企(qi)業管理培訓主要是指各種以提(ti)高企(qi)業管理者組織(zhi)管理技能為目的的教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建(jian)立執行領導團隊來促進變革。

　　二、將管理培(pei)訓落(luo)實(shi)到實(shi)際(ji)運營(ying)中。

　　三、圍繞(rao)管理(li)培訓連接并整合組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓成為每(mei)個人的工(gong)作。

　　五、讓管理(li)培訓成為持續性流程(cheng)。

　　商業管(guan)理(li)公司(si)企業管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培訓(xun)的目標;

　　第(di)二步(bu)，確定(ding)比較(jiao)目標;

　　第三步，收集與分析數據，確定標桿;

　　第四步，系統(tong)學習管理培訓和自(zi)身的改進(jin);

　　第(di)五步(bu)，評價與提高(gao)。

　　商業管理(li)公司企(qi)業管理(li)培訓方式

　　1、外聘老師的(de)公司內(nei)部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)一般從外面聘(pin)請有(you)實戰經驗的(de)(de)(de)(de)老(lao)師進行內(nei)部(bu)培訓。這樣做的(de)(de)(de)(de)好處是可以(yi)(yi)針對影響公司績效(xiao)的(de)(de)(de)(de)迫(po)切問題量身定做。“他山(shan)之石，可以(yi)(yi)攻玉”，外聘(pin)老(lao)師可以(yi)(yi)給企(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來(lai)(lai)解(jie)決問題的(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)思維、新(xin)(xin)方法。而且企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓的(de)(de)(de)(de)形(xing)式可以(yi)(yi)討論(lun)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)保密(mi)性敏感問題、互動性強、訓練(lian)強度高、技能提升(sheng)快，越來(lai)(lai)越受到企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)歡迎。“外來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)和尚(shang)會念經”，有(you)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)領導“借”外部(bu)講(jiang)師之口傳達(da)自己的(de)(de)(de)(de)敏感理念，會有(you)不一樣的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一(yi)般來講，對于10人以上企(qi)業管理培(pei)訓，企(qi)業內訓的性(xing)能價(jia)格(ge)比高的。企(qi)業內訓成敗的關鍵在(zai)于講師的實戰經驗與講授技巧。問題(ti)是培(pei)訓市場魚龍混(hun)雜，真假難辯。如何找(zhao)到真正的大師呢?對這一(yi)問題(ti)，筆(bi)者將在(zai)下一(yi)部分《企(qi)業如何外聘(pin)管理培(pei)訓講師》中專(zhuan)題(ti)論述。

　　2、參(can)加(jia)公司(si)外部的企(qi)業管理公開課(ke)

　　曾(ceng)幾何(he)時，一(yi)些企(qi)業管(guan)理顧問公司(si)推出(chu)面(mian)(mian)向廣大(da)企(qi)業的(de)公開課(ke)，場(chang)面(mian)(mian)極其(qi)火爆，但(dan)日(ri)漸勢(shi)微。其(qi)主要原(yuan)因是實際效果(guo)不理想，因為公開課(ke)上不可能討論(lun)涉(she)及你(ni)的(de)企(qi)業的(de)機(ji)密問題，只能講(jiang)講(jiang)一(yi)般性的(de)問題。結(jie)果(guo)是老師講(jiang)的(de)內容好像與(yu)你(ni)有(you)點相(xiang)(xiang)關，也許與(yu)旁邊的(de)人更相(xiang)(xiang)關，其(qi)實和大(da)家都沒太(tai)大(da)關系。

　　當然，也有(you)部分講師兢兢業(ye)業(ye)，對學員認真負責。他們試圖力挽(wan)狂瀾，扭(niu)轉培訓公開(kai)課的浮夸風。

　　3、公(gong)司內部老師(shi)的內部培(pei)訓

　　一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)方(fang)法是在企(qi)業(ye)(ye)內(nei)的(de)(de)人(ren)事培(pei)(pei)訓部(bu)(bu)門設專(zhuan)職的(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓師(shi)(shi)。由專(zhuan)職內(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓師(shi)(shi)去外面(mian)(mian)聽各(ge)種(zhong)(zhong)公(gong)開課(ke)，然后回到企(qi)業(ye)(ye)將所學知識(shi)“轉授”給企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)人(ren)員。這種(zhong)(zhong)做法看似省了(le)錢，但會有(you)以下問題(ti)(ti)：首(shou)先(xian)，如上(shang)面(mian)(mian)說(shuo)述，外部(bu)(bu)公(gong)開課(ke)的(de)(de)質量不(bu)能(neng)保證(zheng)，“信息(xi)源”本身(shen)有(you)了(le)問題(ti)(ti);其次，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培(pei)(pei)訓師(shi)(shi)往往沒有(you)市場營銷、銷售、客(ke)戶服(fu)務(wu)、管理(li)等全方(fang)位的(de)(de)深厚知識(shi)和實戰(zhan)經驗，聽公(gong)開課(ke)時真能(neng)充分(fen)理(li)解(jie)各(ge)個方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)內(nei)容嗎?回來“轉授”時，能(neng)正(zheng)確應答學員實際(ji)問題(ti)(ti)嗎?其權(quan)威(wei)性不(bu)被懷疑和挑戰(zhan)嗎?事實上(shang)，經過(guo)(guo)兩次“打折”的(de)(de)過(guo)(guo)程，“信息(xi)傳播途徑”上(shang)的(de)(de)損耗率可能(neng)超(chao)過(guo)(guo)60%.一(yi)(yi)(yi)般說(shuo)來，用企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培(pei)(pei)訓師(shi)(shi)去講解(jie)產(chan)品方(fang)案方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)，或者他有(you)實踐(jian)經驗的(de)(de)某一(yi)(yi)(yi)具體(ti)方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)課(ke)程，會更加實際(ji)一(yi)(yi)(yi)些。

　　另一(yi)(yi)種方法(fa)是(shi)在(zai)企業(ye)內(nei)部找某(mou)一(yi)(yi)方面的(de)(de)專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)或權威來(lai)做(zuo)臨(lin)時講師。這(zhe)種做(zuo)法(fa)要注意以下幾(ji)個(ge)問(wen)題(ti)：要保證內(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)權威認真對待內(nei)部課程(cheng)，花足(zu)(zu)夠的(de)(de)時間精力(li)、有(you)足(zu)(zu)夠的(de)(de)內(nei)心動(dong)力(li)，去準(zhun)備(bei)并實施這(zhe)一(yi)(yi)“額外”的(de)(de)工作;第二，該專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)權威在(zai)教(jiao)材準(zhun)備(bei)、教(jiao)學工具、測試表(biao)格、案(an)例選擇、授課技(ji)巧方面都是(shi)內(nei)行(xing)。如果能做(zuo)到這(zhe)些，企業(ye)內(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)當然(ran)是(shi)更好的(de)(de)選擇。在(zai)惠(hui)普、康(kang)柏等公司，非常注重培養(yang)和(he)選擇合適(shi)的(de)(de)企業(ye)內(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)作為兼職講師，取得了不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課(ke)程等

　　各類(lei)培訓很多，五花八(ba)門(men)。大學教授一(yi)(yi)般有(you)時間去全面系(xi)統(tong)地研(yan)究前沿的(de)理論和(he)知(zhi)(zhi)識。“學院派”的(de)教授有(you)時非常排(pai)斥“實戰派”的(de)講師，所以大部分(fen)的(de)內(nei)容(rong)都是(shi)由“學院派”的(de)教授來(lai)講。這一(yi)(yi)現象背后也有(you)成本上的(de)現實考慮。當然，有(you)些MBA班也會(hui)花錢請一(yi)(yi)些企業(ye)知(zhi)(zhi)名人物來(lai)“客串”一(yi)(yi)下，充實門(men)面。但(dan)實際效果(guo)與(yu)公開課類(lei)似。

　　如果你希望獲得系(xi)統(tong)的(de)理(li)論知識，又需要文憑來證(zheng)明(ming)自己，上MBA、大學課程是較(jiao)好的(de)選擇。

　　5、網(wang)上學習、多媒體(ti)課程

　　適合(he)于(yu)有(you)很(hen)好(hao)的自覺性、自制(zhi)力(li)、理解力(li)的人。美國(guo)麻省理工(gong)學(xue)(xue)院的David Kolb教(jiao)授(shou)將(jiang)人的學(xue)(xue)習(xi)風(feng)格分為四種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)AC型(xing)的人較適合(he)在網上(shang)學(xue)(xue)習(xi)。關于(yu)Kolb四種學(xue)(xue)習(xi)風(feng)格的詳細介紹，筆者(zhe)將(jiang)在下一部分《因人而異選(xuan)(xuan)擇(ze)最適宜(yi)的培訓形式(shi)》中(zhong)專(zhuan)題論(lun)述。網上(shang)已經(jing)有(you)了各式(shi)各樣(yang)的課程包供選(xuan)(xuan)擇(ze)，價格也相(xiang)對便宜(yi)。

　　6、閱讀(du)書籍(ji)

　　雖(sui)然沒有互動(dong)性(xing)，但可以(yi)隨(sui)時隨(sui)地學習，直接成本低。要(yao)在(zai)茫(mang)(mang)茫(mang)(mang)書(shu)(shu)海中找到適(shi)合你的書(shu)(shu)籍，需(xu)要(yao)花一些工(gong)夫。可以(yi)通過(guo)老板、同(tong)事或朋友介紹，加入貝塔斯(si)曼等讀書(shu)(shu)俱樂(le)部、網上讀書(shu)(shu)論壇等方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作中學(xue)習(xi)

　　(工(gong)作中學(xue)習(xi)(xi))是外(wai)企非常提(ti)倡的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)方(fang)法。它是所(suo)有人(ren)取得(de)事業(ye)成(cheng)功的(de)(de)(de)必由之(zhi)路。對任何理(li)(li)論學(xue)習(xi)(xi)、課堂教學(xue)，只有在(zai)實踐(jian)中應用才(cai)會(hui)有切(qie)身體(ti)會(hui)。深入骨髓，轉化(hua)為(wei)自覺的(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。員(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)作中遇(yu)到了問題(ti)，可以馬(ma)上(shang)向別人(ren)請教，或者(zhe)找資(zi)料學(xue)習(xi)(xi)，經(jing)過(guo)一段時間的(de)(de)(de)郁悶和努(nu)力之(zhi)后，終(zhong)于解決了問題(ti)，成(cheng)為(wei)自身的(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另一方(fang)面，管理(li)(li)者(zhe)通過(guo)有意識給(gei)下(xia)屬(shu)一些具挑戰性(xing)(xing)的(de)(de)(de)工(gong)作，可以鍛煉(lian)下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)特(te)定能力。例如，我們常見的(de)(de)(de)下(xia)基(ji)層鍛煉(lian)就屬(shu)于這個范疇(chou)。外(wai)企通過(guo)短(duan)期出國工(gong)作的(de)(de)(de)形式(shi)，使中高層經(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解跨(kua)文(wen)化(hua)交流的(de)(de)(de)特(te)點和跨(kua)文(wen)化(hua)管理(li)(li)的(de)(de)(de)重要性(xing)(xing)。通過(guo)委派跨(kua)部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)臨時項目(如六(liu)西格瑪質量(liang)改善)，可以提(ti)升(sheng)中層經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)(bu)門溝通和項目管理(li)(li)的(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部“導(dao)(dao)(dao)師”的(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)是(shi)在(zai)所有培(pei)訓形(xing)式(shi)(shi)中最(zui)重要(yao)的(de)培(pei)訓形(xing)式(shi)(shi)。經理們不(bu)管(guan)自己有多忙，決(jue)不(bu)能推卸(xie)輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)下屬的(de)責任(ren)。對新(xin)加(jia)入的(de)員工(gong)，即(ji)使(shi)是(shi)領(ling)導(dao)(dao)(dao)看來很簡單的(de)事情，可能也需要(yao)你(ni)“手把手”反復(fu)多次地(di)教。發現問題，要(yao)馬(ma)上“現場”糾正。拖的(de)時間越長，糾正效果(guo)越差。有時，一頓午飯時的(de)談心，要(yao)比正式(shi)(shi)培(pei)訓效果(guo)還(huan)好。企業文化(hua)、價值觀念(nian)、員工(gong)忠(zhong)誠都是(shi)在(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)中完(wan)成的(de)。經理的(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)在(zai)員工(gong)的(de)學習進步中占有絕(jue)大部分(fen)的(de)比重。