企業管(guan)(guan)理培訓(xun)主要是指各(ge)種以提高企業管(guan)(guan)理者組織管(guan)(guan)理技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來(lai)促進(jin)變革。

　　二、將管理培訓落實到實際(ji)運營中。

　　三(san)、圍繞管(guan)理培訓(xun)連接并整合組織。

　　四、讓管理(li)培(pei)訓成(cheng)為(wei)每個人的工(gong)作(zuo)。

　　五、讓管理培訓(xun)成為持續性流程。

　　商業(ye)管理公司(si)企(qi)業(ye)管理培訓步驟

　　首(shou)先，確認標(biao)桿管理培(pei)訓的(de)目標(biao);

　　第(di)二步，確定(ding)比較(jiao)目(mu)標;

　　第三步(bu)，收集與分(fen)析(xi)數(shu)據，確定標桿;

　　第四步，系統學習(xi)管(guan)理(li)培訓和自身的(de)改進;

　　第五步，評價與提高(gao)。

　　商(shang)業管理公司企業管理培訓(xun)方式

　　1、外聘老(lao)師的公(gong)司內部培訓

　　企(qi)業一(yi)(yi)般從外(wai)面(mian)聘請有(you)實戰經驗的(de)(de)老師(shi)進行內(nei)部(bu)培訓(xun)。這樣做的(de)(de)好處(chu)是可(ke)(ke)以(yi)針對(dui)影響(xiang)公(gong)司績效的(de)(de)迫切問(wen)題(ti)量身(shen)定做。“他(ta)山之石，可(ke)(ke)以(yi)攻玉”，外(wai)聘老師(shi)可(ke)(ke)以(yi)給企(qi)業帶(dai)來(lai)解決問(wen)題(ti)的(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而(er)且企(qi)業內(nei)訓(xun)的(de)(de)形(xing)式可(ke)(ke)以(yi)討論企(qi)業的(de)(de)保(bao)密性敏感(gan)問(wen)題(ti)、互動性強(qiang)、訓(xun)練強(qiang)度高(gao)、技能提升快(kuai)，越來(lai)越受到企(qi)業的(de)(de)歡(huan)迎。“外(wai)來(lai)的(de)(de)和尚會念(nian)經”，有(you)的(de)(de)企(qi)業領導“借(jie)”外(wai)部(bu)講(jiang)師(shi)之口(kou)傳達(da)自己的(de)(de)敏感(gan)理念(nian)，會有(you)不一(yi)(yi)樣的(de)(de)效果。

　　一(yi)(yi)般來講，對于10人(ren)以上企業管(guan)(guan)理培訓(xun)(xun)，企業內(nei)訓(xun)(xun)的性能價格比高的。企業內(nei)訓(xun)(xun)成敗的關鍵在(zai)于講師的實戰經(jing)驗與講授(shou)技(ji)巧。問題(ti)(ti)是培訓(xun)(xun)市場(chang)魚龍混雜(za)，真假難辯。如(ru)何找到真正的大師呢?對這(zhe)一(yi)(yi)問題(ti)(ti)，筆者將在(zai)下(xia)一(yi)(yi)部分(fen)《企業如(ru)何外聘(pin)管(guan)(guan)理培訓(xun)(xun)講師》中專題(ti)(ti)論述。

　　2、參加(jia)公(gong)司(si)外部的(de)企業管理(li)公(gong)開課

　　曾(ceng)幾何時，一些企業(ye)管理顧(gu)問公司推出面(mian)向廣(guang)大(da)企業(ye)的(de)公開(kai)課，場(chang)面(mian)極其火爆，但日漸勢微。其主(zhu)要原因是實(shi)際(ji)效果不(bu)(bu)理想，因為公開(kai)課上(shang)不(bu)(bu)可能討論(lun)涉及(ji)你的(de)企業(ye)的(de)機密問題(ti)，只能講講一般(ban)性的(de)問題(ti)。結果是老師(shi)講的(de)內容好(hao)像與你有點相關，也(ye)許(xu)與旁邊的(de)人更相關，其實(shi)和大(da)家都沒太大(da)關系。

　　當(dang)然，也有部分講師兢兢業(ye)業(ye)，對學(xue)員認真負責。他們試圖力挽狂瀾(lan)，扭轉培訓公開(kai)課(ke)的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培訓

　　一(yi)種(zhong)方法是在企業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)人(ren)事培(pei)訓部(bu)(bu)(bu)(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)培(pei)訓師。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)培(pei)訓師去外面(mian)聽各(ge)種(zhong)公開課，然后回到企業(ye)將(jiang)所學(xue)知(zhi)識“轉(zhuan)授(shou)”給(gei)企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)人(ren)員。這種(zhong)做法看似省了錢，但會有(you)以(yi)下問題：首先(xian)，如上面(mian)說述，外部(bu)(bu)(bu)(bu)公開課的(de)(de)(de)質量不能(neng)(neng)保證(zheng)，“信息(xi)(xi)源”本身有(you)了問題;其(qi)次，企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓師往往沒有(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶(hu)服務、管理(li)等全方位的(de)(de)(de)深厚知(zhi)識和實(shi)(shi)戰經(jing)驗(yan)，聽公開課時真(zhen)能(neng)(neng)充(chong)分(fen)理(li)解各(ge)個方面(mian)的(de)(de)(de)內(nei)容嗎?回來(lai)“轉(zhuan)授(shou)”時，能(neng)(neng)正確(que)應答學(xue)員實(shi)(shi)際(ji)問題嗎?其(qi)權威性不被懷疑和挑戰嗎?事實(shi)(shi)上，經(jing)過(guo)兩次“打折”的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信息(xi)(xi)傳播途徑”上的(de)(de)(de)損耗率(lv)可能(neng)(neng)超過(guo)60%.一(yi)般說來(lai)，用企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓師去講解產品方案(an)方面(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)識，或者他有(you)實(shi)(shi)踐(jian)經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)某一(yi)具體(ti)方面(mian)的(de)(de)(de)課程(cheng)，會更加實(shi)(shi)際(ji)一(yi)些。

　　另一(yi)(yi)種方(fang)法是(shi)在(zai)企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)找某一(yi)(yi)方(fang)面的(de)(de)(de)專(zhuan)家(jia)或(huo)權威來做(zuo)(zuo)臨(lin)時講師(shi)。這種做(zuo)(zuo)法要(yao)注(zhu)意以(yi)下幾個問(wen)題：要(yao)保證內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)權威認真對待內(nei)部(bu)(bu)課程，花(hua)足夠的(de)(de)(de)時間精力、有足夠的(de)(de)(de)內(nei)心動力，去準備并實施(shi)這一(yi)(yi)“額外”的(de)(de)(de)工作(zuo);第二，該專(zhuan)家(jia)權威在(zai)教材準備、教學(xue)工具(ju)、測(ce)試表格(ge)、案例選(xuan)(xuan)擇、授(shou)課技巧方(fang)面都是(shi)內(nei)行(xing)。如果能做(zuo)(zuo)到這些，企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)當(dang)然是(shi)更好的(de)(de)(de)選(xuan)(xuan)擇。在(zai)惠普、康柏等公司，非常注(zhu)重培養和選(xuan)(xuan)擇合適的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)作(zuo)為(wei)兼職講師(shi)，取(qu)得了不錯的(de)(de)(de)效果。

　　4、MBA、大(da)學課程(cheng)等(deng)

　　各類培訓很多，五花八(ba)門。大學教(jiao)授(shou)一般有(you)時間去全面(mian)(mian)系統地研究前(qian)沿的(de)(de)(de)理論(lun)和知(zhi)識。“學院派(pai)”的(de)(de)(de)教(jiao)授(shou)有(you)時非常排斥“實戰派(pai)”的(de)(de)(de)講師(shi)，所以大部分的(de)(de)(de)內(nei)容都(dou)是由“學院派(pai)”的(de)(de)(de)教(jiao)授(shou)來講。這一現(xian)象背后也(ye)有(you)成本上的(de)(de)(de)現(xian)實考(kao)慮(lv)。當然，有(you)些MBA班也(ye)會花錢請一些企業知(zhi)名人物來“客串”一下，充實門面(mian)(mian)。但(dan)實際(ji)效果與(yu)公開課類似(si)。

　　如果你希望獲(huo)得(de)系統的(de)理論(lun)知識，又需要(yao)文憑(ping)來證明自己，上MBA、大學課(ke)程是較好的(de)選擇。

　　5、網上學習(xi)、多媒體(ti)課程

　　適(shi)(shi)合(he)于(yu)有很好的(de)(de)自覺性(xing)、自制(zhi)力(li)、理解力(li)的(de)(de)人(ren)。美(mei)國麻省(sheng)理工學(xue)院(yuan)的(de)(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)的(de)(de)學(xue)習風格分(fen)為四種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人(ren)較適(shi)(shi)合(he)在網上(shang)學(xue)習。關于(yu)Kolb四種(zhong)學(xue)習風格的(de)(de)詳細介紹，筆者將(jiang)在下一(yi)部分(fen)《因(yin)人(ren)而異選(xuan)(xuan)擇(ze)最適(shi)(shi)宜的(de)(de)培(pei)訓形式》中專題論述(shu)。網上(shang)已經(jing)有了各(ge)式各(ge)樣的(de)(de)課程包(bao)供(gong)選(xuan)(xuan)擇(ze)，價格也相(xiang)對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖(sui)然沒有互動性，但可以(yi)隨時隨地(di)學(xue)習，直(zhi)接(jie)成本(ben)低。要在茫茫書(shu)海中找到適合(he)你(ni)的書(shu)籍，需(xu)要花一些工(gong)夫。可以(yi)通過老板、同事或朋(peng)友介紹，加入貝塔斯曼等讀書(shu)俱樂(le)部、網上(shang)讀書(shu)論壇等方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工作(zuo)(zuo)中學(xue)習(xi)(xi))是(shi)外企非常提(ti)倡(chang)的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)方法。它是(shi)所有(you)(you)人(ren)取得事業成功的(de)(de)(de)必由(you)之路(lu)。對任何理(li)(li)(li)論學(xue)習(xi)(xi)、課(ke)堂教(jiao)學(xue)，只有(you)(you)在(zai)(zai)實踐中應(ying)用才(cai)會有(you)(you)切(qie)身(shen)(shen)體會。深入骨(gu)髓，轉化(hua)為自覺(jue)的(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工在(zai)(zai)工作(zuo)(zuo)中遇到了問(wen)題，可以(yi)馬(ma)上向別(bie)人(ren)請教(jiao)，或者(zhe)找(zhao)資(zi)料學(xue)習(xi)(xi)，經(jing)過(guo)一段(duan)時間的(de)(de)(de)郁(yu)悶和努(nu)力(li)(li)之后(hou)，終于解決了問(wen)題，成為自身(shen)(shen)的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)積累。另一方面(mian)，管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)通(tong)過(guo)有(you)(you)意(yi)識(shi)給(gei)下(xia)屬一些具挑戰(zhan)性的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)，可以(yi)鍛煉下(xia)屬的(de)(de)(de)特定能力(li)(li)。例(li)如(ru)，我們(men)常見的(de)(de)(de)下(xia)基層鍛煉就屬于這個(ge)范疇。外企通(tong)過(guo)短期出國(guo)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)形式，使中高層經(jing)理(li)(li)(li)更深地理(li)(li)(li)解跨文化(hua)交流的(de)(de)(de)特點和跨文化(hua)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)重要性。通(tong)過(guo)委派跨部門的(de)(de)(de)臨時項(xiang)目(如(ru)六西格(ge)瑪(ma)質量改善)，可以(yi)提(ti)升中層經(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)跨部門溝通(tong)和項(xiang)目管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)能力(li)(li)。

　　8、內部(bu)“導師”輔導

　　內部“導(dao)師”的(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)是(shi)在所有培訓形式(shi)中最(zui)重(zhong)要的(de)(de)培訓形式(shi)。經(jing)理(li)們不(bu)管自(zi)己有多(duo)忙，決不(bu)能推(tui)卸輔(fu)導(dao)下屬的(de)(de)責任。對(dui)新加入的(de)(de)員(yuan)工，即(ji)使是(shi)領導(dao)看來很(hen)簡單的(de)(de)事(shi)情，可能也(ye)需要你“手把(ba)手”反復多(duo)次地教。發現問題，要馬上“現場”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)(de)時間越(yue)長(chang)，糾(jiu)正(zheng)效果(guo)越(yue)差。有時，一頓午飯時的(de)(de)談心(xin)，要比正(zheng)式(shi)培訓效果(guo)還(huan)好(hao)。企業文化、價值觀念、員(yuan)工忠誠都是(shi)在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)中完成的(de)(de)。經(jing)理(li)的(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)在員(yuan)工的(de)(de)學(xue)習進步中占(zhan)有絕大部分的(de)(de)比重(zhong)。