企業(ye)管(guan)理(li)培訓主要是指各種以提高企業(ye)管(guan)理(li)者組(zu)織管(guan)理(li)技能為(wei)目的(de)的(de)教(jiao)育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團(tuan)隊來促(cu)進(jin)變革。

　　二、將管理培訓落實到(dao)實際運(yun)營中。

　　三、圍繞管理培(pei)訓(xun)連接并整(zheng)合組織。

　　四、讓管理培訓成為每個人(ren)的工(gong)作。

　　五(wu)、讓管理(li)培訓成(cheng)為持續性(xing)流(liu)程(cheng)。

　　商業(ye)管理(li)公司企業(ye)管理(li)培訓步驟

　　首(shou)先(xian)，確認標桿管理培訓的目標;

　　第二步(bu)，確定比較目標;

　　第三(san)步，收集與(yu)分析數(shu)據，確定標桿;

　　第四步，系統學(xue)習管理培訓和(he)自身的改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓方式

　　1、外聘老師(shi)的公司內部培(pei)訓

　　企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)一般從外(wai)(wai)面聘(pin)請有實(shi)戰經驗的(de)(de)老(lao)師(shi)進行內部培訓。這樣做(zuo)的(de)(de)好處是(shi)可以針(zhen)對影(ying)響公司績效的(de)(de)迫切問題(ti)量(liang)身定做(zuo)。“他山之石(shi)，可以攻玉”，外(wai)(wai)聘(pin)老(lao)師(shi)可以給企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來(lai)解決(jue)問題(ti)的(de)(de)新思維(wei)、新方法。而且企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內訓的(de)(de)形式可以討(tao)論企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)保密(mi)性敏(min)感問題(ti)、互(hu)動性強、訓練強度高、技能提升快，越來(lai)越受到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)歡(huan)迎。“外(wai)(wai)來(lai)的(de)(de)和尚會念經”，有的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)領(ling)導“借(jie)”外(wai)(wai)部講師(shi)之口傳達自(zi)己的(de)(de)敏(min)感理念，會有不(bu)一樣的(de)(de)效果。

　　一(yi)般來講(jiang)，對于10人(ren)以(yi)上企業管理培訓(xun)，企業內訓(xun)的性能價格比(bi)高(gao)的。企業內訓(xun)成敗的關鍵(jian)在(zai)(zai)于講(jiang)師的實戰經(jing)驗與講(jiang)授(shou)技巧。問題是培訓(xun)市場(chang)魚龍混(hun)雜，真(zhen)假難辯。如何找(zhao)到真(zhen)正(zheng)的大師呢?對這一(yi)問題，筆者將在(zai)(zai)下一(yi)部分《企業如何外(wai)聘管理培訓(xun)講(jiang)師》中(zhong)專題論述。

　　2、參加公(gong)(gong)司外部的(de)企(qi)業管理公(gong)(gong)開課

　　曾幾何時(shi)，一些(xie)企業管理顧問公(gong)司推出面(mian)向廣大企業的(de)(de)(de)公(gong)開課，場面(mian)極其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主(zhu)要原因是實(shi)際效果不理想，因為公(gong)開課上(shang)不可能討(tao)論(lun)涉及你(ni)的(de)(de)(de)企業的(de)(de)(de)機密問題(ti)(ti)，只能講講一般性的(de)(de)(de)問題(ti)(ti)。結果是老師(shi)講的(de)(de)(de)內容好(hao)像與你(ni)有點相關(guan)，也(ye)許與旁邊的(de)(de)(de)人更相關(guan)，其(qi)實(shi)和大家都(dou)沒太大關(guan)系(xi)。

　　當然(ran)，也有部分講師兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，對學(xue)員(yuan)認(ren)真負責。他們(men)試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公(gong)開(kai)課(ke)的浮夸風。

　　3、公司內部老(lao)師的內部培訓

　　一種方法是在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)人事培(pei)(pei)(pei)訓部門設(she)專職(zhi)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)部培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)(shi)。由專職(zhi)內(nei)(nei)(nei)部培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)(shi)去外(wai)面(mian)聽(ting)各種公開(kai)課，然后(hou)回到企(qi)業(ye)將(jiang)所學知識(shi)“轉授(shou)”給企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部人員(yuan)。這種做法看(kan)似省(sheng)了錢(qian)，但(dan)會有(you)(you)以(yi)下問(wen)題：首(shou)先(xian)，如上(shang)面(mian)說述，外(wai)部公開(kai)課的(de)(de)質(zhi)量不(bu)能保(bao)證，“信息源”本身有(you)(you)了問(wen)題;其次，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部的(de)(de)專職(zhi)培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)(you)市(shi)場(chang)營銷、銷售(shou)、客戶服務、管理等(deng)全方位(wei)的(de)(de)深厚知識(shi)和(he)實(shi)(shi)戰經驗(yan)，聽(ting)公開(kai)課時(shi)真能充分理解各個方面(mian)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容嗎?回來(lai)“轉授(shou)”時(shi)，能正確應答學員(yuan)實(shi)(shi)際問(wen)題嗎?其權威性(xing)不(bu)被懷疑和(he)挑戰嗎?事實(shi)(shi)上(shang)，經過(guo)兩(liang)次“打折”的(de)(de)過(guo)程，“信息傳(chuan)播途徑”上(shang)的(de)(de)損(sun)耗率可能超過(guo)60%.一般說來(lai)，用(yong)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部的(de)(de)專職(zhi)培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)(shi)去講解產品(pin)方案方面(mian)的(de)(de)專業(ye)知識(shi)，或者(zhe)他有(you)(you)實(shi)(shi)踐經驗(yan)的(de)(de)某一具體方面(mian)的(de)(de)課程，會更加實(shi)(shi)際一些。

　　另一種(zhong)(zhong)方(fang)法(fa)是在(zai)企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)找某一方(fang)面(mian)的(de)專(zhuan)家或權(quan)(quan)威來做(zuo)臨(lin)時講(jiang)師(shi)。這(zhe)種(zhong)(zhong)做(zuo)法(fa)要(yao)(yao)注意以下幾個問(wen)題：要(yao)(yao)保證內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家權(quan)(quan)威認真對待內(nei)(nei)部(bu)課程(cheng)，花足夠的(de)時間精力、有足夠的(de)內(nei)(nei)心動力，去準備(bei)并(bing)實施這(zhe)一“額外”的(de)工作;第二，該(gai)專(zhuan)家權(quan)(quan)威在(zai)教(jiao)材準備(bei)、教(jiao)學工具、測試(shi)表格、案(an)例選擇(ze)(ze)、授(shou)課技巧方(fang)面(mian)都是內(nei)(nei)行。如(ru)果(guo)(guo)能做(zuo)到(dao)這(zhe)些，企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家當然是更好的(de)選擇(ze)(ze)。在(zai)惠普(pu)、康柏等公司(si)，非常注重培養和選擇(ze)(ze)合適的(de)企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家作為兼職講(jiang)師(shi)，取得(de)了(le)不錯的(de)效果(guo)(guo)。

　　4、MBA、大學課程等

　　各(ge)類(lei)培(pei)訓很多，五花(hua)八門(men)。大(da)學(xue)教(jiao)授一(yi)(yi)般有時(shi)間去全(quan)面系統(tong)地(di)研究前沿的(de)理論和(he)知(zhi)識。“學(xue)院(yuan)派(pai)”的(de)教(jiao)授有時(shi)非常排斥“實(shi)戰派(pai)”的(de)講師，所以大(da)部(bu)分的(de)內(nei)容都是由“學(xue)院(yuan)派(pai)”的(de)教(jiao)授來講。這一(yi)(yi)現象(xiang)背后也(ye)有成本上的(de)現實(shi)考慮(lv)。當然，有些(xie)MBA班也(ye)會花(hua)錢請一(yi)(yi)些(xie)企(qi)業知(zhi)名(ming)人物來“客串”一(yi)(yi)下，充實(shi)門(men)面。但實(shi)際(ji)效果與公開課類(lei)似。

　　如(ru)果你希(xi)望獲得(de)系統的理論知識，又需要文憑來證明自己，上MBA、大學課程是較(jiao)好的選擇。

　　5、網(wang)上學習、多媒體(ti)課程

　　適合(he)(he)于(yu)有很好的(de)自覺性(xing)、自制力(li)、理解(jie)力(li)的(de)人(ren)。美國麻省(sheng)理工學院的(de)David Kolb教(jiao)授將(jiang)人(ren)的(de)學習(xi)風格分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人(ren)較適合(he)(he)在(zai)(zai)網(wang)上(shang)學習(xi)。關于(yu)Kolb四種學習(xi)風格的(de)詳細介紹，筆者(zhe)將(jiang)在(zai)(zai)下一部(bu)分《因人(ren)而異選擇最適宜的(de)培(pei)訓形式》中專題(ti)論述。網(wang)上(shang)已經(jing)有了各(ge)式各(ge)樣的(de)課程(cheng)包供選擇，價(jia)格也相對便宜。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然(ran)沒有互動性，但可以(yi)(yi)隨(sui)(sui)時隨(sui)(sui)地學習，直(zhi)接成(cheng)本低。要在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找到適合你(ni)的(de)書(shu)籍，需要花一些工夫。可以(yi)(yi)通過(guo)老板、同事(shi)或朋友介紹，加入貝(bei)塔斯曼等讀書(shu)俱樂(le)部、網上讀書(shu)論壇等方法縮小搜尋(xun)的(de)范圍。

　　7、工(gong)作(zuo)中學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)學(xue)習(xi))是外(wai)企非常提(ti)倡的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)方法。它是所有(you)人(ren)取得事(shi)業成功的(de)(de)(de)必(bi)由之(zhi)路。對任何理(li)論學(xue)習(xi)、課堂教(jiao)學(xue)，只有(you)在實踐中(zhong)應用才會(hui)有(you)切身體會(hui)。深入(ru)骨(gu)髓，轉(zhuan)化(hua)為自覺的(de)(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)遇到了問題，可以馬上向(xiang)別人(ren)請教(jiao)，或者找資料學(xue)習(xi)，經(jing)過一(yi)段時間的(de)(de)(de)郁悶和努力之(zhi)后，終于(yu)解決了問題，成為自身的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)積(ji)累。另一(yi)方面，管(guan)理(li)者通過有(you)意識給下屬(shu)一(yi)些(xie)具挑(tiao)戰性的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，可以鍛(duan)煉下屬(shu)的(de)(de)(de)特(te)定能力。例(li)如，我們常見的(de)(de)(de)下基層(ceng)鍛(duan)煉就(jiu)屬(shu)于(yu)這個(ge)范疇。外(wai)企通過短期出(chu)國(guo)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)形式，使(shi)中(zhong)高層(ceng)經(jing)理(li)更(geng)深地理(li)解跨文化(hua)交流的(de)(de)(de)特(te)點和跨文化(hua)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)重要(yao)性。通過委派跨部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)臨時項目(如六西格(ge)瑪質(zhi)量改善)，可以提(ti)升中(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)的(de)(de)(de)跨部(bu)(bu)門(men)溝通和項目管(guan)理(li)的(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)師”的(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)是在所(suo)有培(pei)訓形(xing)式(shi)中(zhong)最重要(yao)的(de)(de)培(pei)訓形(xing)式(shi)。經理們不管自己有多忙，決不能推(tui)卸輔導(dao)下屬的(de)(de)責任。對(dui)新(xin)加入的(de)(de)員工，即使(shi)是領導(dao)看來(lai)很簡單的(de)(de)事情，可能也需要(yao)你(ni)“手(shou)把手(shou)”反復(fu)多次地教。發現問題(ti)，要(yao)馬上“現場(chang)”糾正。拖的(de)(de)時間(jian)越長，糾正效果越差。有時，一頓午飯時的(de)(de)談心，要(yao)比(bi)正式(shi)培(pei)訓效果還好(hao)。企業文化、價值(zhi)觀念、員工忠誠都是在不知不覺的(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)中(zhong)完成(cheng)的(de)(de)。經理的(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)在員工的(de)(de)學(xue)習進(jin)步中(zhong)占有絕(jue)大(da)部分的(de)(de)比(bi)重。