企業管理培訓主要是指(zhi)各種以提高企業管理者組織管理技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立執行領導團隊來促進變革。

　　二(er)、將管理培訓落實(shi)到實(shi)際運營中(zhong)。

　　三、圍繞管理(li)培訓連接并整合組織。

　　四、讓(rang)管理培(pei)訓成為(wei)每個人的工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商業管理(li)公司企業管理(li)培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培訓(xun)的目標;

　　第二步，確定比較目標;

　　第三(san)步，收集與分(fen)析(xi)數(shu)據，確定標桿;

　　第(di)四步，系(xi)統學(xue)習(xi)管理培訓和(he)自(zi)身的改進;

　　第五步，評價(jia)與提高。

　　商業(ye)管(guan)理公司企業(ye)管(guan)理培訓方式

　　1、外聘老師的公司(si)內部(bu)培訓

　　企(qi)(qi)(qi)業一般(ban)從外(wai)面聘請有(you)實戰(zhan)經驗(yan)的(de)(de)老師進行內部培訓。這樣做的(de)(de)好處是可以(yi)針對影(ying)響公司績效(xiao)的(de)(de)迫切問題量身定做。“他山之(zhi)石，可以(yi)攻玉(yu)”，外(wai)聘老師可以(yi)給企(qi)(qi)(qi)業帶來解決問題的(de)(de)新思維(wei)、新方法。而且企(qi)(qi)(qi)業內訓的(de)(de)形式可以(yi)討論企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)保(bao)密(mi)性敏(min)感問題、互動性強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技(ji)能提升(sheng)快，越來越受到企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)和尚會念(nian)經”，有(you)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業領(ling)導“借”外(wai)部講師之(zhi)口傳達自己的(de)(de)敏(min)感理念(nian)，會有(you)不(bu)一樣的(de)(de)效(xiao)果(guo)。

　　一(yi)般來(lai)講(jiang)，對于(yu)10人以(yi)上(shang)企業(ye)管理培訓(xun)，企業(ye)內(nei)訓(xun)的性能價格比高的。企業(ye)內(nei)訓(xun)成敗(bai)的關鍵在于(yu)講(jiang)師的實戰經驗與講(jiang)授技(ji)巧。問題(ti)是培訓(xun)市(shi)場魚龍混(hun)雜(za)，真假難辯。如何找到真正的大師呢?對這一(yi)問題(ti)，筆者將在下一(yi)部(bu)分(fen)《企業(ye)如何外(wai)聘管理培訓(xun)講(jiang)師》中專題(ti)論述。

　　2、參加公司外部的企業管理(li)公開課

　　曾幾何(he)時，一(yi)些企業(ye)(ye)(ye)管理(li)顧問公(gong)(gong)司推出面(mian)向廣大企業(ye)(ye)(ye)的(de)公(gong)(gong)開(kai)課，場面(mian)極其(qi)火爆，但日漸勢微(wei)。其(qi)主要(yao)原因是(shi)(shi)實(shi)際效果不理(li)想，因為公(gong)(gong)開(kai)課上不可能討論涉及你(ni)的(de)企業(ye)(ye)(ye)的(de)機密(mi)問題，只(zhi)能講講一(yi)般性的(de)問題。結果是(shi)(shi)老師講的(de)內容好像與你(ni)有點相(xiang)關(guan)，也許與旁邊的(de)人更相(xiang)關(guan)，其(qi)實(shi)和(he)大家(jia)都沒太大關(guan)系。

　　當然，也有(you)部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對學員認真負責。他(ta)們(men)試圖力挽狂瀾(lan)，扭(niu)轉培訓公(gong)開課的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部老師的(de)內(nei)部培訓(xun)

　　一種方法(fa)(fa)是(shi)在企業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)人事(shi)培(pei)訓部(bu)門設專職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)內(nei)部(bu)培(pei)訓師(shi)。由專職(zhi)(zhi)內(nei)部(bu)培(pei)訓師(shi)去(qu)外(wai)(wai)面聽各種公開(kai)課(ke)，然后回到(dao)企業(ye)將所學知識“轉授”給(gei)企業(ye)內(nei)部(bu)人員(yuan)。這種做法(fa)(fa)看似省了錢，但會有(you)以(yi)下問(wen)題(ti)(ti)：首先(xian)，如(ru)上(shang)面說述，外(wai)(wai)部(bu)公開(kai)課(ke)的(de)(de)(de)質量不能(neng)保證，“信息(xi)(xi)源”本(ben)身有(you)了問(wen)題(ti)(ti);其次(ci)，企業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專職(zhi)(zhi)培(pei)訓師(shi)往往沒有(you)市場營銷、銷售、客戶服(fu)務、管(guan)理等全方位的(de)(de)(de)深厚知識和(he)實戰經(jing)(jing)驗，聽公開(kai)課(ke)時真(zhen)能(neng)充分理解各個(ge)方面的(de)(de)(de)內(nei)容嗎(ma)?回來“轉授”時，能(neng)正(zheng)確應答學員(yuan)實際問(wen)題(ti)(ti)嗎(ma)?其權威性不被懷疑和(he)挑(tiao)戰嗎(ma)?事(shi)實上(shang)，經(jing)(jing)過兩(liang)次(ci)“打折”的(de)(de)(de)過程(cheng)，“信息(xi)(xi)傳(chuan)播途徑”上(shang)的(de)(de)(de)損耗(hao)率(lv)可能(neng)超過60%.一般說來，用企業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專職(zhi)(zhi)培(pei)訓師(shi)去(qu)講(jiang)解產品方案方面的(de)(de)(de)專業(ye)知識，或者(zhe)他(ta)有(you)實踐經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)某一具體方面的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)，會更加實際一些。

　　另一種方(fang)法是(shi)(shi)在(zai)企業內(nei)部找某(mou)一方(fang)面(mian)的(de)(de)專家或(huo)權威(wei)(wei)來做(zuo)臨時講師(shi)。這(zhe)(zhe)種做(zuo)法要注(zhu)意(yi)以(yi)下幾個問題：要保證內(nei)部專家權威(wei)(wei)認(ren)真對(dui)待(dai)內(nei)部課程，花足夠的(de)(de)時間精(jing)力、有足夠的(de)(de)內(nei)心動力，去準備并實施這(zhe)(zhe)一“額(e)外”的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo);第二，該專家權威(wei)(wei)在(zai)教材(cai)準備、教學工(gong)(gong)具、測試表格、案例選擇(ze)、授課技巧方(fang)面(mian)都是(shi)(shi)內(nei)行。如果能做(zuo)到這(zhe)(zhe)些(xie)，企業內(nei)部專家當然是(shi)(shi)更好(hao)的(de)(de)選擇(ze)。在(zai)惠普、康柏等公司，非常注(zhu)重培養和選擇(ze)合適(shi)的(de)(de)企業內(nei)部專家作(zuo)為兼職講師(shi)，取得了不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學(xue)課程等

　　各類培訓很多，五花八門。大學教授一般有(you)時間去全(quan)面系統地研(yan)究前(qian)沿(yan)的理論和知(zhi)識。“學院派(pai)”的教授有(you)時非常排斥(chi)“實戰派(pai)”的講(jiang)師，所以(yi)大部分(fen)的內容都是由“學院派(pai)”的教授來(lai)講(jiang)。這一現象背后(hou)也有(you)成本上的現實考慮。當然(ran)，有(you)些MBA班(ban)也會花錢請一些企業知(zhi)名人物來(lai)“客(ke)串”一下(xia)，充實門面。但(dan)實際效果與公開課類似(si)。

　　如果(guo)你希(xi)望獲得(de)系統的理論知識(shi)，又需要文憑來證明自己，上MBA、大(da)學(xue)課(ke)程(cheng)是較好的選擇。

　　5、網上學(xue)習、多(duo)媒(mei)體課程

　　適(shi)(shi)合于(yu)(yu)有很好的(de)(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制(zhi)力(li)、理解力(li)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。美(mei)國麻(ma)省理工(gong)學(xue)院(yuan)的(de)(de)(de)David Kolb教授將人(ren)(ren)的(de)(de)(de)學(xue)習風格分為(wei)四(si)種(zhong)(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)(de)(de)人(ren)(ren)較適(shi)(shi)合在網上學(xue)習。關于(yu)(yu)Kolb四(si)種(zhong)(zhong)學(xue)習風格的(de)(de)(de)詳細介紹(shao)，筆者將在下一部(bu)分《因(yin)人(ren)(ren)而異(yi)選擇最(zui)適(shi)(shi)宜的(de)(de)(de)培訓形式》中(zhong)專(zhuan)題論(lun)述(shu)。網上已經有了(le)各式各樣(yang)的(de)(de)(de)課程包供選擇，價格也(ye)相(xiang)對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有(you)互動性，但可以隨(sui)時隨(sui)地學習(xi)，直接成本低。要在(zai)茫茫書海中找到(dao)適合你的書籍，需要花(hua)一些(xie)工夫。可以通(tong)過老板、同事(shi)或朋友介紹，加入貝塔斯曼(man)等讀書俱樂部、網(wang)上讀書論壇等方(fang)法縮小搜尋的范(fan)圍。

　　7、工作中學習

　　(工作中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習)是(shi)外(wai)企非常提倡的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習方法。它是(shi)所有(you)(you)人取得事業成功的(de)(de)(de)必由(you)之(zhi)路。對任何(he)理(li)論學(xue)(xue)習、課(ke)堂教學(xue)(xue)，只有(you)(you)在實踐(jian)中(zhong)(zhong)應用才會(hui)有(you)(you)切身體會(hui)。深入(ru)骨髓(sui)，轉化(hua)為自覺的(de)(de)(de)習慣。員(yuan)工在工作中(zhong)(zhong)遇到了(le)問題，可(ke)以馬上向別人請教，或者(zhe)(zhe)找(zhao)資(zi)料學(xue)(xue)習，經(jing)過(guo)(guo)(guo)一段時間的(de)(de)(de)郁悶和努力之(zhi)后，終于解決了(le)問題，成為自身的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)積累。另(ling)一方面，管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)通(tong)過(guo)(guo)(guo)有(you)(you)意識(shi)給(gei)下(xia)屬一些具挑(tiao)戰性(xing)的(de)(de)(de)工作，可(ke)以鍛煉下(xia)屬的(de)(de)(de)特定能力。例如，我們常見的(de)(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛煉就屬于這個范(fan)疇。外(wai)企通(tong)過(guo)(guo)(guo)短(duan)期出國工作的(de)(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)高(gao)層(ceng)經(jing)理(li)更深地理(li)解跨(kua)文化(hua)交流的(de)(de)(de)特點和跨(kua)文化(hua)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過(guo)(guo)(guo)委派跨(kua)部門(men)的(de)(de)(de)臨時項目(如六西格瑪質量改善)，可(ke)以提升中(zhong)(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)的(de)(de)(de)跨(kua)部門(men)溝通(tong)和項目管(guan)理(li)的(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部(bu)“導(dao)(dao)師(shi)”的(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)是在所有(you)培(pei)訓(xun)(xun)形(xing)式(shi)中(zhong)最重要(yao)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)形(xing)式(shi)。經理們不管自己有(you)多忙，決不能推(tui)卸輔(fu)(fu)導(dao)(dao)下屬(shu)的(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)員(yuan)工，即使(shi)是領導(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)事(shi)情，可能也需(xu)要(yao)你(ni)“手(shou)把手(shou)”反復多次地(di)教。發現問題，要(yao)馬上“現場”糾正(zheng)(zheng)。拖的(de)(de)時間越(yue)長(chang)，糾正(zheng)(zheng)效果越(yue)差(cha)。有(you)時，一頓午飯時的(de)(de)談(tan)心，要(yao)比(bi)正(zheng)(zheng)式(shi)培(pei)訓(xun)(xun)效果還好。企(qi)業文化、價值觀念、員(yuan)工忠誠都是在不知不覺(jue)的(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)中(zhong)完成的(de)(de)。經理的(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)在員(yuan)工的(de)(de)學習進(jin)步中(zhong)占有(you)絕大部(bu)分的(de)(de)比(bi)重。