企業管(guan)理培(pei)訓(xun)主要是指各種以提高企業管(guan)理者組織(zhi)管(guan)理技能為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立(li)執行領導團隊(dui)來促進變革。

　　二、將管理培訓落實到實際運營中。

　　三(san)、圍繞管理(li)培訓連(lian)接并(bing)整合組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓(xun)成為(wei)每(mei)個(ge)人的工作。

　　五、讓(rang)管(guan)理(li)培訓成為持續性流(liu)程(cheng)。

　　商業管(guan)理(li)公司企業管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培(pei)訓的目標;

　　第二步，確定比較目標;

　　第三步(bu)，收集與分析數據(ju)，確(que)定標桿;

　　第(di)四(si)步，系統學習(xi)管理培訓和自(zi)身的改(gai)進;

　　第五步，評價(jia)與提高。

　　商業管理(li)公司企業管理(li)培訓方式

　　1、外(wai)聘(pin)老師的公司(si)內部培訓

　　企(qi)(qi)(qi)業(ye)一(yi)(yi)般從(cong)外(wai)面聘請(qing)有(you)實戰(zhan)經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)(de)老師(shi)進(jin)行內(nei)部培訓。這樣做(zuo)的(de)(de)(de)(de)好處是可(ke)以針對影響公司績效(xiao)的(de)(de)(de)(de)迫切問題(ti)量(liang)身定做(zuo)。“他山之石，可(ke)以攻玉”，外(wai)聘老師(shi)可(ke)以給企(qi)(qi)(qi)業(ye)帶來解決(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓的(de)(de)(de)(de)形式可(ke)以討論企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)保密性敏感(gan)問題(ti)、互動性強、訓練強度(du)高、技能提升快，越來越受到(dao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)(de)(de)和尚會(hui)念經(jing)(jing)”，有(you)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)領導“借”外(wai)部講師(shi)之口傳達自己的(de)(de)(de)(de)敏感(gan)理念，會(hui)有(you)不一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一般來講，對(dui)于10人以上企(qi)業(ye)管(guan)理(li)培(pei)訓，企(qi)業(ye)內訓的(de)性(xing)能價(jia)格比高的(de)。企(qi)業(ye)內訓成敗的(de)關(guan)鍵在于講師的(de)實戰經驗與講授技(ji)巧。問題是培(pei)訓市場魚龍混雜，真假(jia)難辯(bian)。如(ru)何找到真正的(de)大師呢?對(dui)這一問題，筆者將在下一部分《企(qi)業(ye)如(ru)何外聘管(guan)理(li)培(pei)訓講師》中專題論(lun)述。

　　2、參加公司外部的企業管理公開(kai)課

　　曾(ceng)幾何時，一些企業(ye)管(guan)理顧問(wen)公(gong)(gong)司推出面向廣大企業(ye)的(de)公(gong)(gong)開(kai)課，場(chang)面極其火爆，但日漸勢微(wei)。其主要原因是實際效(xiao)果不理想，因為(wei)公(gong)(gong)開(kai)課上不可能討(tao)論涉及你的(de)企業(ye)的(de)機密問(wen)題，只能講講一般(ban)性的(de)問(wen)題。結果是老師講的(de)內容好像(xiang)與你有點相關，也許與旁邊(bian)的(de)人更相關，其實和大家(jia)都沒太大關系。

　　當然，也有部分講師(shi)兢(jing)兢(jing)業業，對(dui)學員(yuan)認真負(fu)責。他們試(shi)圖力挽(wan)狂瀾，扭轉(zhuan)培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內部老(lao)師的(de)內部培訓

　　一種方(fang)(fang)(fang)(fang)法(fa)是在(zai)企(qi)業(ye)(ye)內的(de)(de)(de)人事培訓部(bu)門設專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)內部(bu)培訓師(shi)。由專(zhuan)職(zhi)內部(bu)培訓師(shi)去(qu)外(wai)面(mian)聽(ting)各種公(gong)開(kai)課，然(ran)后回到企(qi)業(ye)(ye)將所學知(zhi)識“轉(zhuan)授(shou)”給企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)人員(yuan)。這種做法(fa)看似省(sheng)了錢(qian)，但會(hui)有以(yi)下問題(ti)(ti)：首(shou)先，如上(shang)面(mian)說述(shu)，外(wai)部(bu)公(gong)開(kai)課的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)不能(neng)(neng)保(bao)證，“信(xin)(xin)息源”本身有了問題(ti)(ti);其次，企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培訓師(shi)往(wang)往(wang)沒有市(shi)場營銷、銷售(shou)、客戶服務(wu)、管理等全(quan)方(fang)(fang)(fang)(fang)位的(de)(de)(de)深厚知(zhi)識和實戰經驗，聽(ting)公(gong)開(kai)課時真(zhen)能(neng)(neng)充分理解(jie)各個(ge)方(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)內容嗎?回來“轉(zhuan)授(shou)”時，能(neng)(neng)正(zheng)確應答學員(yuan)實際(ji)問題(ti)(ti)嗎?其權(quan)威性不被懷疑和挑戰嗎?事實上(shang)，經過(guo)兩次“打折”的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信(xin)(xin)息傳播途徑”上(shang)的(de)(de)(de)損耗率可能(neng)(neng)超過(guo)60%.一般說來，用(yong)企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培訓師(shi)去(qu)講解(jie)產品方(fang)(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識，或(huo)者(zhe)他有實踐經驗的(de)(de)(de)某一具體方(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)課程(cheng)，會(hui)更加實際(ji)一些。

　　另(ling)一種方法是(shi)(shi)在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)找某一方面(mian)的(de)(de)專家(jia)或權(quan)威(wei)(wei)來做臨(lin)時講師(shi)。這種做法要注意以下幾個問題：要保證內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)權(quan)威(wei)(wei)認(ren)真對待內(nei)(nei)部(bu)課程，花足(zu)夠的(de)(de)時間精力、有足(zu)夠的(de)(de)內(nei)(nei)心(xin)動(dong)力，去準備并實施(shi)這一“額外”的(de)(de)工作(zuo);第二，該專家(jia)權(quan)威(wei)(wei)在(zai)教材準備、教學(xue)工具、測試(shi)表(biao)格、案例(li)選(xuan)擇(ze)、授課技(ji)巧方面(mian)都是(shi)(shi)內(nei)(nei)行。如果能做到這些，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)當然是(shi)(shi)更好的(de)(de)選(xuan)擇(ze)。在(zai)惠(hui)普、康柏等公司(si)，非(fei)常(chang)注重(zhong)培養和(he)選(xuan)擇(ze)合適的(de)(de)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)作(zuo)為(wei)兼(jian)職講師(shi)，取得(de)了不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程(cheng)等

　　各類培(pei)訓(xun)很多，五(wu)花八門。大學教授(shou)一(yi)般有時(shi)(shi)間去全面系統地研究前沿的理論(lun)和知(zhi)識。“學院派(pai)”的教授(shou)有時(shi)(shi)非常排斥“實(shi)(shi)(shi)戰(zhan)派(pai)”的講(jiang)師，所以大部分的內容都是(shi)由“學院派(pai)”的教授(shou)來(lai)講(jiang)。這一(yi)現象背后也(ye)有成本上的現實(shi)(shi)(shi)考慮。當(dang)然，有些MBA班也(ye)會花錢請一(yi)些企(qi)業知(zhi)名人物來(lai)“客(ke)串”一(yi)下，充實(shi)(shi)(shi)門面。但實(shi)(shi)(shi)際(ji)效(xiao)果與公(gong)開課類似(si)。

　　如果你希望(wang)獲得系統的理論知識(shi)，又需要文憑來證明自(zi)己，上MBA、大學課程是(shi)較好的選擇(ze)。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適合于(yu)有(you)很好的(de)自覺(jue)性、自制力、理(li)(li)解(jie)力的(de)人。美(mei)國麻(ma)省理(li)(li)工學院(yuan)的(de)David Kolb教授將(jiang)人的(de)學習風格(ge)分為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人較適合在(zai)網上學習。關于(yu)Kolb四(si)種學習風格(ge)的(de)詳細(xi)介(jie)紹，筆者將(jiang)在(zai)下一(yi)部分《因人而(er)異選(xuan)擇(ze)最(zui)適宜的(de)培訓形(xing)式》中專題(ti)論述。網上已(yi)經有(you)了各(ge)式各(ge)樣的(de)課程包(bao)供選(xuan)擇(ze)，價格(ge)也相對便宜。

　　6、閱(yue)讀書(shu)籍

　　雖然沒有(you)互(hu)動性，但可(ke)以(yi)隨時隨地學習(xi)，直(zhi)接成本低。要在茫茫書(shu)海中找到適合(he)你的(de)書(shu)籍，需要花一些工夫。可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)老(lao)板、同(tong)事或朋友介紹，加(jia)入(ru)貝塔斯曼等讀(du)(du)書(shu)俱樂部、網上讀(du)(du)書(shu)論壇等方(fang)法縮小搜尋的(de)范圍(wei)。

　　7、工作中學習

　　(工作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)學(xue)習(xi))是(shi)外(wai)企非常提(ti)倡的(de)(de)學(xue)習(xi)方法。它是(shi)所有人取得(de)事業成功的(de)(de)必由之路。對任何(he)理(li)論(lun)學(xue)習(xi)、課堂教學(xue)，只有在實踐中(zhong)(zhong)(zhong)應用才會有切身(shen)體會。深入骨髓，轉化(hua)為自覺(jue)的(de)(de)習(xi)慣。員工在工作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)遇(yu)到了問(wen)題，可以(yi)馬上向別(bie)人請教，或者找資料學(xue)習(xi)，經過一段時間(jian)的(de)(de)郁(yu)悶和(he)(he)努力之后，終于解決了問(wen)題，成為自身(shen)的(de)(de)經驗積累。另一方面，管(guan)理(li)者通過有意識給下屬一些具挑戰性的(de)(de)工作(zuo)，可以(yi)鍛煉下屬的(de)(de)特定能力。例如(ru)(ru)，我們(men)常見的(de)(de)下基層(ceng)鍛煉就屬于這個范疇(chou)。外(wai)企通過短期出(chu)國工作(zuo)的(de)(de)形式(shi)，使中(zhong)(zhong)(zhong)高層(ceng)經理(li)更深地理(li)解跨文(wen)(wen)化(hua)交流的(de)(de)特點和(he)(he)跨文(wen)(wen)化(hua)管(guan)理(li)的(de)(de)重要性。通過委派(pai)跨部(bu)門的(de)(de)臨(lin)時項目(如(ru)(ru)六西格(ge)瑪質(zhi)量改善(shan))，可以(yi)提(ti)升(sheng)中(zhong)(zhong)(zhong)層(ceng)經理(li)的(de)(de)跨部(bu)門溝通和(he)(he)項目管(guan)理(li)的(de)(de)能力。

　　8、內部(bu)“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部“導(dao)(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)是(shi)在(zai)所有(you)培訓形式(shi)中最重要的(de)(de)(de)培訓形式(shi)。經(jing)理(li)們不管自(zi)己有(you)多忙，決不能推卸輔(fu)導(dao)(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)責任(ren)。對(dui)新加入的(de)(de)(de)員工(gong)，即使是(shi)領導(dao)(dao)(dao)看來很(hen)簡單(dan)的(de)(de)(de)事情，可能也需(xu)要你“手(shou)把手(shou)”反復多次地教。發(fa)現問題，要馬上“現場”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)(de)(de)時(shi)間越長(chang)，糾(jiu)正(zheng)效(xiao)果(guo)越差。有(you)時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)(de)談心，要比(bi)正(zheng)式(shi)培訓效(xiao)果(guo)還好。企業文化、價值觀念、員工(gong)忠誠都是(shi)在(zai)不知(zhi)不覺的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)中完成的(de)(de)(de)。經(jing)理(li)的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)在(zai)員工(gong)的(de)(de)(de)學習進步中占有(you)絕(jue)大部分的(de)(de)(de)比(bi)重。