企(qi)業管(guan)理培訓(xun)主要是指(zhi)各種以提高企(qi)業管(guan)理者組織管(guan)理技(ji)能為目(mu)的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執(zhi)行領導團隊(dui)來促(cu)進(jin)變革。

　　二、將管(guan)理培訓(xun)落實到實際運(yun)營中。

　　三、圍繞管理培訓(xun)連接并整合組織。

　　四、讓管理培訓(xun)成為每個(ge)人的工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流(liu)程。

　　商業管理公司企業管理培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培(pei)訓的目標;

　　第二(er)步(bu)，確定比較目標;

　　第三步(bu)，收(shou)集與(yu)分(fen)析數據，確定標桿;

　　第四步(bu)，系(xi)統學(xue)習管理培訓和自身的(de)改進(jin);

　　第(di)五步，評(ping)價與(yu)提高。

　　商業(ye)管(guan)理(li)公司企業(ye)管(guan)理(li)培訓(xun)方式

　　1、外聘老師的(de)公司內部培(pei)訓

　　企(qi)(qi)業(ye)一般(ban)從外(wai)(wai)面(mian)聘請有實(shi)戰經(jing)驗的(de)(de)老(lao)(lao)師進行內部培(pei)訓(xun)。這(zhe)樣(yang)做的(de)(de)好處是(shi)可以(yi)針對影(ying)響公司績效(xiao)的(de)(de)迫切(qie)問(wen)(wen)題(ti)量(liang)身定做。“他山(shan)之石，可以(yi)攻(gong)玉”，外(wai)(wai)聘老(lao)(lao)師可以(yi)給企(qi)(qi)業(ye)帶來解決問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)新思維、新方法。而且企(qi)(qi)業(ye)內訓(xun)的(de)(de)形(xing)式可以(yi)討論企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)保密性敏感(gan)問(wen)(wen)題(ti)、互動(dong)性強、訓(xun)練強度(du)高、技能(neng)提升(sheng)快(kuai)，越來越受到企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)歡迎。“外(wai)(wai)來的(de)(de)和尚會(hui)念經(jing)”，有的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)領導“借”外(wai)(wai)部講師之口傳達自己的(de)(de)敏感(gan)理念，會(hui)有不一樣(yang)的(de)(de)效(xiao)果。

　　一般來講，對(dui)于10人以上企業管理培訓(xun)，企業內訓(xun)的性能(neng)價格(ge)比高的。企業內訓(xun)成敗的關鍵在(zai)于講師的實戰(zhan)經驗與(yu)講授技巧。問(wen)題(ti)是(shi)培訓(xun)市場魚龍混雜，真假(jia)難辯。如何找到(dao)真正的大(da)師呢?對(dui)這一問(wen)題(ti)，筆者將在(zai)下(xia)一部分《企業如何外聘(pin)管理培訓(xun)講師》中(zhong)專題(ti)論述。

　　2、參加(jia)公司外部的企業管(guan)理公開課

　　曾(ceng)幾何(he)時(shi)，一些企(qi)業管理顧問(wen)(wen)公司推出面(mian)(mian)向廣大(da)企(qi)業的(de)公開(kai)課，場面(mian)(mian)極其火爆，但日漸(jian)勢微。其主要原因(yin)(yin)是(shi)實際效果不理想，因(yin)(yin)為(wei)公開(kai)課上(shang)不可能討論(lun)涉及你的(de)企(qi)業的(de)機密問(wen)(wen)題，只能講講一般(ban)性的(de)問(wen)(wen)題。結果是(shi)老師講的(de)內容(rong)好像與你有點相關(guan)，也(ye)許(xu)與旁邊的(de)人(ren)更相關(guan)，其實和大(da)家都沒(mei)太大(da)關(guan)系(xi)。

　　當然(ran)，也有部分講師兢兢業(ye)業(ye)，對(dui)學員認真負責。他們試圖力挽狂(kuang)瀾(lan)，扭轉培訓公開課(ke)的浮夸風。

　　3、公司內部(bu)老師的內部(bu)培訓

　　一(yi)種方(fang)(fang)法是在(zai)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)人(ren)事培訓(xun)(xun)部(bu)門設專職(zhi)(zhi)的(de)(de)內(nei)部(bu)培訓(xun)(xun)師。由專職(zhi)(zhi)內(nei)部(bu)培訓(xun)(xun)師去外(wai)面(mian)聽各種公(gong)開課(ke)(ke)，然后回到企(qi)(qi)業(ye)將所(suo)學知(zhi)(zhi)識(shi)“轉授”給企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)人(ren)員。這種做法看(kan)似省了(le)錢，但會(hui)有(you)以下問(wen)(wen)題：首先，如上(shang)(shang)面(mian)說述(shu)，外(wai)部(bu)公(gong)開課(ke)(ke)的(de)(de)質量(liang)不(bu)能(neng)保證，“信息源”本身(shen)有(you)了(le)問(wen)(wen)題;其次，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)專職(zhi)(zhi)培訓(xun)(xun)師往(wang)往(wang)沒(mei)有(you)市(shi)場(chang)營銷、銷售、客(ke)戶服務、管理(li)等全方(fang)(fang)位的(de)(de)深厚知(zhi)(zhi)識(shi)和(he)實(shi)戰經(jing)(jing)驗，聽公(gong)開課(ke)(ke)時真能(neng)充分理(li)解各個(ge)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)內(nei)容(rong)嗎(ma)(ma)?回來“轉授”時，能(neng)正確(que)應答(da)學員實(shi)際問(wen)(wen)題嗎(ma)(ma)?其權威性不(bu)被(bei)懷(huai)疑(yi)和(he)挑戰嗎(ma)(ma)?事實(shi)上(shang)(shang)，經(jing)(jing)過兩(liang)次“打折”的(de)(de)過程(cheng)，“信息傳(chuan)播(bo)途徑”上(shang)(shang)的(de)(de)損耗率可能(neng)超過60%.一(yi)般說來，用企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)專職(zhi)(zhi)培訓(xun)(xun)師去講解產(chan)品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)專業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)，或者他有(you)實(shi)踐經(jing)(jing)驗的(de)(de)某(mou)一(yi)具體(ti)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)，會(hui)更加實(shi)際一(yi)些。

　　另一(yi)種(zhong)(zhong)方法是(shi)(shi)在(zai)企業(ye)(ye)內部(bu)找(zhao)某一(yi)方面的(de)(de)(de)專家(jia)或(huo)權(quan)威來做臨時講師(shi)(shi)。這種(zhong)(zhong)做法要注意(yi)以(yi)下(xia)幾個問題：要保證內部(bu)專家(jia)權(quan)威認真對待(dai)內部(bu)課程(cheng)，花足夠的(de)(de)(de)時間精(jing)力、有足夠的(de)(de)(de)內心動力，去準(zhun)備并實(shi)施這一(yi)“額外”的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作;第二，該專家(jia)權(quan)威在(zai)教材準(zhun)備、教學工(gong)(gong)具、測試表格、案例(li)選擇(ze)(ze)、授課技巧方面都是(shi)(shi)內行。如果能(neng)做到這些(xie)，企業(ye)(ye)內部(bu)專家(jia)當然(ran)是(shi)(shi)更好的(de)(de)(de)選擇(ze)(ze)。在(zai)惠普、康柏(bo)等公司，非常注重培(pei)養和選擇(ze)(ze)合(he)適(shi)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)內部(bu)專家(jia)作為兼職講師(shi)(shi)，取得了不錯的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各類培訓很多(duo)，五(wu)花(hua)八門。大(da)學(xue)教(jiao)(jiao)授一(yi)般有(you)時間(jian)去全面系(xi)統地研究(jiu)前(qian)沿的理論和知(zhi)識。“學(xue)院(yuan)派”的教(jiao)(jiao)授有(you)時非常排斥“實(shi)戰派”的講師，所以大(da)部分的內容都(dou)是由“學(xue)院(yuan)派”的教(jiao)(jiao)授來(lai)講。這一(yi)現象(xiang)背后也有(you)成本上的現實(shi)考(kao)慮。當然，有(you)些MBA班也會(hui)花(hua)錢請一(yi)些企業知(zhi)名(ming)人(ren)物(wu)來(lai)“客(ke)串”一(yi)下，充(chong)實(shi)門面。但實(shi)際效果與(yu)公開課類似。

　　如(ru)果你希望獲(huo)得系統的理論知識，又需(xu)要文憑(ping)來證明自己，上MBA、大(da)學課(ke)程是較(jiao)好的選(xuan)擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒體課程

　　適合于有(you)很好的(de)自(zi)覺性、自(zi)制(zhi)力、理解力的(de)人(ren)。美國(guo)麻(ma)省理工學(xue)院的(de)David Kolb教授(shou)將人(ren)的(de)學(xue)習風格分為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人(ren)較(jiao)適合在(zai)網上學(xue)習。關于Kolb四(si)種學(xue)習風格的(de)詳(xiang)細介(jie)紹，筆者(zhe)將在(zai)下一部分《因人(ren)而異選擇(ze)最適宜的(de)培訓形(xing)式》中專題論述。網上已經(jing)有(you)了各式各樣的(de)課程包供選擇(ze)，價格也相(xiang)對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然(ran)沒有互動性(xing)，但可(ke)以隨(sui)時(shi)隨(sui)地學習，直接成本低(di)。要在(zai)茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找到適合你的書(shu)籍，需要花一些(xie)工夫。可(ke)以通過老板、同事或朋友介紹(shao)，加(jia)入(ru)貝塔(ta)斯曼等(deng)讀書(shu)俱樂部、網(wang)上讀書(shu)論(lun)壇等(deng)方法(fa)縮小(xiao)搜尋(xun)的范圍。

　　7、工作(zuo)中學習

　　(工作(zuo)中(zhong)學(xue)(xue)習(xi))是外企非常提(ti)倡的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)方法。它是所有人取得事業成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)必由之路(lu)。對任何理(li)論學(xue)(xue)習(xi)、課堂教學(xue)(xue)，只有在實踐中(zhong)應用才(cai)會(hui)有切身體會(hui)。深(shen)入骨髓，轉化(hua)為自覺(jue)的(de)(de)(de)習(xi)慣。員(yuan)工在工作(zuo)中(zhong)遇到了問題，可(ke)以馬(ma)上向別(bie)人請教，或者(zhe)找資料學(xue)(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)一段(duan)時間的(de)(de)(de)郁悶和努(nu)力之后，終(zhong)于(yu)解決了問題，成(cheng)為自身的(de)(de)(de)經(jing)驗積(ji)累。另一方面(mian)，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)通(tong)(tong)過(guo)有意識給下屬一些具挑戰性的(de)(de)(de)工作(zuo)，可(ke)以鍛煉下屬的(de)(de)(de)特(te)定能力。例(li)如，我們常見(jian)的(de)(de)(de)下基層鍛煉就屬于(yu)這個范疇。外企通(tong)(tong)過(guo)短期出國(guo)工作(zuo)的(de)(de)(de)形(xing)式，使中(zhong)高層經(jing)理(li)更(geng)深(shen)地(di)理(li)解跨(kua)(kua)文化(hua)交流的(de)(de)(de)特(te)點和跨(kua)(kua)文化(hua)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)重要性。通(tong)(tong)過(guo)委派跨(kua)(kua)部(bu)門的(de)(de)(de)臨時項(xiang)目(如六西格瑪質量改善)，可(ke)以提(ti)升中(zhong)層經(jing)理(li)的(de)(de)(de)跨(kua)(kua)部(bu)門溝通(tong)(tong)和項(xiang)目管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導師”輔(fu)導

　　內(nei)部“導師”的(de)(de)(de)日(ri)常輔導是在所有(you)培訓(xun)(xun)形式(shi)(shi)中最(zui)重要(yao)的(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)形式(shi)(shi)。經理們(men)不(bu)管自己有(you)多(duo)忙(mang)，決(jue)不(bu)能(neng)推(tui)卸輔導下(xia)屬的(de)(de)(de)責任。對新(xin)加(jia)入的(de)(de)(de)員工，即使是領(ling)導看(kan)來(lai)很簡單的(de)(de)(de)事情，可能(neng)也需(xu)要(yao)你“手把手”反復多(duo)次地教(jiao)。發現問(wen)題，要(yao)馬上“現場(chang)”糾正(zheng)。拖的(de)(de)(de)時間越長，糾正(zheng)效果(guo)越差。有(you)時，一頓(dun)午飯時的(de)(de)(de)談(tan)心，要(yao)比正(zheng)式(shi)(shi)培訓(xun)(xun)效果(guo)還(huan)好。企業文(wen)化、價(jia)值觀念、員工忠誠都是在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)日(ri)常輔導中完成(cheng)的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日(ri)常輔導在員工的(de)(de)(de)學習進步中占有(you)絕(jue)大部分的(de)(de)(de)比重。