企業管理(li)培訓主要是(shi)指各(ge)種以(yi)提(ti)高企業管理(li)者組織管理(li)技能為目(mu)的的教(jiao)育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執(zhi)行領導團隊來(lai)促進變(bian)革。

　　二、將管理培訓落(luo)實到實際運(yun)營中。

　　三、圍繞管理培訓連接(jie)并整合組(zu)織。

　　四、讓(rang)管理培訓(xun)成(cheng)為每(mei)個人的工作(zuo)。

　　五(wu)、讓管理培訓成為(wei)持(chi)續性(xing)流(liu)程。

　　商業(ye)管理公(gong)司(si)企(qi)業(ye)管理培訓步驟

　　首(shou)先，確認(ren)標桿管理培訓的目標;

　　第二步(bu)，確定比較目標;

　　第三步，收集與分(fen)析(xi)數據，確(que)定標桿;

　　第四步，系統學習(xi)管理培(pei)訓(xun)和(he)自身的改進(jin);

　　第五步，評價(jia)與(yu)提高。

　　商業管理公司企業管理培訓方式

　　1、外聘(pin)老師的公司內(nei)部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)一般從外(wai)面(mian)聘請有實戰經驗的(de)(de)(de)(de)老師進(jin)行內(nei)部培(pei)訓。這樣做的(de)(de)(de)(de)好處是可以(yi)(yi)針對影響公司(si)績效的(de)(de)(de)(de)迫切(qie)問題(ti)量身(shen)定(ding)做。“他山之石(shi)，可以(yi)(yi)攻玉”，外(wai)聘老師可以(yi)(yi)給企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來(lai)(lai)解(jie)決(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)新(xin)思(si)維(wei)、新(xin)方法。而且企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)訓的(de)(de)(de)(de)形式可以(yi)(yi)討(tao)論(lun)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)保密性(xing)敏感問題(ti)、互動性(xing)強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能提(ti)升快，越(yue)來(lai)(lai)越(yue)受到(dao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)和尚會念(nian)經”，有的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)領導“借”外(wai)部講師之口(kou)傳達(da)自己的(de)(de)(de)(de)敏感理念(nian)，會有不一樣的(de)(de)(de)(de)效果。

　　一(yi)般來講，對(dui)(dui)于10人以上企(qi)業管(guan)理培(pei)訓，企(qi)業內訓的(de)性能價格比高的(de)。企(qi)業內訓成敗的(de)關鍵在于講師的(de)實戰經驗(yan)與(yu)講授技(ji)巧。問題(ti)(ti)是培(pei)訓市場魚龍混雜(za)，真假難辯。如(ru)(ru)何找到(dao)真正(zheng)的(de)大師呢?對(dui)(dui)這一(yi)問題(ti)(ti)，筆者將在下一(yi)部分《企(qi)業如(ru)(ru)何外(wai)聘(pin)管(guan)理培(pei)訓講師》中專題(ti)(ti)論述(shu)。

　　2、參加公司(si)外部的企業管理公開課

　　曾幾(ji)何時，一(yi)些企(qi)業管理顧問公(gong)(gong)司推出面向廣大(da)(da)企(qi)業的(de)(de)公(gong)(gong)開(kai)課(ke)，場面極其(qi)火爆，但日漸勢(shi)微。其(qi)主要原因是(shi)實際效果(guo)不(bu)(bu)理想，因為公(gong)(gong)開(kai)課(ke)上不(bu)(bu)可(ke)能(neng)討論涉及你的(de)(de)企(qi)業的(de)(de)機密問題，只能(neng)講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一(yi)般性的(de)(de)問題。結果(guo)是(shi)老師講(jiang)(jiang)的(de)(de)內容(rong)好像與(yu)你有點相關(guan)，也許與(yu)旁邊(bian)的(de)(de)人更(geng)相關(guan)，其(qi)實和大(da)(da)家都沒太大(da)(da)關(guan)系(xi)。

　　當(dang)然(ran)，也有(you)部(bu)分講師兢兢業(ye)業(ye)，對學員(yuan)認真負責。他們(men)試圖力挽狂(kuang)瀾，扭轉培訓公開課的(de)浮夸(kua)風。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培訓

　　一(yi)(yi)(yi)種方(fang)法(fa)是在企(qi)業(ye)(ye)內(nei)的(de)(de)(de)人事(shi)培(pei)訓部(bu)門設專職的(de)(de)(de)內(nei)部(bu)培(pei)訓師(shi)。由專職內(nei)部(bu)培(pei)訓師(shi)去外(wai)面(mian)聽各(ge)種公(gong)開(kai)課，然后回到(dao)企(qi)業(ye)(ye)將所學知(zhi)識(shi)(shi)“轉授”給企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)人員。這種做(zuo)法(fa)看似省了錢，但會有以下問(wen)題：首(shou)先，如上面(mian)說(shuo)述(shu)，外(wai)部(bu)公(gong)開(kai)課的(de)(de)(de)質量不能(neng)保證，“信息(xi)源”本身有了問(wen)題;其次(ci)，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專職培(pei)訓師(shi)往往沒有市場(chang)營銷、銷售、客戶服務、管(guan)理等全(quan)方(fang)位(wei)的(de)(de)(de)深厚知(zhi)識(shi)(shi)和實(shi)(shi)戰經驗(yan)(yan)，聽公(gong)開(kai)課時真能(neng)充分理解各(ge)個方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)內(nei)容嗎(ma)(ma)?回來(lai)“轉授”時，能(neng)正確應答學員實(shi)(shi)際(ji)問(wen)題嗎(ma)(ma)?其權威(wei)性不被懷疑和挑戰嗎(ma)(ma)?事(shi)實(shi)(shi)上，經過兩次(ci)“打(da)折”的(de)(de)(de)過程，“信息(xi)傳播途(tu)徑”上的(de)(de)(de)損耗率可能(neng)超過60%.一(yi)(yi)(yi)般說(shuo)來(lai)，用企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專職培(pei)訓師(shi)去講解產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)(shi)，或(huo)者(zhe)他有實(shi)(shi)踐經驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)某一(yi)(yi)(yi)具體(ti)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)課程，會更加實(shi)(shi)際(ji)一(yi)(yi)(yi)些(xie)。

　　另(ling)一(yi)種方法是在(zai)企業內部(bu)找某一(yi)方面(mian)的(de)專(zhuan)家或權(quan)威(wei)來做臨時講(jiang)師。這(zhe)種做法要注意以下幾個問題：要保(bao)證內部(bu)專(zhuan)家權(quan)威(wei)認真對待內部(bu)課(ke)程，花足夠(gou)的(de)時間精力、有足夠(gou)的(de)內心動力，去準備并(bing)實施這(zhe)一(yi)“額(e)外”的(de)工作;第(di)二，該(gai)專(zhuan)家權(quan)威(wei)在(zai)教(jiao)材準備、教(jiao)學工具、測試表(biao)格、案例選(xuan)擇(ze)、授課(ke)技巧方面(mian)都是內行。如果能做到這(zhe)些，企業內部(bu)專(zhuan)家當然(ran)是更(geng)好的(de)選(xuan)擇(ze)。在(zai)惠普、康柏等公司，非常注重培養(yang)和選(xuan)擇(ze)合(he)適的(de)企業內部(bu)專(zhuan)家作為兼職講(jiang)師，取(qu)得了不(bu)錯的(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等(deng)

　　各類培訓(xun)很多，五花(hua)八門。大學(xue)教授一(yi)般有(you)(you)時間去全(quan)面(mian)系統地(di)研究前沿(yan)的(de)理論(lun)和知識。“學(xue)院(yuan)派”的(de)教授有(you)(you)時非(fei)常排(pai)斥“實(shi)戰派”的(de)講師，所以大部分(fen)的(de)內(nei)容都是由“學(xue)院(yuan)派”的(de)教授來講。這一(yi)現(xian)象背后(hou)也(ye)(ye)有(you)(you)成本上的(de)現(xian)實(shi)考慮(lv)。當(dang)然(ran)，有(you)(you)些MBA班也(ye)(ye)會花(hua)錢請一(yi)些企業知名人物來“客串”一(yi)下(xia)，充(chong)實(shi)門面(mian)。但(dan)實(shi)際(ji)效果(guo)與公開(kai)課(ke)類似(si)。

　　如果你希(xi)望獲得系統(tong)的(de)(de)理(li)論(lun)知識(shi)，又需要文(wen)憑來證明自己，上MBA、大(da)學課程是(shi)較(jiao)好的(de)(de)選擇。

　　5、網(wang)上學習、多(duo)媒體課程(cheng)

　　適(shi)合于有很好(hao)的(de)(de)(de)自覺性、自制力、理(li)解(jie)力的(de)(de)(de)人(ren)。美國麻(ma)省(sheng)理(li)工(gong)學(xue)院的(de)(de)(de)David Kolb教授將人(ren)的(de)(de)(de)學(xue)習風格分(fen)(fen)為四(si)(si)種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型(xing)的(de)(de)(de)人(ren)較(jiao)適(shi)合在網上學(xue)習。關于Kolb四(si)(si)種學(xue)習風格的(de)(de)(de)詳細介紹(shao)，筆者將在下(xia)一部分(fen)(fen)《因人(ren)而異選擇最適(shi)宜的(de)(de)(de)培訓形(xing)式》中(zhong)專題論述。網上已經有了各(ge)式各(ge)樣的(de)(de)(de)課(ke)程包(bao)供選擇，價格也相對便(bian)宜。

　　6、閱讀書(shu)籍

　　雖然沒(mei)有互動性，但可以隨時隨地學習，直接成本(ben)低(di)。要在茫茫書(shu)(shu)海中找到適合(he)你(ni)的(de)書(shu)(shu)籍，需要花一些工夫。可以通過老板、同事或朋友介紹，加入(ru)貝塔(ta)斯曼等(deng)(deng)讀書(shu)(shu)俱樂(le)部、網上讀書(shu)(shu)論壇等(deng)(deng)方法縮(suo)小搜尋的(de)范圍。

　　7、工(gong)作中學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)學習)是(shi)外企非常提倡的(de)(de)(de)(de)(de)學習方(fang)法。它是(shi)所有(you)人取(qu)得(de)事業成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)由之(zhi)路。對任何理(li)(li)論學習、課(ke)堂教學，只(zhi)有(you)在實(shi)踐中(zhong)應用才會有(you)切(qie)身體會。深入骨(gu)髓(sui)，轉化為(wei)自覺(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)習慣。員(yuan)工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)遇(yu)到(dao)了問(wen)題(ti)，可(ke)(ke)以馬上向別(bie)人請教，或者找資料學習，經過(guo)一(yi)段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)郁悶和努力之(zhi)后，終于解決了問(wen)題(ti)，成(cheng)為(wei)自身的(de)(de)(de)(de)(de)經驗積(ji)累。另一(yi)方(fang)面(mian)，管(guan)理(li)(li)者通(tong)過(guo)有(you)意識給下(xia)(xia)屬(shu)一(yi)些(xie)具挑戰性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，可(ke)(ke)以鍛煉下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)特定(ding)能(neng)(neng)力。例如(ru)，我們(men)常見的(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)(xia)基層鍛煉就屬(shu)于這個范疇。外企通(tong)過(guo)短期出國(guo)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高(gao)層經理(li)(li)更(geng)深地理(li)(li)解跨文化交流的(de)(de)(de)(de)(de)特點和跨文化管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)。通(tong)過(guo)委派跨部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)臨時(shi)項目(mu)(如(ru)六西格瑪質(zhi)量(liang)改善)，可(ke)(ke)以提升中(zhong)層經理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨部門(men)溝通(tong)和項目(mu)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內(nei)部(bu)“導(dao)師(shi)”的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)是在所有(you)培訓(xun)形式中最重要的(de)(de)(de)培訓(xun)形式。經(jing)理們(men)不管(guan)自己有(you)多忙，決不能推卸輔(fu)導(dao)下屬的(de)(de)(de)責任。對(dui)新加入(ru)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，即使是領導(dao)看來(lai)很簡單的(de)(de)(de)事(shi)情，可能也需要你“手把手”反復多次地(di)教。發現(xian)問題(ti)，要馬(ma)上“現(xian)場(chang)”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)(de)(de)時間(jian)越(yue)長，糾(jiu)正(zheng)效(xiao)果(guo)越(yue)差。有(you)時，一(yi)頓午飯時的(de)(de)(de)談心，要比(bi)正(zheng)式培訓(xun)效(xiao)果(guo)還好。企業文化、價值觀念、員(yuan)工(gong)忠誠都是在不知不覺的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)中完成的(de)(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)在員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)學習進步中占有(you)絕大部(bu)分的(de)(de)(de)比(bi)重。