企業管理培(pei)訓主要(yao)是(shi)指各(ge)種以提高企業管理者組織管理技能為(wei)目的的教(jiao)育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立執(zhi)行領導(dao)團隊來促進變革。

　　二、將管理培訓落實(shi)到實(shi)際運(yun)營(ying)中。

　　三(san)、圍繞管理培訓連接并整合組織。

　　四、讓管理培訓成(cheng)為每(mei)個(ge)人的工(gong)作(zuo)。

　　五、讓管(guan)理培訓(xun)成(cheng)為持續性流程。

　　商(shang)業管(guan)理(li)公司企業管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先，確認標桿管(guan)理培訓的目標;

　　第二步，確(que)定比較目標(biao);

　　第三步(bu)，收集與分析數據，確定(ding)標(biao)桿;

　　第四步，系統(tong)學習(xi)管理培訓和自身的改進;

　　第五步，評價(jia)與提高(gao)。

　　商業管理公(gong)司企業管理培訓方(fang)式

　　1、外(wai)聘(pin)老(lao)師的公司內部(bu)培訓(xun)

　　企(qi)(qi)(qi)業一(yi)般(ban)從外面聘請有(you)實戰經驗(yan)的(de)(de)老(lao)師(shi)(shi)(shi)進行(xing)內部培訓。這樣(yang)(yang)做的(de)(de)好處是可以針對影響公司績效的(de)(de)迫切(qie)問題(ti)量身(shen)定做。“他山之石(shi)，可以攻玉(yu)”，外聘老(lao)師(shi)(shi)(shi)可以給企(qi)(qi)(qi)業帶來(lai)解決問題(ti)的(de)(de)新思維(wei)、新方(fang)法。而且企(qi)(qi)(qi)業內訓的(de)(de)形式可以討論企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)保(bao)密性敏感問題(ti)、互動性強、訓練強度(du)高、技能提升快，越來(lai)越受到(dao)企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)和尚(shang)會(hui)念經”，有(you)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業領(ling)導“借(jie)”外部講師(shi)(shi)(shi)之口傳達自己的(de)(de)敏感理念，會(hui)有(you)不一(yi)樣(yang)(yang)的(de)(de)效果(guo)。

　　一(yi)(yi)般來講(jiang)(jiang)，對于10人以上企(qi)業(ye)管理(li)培訓，企(qi)業(ye)內(nei)訓的性能(neng)價格比高的。企(qi)業(ye)內(nei)訓成敗的關鍵在(zai)(zai)于講(jiang)(jiang)師(shi)的實戰(zhan)經驗與講(jiang)(jiang)授技巧。問題是培訓市(shi)場魚龍混雜，真假難辯。如何(he)找到真正的大師(shi)呢?對這一(yi)(yi)問題，筆者將在(zai)(zai)下一(yi)(yi)部分《企(qi)業(ye)如何(he)外聘管理(li)培訓講(jiang)(jiang)師(shi)》中專題論述(shu)。

　　2、參(can)加公(gong)司外(wai)部的企業(ye)管(guan)理公(gong)開課

　　曾幾何(he)時(shi)，一些(xie)企(qi)業管(guan)理顧問(wen)(wen)公司(si)推出面向廣大企(qi)業的(de)公開課，場面極其火爆，但日漸勢微。其主要原(yuan)因是實(shi)(shi)際(ji)效果不(bu)理想，因為公開課上不(bu)可能討論涉及你的(de)企(qi)業的(de)機(ji)密問(wen)(wen)題，只能講(jiang)講(jiang)一般性(xing)的(de)問(wen)(wen)題。結果是老師講(jiang)的(de)內容好像與你有點相關(guan)(guan)，也許(xu)與旁邊的(de)人更相關(guan)(guan)，其實(shi)(shi)和大家都沒(mei)太大關(guan)(guan)系。

　　當(dang)然，也有部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對(dui)學員認(ren)真(zhen)負責。他們試圖力挽狂(kuang)瀾，扭轉培訓公(gong)開課的浮夸風。

　　3、公司內部(bu)老師的內部(bu)培訓

　　一(yi)種(zhong)(zhong)方(fang)(fang)法是(shi)在企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)人事培訓(xun)部(bu)(bu)門設專職(zhi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)(bu)培訓(xun)師。由專職(zhi)內(nei)(nei)部(bu)(bu)培訓(xun)師去外面(mian)(mian)聽各(ge)種(zhong)(zhong)公(gong)開(kai)課，然(ran)后回(hui)到(dao)企(qi)業(ye)(ye)將(jiang)所(suo)學(xue)知識(shi)“轉(zhuan)授(shou)”給企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)人員。這種(zhong)(zhong)做法看似(si)省(sheng)了錢，但(dan)會有(you)以下問(wen)題：首先，如(ru)上面(mian)(mian)說(shuo)(shuo)述(shu)，外部(bu)(bu)公(gong)開(kai)課的(de)(de)(de)(de)質量不能保證，“信息源”本身有(you)了問(wen)題;其次(ci)，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專職(zhi)培訓(xun)師往(wang)往(wang)沒(mei)有(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管理等全(quan)方(fang)(fang)位(wei)的(de)(de)(de)(de)深厚知識(shi)和實(shi)戰經驗，聽公(gong)開(kai)課時(shi)真能充分理解各(ge)個方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容嗎?回(hui)來“轉(zhuan)授(shou)”時(shi)，能正確應答(da)學(xue)員實(shi)際(ji)問(wen)題嗎?其權威性不被懷疑和挑戰嗎?事實(shi)上，經過兩次(ci)“打折”的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)，“信息傳播途徑(jing)”上的(de)(de)(de)(de)損耗率(lv)可能超過60%.一(yi)般說(shuo)(shuo)來，用企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專職(zhi)培訓(xun)師去講解產品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)知識(shi)，或者(zhe)他有(you)實(shi)踐經驗的(de)(de)(de)(de)某一(yi)具體方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)課程(cheng)，會更加實(shi)際(ji)一(yi)些(xie)。

　　另(ling)一種方(fang)法是(shi)(shi)在(zai)企業內(nei)部(bu)找某一方(fang)面(mian)的(de)專家(jia)(jia)或權(quan)威(wei)來做(zuo)臨時講師。這(zhe)(zhe)種做(zuo)法要(yao)注意以(yi)下幾個問題：要(yao)保證內(nei)部(bu)專家(jia)(jia)權(quan)威(wei)認真(zhen)對(dui)待內(nei)部(bu)課程，花足(zu)夠的(de)時間精力、有足(zu)夠的(de)內(nei)心動力，去準(zhun)備并實施這(zhe)(zhe)一“額(e)外”的(de)工作(zuo);第二，該專家(jia)(jia)權(quan)威(wei)在(zai)教(jiao)材準(zhun)備、教(jiao)學(xue)工具、測試表(biao)格、案例選擇(ze)、授課技(ji)巧方(fang)面(mian)都是(shi)(shi)內(nei)行。如果(guo)能(neng)做(zuo)到這(zhe)(zhe)些，企業內(nei)部(bu)專家(jia)(jia)當(dang)然是(shi)(shi)更好(hao)的(de)選擇(ze)。在(zai)惠(hui)普、康(kang)柏等公(gong)司，非常注重(zhong)培養和(he)選擇(ze)合適的(de)企業內(nei)部(bu)專家(jia)(jia)作(zuo)為兼職(zhi)講師，取得了不錯的(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程等(deng)

　　各類培訓很多，五花八門(men)。大(da)學(xue)(xue)教(jiao)授一般有時間去全面系統(tong)地(di)研究前沿的(de)理論和知識。“學(xue)(xue)院(yuan)派(pai)”的(de)教(jiao)授有時非常排斥“實戰派(pai)”的(de)講師，所以大(da)部(bu)分的(de)內(nei)容都是由“學(xue)(xue)院(yuan)派(pai)”的(de)教(jiao)授來講。這一現(xian)象背后也有成本(ben)上的(de)現(xian)實考慮(lv)。當(dang)然，有些MBA班也會花錢請一些企業(ye)知名人物(wu)來“客(ke)串”一下，充實門(men)面。但實際效果與公開課(ke)類似。

　　如果你(ni)希望(wang)獲得系(xi)統的理論知識，又需要文憑來證明自己，上MBA、大學課程是較(jiao)好的選擇。

　　5、網上(shang)學習、多媒體課程

　　適合于(yu)有很(hen)好的(de)(de)自(zi)覺(jue)性、自(zi)制力、理解力的(de)(de)人(ren)。美國麻省理工學(xue)院(yuan)的(de)(de)David Kolb教(jiao)授將人(ren)的(de)(de)學(xue)習風格分(fen)為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中AC型的(de)(de)人(ren)較適合在網上學(xue)習。關于(yu)Kolb四(si)種學(xue)習風格的(de)(de)詳細介(jie)紹，筆者將在下一(yi)部分(fen)《因人(ren)而(er)異(yi)選擇最適宜(yi)的(de)(de)培訓形式(shi)(shi)》中專題論述(shu)。網上已經有了各式(shi)(shi)各樣的(de)(de)課程包供選擇，價格也(ye)相(xiang)對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒(mei)有互(hu)動性，但(dan)可(ke)(ke)以隨時隨地學習，直接成本低。要(yao)在(zai)茫(mang)茫(mang)書海中找到適合你的書籍，需要(yao)花一(yi)些工夫。可(ke)(ke)以通過老板、同事(shi)或(huo)朋友介紹，加入貝塔斯曼等(deng)讀書俱樂部、網上讀書論壇等(deng)方法(fa)縮小搜(sou)尋(xun)的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)學習(xi)(xi))是外(wai)企(qi)非(fei)常提(ti)倡的(de)(de)學習(xi)(xi)方法。它是所有人取得事(shi)業成(cheng)功的(de)(de)必由之路。對任何理(li)(li)(li)論學習(xi)(xi)、課(ke)堂(tang)教學，只有在(zai)實踐(jian)中(zhong)(zhong)應用才會有切身體(ti)會。深入骨髓，轉化為自覺(jue)的(de)(de)習(xi)(xi)慣。員(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)遇到了問題，可以馬上向別人請教，或(huo)者找(zhao)資料學習(xi)(xi)，經過一段時間的(de)(de)郁悶和(he)努(nu)力(li)(li)之后，終于解決了問題，成(cheng)為自身的(de)(de)經驗積累(lei)。另一方面，管(guan)理(li)(li)(li)者通(tong)過有意(yi)識(shi)給(gei)下(xia)(xia)屬一些(xie)具(ju)挑戰性(xing)的(de)(de)工(gong)作(zuo)，可以鍛(duan)煉下(xia)(xia)屬的(de)(de)特(te)定能力(li)(li)。例如，我們常見(jian)的(de)(de)下(xia)(xia)基(ji)層(ceng)鍛(duan)煉就屬于這個(ge)范疇。外(wai)企(qi)通(tong)過短期出國(guo)工(gong)作(zuo)的(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)高層(ceng)經理(li)(li)(li)更深地理(li)(li)(li)解跨文(wen)化交(jiao)流的(de)(de)特(te)點(dian)和(he)跨文(wen)化管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過委派跨部門的(de)(de)臨(lin)時項(xiang)目(如六西格瑪質量改(gai)善)，可以提(ti)升(sheng)中(zhong)(zhong)層(ceng)經理(li)(li)(li)的(de)(de)跨部門溝通(tong)和(he)項(xiang)目管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)能力(li)(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部(bu)“導(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)是(shi)在(zai)(zai)所有(you)(you)(you)培訓(xun)形式(shi)(shi)(shi)中(zhong)最重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)培訓(xun)形式(shi)(shi)(shi)。經理們不管自(zi)己(ji)有(you)(you)(you)多忙，決不能推卸(xie)輔(fu)導(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)責任(ren)。對新加入的(de)(de)(de)員(yuan)工，即使是(shi)領(ling)導(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)事情，可能也需要(yao)(yao)你“手把(ba)手”反復(fu)多次地教。發現問題，要(yao)(yao)馬上“現場”糾(jiu)正。拖的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)越(yue)長，糾(jiu)正效果(guo)越(yue)差。有(you)(you)(you)時(shi)，一頓午飯(fan)時(shi)的(de)(de)(de)談心，要(yao)(yao)比正式(shi)(shi)(shi)培訓(xun)效果(guo)還好。企業文(wen)化、價值觀念、員(yuan)工忠誠都是(shi)在(zai)(zai)不知不覺的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)中(zhong)完成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)在(zai)(zai)員(yuan)工的(de)(de)(de)學(xue)習進步中(zhong)占有(you)(you)(you)絕大(da)部(bu)分的(de)(de)(de)比重(zhong)。