企業管理(li)培訓主要(yao)是指(zhi)各種以提高(gao)企業管理(li)者(zhe)組織管理(li)技(ji)能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立(li)執行(xing)領導(dao)團隊來促進變革(ge)。

　　二、將管理培訓落(luo)實(shi)(shi)到實(shi)(shi)際運營中。

　　三、圍繞(rao)管理(li)培訓連接并整合組織。

　　四、讓管理培訓成為每(mei)個人的(de)工作。

　　五、讓管理培訓(xun)成為(wei)持續性流(liu)程。

　　商業(ye)管(guan)理(li)(li)公司企業(ye)管(guan)理(li)(li)培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培訓的目(mu)標;

　　第二步，確定比較(jiao)目標(biao);

　　第三(san)步，收集與分析數據(ju)，確(que)定標桿;

　　第(di)四步，系(xi)統學習(xi)管理培(pei)訓(xun)和自身的改(gai)進;

　　第五步(bu)，評價與提高。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培(pei)訓方式(shi)

　　1、外聘老師的公(gong)司內(nei)部培訓

　　企業一般從外面聘請有實戰經(jing)驗的(de)(de)(de)老(lao)(lao)師進行內部(bu)培訓。這(zhe)樣做的(de)(de)(de)好(hao)處是(shi)可(ke)(ke)以針(zhen)對影響公司績效(xiao)的(de)(de)(de)迫(po)切問(wen)(wen)題(ti)量身定做。“他山(shan)之(zhi)石，可(ke)(ke)以攻玉(yu)”，外聘老(lao)(lao)師可(ke)(ke)以給企業帶來(lai)(lai)解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)新思維、新方法(fa)。而且企業內訓的(de)(de)(de)形(xing)式(shi)可(ke)(ke)以討論企業的(de)(de)(de)保密性敏(min)感問(wen)(wen)題(ti)、互動性強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能提(ti)升(sheng)快(kuai)，越來(lai)(lai)越受(shou)到企業的(de)(de)(de)歡迎。“外來(lai)(lai)的(de)(de)(de)和尚會(hui)念(nian)經(jing)”，有的(de)(de)(de)企業領(ling)導“借”外部(bu)講師之(zhi)口(kou)傳達自己的(de)(de)(de)敏(min)感理念(nian)，會(hui)有不(bu)一樣的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一般來講，對于(yu)10人(ren)以上企(qi)業管理(li)培訓(xun)，企(qi)業內訓(xun)的(de)性能(neng)價格比高的(de)。企(qi)業內訓(xun)成(cheng)敗的(de)關鍵(jian)在于(yu)講師的(de)實戰經驗與講授技(ji)巧。問(wen)題是(shi)培訓(xun)市場魚龍混雜，真假難辯。如(ru)(ru)何找(zhao)到真正的(de)大(da)師呢?對這(zhe)一問(wen)題，筆者將在下一部分《企(qi)業如(ru)(ru)何外聘管理(li)培訓(xun)講師》中專題論述。

　　2、參加(jia)公(gong)司外部的企業管理公(gong)開課

　　曾幾何時(shi)，一(yi)(yi)些(xie)企業管理(li)顧問公(gong)司(si)推出面(mian)向廣大企業的(de)公(gong)開課，場面(mian)極其(qi)火爆，但(dan)日漸(jian)勢微(wei)。其(qi)主要原(yuan)因(yin)是實(shi)(shi)際效果不(bu)理(li)想，因(yin)為公(gong)開課上不(bu)可能討論涉(she)及你(ni)的(de)企業的(de)機密問題(ti)，只能講講一(yi)(yi)般性的(de)問題(ti)。結果是老師講的(de)內(nei)容好像與你(ni)有(you)點相關，也許(xu)與旁邊的(de)人更相關，其(qi)實(shi)(shi)和大家都沒太大關系。

　　當(dang)然(ran)，也有部分(fen)講師兢兢業業，對學員認真負責。他們(men)試圖力挽(wan)狂(kuang)瀾，扭(niu)轉培訓公(gong)開課的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部(bu)老師的內(nei)部(bu)培訓

　　一種(zhong)方(fang)(fang)法(fa)是在企(qi)(qi)(qi)業內(nei)的(de)(de)人事培(pei)(pei)訓部(bu)門設專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓師。由專(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓師去外面(mian)(mian)聽各種(zhong)公開課(ke)，然后回到企(qi)(qi)(qi)業將所(suo)學知識“轉(zhuan)授(shou)”給(gei)企(qi)(qi)(qi)業內(nei)部(bu)人員。這種(zhong)做法(fa)看似省了(le)(le)錢，但會(hui)(hui)有(you)以下(xia)問題：首(shou)先，如上面(mian)(mian)說(shuo)述(shu)，外部(bu)公開課(ke)的(de)(de)質量不(bu)能(neng)保證，“信(xin)息源”本身有(you)了(le)(le)問題;其次，企(qi)(qi)(qi)業內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)訓師往(wang)往(wang)沒有(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管理等全方(fang)(fang)位(wei)的(de)(de)深厚知識和實戰(zhan)(zhan)經(jing)(jing)驗，聽公開課(ke)時真能(neng)充(chong)分(fen)理解各個(ge)方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)內(nei)容(rong)嗎(ma)?回來“轉(zhuan)授(shou)”時，能(neng)正(zheng)確應(ying)答學員實際(ji)問題嗎(ma)?其權威(wei)性不(bu)被懷疑和挑戰(zhan)(zhan)嗎(ma)?事實上，經(jing)(jing)過(guo)(guo)兩次“打折”的(de)(de)過(guo)(guo)程，“信(xin)息傳播途徑”上的(de)(de)損(sun)耗率可能(neng)超過(guo)(guo)60%.一般說(shuo)來，用企(qi)(qi)(qi)業內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)訓師去講解產品(pin)方(fang)(fang)案(an)方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)專(zhuan)業知識，或(huo)者他有(you)實踐經(jing)(jing)驗的(de)(de)某一具體方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)課(ke)程，會(hui)(hui)更加實際(ji)一些。

　　另一(yi)(yi)種方法是(shi)在企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)找某一(yi)(yi)方面的專(zhuan)(zhuan)家或權威(wei)來做(zuo)臨時講師。這種做(zuo)法要注意以下(xia)幾個(ge)問(wen)題(ti)：要保證內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家權威(wei)認真(zhen)對(dui)待內(nei)(nei)部(bu)課程(cheng)，花足(zu)夠(gou)的時間精力(li)、有足(zu)夠(gou)的內(nei)(nei)心(xin)動力(li)，去(qu)準備(bei)并實施這一(yi)(yi)“額外(wai)”的工作;第二，該專(zhuan)(zhuan)家權威(wei)在教材準備(bei)、教學工具、測試表格、案(an)例(li)選(xuan)擇、授課技(ji)巧方面都(dou)是(shi)內(nei)(nei)行。如果能做(zuo)到這些，企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家當(dang)然是(shi)更好(hao)的選(xuan)擇。在惠普、康柏等公司，非(fei)常注重(zhong)培養和(he)選(xuan)擇合適(shi)的企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家作為兼(jian)職講師，取得了不錯的效果。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各(ge)類培訓很(hen)多，五(wu)花八門。大學(xue)教(jiao)(jiao)授(shou)一(yi)(yi)般有(you)時間去(qu)全(quan)面系統地研究前沿(yan)的(de)(de)理(li)論和知識。“學(xue)院派(pai)(pai)”的(de)(de)教(jiao)(jiao)授(shou)有(you)時非常排斥“實(shi)(shi)戰派(pai)(pai)”的(de)(de)講(jiang)師，所以大部分(fen)的(de)(de)內(nei)容都是由“學(xue)院派(pai)(pai)”的(de)(de)教(jiao)(jiao)授(shou)來(lai)講(jiang)。這一(yi)(yi)現象(xiang)背后也有(you)成本上的(de)(de)現實(shi)(shi)考慮。當然，有(you)些MBA班也會(hui)花錢請一(yi)(yi)些企業知名人物來(lai)“客串”一(yi)(yi)下，充實(shi)(shi)門面。但實(shi)(shi)際效果與公開課(ke)類似(si)。

　　如果你希望獲得系統的理(li)論知識，又需要文憑來證明自己，上MBA、大學課程是較(jiao)好(hao)的選擇。

　　5、網上(shang)學習、多媒體課程

　　適(shi)合(he)于(yu)有(you)很(hen)好的(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理解力的(de)(de)人。美國麻省理工學(xue)(xue)(xue)院的(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習風(feng)格分(fen)為四種(zhong)類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型(xing)的(de)(de)人較(jiao)適(shi)合(he)在網上學(xue)(xue)(xue)習。關于(yu)Kolb四種(zhong)學(xue)(xue)(xue)習風(feng)格的(de)(de)詳細介紹，筆者將在下一部分(fen)《因人而異選擇最適(shi)宜(yi)的(de)(de)培訓(xun)形式》中(zhong)專(zhuan)題論(lun)述。網上已經(jing)有(you)了各(ge)式各(ge)樣(yang)的(de)(de)課程包供選擇，價格也相對便(bian)宜(yi)。

　　6、閱讀書(shu)籍(ji)

　　雖然沒有(you)互動性，但可以隨時隨地學習，直接成本低。要(yao)在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找(zhao)到(dao)適合你的(de)書(shu)籍，需要(yao)花一些工夫。可以通過老板、同事或朋友介紹(shao)，加入貝(bei)塔斯曼等(deng)讀(du)書(shu)俱樂部、網上讀(du)書(shu)論壇等(deng)方法縮小(xiao)搜尋的(de)范(fan)圍(wei)。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)學(xue)(xue)習(xi))是外企(qi)(qi)非(fei)常提倡的學(xue)(xue)習(xi)方法(fa)。它是所有人取(qu)得事業成功的必由之路。對任何理論學(xue)(xue)習(xi)、課堂教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)，只(zhi)有在(zai)實踐中(zhong)應用(yong)才會(hui)有切身體會(hui)。深入骨髓，轉化為自(zi)覺的習(xi)慣。員(yuan)工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)遇到(dao)了問題，可(ke)(ke)以(yi)馬(ma)上向(xiang)別人請教(jiao)(jiao)，或者找資料學(xue)(xue)習(xi)，經過(guo)(guo)一(yi)段時間的郁悶(men)和(he)(he)努力(li)之后，終于解(jie)決了問題，成為自(zi)身的經驗積累。另一(yi)方面，管理者通過(guo)(guo)有意識(shi)給下(xia)屬(shu)一(yi)些具挑(tiao)戰性的工(gong)(gong)作(zuo)，可(ke)(ke)以(yi)鍛煉下(xia)屬(shu)的特(te)定(ding)能力(li)。例如(ru)，我們常見的下(xia)基層(ceng)鍛煉就(jiu)屬(shu)于這個(ge)范疇(chou)。外企(qi)(qi)通過(guo)(guo)短期出國工(gong)(gong)作(zuo)的形式，使(shi)中(zhong)高層(ceng)經理更深地(di)理解(jie)跨(kua)文(wen)化交流的特(te)點和(he)(he)跨(kua)文(wen)化管理的重(zhong)要性。通過(guo)(guo)委派跨(kua)部(bu)門的臨時項目(如(ru)六(liu)西格瑪質量改善)，可(ke)(ke)以(yi)提升(sheng)中(zhong)層(ceng)經理的跨(kua)部(bu)門溝通和(he)(he)項目管理的能力(li)。

　　8、內部(bu)“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部(bu)“導(dao)師”的(de)(de)日常輔導(dao)是(shi)在(zai)(zai)所有(you)培(pei)訓(xun)形式中最重(zhong)要(yao)的(de)(de)培(pei)訓(xun)形式。經理(li)們不(bu)(bu)管自己有(you)多忙，決(jue)不(bu)(bu)能(neng)推(tui)卸(xie)輔導(dao)下屬的(de)(de)責任。對新(xin)加入的(de)(de)員工(gong)，即使是(shi)領(ling)導(dao)看(kan)來很簡單(dan)的(de)(de)事情，可(ke)能(neng)也需要(yao)你(ni)“手把手”反復多次地教(jiao)。發現(xian)問題，要(yao)馬上“現(xian)場”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)(de)時間越(yue)長，糾(jiu)正(zheng)效果(guo)越(yue)差。有(you)時，一頓午飯時的(de)(de)談心，要(yao)比正(zheng)式培(pei)訓(xun)效果(guo)還好。企業文化、價值觀念、員工(gong)忠誠都(dou)是(shi)在(zai)(zai)不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺的(de)(de)日常輔導(dao)中完成的(de)(de)。經理(li)的(de)(de)日常輔導(dao)在(zai)(zai)員工(gong)的(de)(de)學習進(jin)步中占有(you)絕(jue)大(da)部(bu)分的(de)(de)比重(zhong)。