企業管(guan)理(li)培訓主要是指各種以提高企業管(guan)理(li)者組織管(guan)理(li)技能為目(mu)的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行(xing)領(ling)導團(tuan)隊(dui)來促(cu)進變(bian)革(ge)。

　　二、將管理培訓落(luo)實到(dao)實際運營中。

　　三(san)、圍(wei)繞管理培訓(xun)連接(jie)并整合組織。

　　四、讓管理培訓成為每個人的工作。

　　五、讓(rang)管理(li)培訓(xun)成(cheng)為持續(xu)性(xing)流程。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿管理培訓的目標(biao);

　　第(di)二步，確定(ding)比較目標;

　　第三步，收集與分析數(shu)據(ju)，確定標(biao)桿;

　　第四步(bu)，系(xi)統(tong)學習管理(li)培訓和自身的改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商業(ye)管(guan)理(li)公司企業(ye)管(guan)理(li)培訓(xun)方式

　　1、外聘(pin)老師的公司內部(bu)培訓

　　企(qi)業(ye)一(yi)般從外(wai)面聘請有(you)實戰經驗的老師進(jin)行內(nei)部培(pei)訓(xun)。這樣(yang)做的好處是(shi)可(ke)(ke)以針對影(ying)響公司績效的迫切問(wen)題量(liang)身定做。“他山之(zhi)石(shi)，可(ke)(ke)以攻玉”，外(wai)聘老師可(ke)(ke)以給企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)解決問(wen)題的新思維(wei)、新方(fang)法。而且(qie)企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)的形式(shi)可(ke)(ke)以討論企(qi)業(ye)的保密性敏(min)感問(wen)題、互動(dong)性強、訓(xun)練強度高、技能提(ti)升(sheng)快，越來(lai)越受到企(qi)業(ye)的歡迎。“外(wai)來(lai)的和(he)尚會(hui)念(nian)經”，有(you)的企(qi)業(ye)領(ling)導“借”外(wai)部講(jiang)師之(zhi)口(kou)傳達自己的敏(min)感理念(nian)，會(hui)有(you)不一(yi)樣(yang)的效果。

　　一般來講，對于10人以上企業(ye)管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓(xun)，企業(ye)內訓(xun)的(de)性(xing)能價格(ge)比高的(de)。企業(ye)內訓(xun)成(cheng)敗的(de)關(guan)鍵在于講師的(de)實戰經(jing)驗(yan)與講授技(ji)巧。問題(ti)是培(pei)訓(xun)市場(chang)魚龍混雜，真假難(nan)辯。如何找到真正的(de)大師呢?對這一問題(ti)，筆者將在下一部分《企業(ye)如何外聘管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓(xun)講師》中專題(ti)論述(shu)。

　　2、參(can)加公司外部的企(qi)業管理公開課(ke)

　　曾幾(ji)何時，一些企(qi)業(ye)管理(li)顧問(wen)公(gong)司推出面(mian)向廣大(da)企(qi)業(ye)的(de)(de)公(gong)開(kai)課，場面(mian)極其火爆，但(dan)日漸(jian)勢微。其主(zhu)要(yao)原因是(shi)實際效(xiao)果(guo)不理(li)想，因為公(gong)開(kai)課上不可能討論涉及你(ni)的(de)(de)企(qi)業(ye)的(de)(de)機密問(wen)題(ti)，只能講講一般性的(de)(de)問(wen)題(ti)。結果(guo)是(shi)老師講的(de)(de)內容好像與你(ni)有點(dian)相(xiang)關，也許與旁邊的(de)(de)人更相(xiang)關，其實和大(da)家都沒太大(da)關系。

　　當然，也(ye)有部分講(jiang)師兢兢業業，對學員(yuan)認真負責(ze)。他們試圖(tu)力挽狂瀾(lan)，扭轉培訓公開課的浮(fu)夸風。

　　3、公司內部老師的內部培訓

　　一種方(fang)(fang)(fang)(fang)法是在企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)的(de)(de)人(ren)事培訓(xun)部(bu)門(men)設專(zhuan)職的(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師(shi)。由專(zhuan)職內(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師(shi)去外面(mian)聽(ting)各種公開課，然后回到企(qi)業(ye)(ye)將所學知(zhi)識“轉授(shou)(shou)”給企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)人(ren)員(yuan)。這種做法看似(si)省了(le)錢，但會有以下(xia)問(wen)題(ti)(ti)：首(shou)先(xian)，如上(shang)面(mian)說(shuo)述，外部(bu)公開課的(de)(de)質量不(bu)能(neng)保證，“信息源(yuan)”本身有了(le)問(wen)題(ti)(ti);其次，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培訓(xun)師(shi)往(wang)往(wang)沒有市場營(ying)銷、銷售、客戶服務、管理(li)等全方(fang)(fang)(fang)(fang)位的(de)(de)深厚知(zhi)識和(he)實(shi)(shi)戰經(jing)驗，聽(ting)公開課時(shi)真(zhen)能(neng)充分(fen)理(li)解各個(ge)方(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)內(nei)(nei)容嗎?回來(lai)“轉授(shou)(shou)”時(shi)，能(neng)正(zheng)確應答(da)學員(yuan)實(shi)(shi)際(ji)問(wen)題(ti)(ti)嗎?其權威性(xing)不(bu)被懷疑和(he)挑戰嗎?事實(shi)(shi)上(shang)，經(jing)過(guo)兩次“打折”的(de)(de)過(guo)程，“信息傳播途徑”上(shang)的(de)(de)損耗率(lv)可能(neng)超(chao)過(guo)60%.一般說(shuo)來(lai)，用企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培訓(xun)師(shi)去講解產品方(fang)(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識，或者(zhe)他有實(shi)(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)某一具體方(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)課程，會更(geng)加實(shi)(shi)際(ji)一些。

　　另一種(zhong)方法(fa)是(shi)在(zai)企業(ye)(ye)內(nei)部找某一方面的專(zhuan)家或權威來(lai)做臨時(shi)(shi)講師。這種(zhong)做法(fa)要(yao)注意以下(xia)幾個問題：要(yao)保證內(nei)部專(zhuan)家權威認真對待內(nei)部課程，花足夠的時(shi)(shi)間精力、有(you)足夠的內(nei)心(xin)動(dong)力，去準(zhun)備并實施(shi)這一“額(e)外”的工作;第(di)二，該專(zhuan)家權威在(zai)教材準(zhun)備、教學工具、測試表格、案例選擇(ze)、授課技(ji)巧(qiao)方面都是(shi)內(nei)行(xing)。如果能做到這些，企業(ye)(ye)內(nei)部專(zhuan)家當然是(shi)更好的選擇(ze)。在(zai)惠普、康柏等公司，非常注重(zhong)培(pei)養和(he)選擇(ze)合適的企業(ye)(ye)內(nei)部專(zhuan)家作為兼職講師，取(qu)得了不錯(cuo)的效(xiao)果。

　　4、MBA、大學課(ke)程等(deng)

　　各類培訓很多，五花八(ba)門(men)。大學(xue)教(jiao)授(shou)一般有時間(jian)去(qu)全面系統地(di)研究前(qian)沿的(de)理論和知(zhi)識。“學(xue)院派”的(de)教(jiao)授(shou)有時非常排斥“實戰派”的(de)講師，所以大部分的(de)內容都是由“學(xue)院派”的(de)教(jiao)授(shou)來講。這(zhe)一現(xian)(xian)象背后也(ye)有成本上的(de)現(xian)(xian)實考(kao)慮(lv)。當然，有些MBA班也(ye)會花錢請一些企業(ye)知(zhi)名人(ren)物來“客(ke)串(chuan)”一下(xia)，充實門(men)面。但實際(ji)效果與公開(kai)課類似。

　　如果你希望獲(huo)得系(xi)統的(de)理論知(zhi)識，又需要文(wen)憑(ping)來證(zheng)明(ming)自己，上MBA、大(da)學(xue)課程是較好的(de)選擇(ze)。

　　5、網上學習(xi)、多媒體課程

　　適(shi)合(he)于有(you)很好的(de)(de)(de)(de)自覺(jue)性、自制力(li)、理解力(li)的(de)(de)(de)(de)人。美(mei)國(guo)麻(ma)省理工學院(yuan)的(de)(de)(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)(de)(de)學習風(feng)格(ge)分為四種(zhong)類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)(de)(de)(de)人較適(shi)合(he)在(zai)網上(shang)學習。關(guan)于Kolb四種(zhong)學習風(feng)格(ge)的(de)(de)(de)(de)詳細介紹，筆者將在(zai)下一部分《因人而異(yi)選(xuan)(xuan)擇最適(shi)宜的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)形式》中專題論述。網上(shang)已經有(you)了各式各樣的(de)(de)(de)(de)課程(cheng)包供選(xuan)(xuan)擇，價格(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀(du)書籍

　　雖然(ran)沒有互動性，但可以(yi)隨(sui)時隨(sui)地學習(xi)，直接成本(ben)低(di)。要在(zai)茫茫書海中(zhong)找到適合你的書籍，需要花(hua)一些(xie)工夫。可以(yi)通(tong)過老板(ban)、同(tong)事(shi)或朋友(you)介紹，加入貝塔斯曼等(deng)讀(du)書俱(ju)樂部、網(wang)上讀(du)書論壇等(deng)方法縮(suo)小搜尋的范圍。

　　7、工(gong)作(zuo)中學習

　　(工(gong)作中學習)是外企非常提倡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習方法(fa)。它(ta)是所有人取得事業(ye)成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必由(you)之路。對任何理(li)論學習、課堂教學，只有在實踐中應用才會有切身體會。深(shen)入(ru)骨(gu)髓，轉(zhuan)化(hua)為自(zi)覺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)習慣。員工(gong)在工(gong)作中遇到了(le)問題，可以馬(ma)上向別人請教，或者(zhe)找(zhao)資料學習，經(jing)(jing)過(guo)一段時間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)郁悶和(he)努力(li)(li)之后，終于解決了(le)問題，成為自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗(yan)積累。另一方面，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)通過(guo)有意識給下(xia)屬(shu)(shu)一些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作，可以鍛(duan)煉(lian)(lian)下(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)定能力(li)(li)。例如(ru)，我們常見(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛(duan)煉(lian)(lian)就屬(shu)(shu)于這(zhe)個范疇。外企通過(guo)短期出國(guo)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式(shi)，使中高(gao)層(ceng)經(jing)(jing)理(li)更深(shen)地(di)理(li)解跨(kua)文化(hua)交流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點和(he)跨(kua)文化(hua)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要性。通過(guo)委派跨(kua)部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)臨時項(xiang)目(如(ru)六(liu)西格瑪質量改善)，可以提升中層(ceng)經(jing)(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)部門(men)溝通和(he)項(xiang)目管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)是(shi)在(zai)(zai)所有(you)(you)培(pei)訓(xun)形式中(zhong)最重要(yao)(yao)的(de)(de)培(pei)訓(xun)形式。經理們不(bu)(bu)管自(zi)己有(you)(you)多(duo)(duo)忙，決(jue)不(bu)(bu)能推(tui)卸(xie)輔(fu)導(dao)(dao)下屬的(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)員工，即(ji)使是(shi)領導(dao)(dao)看來(lai)很簡單(dan)的(de)(de)事情(qing)，可能也(ye)需要(yao)(yao)你“手把手”反復多(duo)(duo)次(ci)地教。發現問題，要(yao)(yao)馬上“現場”糾正。拖的(de)(de)時間越長，糾正效果越差。有(you)(you)時，一頓午飯時的(de)(de)談心，要(yao)(yao)比(bi)(bi)正式培(pei)訓(xun)效果還好(hao)。企業文化、價值觀念、員工忠誠(cheng)都是(shi)在(zai)(zai)不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺的(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)中(zhong)完成的(de)(de)。經理的(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)在(zai)(zai)員工的(de)(de)學(xue)習進(jin)步中(zhong)占(zhan)有(you)(you)絕大部分的(de)(de)比(bi)(bi)重。