企(qi)業(ye)管理(li)培訓主要是指各種(zhong)以提高企(qi)業(ye)管理(li)者組織管理(li)技能為(wei)目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導(dao)團隊來(lai)促(cu)進變革。

　　二、將管(guan)理培(pei)訓(xun)落實(shi)到實(shi)際運營(ying)中。

　　三(san)、圍繞管(guan)理培訓連(lian)接并整(zheng)合組織。

　　四、讓(rang)管理培訓(xun)成為每個人的工作。

　　五、讓管理培訓成為持續(xu)性流程。

　　商業管(guan)理(li)公司企業管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先，確認標桿管(guan)理培訓的(de)目標;

　　第(di)二(er)步，確定比較目標;

　　第三步，收集(ji)與(yu)分析數據，確定標桿;

　　第四步，系統學習管理培訓(xun)和自身的(de)改進;

　　第五步，評價(jia)與(yu)提高。

　　商業管(guan)理(li)公(gong)司企業管(guan)理(li)培(pei)訓方式

　　1、外聘(pin)老師的公司內部(bu)培訓

　　企(qi)業(ye)(ye)(ye)一(yi)(yi)般從外(wai)面聘請(qing)有(you)實戰經驗的(de)老師(shi)進行內(nei)部培訓。這(zhe)樣做(zuo)的(de)好處(chu)是可(ke)以針對影響公司績效的(de)迫切問(wen)題量身定做(zuo)。“他山之石，可(ke)以攻玉”，外(wai)聘老師(shi)可(ke)以給企(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來解決問(wen)題的(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而(er)且(qie)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)訓的(de)形式可(ke)以討(tao)論企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)保密(mi)性(xing)敏感問(wen)題、互(hu)動性(xing)強、訓練(lian)強度高、技(ji)能提升快(kuai)，越(yue)來越(yue)受(shou)到企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)歡迎。“外(wai)來的(de)和(he)尚(shang)會念經”，有(you)的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)領導“借”外(wai)部講師(shi)之口(kou)傳達自己的(de)敏感理念，會有(you)不一(yi)(yi)樣的(de)效果(guo)。

　　一般來講，對于10人(ren)以(yi)上(shang)企(qi)業(ye)管理(li)培訓(xun)，企(qi)業(ye)內訓(xun)的(de)性能(neng)價格比高的(de)。企(qi)業(ye)內訓(xun)成敗的(de)關鍵(jian)在于講師的(de)實戰(zhan)經驗(yan)與講授(shou)技巧。問(wen)題是培訓(xun)市場魚(yu)龍混雜(za)，真(zhen)假難(nan)辯。如(ru)何找到真(zhen)正的(de)大師呢?對這一問(wen)題，筆者將在下一部分《企(qi)業(ye)如(ru)何外聘管理(li)培訓(xun)講師》中專題論(lun)述(shu)。

　　2、參加公(gong)(gong)司外部的企業(ye)管理公(gong)(gong)開課

　　曾幾何時(shi)，一些企業(ye)(ye)管理(li)(li)顧(gu)問公司(si)推出面向(xiang)廣(guang)大企業(ye)(ye)的(de)公開課，場(chang)面極其火爆(bao)，但(dan)日漸(jian)勢微。其主要原因是(shi)實際效果不理(li)(li)想(xiang)，因為(wei)公開課上(shang)不可(ke)能討論涉及你的(de)企業(ye)(ye)的(de)機密(mi)問題，只(zhi)能講講一般性的(de)問題。結果是(shi)老師講的(de)內容好像與(yu)你有點相(xiang)關，也許與(yu)旁邊的(de)人更(geng)相(xiang)關，其實和大家都沒太大關系。

　　當然，也有部分講(jiang)師兢(jing)兢(jing)業業，對學員認真負責。他們(men)試圖力挽狂瀾，扭(niu)轉培訓(xun)公開(kai)課的(de)浮夸風。

　　3、公司內部(bu)老師的內部(bu)培(pei)訓

　　一(yi)種(zhong)方(fang)法是在企(qi)業內(nei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)事培(pei)訓部門設(she)專(zhuan)(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)內(nei)部培(pei)訓師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)職內(nei)部培(pei)訓師(shi)去(qu)外面聽各種(zhong)公開課，然(ran)后回到企(qi)業將所學知(zhi)識“轉授(shou)”給企(qi)業內(nei)部人(ren)員。這種(zhong)做(zuo)法看似省(sheng)了錢(qian)，但會有(you)以下問(wen)題(ti)(ti)：首先，如上(shang)面說述，外部公開課的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量不能(neng)保證，“信息源”本身有(you)了問(wen)題(ti)(ti);其(qi)次，企(qi)業內(nei)部的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培(pei)訓師(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)市場營銷、銷售、客戶服務、管理(li)等全方(fang)位的(de)(de)(de)(de)深厚(hou)知(zhi)識和(he)(he)實(shi)(shi)戰經(jing)驗(yan)，聽公開課時真能(neng)充分理(li)解(jie)(jie)各個方(fang)面的(de)(de)(de)(de)內(nei)容嗎(ma)?回來“轉授(shou)”時，能(neng)正確應答學員實(shi)(shi)際問(wen)題(ti)(ti)嗎(ma)?其(qi)權威性不被懷疑和(he)(he)挑戰嗎(ma)?事實(shi)(shi)上(shang)，經(jing)過兩次“打(da)折”的(de)(de)(de)(de)過程，“信息傳播(bo)途(tu)徑”上(shang)的(de)(de)(de)(de)損(sun)耗率可能(neng)超過60%.一(yi)般說來，用企(qi)業內(nei)部的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培(pei)訓師(shi)去(qu)講解(jie)(jie)產品方(fang)案方(fang)面的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業知(zhi)識，或(huo)者他有(you)實(shi)(shi)踐(jian)經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)某一(yi)具體(ti)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)課程，會更加實(shi)(shi)際一(yi)些。

　　另一種方法是在(zai)企業(ye)內部找某一方面的(de)(de)專家或(huo)權威來做臨時講師。這(zhe)(zhe)種做法要注(zhu)意以(yi)下幾個(ge)問題：要保(bao)證(zheng)內部專家權威認真對待(dai)內部課程，花(hua)足(zu)夠的(de)(de)時間精力、有足(zu)夠的(de)(de)內心動力，去準備并實施這(zhe)(zhe)一“額外”的(de)(de)工(gong)作;第二，該專家權威在(zai)教材準備、教學(xue)工(gong)具、測試表格、案例(li)選擇(ze)、授課技巧方面都是內行。如果能做到這(zhe)(zhe)些，企業(ye)內部專家當然(ran)是更好的(de)(de)選擇(ze)。在(zai)惠普、康(kang)柏(bo)等公司，非常注(zhu)重培養(yang)和選擇(ze)合適的(de)(de)企業(ye)內部專家作為兼職(zhi)講師，取得了(le)不錯(cuo)的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學(xue)課程等

　　各類(lei)培訓很多，五花(hua)八門。大學教授一(yi)般有時間(jian)去全(quan)面(mian)系(xi)統地研究前(qian)沿的(de)理論和知識。“學院派(pai)(pai)”的(de)教授有時非常排(pai)斥“實(shi)戰派(pai)(pai)”的(de)講師(shi)，所以(yi)大部分的(de)內(nei)容都(dou)是由“學院派(pai)(pai)”的(de)教授來講。這一(yi)現象背后(hou)也有成本上的(de)現實(shi)考(kao)慮。當然，有些MBA班也會花(hua)錢請一(yi)些企業知名(ming)人物來“客串”一(yi)下，充實(shi)門面(mian)。但(dan)實(shi)際效果與公開課類(lei)似。

　　如果你希望獲(huo)得系統(tong)的理論知識，又(you)需(xu)要文憑來證明自己，上(shang)MBA、大學(xue)課程是較(jiao)好的選擇。

　　5、網上學習、多(duo)媒體(ti)課程(cheng)

　　適合于(yu)有(you)很(hen)好(hao)的(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理解(jie)力的(de)(de)人。美(mei)國(guo)麻(ma)省理工學(xue)院的(de)(de)David Kolb教授將(jiang)人的(de)(de)學(xue)習風(feng)格(ge)(ge)(ge)分為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)AC型的(de)(de)人較(jiao)適合在(zai)網上(shang)學(xue)習。關(guan)于(yu)Kolb四(si)種學(xue)習風(feng)格(ge)(ge)(ge)的(de)(de)詳細(xi)介紹，筆者將(jiang)在(zai)下一(yi)部(bu)分《因人而異(yi)選擇最適宜(yi)的(de)(de)培訓形式》中(zhong)專(zhuan)題(ti)論(lun)述(shu)。網上(shang)已經有(you)了(le)各式各樣的(de)(de)課程包供(gong)選擇，價格(ge)(ge)(ge)也相對便(bian)宜(yi)。

　　6、閱讀(du)書籍

　　雖然沒有互動(dong)性，但(dan)可(ke)以隨(sui)(sui)時隨(sui)(sui)地學習，直接成本低(di)。要在茫茫書(shu)海中找到適合你的書(shu)籍，需要花一些工夫。可(ke)以通過老(lao)板、同事或朋友介(jie)紹，加入貝塔(ta)斯曼等(deng)讀(du)書(shu)俱樂部、網上讀(du)書(shu)論壇等(deng)方(fang)法縮小搜尋的范圍(wei)。

　　7、工作中(zhong)學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)學習)是(shi)(shi)外(wai)企非(fei)常(chang)提倡的(de)(de)學習方法(fa)。它是(shi)(shi)所有(you)(you)人取得事(shi)業成功(gong)的(de)(de)必由之路。對任(ren)何(he)理(li)(li)(li)(li)論(lun)學習、課堂(tang)教學，只有(you)(you)在實踐中(zhong)(zhong)應用(yong)才會有(you)(you)切身(shen)體會。深入(ru)骨髓，轉化(hua)為自覺的(de)(de)習慣(guan)。員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)遇到(dao)了問(wen)題，可(ke)(ke)以(yi)馬(ma)上(shang)向別(bie)人請教，或者找(zhao)資料學習，經(jing)過一(yi)段時間的(de)(de)郁悶(men)和(he)努力(li)之后(hou)，終于(yu)解(jie)決了問(wen)題，成為自身(shen)的(de)(de)經(jing)驗積累(lei)。另一(yi)方面，管(guan)理(li)(li)(li)(li)者通(tong)過有(you)(you)意(yi)識(shi)給下屬一(yi)些(xie)具挑戰性的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，可(ke)(ke)以(yi)鍛(duan)煉(lian)下屬的(de)(de)特定能(neng)力(li)。例(li)如，我(wo)們(men)常(chang)見的(de)(de)下基層鍛(duan)煉(lian)就(jiu)屬于(yu)這個范疇(chou)。外(wai)企通(tong)過短期出國工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)形(xing)式(shi)，使中(zhong)(zhong)高層經(jing)理(li)(li)(li)(li)更深地理(li)(li)(li)(li)解(jie)跨文化(hua)交(jiao)流的(de)(de)特點和(he)跨文化(hua)管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)重要性。通(tong)過委(wei)派跨部門(men)的(de)(de)臨時項目(如六西格瑪質量(liang)改善)，可(ke)(ke)以(yi)提升中(zhong)(zhong)層經(jing)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)跨部門(men)溝(gou)通(tong)和(he)項目管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部(bu)“導師”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)(fu)導是(shi)在(zai)(zai)所有(you)培訓形式中(zhong)最重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓形式。經理們(men)不(bu)管自(zi)己(ji)有(you)多忙，決不(bu)能推卸輔(fu)(fu)(fu)導下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任。對新加入(ru)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工，即使(shi)是(shi)領導看來很簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情，可(ke)能也需要你“手把手”反復多次地(di)教。發現問(wen)題，要馬(ma)上“現場”糾正。拖的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間越長，糾正效果(guo)(guo)越差。有(you)時(shi)(shi)，一頓午飯時(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)談心(xin)，要比正式培訓效果(guo)(guo)還好。企(qi)業文化、價值觀念(nian)、員工忠誠都是(shi)在(zai)(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)(fu)導中(zhong)完(wan)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)(fu)導在(zai)(zai)員工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習進(jin)步(bu)中(zhong)占有(you)絕大部(bu)分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)比重。