企(qi)業(ye)管(guan)理(li)培訓(xun)主要是(shi)指各種以提高企(qi)業(ye)管(guan)理(li)者組織(zhi)管(guan)理(li)技(ji)能為(wei)目的的教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來促進變革。

　　二、將(jiang)管理培訓落實到實際運營中(zhong)。

　　三、圍繞管理培訓連接并整(zheng)合組(zu)織。

　　四(si)、讓管(guan)理培訓成為每個人(ren)的(de)工作。

　　五、讓(rang)管理培(pei)訓(xun)成(cheng)為持續性(xing)流程。

　　商業管理公司(si)企業管理培訓步驟

　　首先，確認標桿管(guan)理培訓的目標;

　　第二步，確定比較目標;

　　第三步(bu)，收(shou)集與(yu)分析數據，確(que)定標桿(gan);

　　第四步，系統學(xue)習管理(li)培訓和自身的改進(jin);

　　第五步(bu)，評(ping)價與提高。

　　商業(ye)管理公(gong)司企(qi)業(ye)管理培訓(xun)方式

　　1、外聘老師(shi)的公(gong)司內部培(pei)訓

　　企業一般從(cong)外(wai)面聘(pin)請有實戰經驗(yan)的(de)老師進行內部培訓。這樣做的(de)好處是可(ke)以針對影響公司績(ji)效的(de)迫(po)切問題(ti)量身定做。“他山(shan)之石，可(ke)以攻玉”，外(wai)聘(pin)老師可(ke)以給企業帶來(lai)解決問題(ti)的(de)新思(si)維(wei)、新方法。而且企業內訓的(de)形式可(ke)以討論(lun)企業的(de)保密性(xing)敏感(gan)問題(ti)、互(hu)動性(xing)強、訓練強度高、技能提(ti)升快，越來(lai)越受到(dao)企業的(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)和尚會(hui)念經”，有的(de)企業領導“借”外(wai)部講師之口(kou)傳(chuan)達自己的(de)敏感(gan)理念，會(hui)有不一樣的(de)效果(guo)。

　　一般來(lai)講，對于10人以上企(qi)(qi)(qi)業(ye)管(guan)理培(pei)訓，企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓的性能(neng)價格比高的。企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓成敗的關鍵(jian)在于講師(shi)(shi)的實戰經驗與講授技巧(qiao)。問(wen)(wen)題(ti)(ti)是培(pei)訓市場魚龍混雜，真假難辯(bian)。如何(he)找到真正的大師(shi)(shi)呢?對這(zhe)一問(wen)(wen)題(ti)(ti)，筆者(zhe)將在下一部分《企(qi)(qi)(qi)業(ye)如何(he)外聘管(guan)理培(pei)訓講師(shi)(shi)》中專題(ti)(ti)論述。

　　2、參加(jia)公司(si)外部的(de)企業管理(li)公開課

　　曾(ceng)幾何(he)時，一(yi)些企業管理顧問公(gong)(gong)司推出面向(xiang)廣大(da)企業的(de)公(gong)(gong)開課，場面極其火爆，但日漸勢微。其主要原因(yin)是實際效果(guo)不理想，因(yin)為公(gong)(gong)開課上不可能(neng)討(tao)論涉及你的(de)企業的(de)機密問題(ti)(ti)，只能(neng)講講一(yi)般性(xing)的(de)問題(ti)(ti)。結果(guo)是老師講的(de)內容(rong)好(hao)像與你有點相關(guan)(guan)，也許(xu)與旁邊的(de)人(ren)更相關(guan)(guan)，其實和大(da)家都沒太(tai)大(da)關(guan)(guan)系。

　　當然，也有(you)部分講(jiang)師兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，對學員認真負(fu)責。他(ta)們試圖力挽狂(kuang)瀾，扭轉培訓公開(kai)課的(de)浮夸(kua)風。

　　3、公(gong)司(si)內部(bu)老(lao)師的內部(bu)培訓

　　一(yi)種(zhong)方(fang)(fang)(fang)法是在企(qi)業內(nei)的(de)(de)(de)人事培(pei)訓(xun)(xun)部門(men)設(she)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職的(de)(de)(de)內(nei)部培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職內(nei)部培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)(qu)外面(mian)(mian)聽各(ge)種(zhong)公開(kai)課，然后回(hui)到企(qi)業將所(suo)學知識(shi)“轉(zhuan)授”給(gei)企(qi)業內(nei)部人員。這種(zhong)做法看似省了(le)錢，但會有(you)以下問題：首先，如上(shang)面(mian)(mian)說述，外部公開(kai)課的(de)(de)(de)質量(liang)不能(neng)保證，“信息(xi)源”本(ben)身有(you)了(le)問題;其次，企(qi)業內(nei)部的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)市場(chang)營銷、銷售(shou)、客戶服務、管理(li)等全方(fang)(fang)(fang)位的(de)(de)(de)深厚(hou)知識(shi)和(he)實(shi)戰經驗，聽公開(kai)課時(shi)真能(neng)充分理(li)解各(ge)個方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)內(nei)容嗎?回(hui)來(lai)“轉(zhuan)授”時(shi)，能(neng)正確應答學員實(shi)際(ji)問題嗎?其權威性(xing)不被懷疑(yi)和(he)挑戰嗎?事實(shi)上(shang)，經過(guo)兩(liang)次“打折”的(de)(de)(de)過(guo)程，“信息(xi)傳播途徑”上(shang)的(de)(de)(de)損(sun)耗率可能(neng)超過(guo)60%.一(yi)般說來(lai)，用(yong)企(qi)業內(nei)部的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)(qu)講解產品方(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業知識(shi)，或者他有(you)實(shi)踐經驗的(de)(de)(de)某一(yi)具體方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)課程，會更加實(shi)際(ji)一(yi)些。

　　另一種(zhong)方(fang)法(fa)是在(zai)企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)找某一方(fang)面的(de)(de)專(zhuan)家(jia)或(huo)權威(wei)來做臨時講師。這種(zhong)做法(fa)要注意以下幾個問題：要保證內(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)權威(wei)認真(zhen)對待內(nei)(nei)部(bu)(bu)課程(cheng)，花(hua)足(zu)(zu)夠(gou)(gou)的(de)(de)時間精力(li)(li)、有(you)足(zu)(zu)夠(gou)(gou)的(de)(de)內(nei)(nei)心(xin)動(dong)力(li)(li)，去準(zhun)備并實(shi)施這一“額外”的(de)(de)工作(zuo);第二，該專(zhuan)家(jia)權威(wei)在(zai)教(jiao)(jiao)材準(zhun)備、教(jiao)(jiao)學工具、測試(shi)表格、案例(li)選(xuan)擇、授(shou)課技巧(qiao)方(fang)面都是內(nei)(nei)行。如果能(neng)做到這些，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)當然是更好的(de)(de)選(xuan)擇。在(zai)惠普、康柏等公司，非常注重培養和選(xuan)擇合適的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)作(zuo)為兼職講師，取得(de)了不錯的(de)(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大學課(ke)程(cheng)等

　　各(ge)類(lei)培訓(xun)很多(duo)，五花八門。大學(xue)教(jiao)授一(yi)(yi)般(ban)有時間去全面(mian)系統(tong)地(di)研究前(qian)沿的理論和知(zhi)識。“學(xue)院派”的教(jiao)授有時非(fei)常排斥“實戰派”的講師(shi)，所以大部分的內容都是由(you)“學(xue)院派”的教(jiao)授來講。這一(yi)(yi)現(xian)象(xiang)背后也(ye)有成本上的現(xian)實考慮。當然，有些(xie)MBA班也(ye)會花錢請一(yi)(yi)些(xie)企(qi)業(ye)知(zhi)名(ming)人物來“客串(chuan)”一(yi)(yi)下(xia)，充(chong)實門面(mian)。但實際效果與公開(kai)課(ke)類(lei)似。

　　如果你(ni)希(xi)望獲得(de)系統的理論知識，又需要文憑(ping)來證明自己，上MBA、大(da)學課程是較(jiao)好的選擇。

　　5、網(wang)上學習、多媒體課程(cheng)

　　適(shi)合于有很好(hao)的(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理解(jie)力的(de)(de)人(ren)。美(mei)國麻省理工學(xue)院的(de)(de)David Kolb教授將人(ren)的(de)(de)學(xue)習風格分為四種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型(xing)的(de)(de)人(ren)較適(shi)合在網上學(xue)習。關于Kolb四種學(xue)習風格的(de)(de)詳細(xi)介紹，筆者將在下一部分《因人(ren)而異選擇(ze)最適(shi)宜的(de)(de)培訓形(xing)式》中(zhong)專題論述。網上已經有了各(ge)式各(ge)樣的(de)(de)課(ke)程包(bao)供選擇(ze)，價格也(ye)相(xiang)對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有(you)互動性，但可(ke)以(yi)隨(sui)時隨(sui)地學習，直接成本(ben)低(di)。要(yao)在茫茫書(shu)海中找到適合你的(de)書(shu)籍，需要(yao)花一些(xie)工夫。可(ke)以(yi)通過老(lao)板、同事或朋友介(jie)紹，加入貝塔斯(si)曼等讀(du)書(shu)俱樂部(bu)、網上讀(du)書(shu)論壇等方法縮小(xiao)搜尋的(de)范圍。

　　7、工作中(zhong)學習

　　(工作中學(xue)(xue)習(xi))是(shi)外(wai)企非(fei)常提(ti)倡(chang)的(de)學(xue)(xue)習(xi)方(fang)法(fa)。它是(shi)所有(you)(you)人取得事業成功的(de)必(bi)由(you)之(zhi)路。對任何理(li)(li)(li)論(lun)學(xue)(xue)習(xi)、課(ke)堂教(jiao)學(xue)(xue)，只(zhi)有(you)(you)在實踐中應用(yong)才(cai)會有(you)(you)切(qie)身體會。深入骨(gu)髓，轉化為自(zi)覺的(de)習(xi)慣(guan)。員(yuan)工在工作中遇到了問題，可(ke)(ke)以(yi)(yi)馬上向別(bie)人請教(jiao)，或者找資料學(xue)(xue)習(xi)，經(jing)過一(yi)段時間的(de)郁悶和(he)努力之(zhi)后，終(zhong)于(yu)解決了問題，成為自(zi)身的(de)經(jing)驗(yan)積(ji)累。另一(yi)方(fang)面，管理(li)(li)(li)者通(tong)(tong)過有(you)(you)意(yi)識給下屬一(yi)些具挑戰性(xing)的(de)工作，可(ke)(ke)以(yi)(yi)鍛煉(lian)下屬的(de)特定能(neng)力。例如，我們常見的(de)下基(ji)層(ceng)(ceng)鍛煉(lian)就屬于(yu)這個范(fan)疇(chou)。外(wai)企通(tong)(tong)過短期出國工作的(de)形式，使中高(gao)層(ceng)(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)更深地(di)理(li)(li)(li)解跨文(wen)化交流(liu)的(de)特點和(he)跨文(wen)化管理(li)(li)(li)的(de)重要性(xing)。通(tong)(tong)過委派跨部(bu)門(men)的(de)臨時項目(mu)(mu)(如六西格瑪質量改(gai)善)，可(ke)(ke)以(yi)(yi)提(ti)升中層(ceng)(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)的(de)跨部(bu)門(men)溝通(tong)(tong)和(he)項目(mu)(mu)管理(li)(li)(li)的(de)能(neng)力。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導師”的(de)(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)導是在(zai)所有(you)培(pei)訓形(xing)式中最重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓形(xing)式。經(jing)理們(men)不管自己有(you)多(duo)忙，決(jue)不能(neng)推卸輔(fu)導下屬的(de)(de)(de)(de)(de)責任。對新(xin)加入的(de)(de)(de)(de)(de)員工，即(ji)使是領(ling)導看(kan)來很簡單的(de)(de)(de)(de)(de)事情，可能(neng)也需要(yao)你“手(shou)把(ba)手(shou)”反復(fu)多(duo)次地(di)教。發現問題，要(yao)馬(ma)上“現場”糾(jiu)正。拖的(de)(de)(de)(de)(de)時間越(yue)長，糾(jiu)正效(xiao)果(guo)(guo)越(yue)差。有(you)時，一頓(dun)午飯時的(de)(de)(de)(de)(de)談心，要(yao)比(bi)正式培(pei)訓效(xiao)果(guo)(guo)還好(hao)。企業文化、價值(zhi)觀念(nian)、員工忠誠都是在(zai)不知不覺的(de)(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)導中完成的(de)(de)(de)(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)導在(zai)員工的(de)(de)(de)(de)(de)學習進(jin)步(bu)中占(zhan)有(you)絕大部分的(de)(de)(de)(de)(de)比(bi)重(zhong)。