企業(ye)管理培訓主(zhu)要是指各種以提高企業(ye)管理者組織管理技能為目(mu)的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來促進變革。

　　二、將管(guan)理培訓落實(shi)到(dao)實(shi)際(ji)運營中。

　　三、圍繞管(guan)理培訓連接并整合組織。

　　四(si)、讓管理培(pei)訓成為每(mei)個人的工作。

　　五、讓(rang)管理培訓(xun)成(cheng)為持續性流程(cheng)。

　　商業(ye)管(guan)理公司企業(ye)管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標桿(gan)管(guan)理培訓(xun)的目標;

　　第二步，確(que)定比(bi)較目標;

　　第三步(bu)，收(shou)集(ji)與分析數據，確定標(biao)桿;

　　第四步(bu)，系統學(xue)習(xi)管理培訓和(he)自(zi)身的(de)改進;

　　第(di)五(wu)步，評價與(yu)提高。

　　商業管理(li)公(gong)司(si)企業管理(li)培(pei)訓方式

　　1、外聘老(lao)師的(de)公司內(nei)部培訓

　　企業(ye)(ye)(ye)一般從(cong)外(wai)面聘請(qing)有(you)實戰經驗的(de)(de)(de)老師進行內部(bu)培(pei)訓(xun)。這樣做的(de)(de)(de)好處是(shi)可以針對(dui)影響公司績(ji)效(xiao)的(de)(de)(de)迫切問(wen)題(ti)量身定做。“他(ta)山(shan)之(zhi)石，可以攻玉”，外(wai)聘老師可以給企業(ye)(ye)(ye)帶來解決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)新思維(wei)、新方法。而且企業(ye)(ye)(ye)內訓(xun)的(de)(de)(de)形式可以討(tao)論企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)保密性(xing)敏感(gan)問(wen)題(ti)、互動性(xing)強、訓(xun)練強度高(gao)、技能提升快(kuai)，越來越受到(dao)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)(de)和(he)尚會(hui)念經”，有(you)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)領導“借”外(wai)部(bu)講師之(zhi)口傳達自己的(de)(de)(de)敏感(gan)理(li)念，會(hui)有(you)不一樣的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一(yi)般(ban)來講，對于(yu)10人以上企(qi)業管(guan)理培(pei)訓(xun)，企(qi)業內訓(xun)的性能價(jia)格(ge)比高的。企(qi)業內訓(xun)成敗的關鍵在于(yu)講師(shi)(shi)(shi)的實戰(zhan)經驗與講授(shou)技巧。問題是培(pei)訓(xun)市場魚龍(long)混雜，真(zhen)(zhen)假難辯。如何(he)找到真(zhen)(zhen)正的大師(shi)(shi)(shi)呢?對這一(yi)問題，筆者將在下一(yi)部(bu)分《企(qi)業如何(he)外聘管(guan)理培(pei)訓(xun)講師(shi)(shi)(shi)》中專題論述。

　　2、參加公司外部的企業(ye)管理公開課

　　曾幾何時(shi)，一些企(qi)業管理(li)顧問公司推(tui)出面向廣大企(qi)業的(de)(de)公開(kai)課(ke)，場面極(ji)其火爆，但日漸勢微。其主要原(yuan)因是實(shi)際效果(guo)不(bu)理(li)想，因為公開(kai)課(ke)上不(bu)可能討論涉及你的(de)(de)企(qi)業的(de)(de)機密(mi)問題，只能講(jiang)講(jiang)一般性的(de)(de)問題。結果(guo)是老師講(jiang)的(de)(de)內容(rong)好像(xiang)與你有點相(xiang)關(guan)(guan)，也許與旁邊的(de)(de)人更相(xiang)關(guan)(guan)，其實(shi)和大家都沒(mei)太大關(guan)(guan)系(xi)。

　　當然(ran)，也有部分講師兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，對學員認真(zhen)負(fu)責。他們(men)試圖力挽狂瀾，扭(niu)轉培訓公(gong)開課的浮夸風。

　　3、公司內部老師的內部培(pei)訓(xun)

　　一(yi)種(zhong)方(fang)法(fa)是在企(qi)業(ye)(ye)(ye)內的(de)(de)人事(shi)培(pei)訓(xun)部(bu)門設(she)專職的(de)(de)內部(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)。由專職內部(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)去外面(mian)聽各種(zhong)公開(kai)課(ke)(ke)，然(ran)后回(hui)到企(qi)業(ye)(ye)(ye)將所學(xue)知(zhi)識(shi)“轉授(shou)”給企(qi)業(ye)(ye)(ye)內部(bu)人員。這種(zhong)做法(fa)看似省(sheng)了(le)錢，但(dan)會有以下問(wen)(wen)(wen)題(ti)：首先(xian)，如(ru)上面(mian)說(shuo)述(shu)，外部(bu)公開(kai)課(ke)(ke)的(de)(de)質量不(bu)能(neng)保證，“信(xin)息源”本身(shen)有了(le)問(wen)(wen)(wen)題(ti);其次(ci)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)內部(bu)的(de)(de)專職培(pei)訓(xun)師(shi)往往沒有市場(chang)營銷(xiao)、銷(xiao)售、客(ke)戶(hu)服務(wu)、管理等全(quan)方(fang)位的(de)(de)深厚(hou)知(zhi)識(shi)和實(shi)戰經驗，聽公開(kai)課(ke)(ke)時(shi)真能(neng)充分理解各個方(fang)面(mian)的(de)(de)內容嗎(ma)?回(hui)來(lai)“轉授(shou)”時(shi)，能(neng)正確應答學(xue)員實(shi)際問(wen)(wen)(wen)題(ti)嗎(ma)?其權威性不(bu)被懷(huai)疑(yi)和挑(tiao)戰嗎(ma)?事(shi)實(shi)上，經過兩(liang)次(ci)“打(da)折(zhe)”的(de)(de)過程，“信(xin)息傳播(bo)途徑”上的(de)(de)損耗率(lv)可能(neng)超過60%.一(yi)般(ban)說(shuo)來(lai)，用(yong)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內部(bu)的(de)(de)專職培(pei)訓(xun)師(shi)去講解產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)知(zhi)識(shi)，或者他(ta)有實(shi)踐(jian)經驗的(de)(de)某一(yi)具體方(fang)面(mian)的(de)(de)課(ke)(ke)程，會更加(jia)實(shi)際一(yi)些。

　　另一種(zhong)方(fang)法是在企(qi)業內部(bu)找某一方(fang)面的(de)專家或權威來做臨時講師(shi)。這種(zhong)做法要(yao)(yao)注意以下幾個問(wen)題：要(yao)(yao)保證內部(bu)專家權威認(ren)真對待(dai)內部(bu)課(ke)(ke)程，花足(zu)夠的(de)時間精力、有足(zu)夠的(de)內心動力，去準備并實施這一“額外”的(de)工作(zuo);第(di)二，該專家權威在教(jiao)材準備、教(jiao)學工具、測(ce)試表格(ge)、案例選擇(ze)、授(shou)課(ke)(ke)技巧方(fang)面都是內行。如果能做到這些，企(qi)業內部(bu)專家當然是更好的(de)選擇(ze)。在惠普、康(kang)柏等公司，非常(chang)注重培養和(he)選擇(ze)合適的(de)企(qi)業內部(bu)專家作(zuo)為兼職講師(shi)，取得了不錯(cuo)的(de)效果。

　　4、MBA、大學(xue)課程等

　　各(ge)類培(pei)訓很(hen)多，五花(hua)八門(men)。大學教授(shou)一(yi)般有(you)時(shi)間去全面(mian)系統地研究前(qian)沿(yan)的(de)理論和知識(shi)。“學院(yuan)(yuan)派(pai)”的(de)教授(shou)有(you)時(shi)非(fei)常排斥“實戰派(pai)”的(de)講(jiang)(jiang)師(shi)，所以大部分的(de)內容都(dou)是由“學院(yuan)(yuan)派(pai)”的(de)教授(shou)來講(jiang)(jiang)。這(zhe)一(yi)現象背后也(ye)有(you)成本上的(de)現實考慮。當然，有(you)些MBA班(ban)也(ye)會花(hua)錢請一(yi)些企業知名人物來“客串”一(yi)下，充實門(men)面(mian)。但(dan)實際效(xiao)果與公開課(ke)類似(si)。

　　如(ru)果你希望獲得系統的理(li)論知識(shi)，又需(xu)要文憑(ping)來證(zheng)明(ming)自己，上MBA、大(da)學課程是較好的選擇。

　　5、網上學習、多(duo)媒體課程

　　適(shi)合于有很好的(de)(de)自覺性、自制力、理解力的(de)(de)人。美國麻省理工學(xue)(xue)院的(de)(de)David Kolb教授(shou)將人的(de)(de)學(xue)(xue)習風格分為四種類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人較(jiao)適(shi)合在(zai)網(wang)上學(xue)(xue)習。關于Kolb四種學(xue)(xue)習風格的(de)(de)詳細(xi)介紹，筆(bi)者將在(zai)下一(yi)部分《因人而(er)異選擇(ze)最適(shi)宜(yi)的(de)(de)培訓形式(shi)》中專題論述(shu)。網(wang)上已經有了各式(shi)各樣的(de)(de)課程包(bao)供選擇(ze)，價格也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然(ran)沒有互動(dong)性，但可(ke)以隨時隨地學習，直接成本(ben)低。要在茫茫書(shu)(shu)海中找到適合(he)你的(de)書(shu)(shu)籍，需要花一(yi)些工夫。可(ke)以通過老板、同事(shi)或(huo)朋友(you)介(jie)紹，加入貝塔(ta)斯曼等讀(du)書(shu)(shu)俱樂部、網上讀(du)書(shu)(shu)論壇等方(fang)法縮(suo)小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)學習(xi))是(shi)(shi)外(wai)企(qi)非常提倡的(de)(de)(de)(de)學習(xi)方法。它是(shi)(shi)所有(you)人取得事業成功(gong)的(de)(de)(de)(de)必(bi)由之路。對任(ren)何理(li)(li)論學習(xi)、課堂教學，只有(you)在實踐(jian)中(zhong)應用才會有(you)切身(shen)(shen)體(ti)會。深(shen)入骨髓，轉化為自(zi)覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)遇到了問題(ti)，可以馬上向別(bie)人請教，或者找資料學習(xi)，經(jing)過一(yi)段時間(jian)的(de)(de)(de)(de)郁悶(men)和努力之后，終于解決了問題(ti)，成為自(zi)身(shen)(shen)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)積(ji)累。另一(yi)方面，管理(li)(li)者通過有(you)意識給下屬(shu)(shu)一(yi)些具挑戰(zhan)性的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，可以鍛煉下屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)特定能力。例如，我(wo)們(men)常見(jian)的(de)(de)(de)(de)下基層鍛煉就屬(shu)(shu)于這個范疇。外(wai)企(qi)通過短期出國工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高(gao)層經(jing)理(li)(li)更(geng)深(shen)地理(li)(li)解跨(kua)文化交(jiao)流(liu)的(de)(de)(de)(de)特點和跨(kua)文化管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重要性。通過委派(pai)跨(kua)部門的(de)(de)(de)(de)臨時項目(如六西格瑪質量改善)，可以提升中(zhong)層經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)部門溝通和項目管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內部(bu)“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部(bu)“導師(shi)”的(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)導是(shi)在所(suo)有培訓形式(shi)中(zhong)最重要的(de)(de)培訓形式(shi)。經理們(men)不(bu)管自己有多忙，決不(bu)能(neng)推卸輔(fu)(fu)導下屬的(de)(de)責任(ren)。對新加入的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)，即使是(shi)領導看來很簡單的(de)(de)事情(qing)，可能(neng)也需要你“手(shou)把手(shou)”反復多次地教。發現(xian)(xian)問題(ti)，要馬上“現(xian)(xian)場”糾(jiu)正。拖的(de)(de)時間(jian)越(yue)(yue)長(chang)，糾(jiu)正效果(guo)越(yue)(yue)差。有時，一(yi)頓午飯時的(de)(de)談心，要比(bi)正式(shi)培訓效果(guo)還好。企(qi)業文(wen)化(hua)、價(jia)值觀念(nian)、員(yuan)工(gong)(gong)忠誠(cheng)都是(shi)在不(bu)知不(bu)覺(jue)的(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)導中(zhong)完(wan)成的(de)(de)。經理的(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)導在員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)學習進步中(zhong)占有絕大部(bu)分的(de)(de)比(bi)重。