企(qi)業管(guan)理(li)(li)培訓主(zhu)要是指(zhi)各種(zhong)以(yi)提高企(qi)業管(guan)理(li)(li)者(zhe)組(zu)織管(guan)理(li)(li)技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執(zhi)行領(ling)導團(tuan)隊來促進(jin)變(bian)革。

　　二、將管理培訓(xun)落(luo)實到實際運(yun)營中。

　　三、圍(wei)繞管理培訓連接并(bing)整(zheng)合組(zu)織(zhi)。

　　四(si)、讓(rang)管理培訓成為每個(ge)人(ren)的(de)工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性(xing)流程。

　　商業管理公司企業管理培訓步驟

　　首先，確(que)認標桿管理(li)培訓的(de)目標;

　　第二步，確定比較目標(biao);

　　第三步(bu)，收集與(yu)分析數(shu)據，確定標桿;

　　第(di)四步，系(xi)統學習管理培訓和自身的改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商業管理公司企業管理培(pei)訓方(fang)式

　　1、外(wai)聘(pin)老(lao)師的公司內部培訓

　　企(qi)業(ye)(ye)(ye)一般(ban)從外(wai)面(mian)聘(pin)請有實戰經驗的(de)(de)老師進行內部培訓(xun)。這(zhe)樣做的(de)(de)好(hao)處(chu)是可以針對影響公(gong)司績效的(de)(de)迫切問題(ti)量(liang)身定(ding)做。“他山之石，可以攻玉”，外(wai)聘(pin)老師可以給企(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來(lai)解決問題(ti)的(de)(de)新思維(wei)、新方法。而且企(qi)業(ye)(ye)(ye)內訓(xun)的(de)(de)形式可以討(tao)論企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)保(bao)密性(xing)敏感問題(ti)、互動性(xing)強(qiang)、訓(xun)練強(qiang)度高、技能(neng)提升快(kuai)，越來(lai)越受到企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)(de)和尚會(hui)念(nian)經”，有的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)領導“借”外(wai)部講師之口傳達自己(ji)的(de)(de)敏感理念(nian)，會(hui)有不一樣的(de)(de)效果。

　　一般來講，對(dui)于(yu)10人以上企業管理(li)培訓(xun)，企業內訓(xun)的性能(neng)價格比高(gao)的。企業內訓(xun)成敗的關鍵在于(yu)講師的實戰經(jing)驗與講授技(ji)巧。問(wen)題是培訓(xun)市場魚(yu)龍(long)混(hun)雜，真(zhen)假難辯(bian)。如何找到真(zhen)正的大(da)師呢?對(dui)這(zhe)一問(wen)題，筆者將在下一部(bu)分《企業如何外(wai)聘管理(li)培訓(xun)講師》中專題論(lun)述。

　　2、參加公司外部的企業管理(li)公開課(ke)

　　曾幾何時，一些企業管理(li)(li)顧(gu)問(wen)(wen)公司推出(chu)面向(xiang)廣大企業的(de)(de)(de)(de)公開(kai)(kai)課，場面極其(qi)火爆(bao)，但日漸勢微。其(qi)主要原因是實際效果不(bu)理(li)(li)想，因為公開(kai)(kai)課上不(bu)可能討論涉及你的(de)(de)(de)(de)企業的(de)(de)(de)(de)機密問(wen)(wen)題，只能講(jiang)講(jiang)一般性的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題。結果是老(lao)師講(jiang)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容好像與你有點相關(guan)(guan)，也許(xu)與旁邊的(de)(de)(de)(de)人更相關(guan)(guan)，其(qi)實和大家(jia)都(dou)沒太大關(guan)(guan)系。

　　當然，也有(you)部分講(jiang)師兢(jing)兢(jing)業業，對學員(yuan)認(ren)真負責(ze)。他們(men)試圖(tu)力挽狂瀾(lan)，扭轉培訓公開(kai)課的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培訓(xun)

　　一種方(fang)法是在企業(ye)內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)人事培訓(xun)部門設專(zhuan)職的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)部培訓(xun)師。由專(zhuan)職內(nei)(nei)(nei)部培訓(xun)師去外(wai)面聽各(ge)種公開(kai)(kai)課(ke)(ke)，然后回(hui)到企業(ye)將所學知識(shi)“轉授(shou)(shou)”給企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部人員。這種做法看(kan)似省(sheng)了錢，但會(hui)有(you)以下問(wen)(wen)題(ti)：首先(xian)，如上面說述(shu)，外(wai)部公開(kai)(kai)課(ke)(ke)的(de)(de)質量不能保證，“信(xin)息源”本身有(you)了問(wen)(wen)題(ti);其次，企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部的(de)(de)專(zhuan)職培訓(xun)師往往沒有(you)市場營(ying)銷、銷售、客(ke)戶(hu)服務、管理(li)等全方(fang)位的(de)(de)深厚知識(shi)和(he)(he)實(shi)(shi)(shi)戰(zhan)經驗，聽公開(kai)(kai)課(ke)(ke)時(shi)(shi)真能充分(fen)理(li)解各(ge)個方(fang)面的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容嗎?回(hui)來(lai)“轉授(shou)(shou)”時(shi)(shi)，能正確應答(da)學員實(shi)(shi)(shi)際問(wen)(wen)題(ti)嗎?其權威性不被(bei)懷疑和(he)(he)挑(tiao)戰(zhan)嗎?事實(shi)(shi)(shi)上，經過兩(liang)次“打折”的(de)(de)過程，“信(xin)息傳(chuan)播途(tu)徑”上的(de)(de)損耗(hao)率可(ke)能超過60%.一般說來(lai)，用企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部的(de)(de)專(zhuan)職培訓(xun)師去講(jiang)解產品方(fang)案方(fang)面的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識(shi)，或者他有(you)實(shi)(shi)(shi)踐經驗的(de)(de)某(mou)一具(ju)體方(fang)面的(de)(de)課(ke)(ke)程，會(hui)更(geng)加實(shi)(shi)(shi)際一些。

　　另一(yi)(yi)種方法是(shi)在企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)找某一(yi)(yi)方面的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)家或權威來做臨時講師(shi)。這(zhe)種做法要(yao)注意以下幾(ji)個問題：要(yao)保證內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家權威認(ren)真對(dui)待內(nei)(nei)部(bu)課程，花足夠的(de)(de)(de)時間精(jing)力(li)、有(you)足夠的(de)(de)(de)內(nei)(nei)心動力(li)，去準(zhun)備并實施這(zhe)一(yi)(yi)“額(e)外”的(de)(de)(de)工(gong)作;第二，該(gai)專(zhuan)(zhuan)家權威在教材準(zhun)備、教學工(gong)具、測試表(biao)格、案例選(xuan)擇、授(shou)課技巧方面都是(shi)內(nei)(nei)行。如果能做到(dao)這(zhe)些，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家當然是(shi)更好(hao)的(de)(de)(de)選(xuan)擇。在惠(hui)普、康柏等公司，非常(chang)注重培養(yang)和選(xuan)擇合適的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家作為兼(jian)職(zhi)講師(shi)，取(qu)得(de)了不(bu)錯(cuo)的(de)(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等(deng)

　　各類培訓很多，五(wu)花八門(men)。大(da)學(xue)教(jiao)授(shou)一(yi)般有(you)時(shi)間去全(quan)面系統地研究前沿(yan)的(de)理論和知識(shi)。“學(xue)院派”的(de)教(jiao)授(shou)有(you)時(shi)非常排斥“實(shi)(shi)戰派”的(de)講師，所以大(da)部分的(de)內(nei)容都是由“學(xue)院派”的(de)教(jiao)授(shou)來(lai)講。這一(yi)現(xian)象背后也有(you)成本(ben)上的(de)現(xian)實(shi)(shi)考慮。當然，有(you)些MBA班也會花錢請一(yi)些企業知名人物來(lai)“客(ke)串”一(yi)下，充實(shi)(shi)門(men)面。但(dan)實(shi)(shi)際效果與公開課(ke)類似。

　　如果你希望獲得系(xi)統的理(li)論(lun)知識，又需要(yao)文憑來證明自(zi)己(ji)，上MBA、大學課(ke)程是較好(hao)的選擇。

　　5、網上(shang)學習、多(duo)媒體課程(cheng)

　　適(shi)合于有很好的(de)自覺(jue)性、自制力(li)、理解(jie)力(li)的(de)人。美國麻省理工學(xue)院的(de)David Kolb教(jiao)授將(jiang)人的(de)學(xue)習風格分為四(si)種類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人較適(shi)合在網上學(xue)習。關于Kolb四(si)種學(xue)習風格的(de)詳細(xi)介紹，筆者將(jiang)在下一(yi)部分《因人而異選(xuan)擇(ze)最適(shi)宜的(de)培訓形式(shi)》中專題論述(shu)。網上已(yi)經有了(le)各(ge)式(shi)各(ge)樣的(de)課程包供(gong)選(xuan)擇(ze)，價(jia)格也(ye)相(xiang)對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互動(dong)性，但可以隨時隨地學習，直接成本低。要(yao)在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找到適合你的(de)書(shu)籍，需(xu)要(yao)花一些工夫。可以通(tong)過老板(ban)、同事或朋友介紹，加入(ru)貝(bei)塔斯曼等讀書(shu)俱樂部、網上(shang)讀書(shu)論壇(tan)等方法(fa)縮小搜尋(xun)的(de)范圍。

　　7、工(gong)作(zuo)中學習

　　(工作(zuo)中學(xue)(xue)習(xi)(xi))是外企非常提倡的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)方法。它是所有(you)人取得(de)事業(ye)成功(gong)的(de)(de)(de)必由之路。對任(ren)何(he)理論學(xue)(xue)習(xi)(xi)、課堂教(jiao)學(xue)(xue)，只有(you)在(zai)實踐中應用(yong)才會(hui)有(you)切身(shen)體(ti)會(hui)。深(shen)入骨髓，轉化為自(zi)覺的(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工在(zai)工作(zuo)中遇到(dao)了問題，可以馬(ma)上向別人請(qing)教(jiao)，或者(zhe)找(zhao)資料學(xue)(xue)習(xi)(xi)，經過一(yi)段時(shi)間的(de)(de)(de)郁悶和(he)努力之后，終于解決了問題，成為自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)經驗積(ji)累。另(ling)一(yi)方面(mian)，管理者(zhe)通過有(you)意識給下屬(shu)一(yi)些具挑戰性的(de)(de)(de)工作(zuo)，可以鍛煉下屬(shu)的(de)(de)(de)特(te)定能力。例如，我們常見的(de)(de)(de)下基(ji)層(ceng)鍛煉就屬(shu)于這個范疇。外企通過短期出國(guo)工作(zuo)的(de)(de)(de)形(xing)式，使中高層(ceng)經理更深(shen)地理解跨(kua)文化交流的(de)(de)(de)特(te)點和(he)跨(kua)文化管理的(de)(de)(de)重要性。通過委派跨(kua)部(bu)門的(de)(de)(de)臨時(shi)項目(mu)(如六西格(ge)瑪(ma)質量(liang)改善)，可以提升中層(ceng)經理的(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝通和(he)項目(mu)管理的(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部(bu)“導師”的(de)(de)(de)(de)(de)日常(chang)(chang)輔(fu)導是(shi)在所有(you)(you)培訓形式中最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)(de)培訓形式。經理(li)(li)們不(bu)管自己(ji)有(you)(you)多忙，決不(bu)能推卸輔(fu)導下屬的(de)(de)(de)(de)(de)責任。對新加入(ru)的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工，即使是(shi)領導看來很簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)(de)事情，可能也需要你“手把(ba)手”反(fan)復多次地教。發現(xian)問題(ti)，要馬上“現(xian)場(chang)”糾正。拖的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間越(yue)長(chang)，糾正效果越(yue)差。有(you)(you)時(shi)，一頓(dun)午飯時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)談(tan)心，要比正式培訓效果還好。企業文化、價值觀念、員(yuan)工忠(zhong)誠(cheng)都是(shi)在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)(de)(de)日常(chang)(chang)輔(fu)導中完成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)。經理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)日常(chang)(chang)輔(fu)導在員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)學習進(jin)步(bu)中占有(you)(you)絕大(da)部(bu)分的(de)(de)(de)(de)(de)比重。