重慶(qing)金商峰商業管理有限公司
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企業管(guan)理培訓主(zhu)要是指各種以(yi)提(ti)高(gao)企業管(guan)理者組織管(guan)理技能(neng)為(wei)目(mu)的的教育(yu)活(huo)動。
商業管理公司企業管理培訓五條原則
一(yi)、建立執(zhi)行領導團隊來(lai)促(cu)進變革(ge)。
二(er)、將(jiang)管理培訓落(luo)實(shi)到實(shi)際運營中。
三、圍繞(rao)管理培訓連接并整合組織。
四、讓管理(li)培訓成為每個人的工作。
五(wu)、讓管理(li)培訓成(cheng)為持(chi)續性流(liu)程。
商業管理(li)公司企業管理(li)培訓步驟
首先(xian),確認標桿管理培訓的目標;
第二步,確定比(bi)較(jiao)目標;
第三(san)步,收(shou)集與分析數(shu)據,確(que)定標(biao)桿;
第四步,系統學習管理培訓和自身的改進;
第五步,評(ping)價(jia)與提高。
商業管理公司企業管理培訓方式
1、外聘老師(shi)的公司內部培(pei)訓
企(qi)業一(yi)般從外(wai)面聘(pin)請有實戰(zhan)經(jing)驗的(de)(de)老(lao)師(shi)進行內部培訓(xun)(xun)。這(zhe)樣做的(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針對影響公司績效的(de)(de)迫切(qie)問題(ti)量身(shen)定做。“他山(shan)之(zhi)石,可(ke)以(yi)攻玉”,外(wai)聘(pin)老(lao)師(shi)可(ke)以(yi)給企(qi)業帶來(lai)解決問題(ti)的(de)(de)新思(si)維、新方(fang)法(fa)。而且企(qi)業內訓(xun)(xun)的(de)(de)形式可(ke)以(yi)討論企(qi)業的(de)(de)保(bao)密(mi)性敏感(gan)問題(ti)、互動(dong)性強、訓(xun)(xun)練強度高、技能提升快,越來(lai)越受到企(qi)業的(de)(de)歡(huan)迎。“外(wai)來(lai)的(de)(de)和尚會念經(jing)”,有的(de)(de)企(qi)業領導“借”外(wai)部講師(shi)之(zhi)口傳達自己的(de)(de)敏感(gan)理念,會有不一(yi)樣的(de)(de)效果。
一(yi)般來講(jiang),對于10人以上企業(ye)(ye)管(guan)理培訓(xun)(xun),企業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)的(de)性能(neng)價格(ge)比高的(de)。企業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)成敗的(de)關(guan)鍵在(zai)于講(jiang)師的(de)實戰經(jing)驗(yan)與講(jiang)授(shou)技巧。問題是培訓(xun)(xun)市(shi)場魚龍混雜,真假難辯。如(ru)何找到真正(zheng)的(de)大師呢?對這一(yi)問題,筆(bi)者將在(zai)下一(yi)部分《企業(ye)(ye)如(ru)何外聘管(guan)理培訓(xun)(xun)講(jiang)師》中(zhong)專題論述。
2、參加(jia)公(gong)司外(wai)部的企業(ye)管(guan)理公(gong)開課
曾幾何(he)時,一些(xie)企(qi)業管(guan)理顧問公(gong)(gong)司推出面向廣大(da)企(qi)業的公(gong)(gong)開課,場面極其火爆,但(dan)日漸勢微。其主要原因是實際(ji)效(xiao)果不理想,因為(wei)公(gong)(gong)開課上不可能(neng)討(tao)論(lun)涉及你(ni)的企(qi)業的機密問題,只能(neng)講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一般性的問題。結(jie)果是老師講(jiang)(jiang)的內容好像與你(ni)有點相(xiang)關,也許(xu)與旁邊的人更相(xiang)關,其實和大(da)家都沒太大(da)關系。
當(dang)然,也(ye)有部分(fen)講師兢(jing)兢(jing)業業,對(dui)學員認(ren)真負(fu)責。他們(men)試圖力挽狂瀾,扭轉培訓(xun)公(gong)開課的浮夸風。
3、公(gong)司內部老師的內部培訓
一(yi)種方(fang)(fang)(fang)法(fa)是在企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)的(de)人事培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)部(bu)(bu)(bu)(bu)門設(she)專(zhuan)職(zhi)的(de)內(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)。由專(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)去外面(mian)(mian)聽各種公(gong)開課(ke),然后回(hui)到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)將所(suo)學知識(shi)(shi)“轉授”給(gei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)人員。這種做(zuo)法(fa)看似省(sheng)了錢,但(dan)會有(you)(you)以(yi)下問(wen)題(ti):首先(xian),如上(shang)(shang)面(mian)(mian)說述,外部(bu)(bu)(bu)(bu)公(gong)開課(ke)的(de)質量不能(neng)保證,“信息(xi)源”本身有(you)(you)了問(wen)題(ti);其次,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)的(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)往往沒有(you)(you)市(shi)場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管(guan)理(li)(li)等全方(fang)(fang)(fang)位的(de)深(shen)厚(hou)知識(shi)(shi)和(he)實戰(zhan)經(jing)驗(yan),聽公(gong)開課(ke)時真能(neng)充分理(li)(li)解各個(ge)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)內(nei)容嗎(ma)?回(hui)來“轉授”時,能(neng)正確應答學員實際問(wen)題(ti)嗎(ma)?其權威性不被(bei)懷疑和(he)挑戰(zhan)嗎(ma)?事實上(shang)(shang),經(jing)過兩(liang)次“打折(zhe)”的(de)過程,“信息(xi)傳播途徑”上(shang)(shang)的(de)損耗率(lv)可(ke)能(neng)超過60%.一(yi)般說來,用企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)的(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)去講解產品方(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)(shi),或者他有(you)(you)實踐經(jing)驗(yan)的(de)某一(yi)具體方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)課(ke)程,會更加實際一(yi)些。
另(ling)一(yi)(yi)種方(fang)法(fa)(fa)是在(zai)企業內(nei)部(bu)(bu)找(zhao)某一(yi)(yi)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)家(jia)或權(quan)威來做臨時講師(shi)。這(zhe)種做法(fa)(fa)要(yao)(yao)注意以下幾個問題:要(yao)(yao)保證(zheng)內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)權(quan)威認真對待(dai)內(nei)部(bu)(bu)課(ke)程,花足(zu)(zu)夠的(de)(de)(de)時間(jian)精力(li)、有(you)足(zu)(zu)夠的(de)(de)(de)內(nei)心動(dong)力(li),去(qu)準備并實施這(zhe)一(yi)(yi)“額(e)外”的(de)(de)(de)工作(zuo);第(di)二(er),該專(zhuan)家(jia)權(quan)威在(zai)教材(cai)準備、教學工具、測試表(biao)格、案(an)例選擇(ze)、授課(ke)技巧方(fang)面(mian)都是內(nei)行(xing)。如果(guo)能做到這(zhe)些,企業內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)當然是更好的(de)(de)(de)選擇(ze)。在(zai)惠普、康(kang)柏等公司,非常注重培養和選擇(ze)合適的(de)(de)(de)企業內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)作(zuo)為(wei)兼職(zhi)講師(shi),取得了不(bu)錯的(de)(de)(de)效果(guo)。
4、MBA、大學課程等
各類培訓很多,五花八門(men)。大學(xue)(xue)教授一般(ban)有(you)(you)時間去全面(mian)系統地研究前沿的(de)理論和(he)知識。“學(xue)(xue)院派(pai)”的(de)教授有(you)(you)時非(fei)常排(pai)斥(chi)“實(shi)戰派(pai)”的(de)講師,所(suo)以大部分的(de)內(nei)容都是(shi)由“學(xue)(xue)院派(pai)”的(de)教授來講。這一現象(xiang)背后(hou)也(ye)有(you)(you)成本上的(de)現實(shi)考(kao)慮(lv)。當然,有(you)(you)些MBA班也(ye)會花錢請一些企業知名(ming)人物來“客串(chuan)”一下,充實(shi)門(men)面(mian)。但實(shi)際效(xiao)果與公開課類似。
如果你希望(wang)獲得系統的理(li)論知(zhi)識,又需要文憑來證明自己,上MBA、大學課(ke)程是較好(hao)的選擇。
5、網上學習、多媒體課程
適合(he)于有(you)很好的自(zi)覺性、自(zi)制(zhi)力(li)、理(li)解(jie)力(li)的人(ren)。美國麻省理(li)工學(xue)(xue)院的David Kolb教授將(jiang)人(ren)的學(xue)(xue)習(xi)風格(ge)分為(wei)四(si)種類型(AC,CE,RO,AE),其中AC型的人(ren)較適合(he)在(zai)網上學(xue)(xue)習(xi)。關于Kolb四(si)種學(xue)(xue)習(xi)風格(ge)的詳(xiang)細(xi)介(jie)紹,筆者將(jiang)在(zai)下(xia)一部(bu)分《因人(ren)而異選(xuan)擇最(zui)適宜的培訓(xun)形式(shi)》中專題論(lun)述。網上已經有(you)了各(ge)式(shi)各(ge)樣的課程包供選(xuan)擇,價格(ge)也相對便宜。
6、閱(yue)讀(du)書(shu)籍
雖(sui)然(ran)沒有互動性,但可以(yi)隨時隨地學(xue)習(xi),直接成(cheng)本低。要在茫茫書(shu)海中找(zhao)到適(shi)合你的書(shu)籍,需要花一些工夫。可以(yi)通過老板、同(tong)事或朋友(you)介紹,加入貝(bei)塔(ta)斯曼等(deng)(deng)讀書(shu)俱樂部、網上(shang)讀書(shu)論壇等(deng)(deng)方法縮小搜尋的范圍。
7、工作中學習(xi)
(工作(zuo)中學習(xi))是(shi)外(wai)(wai)企非常(chang)(chang)提倡(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)方法。它是(shi)所有人取得(de)事業成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必由之(zhi)路(lu)。對任何理(li)論(lun)學習(xi)、課(ke)堂(tang)教學,只有在實踐中應用才(cai)會(hui)有切身體會(hui)。深入骨髓,轉(zhuan)化為(wei)自覺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)慣。員(yuan)工在工作(zuo)中遇到了問(wen)題(ti),可(ke)以(yi)馬上向別人請教,或者找資料(liao)學習(xi),經過一段時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)郁悶和努力之(zhi)后,終(zhong)于解決了問(wen)題(ti),成為(wei)自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗積累(lei)。另一方面,管(guan)理(li)者通(tong)過有意(yi)識(shi)給下屬一些具挑戰性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo),可(ke)以(yi)鍛煉下屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)定能力。例如,我(wo)們常(chang)(chang)見的(de)(de)(de)(de)(de)(de)下基層(ceng)鍛煉就(jiu)屬于這個范疇。外(wai)(wai)企通(tong)過短期出國(guo)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式,使中高層(ceng)經理(li)更深地(di)理(li)解跨(kua)文化交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點和跨(kua)文化管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過委派跨(kua)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)臨時(shi)項目(如六西(xi)格(ge)瑪質(zhi)量改善),可(ke)以(yi)提升中層(ceng)經理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)門(men)溝通(tong)和項目管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力。
8、內(nei)部“導師(shi)”輔導
內部“導(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)日常(chang)輔導(dao)(dao)是(shi)在所有培(pei)訓形式中(zhong)最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)培(pei)訓形式。經(jing)理們不(bu)(bu)(bu)管自己有多忙,決不(bu)(bu)(bu)能(neng)推卸輔導(dao)(dao)下屬(shu)的(de)(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)(de)員工,即(ji)使是(shi)領(ling)導(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)事情,可能(neng)也需要(yao)(yao)你“手把手”反復多次地教。發現問題,要(yao)(yao)馬(ma)上“現場”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)(de)(de)時(shi)間越長,糾(jiu)正(zheng)效果(guo)越差。有時(shi),一頓午飯時(shi)的(de)(de)(de)談心,要(yao)(yao)比正(zheng)式培(pei)訓效果(guo)還好。企業文化、價值觀念、員工忠誠都是(shi)在不(bu)(bu)(bu)知不(bu)(bu)(bu)覺(jue)的(de)(de)(de)日常(chang)輔導(dao)(dao)中(zhong)完成的(de)(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)(de)日常(chang)輔導(dao)(dao)在員工的(de)(de)(de)學習進步(bu)中(zhong)占有絕大(da)部分(fen)的(de)(de)(de)比重。