)(li)培訓講師》中專題論述。
2、參(can)加公司(si)外部的企業管理公開課(ke)
曾幾何時,一些(xie)企業(ye)管理顧問公司(si)推出面向廣大企業(ye)的(de)(de)公開課,場面極其火爆,但日漸勢微。其主要原因是實際效果(guo)不理想,因為公開課上不可(ke)能討論涉及你的(de)(de)企業(ye)的(de)(de)機密問題,只能講(jiang)講(jiang)一般(ban)性(xing)的(de)(de)問題。結果(guo)是老(lao)師講(jiang)的(de)(de)內容(rong)好像與(yu)你有(you)點(dian)相關,也許(xu)與(yu)旁邊的(de)(de)人更相關,其實和大家都沒太大關系。
當然,也有部分(fen)講(jiang)師兢兢業業,對學員認真負責。他們試圖力(li)挽狂瀾,扭轉培訓公開課的浮夸風。
3、公司內(nei)(nei)部老(lao)師的(de)內(nei)(nei)部培訓
一(yi)(yi)種方(fang)法是(shi)在企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)事培訓(xun)部(bu)門(men)設專職(zhi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師(shi)。由專職(zhi)內(nei)(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師(shi)去外(wai)面(mian)聽(ting)各(ge)種公開(kai)課(ke),然后回到企(qi)(qi)業(ye)將所(suo)學知(zhi)識“轉授”給(gei)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)人(ren)員。這種做法看似(si)省了(le)錢,但(dan)會有(you)以(yi)下(xia)問題(ti):首先(xian),如上面(mian)說(shuo)(shuo)述,外(wai)部(bu)公開(kai)課(ke)的(de)(de)(de)(de)質量不能(neng)保證,“信(xin)息源”本身(shen)有(you)了(le)問題(ti);其次,企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專職(zhi)培訓(xun)師(shi)往往沒有(you)市場營銷、銷售(shou)、客戶服務(wu)、管理(li)等全方(fang)位的(de)(de)(de)(de)深厚知(zhi)識和實(shi)(shi)戰經(jing)驗(yan),聽(ting)公開(kai)課(ke)時(shi)真(zhen)能(neng)充分理(li)解(jie)各(ge)個方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容嗎(ma)?回來“轉授”時(shi),能(neng)正確應答學員實(shi)(shi)際(ji)問題(ti)嗎(ma)?其權威性(xing)不被懷疑和挑戰嗎(ma)?事實(shi)(shi)上,經(jing)過(guo)兩次“打(da)折”的(de)(de)(de)(de)過(guo)程,“信(xin)息傳播途(tu)徑(jing)”上的(de)(de)(de)(de)損耗率可能(neng)超過(guo)60%.一(yi)(yi)般說(shuo)(shuo)來,用企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專職(zhi)培訓(xun)師(shi)去講解(jie)產品(pin)方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)知(zhi)識,或者他有(you)實(shi)(shi)踐經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)某一(yi)(yi)具(ju)體方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程,會更加實(shi)(shi)際(ji)一(yi)(yi)些。
另一(yi)(yi)種方法是在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)找某一(yi)(yi)方面的(de)(de)(de)專家(jia)或權威(wei)(wei)來做臨時講(jiang)師。這種做法要(yao)注意以下幾個問題(ti):要(yao)保證內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)權威(wei)(wei)認真對待內(nei)(nei)部(bu)課(ke)程,花足(zu)夠的(de)(de)(de)時間精(jing)力(li)、有足(zu)夠的(de)(de)(de)內(nei)(nei)心動力(li),去準(zhun)備(bei)(bei)并實(shi)施這一(yi)(yi)“額(e)外”的(de)(de)(de)工作(zuo);第(di)二,該專家(jia)權威(wei)(wei)在(zai)教材準(zhun)備(bei)(bei)、教學工具、測試(shi)表格、案(an)例選(xuan)擇、授課(ke)技巧方面都是內(nei)(nei)行。如果(guo)能(neng)做到這些,企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)當然(ran)是更(geng)好的(de)(de)(de)選(xuan)擇。在(zai)惠普(pu)、康柏等公司,非常注重培養(yang)和(he)選(xuan)擇合適的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)作(zuo)為兼職講(jiang)師,取得了不(bu)錯的(de)(de)(de)效果(guo)。
4、MBA、大學(xue)課程等
各類(lei)培(pei)訓很(hen)多,五花八門(men)。大學教(jiao)授(shou)一般有(you)時(shi)(shi)間去全面(mian)系(xi)統地(di)研究前沿的(de)理論(lun)和知識。“學院派(pai)”的(de)教(jiao)授(shou)有(you)時(shi)(shi)非常排(pai)斥“實戰派(pai)”的(de)講(jiang)師,所以大部分的(de)內容都是(shi)由“學院派(pai)”的(de)教(jiao)授(shou)來(lai)講(jiang)。這一現象背后也有(you)成本上的(de)現實考慮。當然,有(you)些(xie)MBA班也會(hui)花錢請一些(xie)企業(ye)知名人物來(lai)“客串”一下,充實門(men)面(mian)。但實際效果與公(gong)開課類(lei)似。
如果你希(xi)望獲(huo)得(de)系統的(de)(de)理論知識,又需(xu)要(yao)文憑(ping)來證明自己(ji),上MBA、大學課程是(shi)較好(hao)的(de)(de)選擇。
5、網上學習、多媒體課程
適(shi)(shi)合于有很好的(de)(de)自覺(jue)性、自制力、理解力的(de)(de)人(ren)。美國麻省理工學(xue)(xue)院的(de)(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)的(de)(de)學(xue)(xue)習風格分為四種類型(AC,CE,RO,AE),其(qi)中(zhong)AC型的(de)(de)人(ren)較適(shi)(shi)合在網上學(xue)(xue)習。關于Kolb四種學(xue)(xue)習風格的(de)(de)詳細介紹,筆(bi)者將(jiang)在下一(yi)部分《因人(ren)而異選(xuan)擇最適(shi)(shi)宜(yi)(yi)的(de)(de)培訓形式》中(zhong)專題(ti)論(lun)述。網上已經有了各(ge)式各(ge)樣的(de)(de)課程包供選(xuan)擇,價(jia)格也相對便宜(yi)(yi)。
6、閱讀書(shu)籍
雖(sui)然沒有互動性,但可以隨時隨地學習,直接成本低。要(yao)(yao)在茫茫書海中(zhong)找到適合你的(de)(de)書籍,需(xu)要(yao)(yao)花一(yi)些工夫。可以通過(guo)老板、同事或(huo)朋友介紹(shao),加入貝塔(ta)斯曼等讀書俱樂部、網上讀書論壇等方法縮小搜尋的(de)(de)范圍。
7、工(gong)作中學習
(工(gong)作中(zhong)學習(xi)(xi))是外企非常提倡的(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)方法。它是所有人取得事業成功的(de)(de)(de)(de)必由(you)之(zhi)(zhi)路。對任何理(li)(li)論學習(xi)(xi)、課堂教(jiao)學,只有在實踐中(zhong)應用才(cai)會有切身體(ti)會。深入(ru)骨髓,轉化為自覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)。員工(gong)在工(gong)作中(zhong)遇到了問題,可(ke)以馬(ma)上向別(bie)人請教(jiao),或者(zhe)找(zhao)資(zi)料學習(xi)(xi),經(jing)過一段時間(jian)的(de)(de)(de)(de)郁(yu)悶和努(nu)力之(zhi)(zhi)后,終于解(jie)決(jue)了問題,成為自身的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)積累。另(ling)一方面,管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)通(tong)(tong)過有意識給(gei)下屬(shu)一些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)工(gong)作,可(ke)以鍛煉下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)特定(ding)能力。例如,我們(men)常見的(de)(de)(de)(de)下基層(ceng)鍛煉就屬(shu)于這個范疇。外企通(tong)(tong)過短(duan)期出國工(gong)作的(de)(de)(de)(de)形式,使中(zhong)高層(ceng)經(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解(jie)跨(kua)文化交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)特點和跨(kua)文化管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性。通(tong)(tong)過委(wei)派跨(kua)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)臨時項目(如六西格瑪質(zhi)量改(gai)善),可(ke)以提升中(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝通(tong)(tong)和項目管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)能力。
8、內部(bu)“導(dao)師”輔導(dao)
內部(bu)“導(dao)師”的日(ri)常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)是在(zai)所(suo)有(you)培(pei)訓形式中最重(zhong)要的培(pei)訓形式。經(jing)理們(men)不管自己有(you)多忙,決不能推卸輔(fu)(fu)導(dao)下屬(shu)的責任。對(dui)新加入的員工,即使是領導(dao)看來很簡單的事情,可能也需要你(ni)“手把手”反復多次地教。發現(xian)問題,要馬(ma)上(shang)“現(xian)場(chang)”糾(jiu)正。拖的時間越長,糾(jiu)正效(xiao)果越差。有(you)時,一頓午飯時的談心,要比正式培(pei)訓效(xiao)果還(huan)好。企業(ye)文(wen)化、價值觀念、員工忠(zhong)誠(cheng)都是在(zai)不知不覺的日(ri)常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)中完(wan)成的。經(jing)理的日(ri)常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)在(zai)員工的學習進步(bu)中占有(you)絕大部(bu)分的比重(zhong)。