企業管(guan)理培訓主要是指(zhi)各種以(yi)提高企業管(guan)理者組織(zhi)管(guan)理技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行(xing)領導(dao)團隊來促進變革。

　　二、將管(guan)理培訓落實到實際運營中。

　　三(san)、圍繞管理培訓(xun)連(lian)接并(bing)整合組(zu)織。

　　四、讓管理(li)培(pei)訓成為(wei)每個人的工作。

　　五、讓(rang)管理培訓成(cheng)為持(chi)續性流程。

　　商業管(guan)理(li)公司企(qi)業管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先(xian)，確認標桿(gan)管理培(pei)訓的目(mu)標;

　　第二步，確(que)定比較(jiao)目標(biao);

　　第三步，收集與分析(xi)數(shu)據(ju)，確(que)定(ding)標桿;

　　第四步，系統(tong)學習管理培訓和(he)自身的改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商業管理公司企(qi)業管理培訓(xun)方式

　　1、外聘老(lao)師的公司內部培訓

　　企業(ye)一(yi)(yi)般從(cong)外面聘請有實戰經驗(yan)的(de)老(lao)師進(jin)行內部培訓。這樣做的(de)好處是可(ke)(ke)以針(zhen)對影響公司績效(xiao)的(de)迫切問(wen)題量身(shen)定(ding)做。“他(ta)山之(zhi)(zhi)石，可(ke)(ke)以攻玉”，外聘老(lao)師可(ke)(ke)以給企業(ye)帶來(lai)解決問(wen)題的(de)新(xin)思維、新(xin)方法(fa)。而且企業(ye)內訓的(de)形式可(ke)(ke)以討(tao)論企業(ye)的(de)保密性敏(min)感(gan)問(wen)題、互動性強、訓練強度高(gao)、技能(neng)提升快，越來(lai)越受到(dao)企業(ye)的(de)歡(huan)迎(ying)。“外來(lai)的(de)和(he)尚會念經”，有的(de)企業(ye)領(ling)導(dao)“借”外部講師之(zhi)(zhi)口傳達(da)自己的(de)敏(min)感(gan)理念，會有不(bu)一(yi)(yi)樣的(de)效(xiao)果。

　　一(yi)(yi)般來講，對(dui)于(yu)10人以上企業管理培(pei)訓(xun)，企業內訓(xun)的(de)(de)(de)(de)性能價格(ge)比高(gao)的(de)(de)(de)(de)。企業內訓(xun)成敗的(de)(de)(de)(de)關鍵在于(yu)講師的(de)(de)(de)(de)實戰(zhan)經驗與講授技巧。問題(ti)是(shi)培(pei)訓(xun)市(shi)場魚龍混(hun)雜(za)，真假(jia)難辯。如(ru)(ru)何找到真正的(de)(de)(de)(de)大師呢?對(dui)這一(yi)(yi)問題(ti)，筆者(zhe)將在下一(yi)(yi)部(bu)分《企業如(ru)(ru)何外聘(pin)管理培(pei)訓(xun)講師》中(zhong)專題(ti)論述。

　　2、參加公(gong)司外部(bu)的企(qi)業管理公(gong)開課

　　曾幾何時，一些(xie)企(qi)業管理顧(gu)問公司(si)推出面向廣(guang)大企(qi)業的公開課(ke)，場面極(ji)其火爆，但日漸勢微(wei)。其主要原因(yin)是實(shi)際效(xiao)果(guo)不理想，因(yin)為公開課(ke)上不可能(neng)(neng)討(tao)論涉及你的企(qi)業的機(ji)密問題，只能(neng)(neng)講講一般性的問題。結果(guo)是老師講的內容好像與你有(you)點相(xiang)關(guan)(guan)(guan)，也許與旁邊的人更相(xiang)關(guan)(guan)(guan)，其實(shi)和(he)大家都沒(mei)太大關(guan)(guan)(guan)系。

　　當然，也有(you)部分講師兢兢業(ye)業(ye)，對(dui)學員認(ren)真負責。他們試圖(tu)力挽狂瀾，扭轉培訓公開課(ke)的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部老師的(de)內(nei)部培(pei)訓

　　一(yi)種(zhong)方(fang)(fang)法是在企(qi)業內的(de)(de)人事(shi)培(pei)(pei)訓(xun)部(bu)門設(she)專(zhuan)(zhuan)職的(de)(de)內部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)職內部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師去外(wai)面(mian)聽各種(zhong)公(gong)開(kai)課(ke)，然后回到企(qi)業將所學(xue)知(zhi)(zhi)識“轉授”給企(qi)業內部(bu)人員。這種(zhong)做法看似(si)省(sheng)了錢，但會有(you)以(yi)下(xia)問(wen)題：首先(xian)，如上面(mian)說述，外(wai)部(bu)公(gong)開(kai)課(ke)的(de)(de)質量不(bu)能保證，“信(xin)息源(yuan)”本身有(you)了問(wen)題;其次，企(qi)業內部(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培(pei)(pei)訓(xun)師往往沒有(you)市(shi)場(chang)營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管理等全方(fang)(fang)位的(de)(de)深厚知(zhi)(zhi)識和(he)實(shi)戰經(jing)驗，聽公(gong)開(kai)課(ke)時真能充分理解各個方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)內容(rong)嗎?回來(lai)“轉授”時，能正(zheng)確應答學(xue)員實(shi)際問(wen)題嗎?其權威性不(bu)被懷疑和(he)挑戰嗎?事(shi)實(shi)上，經(jing)過兩(liang)次“打(da)折”的(de)(de)過程，“信(xin)息傳播(bo)途(tu)徑”上的(de)(de)損耗率(lv)可能超過60%.一(yi)般說來(lai)，用企(qi)業內部(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培(pei)(pei)訓(xun)師去講解產品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業知(zhi)(zhi)識，或者他有(you)實(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)某一(yi)具體方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)課(ke)程，會更(geng)加實(shi)際一(yi)些。

　　另一(yi)種(zhong)方法(fa)(fa)是(shi)(shi)在企(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)找某一(yi)方面的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)或權威來做(zuo)臨時(shi)講師(shi)(shi)。這種(zhong)做(zuo)法(fa)(fa)要注意以下幾(ji)個(ge)問題：要保(bao)證內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)權威認真對待內(nei)(nei)(nei)部(bu)課程，花足夠的(de)(de)時(shi)間精力、有足夠的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)心動力，去準(zhun)(zhun)備并實施這一(yi)“額(e)外”的(de)(de)工作(zuo)(zuo);第二，該專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)權威在教(jiao)材(cai)準(zhun)(zhun)備、教(jiao)學工具、測試表格(ge)、案例選擇、授課技巧方面都是(shi)(shi)內(nei)(nei)(nei)行。如果能做(zuo)到這些(xie)，企(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)當然(ran)是(shi)(shi)更(geng)好(hao)的(de)(de)選擇。在惠普(pu)、康柏等公(gong)司，非常注重培養(yang)和選擇合適(shi)的(de)(de)企(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)作(zuo)(zuo)為兼職(zhi)講師(shi)(shi)，取得(de)了不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大(da)學(xue)課程等

　　各類培訓很多，五花八門。大學(xue)教(jiao)授一(yi)般(ban)有(you)時(shi)(shi)間去(qu)全面系(xi)統(tong)地研究(jiu)前沿的(de)理論(lun)和知識(shi)。“學(xue)院派(pai)”的(de)教(jiao)授有(you)時(shi)(shi)非(fei)常排斥“實(shi)(shi)戰派(pai)”的(de)講師，所以大部分的(de)內(nei)容都是由“學(xue)院派(pai)”的(de)教(jiao)授來講。這一(yi)現(xian)象背后(hou)也(ye)有(you)成本上的(de)現(xian)實(shi)(shi)考慮。當(dang)然，有(you)些(xie)MBA班也(ye)會(hui)花錢請一(yi)些(xie)企(qi)業知名人物來“客串”一(yi)下，充實(shi)(shi)門面。但實(shi)(shi)際效(xiao)果與(yu)公開課類似。

　　如果你希望獲(huo)得系統的理論知(zhi)識，又需要文憑來證(zheng)明自己(ji)，上MBA、大學課程(cheng)是較好(hao)的選擇。

　　5、網上學習、多媒體課(ke)程(cheng)

　　適合于(yu)有很好的(de)(de)(de)自覺(jue)性、自制力、理(li)解力的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。美(mei)國(guo)麻省(sheng)理(li)工學(xue)院(yuan)的(de)(de)(de)David Kolb教授將人(ren)(ren)的(de)(de)(de)學(xue)習風(feng)格分(fen)為四(si)種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)(de)人(ren)(ren)較適合在網上學(xue)習。關于(yu)Kolb四(si)種(zhong)學(xue)習風(feng)格的(de)(de)(de)詳細介(jie)紹，筆者將在下一部分(fen)《因人(ren)(ren)而異(yi)選擇最(zui)適宜(yi)的(de)(de)(de)培訓(xun)形式(shi)》中專(zhuan)題(ti)論述。網上已(yi)經有了各式(shi)各樣的(de)(de)(de)課程包供選擇，價格也(ye)相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖(sui)然沒有互(hu)動性(xing)，但可以隨時隨地學習，直接成本(ben)低。要在茫茫書(shu)(shu)海(hai)中找到適合你的(de)書(shu)(shu)籍，需要花一(yi)些工(gong)夫。可以通過老板(ban)、同事或(huo)朋(peng)友介紹，加入(ru)貝塔斯曼等讀書(shu)(shu)俱樂(le)部、網上讀書(shu)(shu)論(lun)壇等方法縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作中學習

　　(工作(zuo)中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習(xi)(xi))是(shi)外企非常(chang)(chang)提(ti)倡的學(xue)(xue)習(xi)(xi)方法。它是(shi)所有(you)人取得(de)事業(ye)成功的必(bi)由之(zhi)路(lu)。對任(ren)何理(li)論(lun)學(xue)(xue)習(xi)(xi)、課堂教學(xue)(xue)，只有(you)在實踐中(zhong)(zhong)應用(yong)才會(hui)有(you)切身體會(hui)。深入骨髓，轉化(hua)為(wei)自覺的習(xi)(xi)慣。員工在工作(zuo)中(zhong)(zhong)遇到了(le)問題，可以(yi)(yi)馬上向別(bie)人請教，或者找資(zi)料學(xue)(xue)習(xi)(xi)，經過一(yi)段時間的郁悶和(he)努力之(zhi)后，終于解(jie)決了(le)問題，成為(wei)自身的經驗積(ji)累。另一(yi)方面，管理(li)者通(tong)過有(you)意識給下屬一(yi)些(xie)具挑戰性(xing)的工作(zuo)，可以(yi)(yi)鍛(duan)煉(lian)下屬的特定(ding)能(neng)力。例如，我們(men)常(chang)(chang)見(jian)的下基層(ceng)鍛(duan)煉(lian)就屬于這個范疇(chou)。外企通(tong)過短(duan)期出國工作(zuo)的形式，使(shi)中(zhong)(zhong)高層(ceng)經理(li)更深地理(li)解(jie)跨(kua)文化(hua)交流的特點和(he)跨(kua)文化(hua)管理(li)的重要性(xing)。通(tong)過委(wei)派跨(kua)部(bu)(bu)門的臨時項(xiang)目(如六西格瑪質量改(gai)善)，可以(yi)(yi)提(ti)升中(zhong)(zhong)層(ceng)經理(li)的跨(kua)部(bu)(bu)門溝(gou)通(tong)和(he)項(xiang)目管理(li)的能(neng)力。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)師”的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)是(shi)(shi)在(zai)所有(you)培(pei)訓形(xing)式中最重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓形(xing)式。經(jing)理們不(bu)(bu)管自己(ji)有(you)多忙，決不(bu)(bu)能(neng)推卸(xie)輔(fu)(fu)導(dao)下屬的(de)(de)(de)(de)責(ze)任。對新加入(ru)的(de)(de)(de)(de)員工(gong)，即使(shi)是(shi)(shi)領導(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)(de)事情，可能(neng)也需(xu)要(yao)你“手把手”反復多次地教。發現問題，要(yao)馬上“現場”糾正。拖(tuo)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間越長，糾正效果越差。有(you)時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)(de)(de)談心，要(yao)比正式培(pei)訓效果還好。企業(ye)文(wen)化(hua)、價值觀念、員工(gong)忠(zhong)誠都是(shi)(shi)在(zai)不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)中完成的(de)(de)(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)在(zai)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)學習進步中占有(you)絕大部分的(de)(de)(de)(de)比重(zhong)。