企業管理(li)培訓主要是(shi)指各種以提高企業管理(li)者(zhe)組織管理(li)技能為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建(jian)立執行領(ling)導團隊來促進變(bian)革。

　　二、將(jiang)管(guan)理(li)培訓落實到實際運營(ying)中。

　　三、圍(wei)繞管理培訓(xun)連(lian)接并(bing)整合組(zu)織。

　　四、讓管理(li)培訓成(cheng)為每個人(ren)的工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓步驟

　　首先(xian)，確認標桿管(guan)理培(pei)訓的(de)目標;

　　第(di)二步，確定(ding)比較目標;

　　第三步，收集與(yu)分(fen)析數據，確定標桿;

　　第四步，系統學習(xi)管理培訓和自身的(de)改進;

　　第五(wu)步，評(ping)價與提高。

　　商業(ye)管理(li)公司企業(ye)管理(li)培訓方式

　　1、外聘老師的公司內(nei)部培訓(xun)

　　企(qi)業一(yi)般從外(wai)面(mian)聘(pin)請有實戰經驗的(de)老師(shi)進行內部培訓。這樣(yang)做(zuo)的(de)好處是(shi)可(ke)以針(zhen)對(dui)影響(xiang)公司績效(xiao)的(de)迫切問題(ti)量(liang)身定(ding)做(zuo)。“他山之(zhi)(zhi)石，可(ke)以攻(gong)玉”，外(wai)聘(pin)老師(shi)可(ke)以給企(qi)業帶來(lai)解(jie)決問題(ti)的(de)新思(si)維、新方法。而且企(qi)業內訓的(de)形式可(ke)以討(tao)論企(qi)業的(de)保密性(xing)敏(min)感(gan)問題(ti)、互(hu)動性(xing)強、訓練強度(du)高、技能提升(sheng)快，越來(lai)越受到企(qi)業的(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)和尚會(hui)念經”，有的(de)企(qi)業領導“借(jie)”外(wai)部講師(shi)之(zhi)(zhi)口傳(chuan)達自己(ji)的(de)敏(min)感(gan)理念，會(hui)有不一(yi)樣(yang)的(de)效(xiao)果。

　　一般來(lai)講，對(dui)于10人以上(shang)企(qi)業(ye)管理培訓，企(qi)業(ye)內(nei)訓的性能(neng)價格比高的。企(qi)業(ye)內(nei)訓成(cheng)敗(bai)的關鍵在(zai)于講師(shi)(shi)的實戰經驗與講授技巧(qiao)。問題是(shi)培訓市場魚龍(long)混(hun)雜，真假難辯(bian)。如何找到真正的大師(shi)(shi)呢(ni)?對(dui)這一問題，筆者將在(zai)下一部(bu)分(fen)《企(qi)業(ye)如何外聘管理培訓講師(shi)(shi)》中專題論述。

　　2、參加公(gong)(gong)司外部的企業(ye)管理公(gong)(gong)開課

　　曾幾何(he)時，一些(xie)企(qi)(qi)業(ye)管理顧問(wen)(wen)公(gong)司(si)推(tui)出面(mian)向廣大(da)企(qi)(qi)業(ye)的公(gong)開(kai)課(ke)，場(chang)面(mian)極其(qi)火爆，但日漸勢微(wei)。其(qi)主要原(yuan)因是實(shi)際(ji)效果(guo)不理想，因為公(gong)開(kai)課(ke)上(shang)不可能(neng)討論涉及你的企(qi)(qi)業(ye)的機(ji)密問(wen)(wen)題(ti)，只能(neng)講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一般性的問(wen)(wen)題(ti)。結果(guo)是老師(shi)講(jiang)(jiang)的內容好像與你有點(dian)相(xiang)關(guan)，也(ye)許與旁邊的人更(geng)相(xiang)關(guan)，其(qi)實(shi)和大(da)家都沒太大(da)關(guan)系。

　　當然，也有部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對學員認真負(fu)責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培(pei)訓公開課的浮(fu)夸風。

　　3、公司內部老師的內部培(pei)訓

　　一種(zhong)(zhong)方法是在(zai)企業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)的(de)人事(shi)培(pei)訓部(bu)(bu)門設(she)專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓師(shi)(shi)。由(you)專(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓師(shi)(shi)去(qu)外(wai)面聽(ting)各(ge)種(zhong)(zhong)公(gong)開(kai)課(ke)(ke)，然(ran)后回(hui)(hui)到企業(ye)將(jiang)所學(xue)知識“轉授”給企業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)人員。這種(zhong)(zhong)做法看(kan)似省(sheng)了(le)錢，但(dan)會有以下(xia)問(wen)題：首先(xian)，如上面說述(shu)，外(wai)部(bu)(bu)公(gong)開(kai)課(ke)(ke)的(de)質量不(bu)能保證，“信息源”本身有了(le)問(wen)題;其(qi)次(ci)，企業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓師(shi)(shi)往往沒有市(shi)場營銷、銷售、客戶服務、管理等(deng)全(quan)方位的(de)深厚知識和實(shi)(shi)(shi)戰(zhan)經驗，聽(ting)公(gong)開(kai)課(ke)(ke)時真能充分(fen)理解各(ge)個方面的(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)容嗎?回(hui)(hui)來(lai)“轉授”時，能正確應(ying)答學(xue)員實(shi)(shi)(shi)際(ji)問(wen)題嗎?其(qi)權威(wei)性不(bu)被懷疑和挑戰(zhan)嗎?事(shi)實(shi)(shi)(shi)上，經過兩次(ci)“打折”的(de)過程，“信息傳(chuan)播途徑”上的(de)損耗(hao)率可(ke)能超過60%.一般說來(lai)，用(yong)企業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓師(shi)(shi)去(qu)講(jiang)解產品方案方面的(de)專(zhuan)業(ye)知識，或者(zhe)他有實(shi)(shi)(shi)踐經驗的(de)某(mou)一具(ju)體方面的(de)課(ke)(ke)程，會更加實(shi)(shi)(shi)際(ji)一些。

　　另一(yi)(yi)種方法是在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)部找某(mou)一(yi)(yi)方面的(de)專家(jia)或權威來做(zuo)臨時(shi)講(jiang)(jiang)師。這(zhe)種做(zuo)法要注(zhu)意以下幾個問題：要保證內(nei)部專家(jia)權威認真對待內(nei)部課程(cheng)，花(hua)足(zu)夠的(de)時(shi)間精力(li)、有(you)足(zu)夠的(de)內(nei)心動力(li)，去準備并實施這(zhe)一(yi)(yi)“額外”的(de)工作(zuo)(zuo);第二，該專家(jia)權威在(zai)教(jiao)材準備、教(jiao)學(xue)工具、測(ce)試表格、案例選擇(ze)、授課技巧方面都是內(nei)行。如果(guo)能(neng)做(zuo)到這(zhe)些，企(qi)業(ye)內(nei)部專家(jia)當然是更好的(de)選擇(ze)。在(zai)惠普、康柏等(deng)公司，非常注(zhu)重(zhong)培養和選擇(ze)合適的(de)企(qi)業(ye)內(nei)部專家(jia)作(zuo)(zuo)為兼(jian)職講(jiang)(jiang)師，取得了不錯的(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類(lei)培訓很多，五花八門。大學教(jiao)授一(yi)般有(you)時間去(qu)全面系統地研究前沿(yan)的(de)理(li)論和知識。“學院派”的(de)教(jiao)授有(you)時非(fei)常排斥“實(shi)(shi)戰派”的(de)講(jiang)師，所(suo)以大部(bu)分的(de)內(nei)容都是(shi)由“學院派”的(de)教(jiao)授來講(jiang)。這(zhe)一(yi)現象(xiang)背后也(ye)有(you)成本上的(de)現實(shi)(shi)考慮。當然，有(you)些MBA班也(ye)會花錢請一(yi)些企業(ye)知名人物(wu)來“客串”一(yi)下，充實(shi)(shi)門面。但(dan)實(shi)(shi)際效果(guo)與公開課類(lei)似。

　　如果你(ni)希望獲得系統的(de)(de)理論(lun)知識(shi)，又(you)需要文憑來證(zheng)明自(zi)己，上MBA、大學課(ke)程(cheng)是(shi)較(jiao)好的(de)(de)選(xuan)擇(ze)。

　　5、網上學習(xi)、多媒體課程

　　適(shi)合于有很好(hao)的(de)自(zi)覺性、自(zi)制力(li)、理解(jie)力(li)的(de)人。美國麻省理工學(xue)院的(de)David Kolb教授(shou)將人的(de)學(xue)習(xi)(xi)風格(ge)(ge)分為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)人較適(shi)合在網(wang)上學(xue)習(xi)(xi)。關于Kolb四(si)種學(xue)習(xi)(xi)風格(ge)(ge)的(de)詳(xiang)細介紹，筆者將在下(xia)一部分《因人而異選擇最適(shi)宜的(de)培訓形(xing)式》中(zhong)專題論述。網(wang)上已經有了(le)各(ge)式各(ge)樣的(de)課程(cheng)包供選擇，價格(ge)(ge)也相(xiang)對便宜。

　　6、閱讀(du)書籍

　　雖然沒有互動性(xing)，但可(ke)以(yi)隨時隨地學習(xi)，直接成本低。要在茫茫書海中找到適合你的(de)書籍(ji)，需要花一些工夫。可(ke)以(yi)通過老板、同事或(huo)朋(peng)友介紹，加入貝塔斯曼等讀書俱樂部(bu)、網上讀書論壇等方法縮(suo)小搜尋的(de)范圍(wei)。

　　7、工作中學習(xi)

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)學習)是(shi)外企(qi)非(fei)常提(ti)倡(chang)的(de)(de)(de)(de)學習方法。它是(shi)所(suo)有(you)人(ren)取得(de)事業成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)必由之路。對任何理(li)(li)論(lun)學習、課堂教(jiao)學，只有(you)在(zai)實(shi)踐(jian)中(zhong)(zhong)應用才(cai)會(hui)有(you)切身體會(hui)。深(shen)入骨髓，轉化為自(zi)覺的(de)(de)(de)(de)習慣。員(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)遇到了問題(ti)，可以馬上向別人(ren)請教(jiao)，或(huo)者找資(zi)料(liao)學習，經(jing)過一段時間(jian)的(de)(de)(de)(de)郁悶和努力(li)(li)之后，終于解(jie)決了問題(ti)，成(cheng)為自(zi)身的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)積(ji)累。另(ling)一方面，管理(li)(li)者通(tong)過有(you)意識給(gei)下屬一些具(ju)挑戰性的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，可以鍛煉下屬的(de)(de)(de)(de)特定(ding)能(neng)(neng)力(li)(li)。例如，我們常見的(de)(de)(de)(de)下基(ji)層鍛煉就屬于這個范(fan)疇(chou)。外企(qi)通(tong)過短期出(chu)國(guo)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)高層經(jing)理(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)解(jie)跨(kua)文化交流的(de)(de)(de)(de)特點和跨(kua)文化管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)性。通(tong)過委派跨(kua)部門(men)的(de)(de)(de)(de)臨時項目(mu)(mu)(如六西格(ge)瑪質量改善)，可以提(ti)升中(zhong)(zhong)層經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)部門(men)溝通(tong)和項目(mu)(mu)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)。

　　8、內部“導師”輔(fu)導

　　內部“導師”的(de)日(ri)(ri)常輔導是在(zai)所有(you)培(pei)訓(xun)(xun)形式中最(zui)重要的(de)培(pei)訓(xun)(xun)形式。經理們不管(guan)自己有(you)多(duo)忙，決不能(neng)推卸輔導下屬(shu)的(de)責任。對新加入的(de)員(yuan)工(gong)(gong)，即使是領(ling)導看(kan)來(lai)很簡(jian)單的(de)事情，可能(neng)也需要你“手把(ba)手”反(fan)復多(duo)次地(di)教。發(fa)現(xian)問題，要馬上(shang)“現(xian)場”糾正(zheng)。拖的(de)時(shi)間越長，糾正(zheng)效(xiao)果越差。有(you)時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)談心，要比正(zheng)式培(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果還好。企業(ye)文化(hua)、價值觀念、員(yuan)工(gong)(gong)忠誠都是在(zai)不知不覺的(de)日(ri)(ri)常輔導中完成的(de)。經理的(de)日(ri)(ri)常輔導在(zai)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)學習進步中占有(you)絕(jue)大部分的(de)比重。