企業管(guan)理(li)(li)培(pei)訓(xun)主要是指各(ge)種以提高企業管(guan)理(li)(li)者(zhe)組織(zhi)管(guan)理(li)(li)技能為目(mu)的的教(jiao)育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行(xing)領(ling)導團(tuan)隊來促進變革。

　　二(er)、將管理培訓(xun)落實到實際(ji)運營中。

　　三、圍繞管理(li)培訓連接并整合組織。

　　四、讓管(guan)理培訓成為每個人的(de)工(gong)作。

　　五、讓管理培(pei)訓(xun)成為持(chi)續性流程(cheng)。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確(que)認(ren)標桿管理培訓的目標;

　　第二(er)步，確(que)定(ding)比較目標(biao);

　　第三步，收集與分(fen)析數據，確定(ding)標桿;

　　第四步，系統(tong)學習管(guan)理(li)培訓(xun)和自身的改進;

　　第五(wu)步(bu)，評價與提(ti)高。

　　商業管理公(gong)司(si)企業管理培訓(xun)方(fang)式

　　1、外聘(pin)老師(shi)的公司內部培訓

　　企(qi)業(ye)(ye)(ye)一般從外面聘(pin)請有實(shi)戰(zhan)經驗的(de)(de)老師進行內部(bu)培訓。這樣(yang)做(zuo)的(de)(de)好處(chu)是可以(yi)(yi)針(zhen)對影響公司績效的(de)(de)迫(po)切問題量身定做(zuo)。“他山之石，可以(yi)(yi)攻玉”，外聘(pin)老師可以(yi)(yi)給(gei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來(lai)(lai)解決問題的(de)(de)新(xin)思(si)維、新(xin)方法。而且企(qi)業(ye)(ye)(ye)內訓的(de)(de)形式可以(yi)(yi)討論企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)保密性敏(min)感問題、互動性強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能(neng)提升快，越來(lai)(lai)越受到企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)歡迎。“外來(lai)(lai)的(de)(de)和尚會念經”，有的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)領導“借”外部(bu)講師之口傳達自己的(de)(de)敏(min)感理念，會有不(bu)一樣(yang)的(de)(de)效果。

　　一般(ban)來講(jiang)，對于10人以上企(qi)業管(guan)理培(pei)(pei)訓，企(qi)業內訓的(de)性能價格比高(gao)的(de)。企(qi)業內訓成敗(bai)的(de)關鍵在(zai)于講(jiang)師(shi)的(de)實戰經驗與講(jiang)授技(ji)巧。問(wen)題(ti)是(shi)培(pei)(pei)訓市場魚龍混(hun)雜(za)，真假(jia)難辯(bian)。如(ru)何找到真正的(de)大(da)師(shi)呢(ni)?對這一問(wen)題(ti)，筆者將在(zai)下一部分《企(qi)業如(ru)何外聘管(guan)理培(pei)(pei)訓講(jiang)師(shi)》中(zhong)專題(ti)論述。

　　2、參加公(gong)司(si)外部(bu)的(de)企業管理公(gong)開課

　　曾幾(ji)何(he)時，一(yi)些企業(ye)(ye)管理(li)顧問(wen)公(gong)司推出面(mian)向廣(guang)大企業(ye)(ye)的公(gong)開課(ke)，場面(mian)極其(qi)火爆，但日漸勢微(wei)。其(qi)主要原因(yin)是實際效果不(bu)理(li)想，因(yin)為公(gong)開課(ke)上不(bu)可能討論(lun)涉及你的企業(ye)(ye)的機密(mi)問(wen)題(ti)，只能講講一(yi)般性的問(wen)題(ti)。結(jie)果是老(lao)師講的內容好像與(yu)你有點相(xiang)關，也許與(yu)旁邊的人更相(xiang)關，其(qi)實和大家都沒(mei)太大關系(xi)。

　　當然(ran)，也有部分(fen)講師兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，對(dui)學員認真(zhen)負責。他(ta)們試圖力挽狂(kuang)瀾，扭轉培(pei)訓公開課的(de)浮夸風(feng)。

　　3、公司內(nei)部老師的(de)內(nei)部培訓(xun)

　　一種方法是在企(qi)(qi)業(ye)內的(de)(de)人(ren)事培訓部(bu)(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)內部(bu)(bu)培訓師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)內部(bu)(bu)培訓師(shi)去外(wai)面聽(ting)各種公開(kai)(kai)課，然后回(hui)到企(qi)(qi)業(ye)將所學(xue)知(zhi)識(shi)“轉授”給企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)(bu)人(ren)員。這種做(zuo)法看似省了錢，但會有(you)(you)以(yi)下問題：首先，如上面說述，外(wai)部(bu)(bu)公開(kai)(kai)課的(de)(de)質量不能(neng)保證，“信(xin)息源”本身有(you)(you)了問題;其(qi)次，企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培訓師(shi)往往沒有(you)(you)市場(chang)營(ying)銷(xiao)、銷(xiao)售(shou)、客戶服(fu)務(wu)、管理等全方位的(de)(de)深(shen)厚知(zhi)識(shi)和實(shi)戰經驗(yan)，聽(ting)公開(kai)(kai)課時真能(neng)充分理解(jie)各個(ge)方面的(de)(de)內容嗎(ma)?回(hui)來“轉授”時，能(neng)正確(que)應(ying)答(da)學(xue)員實(shi)際(ji)問題嗎(ma)?其(qi)權威性不被懷(huai)疑和挑戰嗎(ma)?事實(shi)上，經過(guo)兩次“打折”的(de)(de)過(guo)程，“信(xin)息傳播途徑”上的(de)(de)損耗率可能(neng)超過(guo)60%.一般說來，用企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培訓師(shi)去講解(jie)產品方案方面的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)，或(huo)者他有(you)(you)實(shi)踐經驗(yan)的(de)(de)某一具體(ti)方面的(de)(de)課程，會更加實(shi)際(ji)一些。

　　另一種方(fang)法是在企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)找某一方(fang)面的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)或權(quan)(quan)威來做臨時(shi)講(jiang)(jiang)師(shi)。這種做法要注意(yi)以下幾個(ge)問(wen)題：要保證內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)(quan)威認真(zhen)對待內(nei)(nei)部(bu)課程(cheng)，花足夠(gou)的(de)(de)時(shi)間精力、有足夠(gou)的(de)(de)內(nei)(nei)心動力，去準(zhun)備并實施這一“額外(wai)”的(de)(de)工(gong)(gong)作;第(di)二，該專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)(quan)威在教材準(zhun)備、教學工(gong)(gong)具(ju)、測試表格、案例選擇(ze)、授(shou)課技(ji)巧(qiao)方(fang)面都是內(nei)(nei)行。如果(guo)能做到這些，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)當然是更好的(de)(de)選擇(ze)。在惠普、康柏等公司，非常(chang)注重培養(yang)和選擇(ze)合適(shi)的(de)(de)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)作為兼(jian)職講(jiang)(jiang)師(shi)，取得了不錯的(de)(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程等

　　各(ge)類培訓很多，五花(hua)(hua)八門。大學(xue)教授一般(ban)有時間去全面系(xi)統地研究前沿(yan)的(de)(de)理論和知識。“學(xue)院派(pai)”的(de)(de)教授有時非常排斥“實(shi)戰派(pai)”的(de)(de)講師，所(suo)以大部分(fen)的(de)(de)內(nei)容都是由“學(xue)院派(pai)”的(de)(de)教授來(lai)講。這一現象背后也有成本(ben)上的(de)(de)現實(shi)考慮。當然(ran)，有些MBA班(ban)也會花(hua)(hua)錢(qian)請一些企業知名(ming)人物來(lai)“客串”一下(xia)，充(chong)實(shi)門面。但(dan)實(shi)際效果與公(gong)開課類似。

　　如(ru)果你希望(wang)獲得系統的理論知(zhi)識，又需(xu)要文憑(ping)來證明自己(ji)，上MBA、大學課程是較好(hao)的選(xuan)擇。

　　5、網(wang)上學(xue)習、多媒(mei)體課程

　　適(shi)(shi)合(he)于有很好的(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理解力的(de)人(ren)(ren)。美(mei)國麻省理工學院(yuan)的(de)David Kolb教授將人(ren)(ren)的(de)學習(xi)風格分(fen)為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)(zhong)AC型的(de)人(ren)(ren)較(jiao)適(shi)(shi)合(he)在網上(shang)(shang)學習(xi)。關于Kolb四種學習(xi)風格的(de)詳(xiang)細介(jie)紹，筆者(zhe)將在下一部分(fen)《因人(ren)(ren)而異選(xuan)(xuan)擇(ze)最適(shi)(shi)宜(yi)的(de)培(pei)訓形式(shi)》中(zhong)(zhong)專(zhuan)題論(lun)述。網上(shang)(shang)已經有了各式(shi)各樣的(de)課程包供選(xuan)(xuan)擇(ze)，價格也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀(du)書(shu)籍

　　雖然沒(mei)有互動性，但可(ke)以隨時隨地學習，直(zhi)接成本低。要在茫茫書海中(zhong)找到適合你的書籍，需要花一些工夫。可(ke)以通過老板、同(tong)事或朋友(you)介(jie)紹，加入貝(bei)塔斯(si)曼等(deng)(deng)讀書俱樂部、網上讀書論壇等(deng)(deng)方法縮小(xiao)搜尋的范(fan)圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作(zuo)(zuo)中學(xue)(xue)習(xi)(xi))是(shi)外(wai)企(qi)非常提倡的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)方法。它是(shi)所有人取(qu)得事業成功的(de)(de)(de)必由之路(lu)。對任何(he)理(li)(li)論(lun)學(xue)(xue)習(xi)(xi)、課堂教學(xue)(xue)，只有在實踐中應用才會(hui)(hui)有切(qie)身(shen)體會(hui)(hui)。深入骨髓，轉化為(wei)自覺的(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)。員工(gong)在工(gong)作(zuo)(zuo)中遇到(dao)了問題(ti)，可(ke)以馬上向別人請(qing)教，或者找資料學(xue)(xue)習(xi)(xi)，經(jing)過(guo)(guo)一段時間的(de)(de)(de)郁悶和(he)努力(li)之后，終于(yu)解決(jue)了問題(ti)，成為(wei)自身(shen)的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)積累。另一方面(mian)，管(guan)理(li)(li)者通過(guo)(guo)有意(yi)識(shi)給下(xia)(xia)屬一些具(ju)挑戰(zhan)性的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，可(ke)以鍛(duan)煉(lian)下(xia)(xia)屬的(de)(de)(de)特定能力(li)。例如(ru)(ru)，我們常見的(de)(de)(de)下(xia)(xia)基層鍛(duan)煉(lian)就(jiu)屬于(yu)這個范疇(chou)。外(wai)企(qi)通過(guo)(guo)短期出國工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)形式，使中高層經(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解跨文化交流的(de)(de)(de)特點和(he)跨文化管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)重要(yao)性。通過(guo)(guo)委(wei)派跨部(bu)門的(de)(de)(de)臨時項(xiang)目(如(ru)(ru)六西格瑪質量改善(shan))，可(ke)以提升中層經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)跨部(bu)門溝(gou)通和(he)項(xiang)目管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內部(bu)“導師(shi)”輔導

　　內部“導(dao)(dao)(dao)師(shi)”的(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)(dao)是(shi)在所有培訓(xun)形式中(zhong)最重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)培訓(xun)形式。經(jing)理們不管自己有多忙，決不能推卸(xie)輔導(dao)(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)責任(ren)。對新加入的(de)(de)(de)員工(gong)，即使是(shi)領導(dao)(dao)(dao)看來很(hen)簡單的(de)(de)(de)事情(qing)，可(ke)能也需(xu)要(yao)你“手(shou)(shou)把(ba)手(shou)(shou)”反復(fu)多次(ci)地教。發現問(wen)題(ti)，要(yao)馬(ma)上“現場(chang)”糾(jiu)正。拖(tuo)的(de)(de)(de)時間越長，糾(jiu)正效果(guo)越差。有時，一(yi)頓午(wu)飯時的(de)(de)(de)談心，要(yao)比正式培訓(xun)效果(guo)還(huan)好。企業文(wen)化、價(jia)值觀(guan)念、員工(gong)忠(zhong)誠都是(shi)在不知(zhi)不覺的(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)(dao)中(zhong)完成的(de)(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)(dao)在員工(gong)的(de)(de)(de)學習進步(bu)中(zhong)占有絕(jue)大部分的(de)(de)(de)比重(zhong)(zhong)。