企業管(guan)(guan)理培訓主要是(shi)指各種以提(ti)高企業管(guan)(guan)理者組織管(guan)(guan)理技(ji)能為目的的教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行領導(dao)團隊來促進變革。

　　二、將管理培訓落實(shi)(shi)到實(shi)(shi)際運營中。

　　三、圍繞管(guan)理培訓連接(jie)并整合組(zu)織。

　　四、讓管理培訓成為(wei)每個人的工(gong)作。

　　五、讓管(guan)理培訓(xun)成為持續性流程。

　　商業(ye)管(guan)理(li)(li)公司企(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)培訓步驟

　　首(shou)先，確認標(biao)桿管理培訓的目標(biao);

　　第二步(bu)，確定比較(jiao)目標;

　　第三步(bu)，收集與分析數據，確定標桿;

　　第四步，系統(tong)學習管(guan)理培訓和(he)自(zi)身的改進(jin);

　　第五步，評價與提高(gao)。

　　商業管理公司企業管理培訓方(fang)式

　　1、外聘老師的公(gong)司(si)內(nei)部培訓(xun)

　　企業(ye)(ye)一般從(cong)外(wai)(wai)面聘(pin)請有(you)實戰(zhan)經驗(yan)的(de)(de)老師進行內(nei)部培訓。這(zhe)樣做(zuo)的(de)(de)好處是(shi)可(ke)以(yi)針對影響公司績(ji)效(xiao)的(de)(de)迫切問(wen)(wen)題量(liang)身(shen)定做(zuo)。“他山之石，可(ke)以(yi)攻玉”，外(wai)(wai)聘(pin)老師可(ke)以(yi)給企業(ye)(ye)帶來(lai)解決問(wen)(wen)題的(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方(fang)法。而(er)且企業(ye)(ye)內(nei)訓的(de)(de)形式可(ke)以(yi)討論企業(ye)(ye)的(de)(de)保密(mi)性敏(min)感(gan)問(wen)(wen)題、互動性強、訓練強度高(gao)、技(ji)能提升快，越來(lai)越受(shou)到企業(ye)(ye)的(de)(de)歡(huan)迎。“外(wai)(wai)來(lai)的(de)(de)和尚會(hui)念經”，有(you)的(de)(de)企業(ye)(ye)領導“借”外(wai)(wai)部講師之口傳達(da)自己的(de)(de)敏(min)感(gan)理念，會(hui)有(you)不一樣的(de)(de)效(xiao)果。

　　一般(ban)來講(jiang)，對于10人以上企業(ye)管理培(pei)訓(xun)，企業(ye)內訓(xun)的(de)性能價格比高的(de)。企業(ye)內訓(xun)成敗的(de)關鍵在于講(jiang)師的(de)實戰經驗與講(jiang)授技巧。問題是培(pei)訓(xun)市場魚龍混雜，真假難辯(bian)。如何找到真正的(de)大師呢?對這一問題，筆者將(jiang)在下一部分(fen)《企業(ye)如何外(wai)聘管理培(pei)訓(xun)講(jiang)師》中(zhong)專題論述。

　　2、參(can)加公(gong)司外部的(de)企業管理公(gong)開課(ke)

　　曾幾何時(shi)，一(yi)些(xie)企業(ye)管理顧問公司推出面向廣大(da)企業(ye)的(de)公開課，場面極其(qi)火爆，但日(ri)漸(jian)勢微。其(qi)主要(yao)原(yuan)因是實際效果不(bu)理想，因為公開課上(shang)不(bu)可能討(tao)論涉(she)及你的(de)企業(ye)的(de)機(ji)密問題，只能講講一(yi)般(ban)性的(de)問題。結果是老師(shi)講的(de)內容好像與你有點相關，也許與旁邊的(de)人(ren)更相關，其(qi)實和大(da)家(jia)都沒(mei)太(tai)大(da)關系。

　　當然，也有部分講師兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)，對學員(yuan)認真(zhen)負責。他(ta)們試圖力挽狂瀾，扭(niu)轉(zhuan)培訓公開課的(de)浮夸風(feng)。

　　3、公司內(nei)部老(lao)師的內(nei)部培(pei)訓

　　一種(zhong)方(fang)(fang)(fang)(fang)法是在企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)的(de)人事(shi)培(pei)訓部(bu)門設專職(zhi)(zhi)的(de)內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓師(shi)(shi)(shi)。由專職(zhi)(zhi)內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓師(shi)(shi)(shi)去外(wai)面(mian)聽各種(zhong)公(gong)開課，然(ran)后回到企(qi)(qi)業(ye)(ye)將所學知識(shi)“轉授”給(gei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)人員(yuan)。這種(zhong)做法看似省了(le)錢，但會(hui)有(you)以下問題：首先，如上面(mian)說(shuo)述，外(wai)部(bu)公(gong)開課的(de)質量不(bu)能保證，“信(xin)息源”本身有(you)了(le)問題;其次，企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)專職(zhi)(zhi)培(pei)訓師(shi)(shi)(shi)往往沒有(you)市場(chang)營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管理(li)等全方(fang)(fang)(fang)(fang)位的(de)深厚(hou)知識(shi)和(he)實(shi)戰經(jing)驗(yan)，聽公(gong)開課時真(zhen)能充(chong)分理(li)解各個方(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)內(nei)(nei)容(rong)嗎(ma)?回來(lai)“轉授”時，能正(zheng)確應答學員(yuan)實(shi)際問題嗎(ma)?其權威性不(bu)被(bei)懷疑(yi)和(he)挑戰嗎(ma)?事(shi)實(shi)上，經(jing)過兩(liang)次“打折”的(de)過程，“信(xin)息傳播(bo)途徑(jing)”上的(de)損(sun)耗率可能超(chao)過60%.一般說(shuo)來(lai)，用企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)專職(zhi)(zhi)培(pei)訓師(shi)(shi)(shi)去講解產品方(fang)(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)專業(ye)(ye)知識(shi)，或者他(ta)有(you)實(shi)踐經(jing)驗(yan)的(de)某一具(ju)體方(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)課程，會(hui)更加實(shi)際一些。

　　另(ling)一種(zhong)方(fang)(fang)法是(shi)(shi)(shi)在(zai)企業內(nei)部(bu)(bu)找某一方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)專家(jia)(jia)或權(quan)威來做(zuo)臨時講師(shi)。這(zhe)種(zhong)做(zuo)法要(yao)注意以下幾個(ge)問題：要(yao)保證(zheng)內(nei)部(bu)(bu)專家(jia)(jia)權(quan)威認真對待內(nei)部(bu)(bu)課(ke)程，花足(zu)夠(gou)的(de)(de)時間(jian)精力(li)、有(you)足(zu)夠(gou)的(de)(de)內(nei)心動力(li)，去準(zhun)備并實施這(zhe)一“額(e)外”的(de)(de)工作(zuo);第二，該專家(jia)(jia)權(quan)威在(zai)教(jiao)材準(zhun)備、教(jiao)學工具、測試表格(ge)、案例選(xuan)(xuan)擇、授(shou)課(ke)技巧方(fang)(fang)面(mian)都是(shi)(shi)(shi)內(nei)行。如果能(neng)做(zuo)到(dao)這(zhe)些，企業內(nei)部(bu)(bu)專家(jia)(jia)當(dang)然是(shi)(shi)(shi)更好的(de)(de)選(xuan)(xuan)擇。在(zai)惠普、康柏等公(gong)司，非常注重培養和(he)選(xuan)(xuan)擇合適的(de)(de)企業內(nei)部(bu)(bu)專家(jia)(jia)作(zuo)為兼職講師(shi)，取得了不(bu)錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很(hen)多，五(wu)花八門(men)(men)。大學教授(shou)(shou)一(yi)般有時間去全(quan)面系統地研(yan)究(jiu)前沿的(de)(de)(de)理(li)論和知識(shi)。“學院派(pai)”的(de)(de)(de)教授(shou)(shou)有時非常排斥“實戰(zhan)派(pai)”的(de)(de)(de)講(jiang)師，所以大部分的(de)(de)(de)內(nei)容都是由“學院派(pai)”的(de)(de)(de)教授(shou)(shou)來講(jiang)。這一(yi)現(xian)象背(bei)后也有成(cheng)本上的(de)(de)(de)現(xian)實考(kao)慮。當然，有些(xie)MBA班也會(hui)花錢請(qing)一(yi)些(xie)企業(ye)知名人物(wu)來“客串”一(yi)下，充實門(men)(men)面。但實際效(xiao)果(guo)與公開課(ke)類似。

　　如果你希望(wang)獲得系統的理論知識，又(you)需要文憑來證(zheng)明自己，上MBA、大學課程是(shi)較好的選擇。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適(shi)合(he)于(yu)有很(hen)好的(de)自覺性、自制力(li)、理解力(li)的(de)人。美國麻省理工學院的(de)David Kolb教(jiao)授將(jiang)人的(de)學習風(feng)格(ge)分(fen)(fen)為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人較適(shi)合(he)在(zai)網(wang)上(shang)學習。關于(yu)Kolb四種學習風(feng)格(ge)的(de)詳細介紹(shao)，筆者(zhe)將(jiang)在(zai)下一部分(fen)(fen)《因人而異(yi)選(xuan)擇最適(shi)宜的(de)培(pei)訓形式》中專(zhuan)題論述。網(wang)上(shang)已經有了(le)各式各樣(yang)的(de)課程包供(gong)選(xuan)擇，價格(ge)也(ye)相對(dui)便宜。

　　6、閱(yue)讀(du)書籍

　　雖然沒有互動性，但可以(yi)隨時隨地學(xue)習，直接成本低。要(yao)在(zai)茫(mang)茫(mang)書海(hai)中找到適合你的(de)書籍，需要(yao)花一些工夫(fu)。可以(yi)通過老板、同(tong)事或(huo)朋友介紹，加(jia)入貝塔斯曼(man)等讀書俱樂部、網上讀書論壇等方法(fa)縮(suo)小(xiao)搜尋的(de)范圍(wei)。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習(xi)(xi))是外(wai)企非常提倡的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)方法。它是所有(you)人取得(de)事業(ye)成功的(de)(de)必由之(zhi)路。對任(ren)何理(li)(li)(li)論學(xue)(xue)習(xi)(xi)、課堂教學(xue)(xue)，只有(you)在實(shi)踐中(zhong)(zhong)(zhong)應用(yong)才會有(you)切身體會。深入骨髓，轉(zhuan)化(hua)為自(zi)覺(jue)的(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)遇到(dao)了問(wen)(wen)題，可(ke)(ke)以(yi)馬(ma)上向別人請教，或者找資料學(xue)(xue)習(xi)(xi)，經(jing)過一(yi)(yi)段時(shi)間的(de)(de)郁悶和努力(li)之(zhi)后，終于解決(jue)了問(wen)(wen)題，成為自(zi)身的(de)(de)經(jing)驗(yan)積(ji)累。另一(yi)(yi)方面，管理(li)(li)(li)者通過有(you)意識給(gei)下屬(shu)一(yi)(yi)些具挑戰性(xing)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，可(ke)(ke)以(yi)鍛煉(lian)下屬(shu)的(de)(de)特定能力(li)。例(li)如(ru)，我們常見的(de)(de)下基(ji)層(ceng)鍛煉(lian)就屬(shu)于這個范疇(chou)。外(wai)企通過短(duan)期(qi)出(chu)國工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)(zhong)高(gao)層(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)更深地理(li)(li)(li)解跨(kua)文化(hua)交流(liu)的(de)(de)特點和跨(kua)文化(hua)管理(li)(li)(li)的(de)(de)重要性(xing)。通過委派跨(kua)部門的(de)(de)臨時(shi)項(xiang)目(mu)(如(ru)六西(xi)格瑪(ma)質量改善(shan))，可(ke)(ke)以(yi)提升(sheng)中(zhong)(zhong)(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)跨(kua)部門溝通和項(xiang)目(mu)管理(li)(li)(li)的(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導師”輔(fu)導

　　內部(bu)“導(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)日常(chang)(chang)輔導(dao)(dao)是在所有培訓形式中最重要的(de)(de)(de)培訓形式。經理們不(bu)(bu)管(guan)自己有多忙，決(jue)不(bu)(bu)能(neng)推卸(xie)輔導(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，即使是領導(dao)(dao)看來很(hen)簡單的(de)(de)(de)事情，可能(neng)也需要你(ni)“手(shou)把手(shou)”反復多次地(di)教。發現(xian)(xian)問題，要馬上“現(xian)(xian)場”糾(jiu)正。拖的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)越長，糾(jiu)正效果越差。有時(shi)，一頓(dun)午飯時(shi)的(de)(de)(de)談心，要比(bi)正式培訓效果還好。企業文(wen)化(hua)、價值觀念(nian)、員(yuan)工(gong)忠誠都是在不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺的(de)(de)(de)日常(chang)(chang)輔導(dao)(dao)中完成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日常(chang)(chang)輔導(dao)(dao)在員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)學習進步(bu)中占有絕大(da)部(bu)分的(de)(de)(de)比(bi)重。