企(qi)業管(guan)理(li)培訓主要是(shi)指各(ge)種(zhong)以提高企(qi)業管(guan)理(li)者(zhe)組織管(guan)理(li)技能(neng)為目的的教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執行領導(dao)團隊來促進變革。

　　二、將管理培訓落實到實際運營中。

　　三、圍(wei)繞管理培訓連接并整合組(zu)織(zhi)。

　　四、讓(rang)管理培(pei)訓成為(wei)每個人的工作。

　　五、讓管(guan)理培訓成(cheng)為持續性流程。

　　商業(ye)管理(li)公司(si)企(qi)業(ye)管理(li)培訓步驟

　　首先，確認(ren)標桿(gan)管理培訓的目標;

　　第二步，確定比較目標;

　　第三(san)步，收(shou)集與分析數據，確定標桿(gan);

　　第四步，系統學習管理培訓(xun)和自身的改進;

　　第五步(bu)，評價與提高。

　　商(shang)業(ye)管(guan)理(li)公司企業(ye)管(guan)理(li)培訓方(fang)式

　　1、外聘(pin)老師的(de)公(gong)司內部培訓

　　企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)一般從(cong)外(wai)面聘請(qing)有實戰經驗的(de)(de)(de)老(lao)(lao)師進行內部(bu)培訓(xun)。這(zhe)樣做(zuo)的(de)(de)(de)好處是可(ke)以針對(dui)影(ying)響(xiang)公(gong)司(si)績效(xiao)的(de)(de)(de)迫切問(wen)題(ti)(ti)量身(shen)定做(zuo)。“他山(shan)之石(shi)，可(ke)以攻玉”，外(wai)聘老(lao)(lao)師可(ke)以給企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)帶(dai)來(lai)解(jie)決問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)新思維、新方法。而且企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)的(de)(de)(de)形(xing)式可(ke)以討論(lun)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)保密性敏(min)(min)感(gan)問(wen)題(ti)(ti)、互動性強(qiang)、訓(xun)練強(qiang)度高、技能提(ti)升(sheng)快，越(yue)來(lai)越(yue)受到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)(de)(de)和尚(shang)會念經”，有的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)領導“借”外(wai)部(bu)講師之口傳(chuan)達自己的(de)(de)(de)敏(min)(min)感(gan)理念，會有不一樣的(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)。

　　一(yi)般來講(jiang)(jiang)，對于(yu)(yu)10人(ren)以(yi)上企業(ye)(ye)管理(li)培訓(xun)(xun)(xun)，企業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)(xun)(xun)的性能(neng)價格比(bi)高的。企業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)(xun)(xun)成敗的關鍵在于(yu)(yu)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)的實(shi)戰經驗與(yu)講(jiang)(jiang)授技巧(qiao)。問題是培訓(xun)(xun)(xun)市場魚龍混(hun)雜，真(zhen)假難辯。如何找到真(zhen)正的大師(shi)(shi)呢(ni)?對這一(yi)問題，筆者將在下一(yi)部分《企業(ye)(ye)如何外聘管理(li)培訓(xun)(xun)(xun)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)》中(zhong)專題論述。

　　2、參加公司外部(bu)的(de)企(qi)業管理公開(kai)課

　　曾幾何(he)時，一(yi)些企業管理顧問(wen)公(gong)司推出面向廣大企業的(de)(de)(de)公(gong)開課，場面極其火爆，但日漸勢微。其主要原因(yin)是實(shi)際效果不理想，因(yin)為公(gong)開課上不可能(neng)討論涉及你的(de)(de)(de)企業的(de)(de)(de)機密問(wen)題，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一(yi)般性的(de)(de)(de)問(wen)題。結果是老(lao)師講(jiang)的(de)(de)(de)內容好(hao)像與你有點相(xiang)關，也(ye)許與旁邊的(de)(de)(de)人更相(xiang)關，其實(shi)和大家(jia)都(dou)沒太(tai)大關系。

　　當然，也(ye)有(you)部分講師兢兢業業，對學(xue)員認真負(fu)責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉(zhuan)培(pei)訓公(gong)開課的浮夸風。

　　3、公(gong)司(si)內(nei)部老師的(de)內(nei)部培(pei)訓

　　一(yi)種(zhong)方(fang)法是在(zai)企業內(nei)的(de)人事培訓(xun)(xun)(xun)部(bu)(bu)門(men)設專職的(de)內(nei)部(bu)(bu)培訓(xun)(xun)(xun)師(shi)。由(you)專職內(nei)部(bu)(bu)培訓(xun)(xun)(xun)師(shi)去外(wai)面聽各種(zhong)公開課(ke)，然后(hou)回到企業將(jiang)所學知識“轉(zhuan)授(shou)(shou)”給企業內(nei)部(bu)(bu)人員。這種(zhong)做(zuo)法看(kan)似省了(le)錢，但會(hui)有以(yi)下問題(ti)：首先，如上面說(shuo)述，外(wai)部(bu)(bu)公開課(ke)的(de)質量不(bu)能(neng)保證，“信息源(yuan)”本身有了(le)問題(ti);其(qi)次，企業內(nei)部(bu)(bu)的(de)專職培訓(xun)(xun)(xun)師(shi)往往沒有市場營銷(xiao)、銷(xiao)售(shou)、客戶服務、管理等全方(fang)位的(de)深厚(hou)知識和(he)實(shi)戰經驗，聽公開課(ke)時(shi)(shi)真能(neng)充(chong)分理解各個(ge)方(fang)面的(de)內(nei)容嗎?回來(lai)“轉(zhuan)授(shou)(shou)”時(shi)(shi)，能(neng)正確應答學員實(shi)際(ji)問題(ti)嗎?其(qi)權威(wei)性不(bu)被懷疑(yi)和(he)挑戰嗎?事實(shi)上，經過兩次“打折”的(de)過程，“信息傳播途徑(jing)”上的(de)損耗率可(ke)能(neng)超過60%.一(yi)般說(shuo)來(lai)，用企業內(nei)部(bu)(bu)的(de)專職培訓(xun)(xun)(xun)師(shi)去講解產品方(fang)案方(fang)面的(de)專業知識，或者他有實(shi)踐經驗的(de)某一(yi)具體(ti)方(fang)面的(de)課(ke)程，會(hui)更加實(shi)際(ji)一(yi)些。

　　另(ling)一(yi)種(zhong)方法是在企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)找某一(yi)方面的(de)(de)專家(jia)或權(quan)威(wei)(wei)來(lai)做臨時講(jiang)師。這(zhe)種(zhong)做法要(yao)注(zhu)(zhu)意以(yi)下幾個問題：要(yao)保證內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)權(quan)威(wei)(wei)認真對待(dai)內(nei)(nei)部(bu)課程，花足夠的(de)(de)時間(jian)精力、有足夠的(de)(de)內(nei)(nei)心動力，去準(zhun)(zhun)備并(bing)實施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)(de)工作(zuo);第二，該專家(jia)權(quan)威(wei)(wei)在教材準(zhun)(zhun)備、教學工具、測試表格、案例選擇(ze)、授課技巧(qiao)方面都是內(nei)(nei)行。如果能(neng)做到這(zhe)些，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)當然是更好的(de)(de)選擇(ze)。在惠普、康柏等公司，非常(chang)注(zhu)(zhu)重培養和選擇(ze)合適(shi)的(de)(de)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)作(zuo)為兼職講(jiang)師，取得(de)了不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學(xue)課程等

　　各類(lei)培訓(xun)很多，五(wu)花(hua)八門。大(da)學(xue)(xue)教授(shou)一般有(you)時(shi)間去全面系統地研究前沿的(de)理論和(he)知識。“學(xue)(xue)院派”的(de)教授(shou)有(you)時(shi)非常排斥“實戰派”的(de)講(jiang)(jiang)師，所以大(da)部分(fen)的(de)內容都是由(you)“學(xue)(xue)院派”的(de)教授(shou)來講(jiang)(jiang)。這一現象(xiang)背后也有(you)成本上(shang)的(de)現實考慮。當然(ran)，有(you)些MBA班也會花(hua)錢請一些企(qi)業知名人(ren)物來“客串(chuan)”一下，充實門面。但實際(ji)效果與(yu)公開(kai)課(ke)類(lei)似。

　　如(ru)果你(ni)希望獲得系統的理論知識，又需要文憑來證明自己，上MBA、大學課(ke)程是較好的選擇。

　　5、網(wang)上學(xue)習、多媒體課程

　　適(shi)合于有很好的(de)自覺性、自制(zhi)力、理解力的(de)人(ren)。美國麻省理工學院的(de)David Kolb教授(shou)將人(ren)的(de)學習(xi)風格分為四種類型(xing)(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)(xing)的(de)人(ren)較適(shi)合在網(wang)上(shang)學習(xi)。關于Kolb四種學習(xi)風格的(de)詳細介紹，筆者將在下(xia)一部(bu)分《因人(ren)而異選(xuan)擇(ze)最適(shi)宜的(de)培訓(xun)形式(shi)》中專(zhuan)題論述。網(wang)上(shang)已(yi)經有了各式(shi)各樣(yang)的(de)課程包供選(xuan)擇(ze)，價格也相對便(bian)宜。

　　6、閱讀(du)書籍

　　雖然沒有互動性，但可以(yi)(yi)隨時隨地學習，直(zhi)接(jie)成(cheng)本低。要(yao)在茫茫書(shu)海中(zhong)找到適(shi)合(he)你(ni)的(de)書(shu)籍，需要(yao)花一(yi)些(xie)工夫。可以(yi)(yi)通過老(lao)板(ban)、同事或朋(peng)友介紹(shao)，加入貝塔(ta)斯曼等(deng)讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論壇等(deng)方法縮小搜尋的(de)范圍(wei)。

　　7、工(gong)作中學(xue)習

　　(工(gong)作中(zhong)(zhong)學(xue)習(xi))是外企(qi)非常(chang)提倡的(de)(de)學(xue)習(xi)方(fang)法。它是所有(you)人取得事業成功的(de)(de)必由之(zhi)路。對任何理(li)論(lun)學(xue)習(xi)、課堂教學(xue)，只有(you)在實踐中(zhong)(zhong)應用才(cai)會(hui)有(you)切身體會(hui)。深入骨髓，轉化(hua)(hua)為自覺的(de)(de)習(xi)慣(guan)。員工(gong)在工(gong)作中(zhong)(zhong)遇到了問題(ti)，可以(yi)馬上向別人請(qing)教，或者(zhe)找(zhao)資料學(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)(guo)(guo)一段時間(jian)的(de)(de)郁悶(men)和(he)努力之(zhi)后，終于解(jie)決了問題(ti)，成為自身的(de)(de)經(jing)驗積(ji)累(lei)。另一方(fang)面，管(guan)理(li)者(zhe)通(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)有(you)意識給下屬(shu)(shu)一些具(ju)挑戰性的(de)(de)工(gong)作，可以(yi)鍛(duan)煉下屬(shu)(shu)的(de)(de)特定能力。例如(ru)(ru)，我們(men)常(chang)見的(de)(de)下基層鍛(duan)煉就(jiu)屬(shu)(shu)于這個范疇。外企(qi)通(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)短期(qi)出國工(gong)作的(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)高層經(jing)理(li)更深地理(li)解(jie)跨文(wen)化(hua)(hua)交(jiao)流(liu)的(de)(de)特點和(he)跨文(wen)化(hua)(hua)管(guan)理(li)的(de)(de)重要性。通(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)委派跨部(bu)門的(de)(de)臨時項目(如(ru)(ru)六西(xi)格瑪質量改善)，可以(yi)提升中(zhong)(zhong)層經(jing)理(li)的(de)(de)跨部(bu)門溝通(tong)(tong)和(he)項目管(guan)理(li)的(de)(de)能力。

　　8、內部“導師(shi)”輔導

　　內(nei)部“導(dao)師”的日常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)是(shi)在所有(you)培訓形(xing)式(shi)中(zhong)(zhong)最重要的培訓形(xing)式(shi)。經(jing)理們不(bu)管自己(ji)有(you)多忙，決不(bu)能(neng)推卸輔(fu)(fu)導(dao)下屬的責任。對(dui)新加入(ru)的員工，即使是(shi)領導(dao)看來很簡(jian)單的事(shi)情，可能(neng)也需(xu)要你(ni)“手把手”反復(fu)多次(ci)地教。發現問題(ti)，要馬上“現場”糾正(zheng)。拖的時間(jian)越長，糾正(zheng)效果越差。有(you)時，一頓午飯時的談(tan)心，要比正(zheng)式(shi)培訓效果還好。企業(ye)文化、價值(zhi)觀(guan)念、員工忠(zhong)誠(cheng)都是(shi)在不(bu)知不(bu)覺的日常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)中(zhong)(zhong)完成的。經(jing)理的日常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)在員工的學習進步中(zhong)(zhong)占有(you)絕大部分的比重。