企業管(guan)(guan)理培訓主要是指各種以提(ti)高企業管(guan)(guan)理者組(zu)織管(guan)(guan)理技能為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行領(ling)導團(tuan)隊來促(cu)進變革。

　　二、將管理培訓落實到實際運營中。

　　三、圍(wei)繞管理(li)培訓連接并(bing)整合組(zu)織。

　　四(si)、讓管理(li)培訓成為每個人的(de)工作(zuo)。

　　五(wu)、讓管(guan)理培(pei)訓成為持續(xu)性流程。

　　商業管(guan)理公司企(qi)業管(guan)理培訓步驟

　　首(shou)先，確認標(biao)桿(gan)管理培訓(xun)的目標(biao);

　　第(di)二步，確定比較(jiao)目標;

　　第三(san)步，收集與(yu)分析數據，確定標桿;

　　第四步，系統學(xue)習管理培訓和(he)自身(shen)的改進;

　　第(di)五步(bu)，評價(jia)與提(ti)高。

　　商業(ye)管(guan)理公司(si)企業(ye)管(guan)理培訓(xun)方式(shi)

　　1、外聘(pin)老師的公司內部培訓

　　企(qi)業(ye)(ye)一般從外面聘(pin)請有實(shi)戰經(jing)(jing)驗(yan)的(de)(de)老師(shi)進行(xing)內部培訓(xun)(xun)。這樣做的(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針對影響(xiang)公司績(ji)效(xiao)的(de)(de)迫(po)切問題量身定(ding)做。“他山之石，可(ke)以(yi)攻玉(yu)”，外聘(pin)老師(shi)可(ke)以(yi)給企(qi)業(ye)(ye)帶來(lai)解決問題的(de)(de)新思維、新方法。而且企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)的(de)(de)形式(shi)可(ke)以(yi)討論企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)保密(mi)性(xing)敏感問題、互動性(xing)強、訓(xun)(xun)練強度高(gao)、技能提升快(kuai)，越來(lai)越受到企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)歡迎(ying)。“外來(lai)的(de)(de)和尚(shang)會念經(jing)(jing)”，有的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)領(ling)導(dao)“借”外部講(jiang)師(shi)之口傳達(da)自己的(de)(de)敏感理念，會有不一樣的(de)(de)效(xiao)果。

　　一般(ban)來講，對(dui)于(yu)10人以上企(qi)業(ye)(ye)管理(li)培訓(xun)，企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)的(de)性能價格比(bi)高的(de)。企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)成敗的(de)關鍵在(zai)于(yu)講師(shi)的(de)實(shi)戰經驗與講授技巧。問題是培訓(xun)市場魚龍(long)混雜，真(zhen)(zhen)假難辯。如何找到真(zhen)(zhen)正的(de)大師(shi)呢(ni)?對(dui)這一問題，筆者將在(zai)下一部分《企(qi)業(ye)(ye)如何外聘管理(li)培訓(xun)講師(shi)》中專(zhuan)題論述(shu)。

　　2、參加公司外部(bu)的企業管理公開(kai)課

　　曾(ceng)幾(ji)何(he)時，一些企業管理顧(gu)問公(gong)司推出面向(xiang)廣大企業的(de)公(gong)開課(ke)，場(chang)面極其火爆，但日漸勢微。其主要(yao)原(yuan)因是實際效果不(bu)(bu)理想，因為(wei)公(gong)開課(ke)上不(bu)(bu)可能(neng)討論(lun)涉及你的(de)企業的(de)機密(mi)問題，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一般性的(de)問題。結(jie)果是老師講(jiang)的(de)內(nei)容好像與(yu)你有(you)點相關(guan)(guan)，也許與(yu)旁邊(bian)的(de)人更相關(guan)(guan)，其實和大家(jia)都沒(mei)太大關(guan)(guan)系。

　　當然，也(ye)有部分講師兢兢業業，對學員(yuan)認真(zhen)負責(ze)。他們試(shi)圖力(li)挽狂(kuang)瀾，扭轉培訓公開(kai)課的(de)浮夸風(feng)。

　　3、公司內部老師的(de)內部培訓

　　一(yi)種方(fang)(fang)(fang)法是在企(qi)業(ye)內(nei)(nei)的(de)人事(shi)培(pei)訓部(bu)門設專職的(de)內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓師。由專職內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓師去外面(mian)聽(ting)各種公開(kai)課(ke)(ke)，然后回到企(qi)業(ye)將所學知識(shi)“轉(zhuan)授”給企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)人員。這種做法看似省了錢，但(dan)會有(you)以下(xia)問(wen)題：首先，如上(shang)(shang)面(mian)說(shuo)述，外部(bu)公開(kai)課(ke)(ke)的(de)質量不(bu)能(neng)保證，“信(xin)息源(yuan)”本身有(you)了問(wen)題;其(qi)次，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)專職培(pei)訓師往(wang)往(wang)沒有(you)市場(chang)營銷、銷售、客戶服務、管理(li)等全方(fang)(fang)(fang)位(wei)的(de)深厚知識(shi)和(he)實(shi)戰(zhan)經(jing)(jing)驗(yan)，聽(ting)公開(kai)課(ke)(ke)時(shi)(shi)真能(neng)充(chong)分理(li)解各個方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)內(nei)(nei)容嗎?回來“轉(zhuan)授”時(shi)(shi)，能(neng)正確(que)應(ying)答學員實(shi)際問(wen)題嗎?其(qi)權威性不(bu)被懷(huai)疑(yi)和(he)挑戰(zhan)嗎?事(shi)實(shi)上(shang)(shang)，經(jing)(jing)過(guo)兩次“打(da)折(zhe)”的(de)過(guo)程，“信(xin)息傳播(bo)途(tu)徑”上(shang)(shang)的(de)損耗率可(ke)能(neng)超過(guo)60%.一(yi)般說(shuo)來，用企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)專職培(pei)訓師去講(jiang)解產品(pin)方(fang)(fang)(fang)案(an)方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)專業(ye)知識(shi)，或者(zhe)他(ta)有(you)實(shi)踐經(jing)(jing)驗(yan)的(de)某一(yi)具體方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)課(ke)(ke)程，會更加實(shi)際一(yi)些。

　　另一(yi)種方法是(shi)在企業(ye)內(nei)部找某一(yi)方面(mian)的(de)專家或權威(wei)來做(zuo)臨時(shi)講師(shi)。這(zhe)種做(zuo)法要注意以下(xia)幾個問題：要保證(zheng)內(nei)部專家權威(wei)認(ren)真對待內(nei)部課(ke)程，花(hua)足(zu)夠的(de)時(shi)間精力(li)、有足(zu)夠的(de)內(nei)心動力(li)，去準(zhun)備并實施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)工作;第二，該專家權威(wei)在教(jiao)材準(zhun)備、教(jiao)學(xue)工具、測(ce)試表格、案(an)例選(xuan)(xuan)擇、授(shou)課(ke)技巧方面(mian)都是(shi)內(nei)行(xing)。如果(guo)能做(zuo)到這(zhe)些，企業(ye)內(nei)部專家當然(ran)是(shi)更好的(de)選(xuan)(xuan)擇。在惠(hui)普、康柏等公司(si)，非常注重培養(yang)和選(xuan)(xuan)擇合適的(de)企業(ye)內(nei)部專家作為兼職講師(shi)，取得了(le)不(bu)錯的(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很多，五花八門。大學(xue)教授一(yi)般(ban)有(you)時(shi)間去全面系統地研(yan)究前沿的(de)(de)(de)理論和知(zhi)識。“學(xue)院派(pai)”的(de)(de)(de)教授有(you)時(shi)非(fei)常排斥“實(shi)戰派(pai)”的(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)師(shi)，所(suo)以大部(bu)分的(de)(de)(de)內(nei)容都是由“學(xue)院派(pai)”的(de)(de)(de)教授來講(jiang)(jiang)。這一(yi)現象背(bei)后也有(you)成(cheng)本(ben)上(shang)的(de)(de)(de)現實(shi)考慮。當然，有(you)些MBA班也會花錢請一(yi)些企業知(zhi)名人物來“客串(chuan)”一(yi)下，充(chong)實(shi)門面。但實(shi)際效果與公開課(ke)類似。

　　如果你希望獲得系統(tong)的理(li)論知識，又(you)需要文憑來證明自己(ji)，上(shang)MBA、大學(xue)課程(cheng)是較好(hao)的選擇。

　　5、網上(shang)學習、多媒體(ti)課程

　　適合于(yu)(yu)有很(hen)好的(de)(de)自覺性、自制力、理(li)解(jie)力的(de)(de)人(ren)。美國麻省理(li)工學院(yuan)的(de)(de)David Kolb教授(shou)將人(ren)的(de)(de)學習(xi)風(feng)格(ge)分(fen)為(wei)四種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)(zhong)AC型的(de)(de)人(ren)較適合在網上學習(xi)。關于(yu)(yu)Kolb四種學習(xi)風(feng)格(ge)的(de)(de)詳(xiang)細介(jie)紹，筆(bi)者將在下(xia)一部分(fen)《因人(ren)而(er)異(yi)選(xuan)擇最(zui)適宜(yi)的(de)(de)培訓形式(shi)》中(zhong)(zhong)專題(ti)論(lun)述。網上已經有了各式(shi)各樣的(de)(de)課程包供選(xuan)擇，價格(ge)也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀(du)書籍

　　雖然沒有(you)互(hu)動性，但(dan)可以隨時隨地學習，直(zhi)接成本(ben)低。要在茫茫書(shu)海中找到適合你的書(shu)籍，需要花一些工(gong)夫。可以通過老板、同事或(huo)朋友介紹，加入貝塔斯曼等讀書(shu)俱(ju)樂部、網(wang)上(shang)讀書(shu)論壇等方法縮小(xiao)搜尋的范圍。

　　7、工作中(zhong)學(xue)習

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)學習(xi))是外企(qi)非常(chang)提倡的(de)學習(xi)方法。它是所有(you)人(ren)取得(de)事業成(cheng)功的(de)必由之路。對任何(he)理(li)(li)論學習(xi)、課堂教(jiao)學，只有(you)在實踐中(zhong)應用才會有(you)切身體會。深(shen)入骨髓(sui)，轉化(hua)為(wei)自覺的(de)習(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作(zuo)中(zhong)遇到了(le)問(wen)題，可(ke)以(yi)馬(ma)上向別人(ren)請教(jiao)，或者(zhe)找資料學習(xi)，經(jing)過一段(duan)時間的(de)郁悶(men)和(he)努力(li)(li)之后，終于(yu)解(jie)決了(le)問(wen)題，成(cheng)為(wei)自身的(de)經(jing)驗積累。另(ling)一方面，管理(li)(li)者(zhe)通(tong)(tong)過有(you)意識(shi)給(gei)下(xia)(xia)屬(shu)一些具挑戰性的(de)工(gong)作(zuo)，可(ke)以(yi)鍛(duan)煉下(xia)(xia)屬(shu)的(de)特(te)定能力(li)(li)。例如，我們常(chang)見的(de)下(xia)(xia)基層(ceng)鍛(duan)煉就屬(shu)于(yu)這個范疇。外企(qi)通(tong)(tong)過短期出國工(gong)作(zuo)的(de)形(xing)式，使中(zhong)高層(ceng)經(jing)理(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)解(jie)跨文化(hua)交流的(de)特(te)點(dian)和(he)跨文化(hua)管理(li)(li)的(de)重要性。通(tong)(tong)過委(wei)派跨部門(men)的(de)臨時項(xiang)目(如六西格瑪(ma)質量改善)，可(ke)以(yi)提升中(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)(li)的(de)跨部門(men)溝通(tong)(tong)和(he)項(xiang)目管理(li)(li)的(de)能力(li)(li)。

　　8、內部(bu)“導(dao)師(shi)”輔(fu)導(dao)

　　內(nei)部(bu)(bu)“導(dao)(dao)師”的(de)(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)是在(zai)所有(you)培(pei)訓形(xing)式(shi)(shi)中最重(zhong)要的(de)(de)培(pei)訓形(xing)式(shi)(shi)。經(jing)理們不(bu)(bu)管(guan)自己有(you)多忙，決不(bu)(bu)能推卸輔(fu)導(dao)(dao)下屬的(de)(de)責(ze)任。對新加入(ru)的(de)(de)員工，即使是領導(dao)(dao)看(kan)來很簡(jian)單的(de)(de)事(shi)情(qing)，可能也需要你“手把手”反(fan)復多次地教。發(fa)現(xian)問題(ti)，要馬上“現(xian)場”糾正。拖的(de)(de)時(shi)間越(yue)長，糾正效果越(yue)差。有(you)時(shi)，一頓午飯(fan)時(shi)的(de)(de)談心，要比正式(shi)(shi)培(pei)訓效果還好。企業文化、價值(zhi)觀(guan)念、員工忠(zhong)誠都(dou)是在(zai)不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺的(de)(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)中完成的(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)在(zai)員工的(de)(de)學習進步中占有(you)絕大部(bu)(bu)分的(de)(de)比重(zhong)。