企業(ye)(ye)管理(li)(li)培訓(xun)主要(yao)是指各種以提(ti)高企業(ye)(ye)管理(li)(li)者組織管理(li)(li)技能為目(mu)的的教育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行(xing)領導團隊來促進變革。

　　二、將管理培訓落實到實際運營中。

　　三、圍繞管理培(pei)訓連接并整合組織。

　　四、讓管理培訓成為每個人的工作。

　　五、讓管理培訓(xun)成為持續性流程(cheng)。

　　商業管(guan)(guan)理公司(si)企業管(guan)(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標桿管(guan)理(li)培訓的目標;

　　第二步，確(que)定比(bi)較目標;

　　第三步，收集與分析數據(ju)，確(que)定標(biao)桿;

　　第四步，系統(tong)學習(xi)管(guan)理培(pei)訓和自(zi)身的改進;

　　第五步，評(ping)價與(yu)提高。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培(pei)訓方(fang)式

　　1、外聘老師(shi)的公司內(nei)部(bu)培訓

　　企業一般從(cong)外(wai)面聘請有實(shi)戰(zhan)經驗的(de)(de)(de)老師(shi)進行內(nei)部培訓。這樣(yang)做(zuo)的(de)(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針(zhen)對影響(xiang)公司績效(xiao)的(de)(de)(de)迫(po)切問題量身定(ding)做(zuo)。“他山之石，可(ke)以(yi)攻玉”，外(wai)聘老師(shi)可(ke)以(yi)給企業帶(dai)來解決(jue)問題的(de)(de)(de)新(xin)思(si)維、新(xin)方法。而且企業內(nei)訓的(de)(de)(de)形式(shi)可(ke)以(yi)討論企業的(de)(de)(de)保密性敏(min)感(gan)問題、互(hu)動性強、訓練強度(du)高、技能提升快，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)受到企業的(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)(de)和尚會念(nian)經”，有的(de)(de)(de)企業領導“借”外(wai)部講師(shi)之口傳(chuan)達(da)自己的(de)(de)(de)敏(min)感(gan)理念(nian)，會有不一樣(yang)的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一般來講，對于10人以(yi)上企(qi)業(ye)管理培訓，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)訓的性(xing)能價格比高的。企(qi)業(ye)內(nei)(nei)訓成敗的關鍵(jian)在于講師(shi)的實戰經驗(yan)與講授技巧(qiao)。問題是培訓市場魚龍混雜(za)，真(zhen)假難辯。如(ru)(ru)何找到真(zhen)正(zheng)的大(da)師(shi)呢?對這一問題，筆者(zhe)將(jiang)在下一部分《企(qi)業(ye)如(ru)(ru)何外(wai)聘管理培訓講師(shi)》中專題論述(shu)。

　　2、參加公司外部的企業管理公開課

　　曾幾何時(shi)，一些企(qi)業(ye)管理顧問公司推出面向廣大(da)企(qi)業(ye)的(de)公開課，場面極(ji)其火(huo)爆，但日漸(jian)勢微。其主要(yao)原因是(shi)實(shi)(shi)際效果(guo)不理想，因為公開課上不可能討論涉及你的(de)企(qi)業(ye)的(de)機密問題，只(zhi)能講(jiang)講(jiang)一般性的(de)問題。結(jie)果(guo)是(shi)老師講(jiang)的(de)內容好像與你有點相關，也許與旁邊的(de)人更相關，其實(shi)(shi)和大(da)家都沒太大(da)關系。

　　當然，也有部(bu)分講(jiang)師兢兢業業，對學員認真負責。他們(men)試圖力(li)挽(wan)狂(kuang)瀾，扭轉培(pei)訓(xun)公開課的浮(fu)夸風。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培訓

　　一(yi)種方法(fa)(fa)是(shi)在(zai)企(qi)(qi)業內(nei)的(de)人事培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)(bu)門設專(zhuan)職(zhi)的(de)內(nei)部(bu)(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)。由專(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)去外面(mian)(mian)聽各(ge)種公(gong)開(kai)課，然后回到企(qi)(qi)業將(jiang)所學知識(shi)“轉(zhuan)授”給企(qi)(qi)業內(nei)部(bu)(bu)(bu)人員。這(zhe)種做法(fa)(fa)看似省了錢，但會(hui)有(you)(you)以下問題(ti)：首先，如上(shang)面(mian)(mian)說述，外部(bu)(bu)(bu)公(gong)開(kai)課的(de)質量不(bu)能保證，“信(xin)息(xi)源”本(ben)身有(you)(you)了問題(ti);其(qi)次，企(qi)(qi)業內(nei)部(bu)(bu)(bu)的(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)(you)市場營銷、銷售、客(ke)戶(hu)服務、管理等全方位(wei)的(de)深厚知識(shi)和(he)實戰經驗，聽公(gong)開(kai)課時真(zhen)能充分理解(jie)各(ge)個(ge)方面(mian)(mian)的(de)內(nei)容嗎?回來(lai)“轉(zhuan)授”時，能正確應答學員實際問題(ti)嗎?其(qi)權威性不(bu)被懷疑和(he)挑(tiao)戰嗎?事實上(shang)，經過(guo)兩(liang)次“打折”的(de)過(guo)程(cheng)，“信(xin)息(xi)傳播途徑”上(shang)的(de)損(sun)耗率可能超過(guo)60%.一(yi)般說來(lai)，用企(qi)(qi)業內(nei)部(bu)(bu)(bu)的(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)去講解(jie)產品方案方面(mian)(mian)的(de)專(zhuan)業知識(shi)，或者他有(you)(you)實踐經驗的(de)某一(yi)具體方面(mian)(mian)的(de)課程(cheng)，會(hui)更加實際一(yi)些(xie)。

　　另一(yi)種方法(fa)是(shi)(shi)在(zai)企業內(nei)部(bu)找某(mou)一(yi)方面的(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)或權威來做臨時講(jiang)師。這(zhe)(zhe)(zhe)種做法(fa)要(yao)注意以(yi)下幾(ji)個問題：要(yao)保證(zheng)內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威認真對待內(nei)部(bu)課(ke)程，花足夠的(de)時間精力、有足夠的(de)內(nei)心動力，去(qu)準(zhun)備并實施這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)“額外”的(de)工作(zuo);第二，該專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威在(zai)教材準(zhun)備、教學工具(ju)、測試(shi)表(biao)格、案例選擇、授(shou)課(ke)技巧方面都是(shi)(shi)內(nei)行。如果(guo)能(neng)做到(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)些，企業內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)當然是(shi)(shi)更好的(de)選擇。在(zai)惠普、康柏等公(gong)司，非(fei)常注重培養(yang)和選擇合適的(de)企業內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)作(zuo)為兼職(zhi)講(jiang)師，取得了不錯的(de)效(xiao)果(guo)。

　　4、MBA、大學(xue)課(ke)程等

　　各(ge)類培訓很多(duo)，五花八(ba)門。大(da)學(xue)教授一般有(you)時間去全面系統地研究前沿的(de)理論(lun)和知識(shi)。“學(xue)院派(pai)”的(de)教授有(you)時非常排斥“實(shi)戰派(pai)”的(de)講師，所以大(da)部(bu)分的(de)內容都(dou)是由“學(xue)院派(pai)”的(de)教授來講。這一現(xian)象背后(hou)也有(you)成本上的(de)現(xian)實(shi)考慮。當(dang)然，有(you)些(xie)(xie)MBA班也會花錢請(qing)一些(xie)(xie)企(qi)業知名人物來“客串”一下，充(chong)實(shi)門面。但實(shi)際效果(guo)與(yu)公(gong)開課類似(si)。

　　如(ru)果你希(xi)望獲得系統(tong)的理論(lun)知識，又需要文憑(ping)來證(zheng)明自己，上MBA、大學(xue)課程是較(jiao)好的選擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒體課程(cheng)

　　適(shi)合(he)于有很好的(de)(de)自(zi)覺性(xing)、自(zi)制力、理解力的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)。美國麻省理工(gong)學(xue)院的(de)(de)David Kolb教授(shou)將人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)學(xue)習(xi)風格分為(wei)四種(zhong)(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)較適(shi)合(he)在(zai)網(wang)上學(xue)習(xi)。關(guan)于Kolb四種(zhong)(zhong)學(xue)習(xi)風格的(de)(de)詳細介紹，筆者將在(zai)下(xia)一部分《因(yin)人(ren)(ren)(ren)(ren)而異選擇最適(shi)宜的(de)(de)培訓形式(shi)》中專題論述。網(wang)上已經有了各式(shi)各樣的(de)(de)課程包供(gong)選擇，價格也(ye)相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互(hu)動性，但可以隨(sui)時隨(sui)地學習，直(zhi)接成本低(di)。要在茫(mang)(mang)茫(mang)(mang)書(shu)(shu)海中找到適合你的書(shu)(shu)籍，需要花一些工夫。可以通過老板、同(tong)事或朋友介紹，加(jia)入(ru)貝塔斯曼(man)等讀(du)書(shu)(shu)俱(ju)樂部、網上讀(du)書(shu)(shu)論壇等方法縮小(xiao)搜尋的范圍。

　　7、工作中(zhong)學習

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習(xi)(xi))是外(wai)企非常(chang)提倡(chang)的(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)方法。它是所有(you)人(ren)取得事業成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)必由之路(lu)。對任何(he)理論學(xue)(xue)習(xi)(xi)、課(ke)堂教學(xue)(xue)，只有(you)在(zai)實(shi)踐(jian)中(zhong)(zhong)應用才會有(you)切身(shen)體會。深(shen)入骨髓，轉化(hua)為自覺的(de)習(xi)(xi)慣。員工(gong)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)遇(yu)到了問題，可以(yi)馬(ma)上向(xiang)別人(ren)請教，或者(zhe)找資料學(xue)(xue)習(xi)(xi)，經(jing)過一段(duan)時間的(de)郁悶(men)和(he)努力(li)(li)之后，終于解(jie)(jie)決了問題，成(cheng)(cheng)為自身(shen)的(de)經(jing)驗積累(lei)。另一方面，管(guan)理者(zhe)通(tong)過有(you)意(yi)識給(gei)下(xia)屬一些具挑戰性的(de)工(gong)作(zuo)，可以(yi)鍛(duan)煉下(xia)屬的(de)特(te)定(ding)能(neng)力(li)(li)。例如，我們常(chang)見的(de)下(xia)基層(ceng)鍛(duan)煉就(jiu)屬于這個范疇(chou)。外(wai)企通(tong)過短期出國(guo)工(gong)作(zuo)的(de)形式(shi)，使中(zhong)(zhong)高層(ceng)經(jing)理更深(shen)地理解(jie)(jie)跨文化(hua)交流(liu)的(de)特(te)點和(he)跨文化(hua)管(guan)理的(de)重要(yao)性。通(tong)過委派跨部(bu)門(men)的(de)臨時項(xiang)目(mu)(如六西格(ge)瑪質量(liang)改善)，可以(yi)提升中(zhong)(zhong)層(ceng)經(jing)理的(de)跨部(bu)門(men)溝通(tong)和(he)項(xiang)目(mu)管(guan)理的(de)能(neng)力(li)(li)。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內(nei)部“導師”的(de)(de)(de)日常輔(fu)導是在所有(you)(you)(you)培(pei)(pei)訓(xun)形(xing)式(shi)中(zhong)最(zui)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)形(xing)式(shi)。經(jing)理們不(bu)管自己有(you)(you)(you)多忙，決不(bu)能推卸輔(fu)導下屬的(de)(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，即使是領導看(kan)來(lai)很簡單的(de)(de)(de)事情，可能也需要(yao)(yao)你“手把手”反復多次地教。發現問題，要(yao)(yao)馬(ma)上(shang)“現場”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)(de)(de)時間越長，糾(jiu)正(zheng)效果越差。有(you)(you)(you)時，一頓(dun)午飯時的(de)(de)(de)談(tan)心，要(yao)(yao)比正(zheng)式(shi)培(pei)(pei)訓(xun)效果還好(hao)。企業文化、價(jia)值觀(guan)念、員(yuan)工(gong)忠誠都(dou)是在不(bu)知(zhi)不(bu)覺的(de)(de)(de)日常輔(fu)導中(zhong)完成(cheng)的(de)(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)(de)日常輔(fu)導在員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)學習進(jin)步中(zhong)占有(you)(you)(you)絕大(da)部分的(de)(de)(de)比重。