企業管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓主(zhu)要是(shi)指各種以提高企業管(guan)(guan)理(li)者組織管(guan)(guan)理(li)技能(neng)為目的的教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立執行領導團隊來促進變(bian)革。

　　二、將管(guan)理培訓落實到(dao)實際運營中。

　　三、圍繞管理培訓連(lian)接并整合組織(zhi)。

　　四、讓管理培(pei)訓成為每(mei)個人(ren)的工作。

　　五(wu)、讓管理(li)培訓成(cheng)為持續性流程。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿管(guan)理培訓(xun)的目(mu)標(biao);

　　第二步，確定比較目標;

　　第三步，收集(ji)與分(fen)析數據，確(que)定(ding)標桿;

　　第(di)四步，系(xi)統學習管理培訓和自身的改進;

　　第五步(bu)，評價與提高。

　　商(shang)業管理公(gong)司企業管理培訓方式

　　1、外(wai)聘(pin)老(lao)師的公司內(nei)部培(pei)訓

　　企業(ye)(ye)一般從(cong)外(wai)面聘請有實(shi)戰(zhan)經驗(yan)的(de)老(lao)師(shi)進行(xing)內部培(pei)訓。這樣(yang)(yang)做的(de)好(hao)處(chu)是可以(yi)針對影響公司績效的(de)迫切問題(ti)量身定做。“他山(shan)之(zhi)石，可以(yi)攻玉”，外(wai)聘老(lao)師(shi)可以(yi)給企業(ye)(ye)帶來解決(jue)問題(ti)的(de)新思維、新方(fang)法。而且企業(ye)(ye)內訓的(de)形式可以(yi)討論企業(ye)(ye)的(de)保密性敏(min)感問題(ti)、互動性強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能(neng)提升快，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)受到企業(ye)(ye)的(de)歡迎。“外(wai)來的(de)和尚會(hui)念(nian)經”，有的(de)企業(ye)(ye)領導(dao)“借”外(wai)部講師(shi)之(zhi)口傳達自己的(de)敏(min)感理念(nian)，會(hui)有不(bu)一樣(yang)(yang)的(de)效果。

　　一(yi)般來講(jiang)(jiang)(jiang)，對(dui)(dui)于10人以上企(qi)業(ye)(ye)管理培(pei)訓，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓的(de)(de)性(xing)能(neng)價格比高的(de)(de)。企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓成敗的(de)(de)關(guan)鍵在于講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)的(de)(de)實戰經驗與(yu)講(jiang)(jiang)(jiang)授(shou)技巧(qiao)。問題(ti)(ti)是培(pei)訓市場魚(yu)龍混雜，真(zhen)假(jia)難辯。如何找到真(zhen)正的(de)(de)大師(shi)呢?對(dui)(dui)這一(yi)問題(ti)(ti)，筆者將在下一(yi)部分(fen)《企(qi)業(ye)(ye)如何外聘管理培(pei)訓講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)》中專(zhuan)題(ti)(ti)論述。

　　2、參加公司外部的(de)企業管理公開(kai)課

　　曾(ceng)幾何時，一些企業(ye)管理顧問公(gong)司推出面(mian)向廣大(da)企業(ye)的(de)公(gong)開課(ke)，場面(mian)極其火爆，但日漸勢微。其主(zhu)要原因(yin)是實際效果(guo)不(bu)理想，因(yin)為公(gong)開課(ke)上不(bu)可能討(tao)論涉及你的(de)企業(ye)的(de)機密問題，只(zhi)能講講一般(ban)性的(de)問題。結果(guo)是老師講的(de)內容好像與你有點相關(guan)(guan)，也許與旁邊的(de)人更相關(guan)(guan)，其實和大(da)家都沒(mei)太大(da)關(guan)(guan)系。

　　當(dang)然，也有部分講師兢(jing)(jing)兢(jing)(jing)業業，對學(xue)員認真負責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課(ke)的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培訓(xun)

　　一(yi)種方(fang)法是在企(qi)(qi)業內(nei)的(de)(de)人事培(pei)訓(xun)(xun)部(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師去外(wai)(wai)面聽各種公開課(ke)，然后回到企(qi)(qi)業將(jiang)所學(xue)知(zhi)識“轉授(shou)”給企(qi)(qi)業內(nei)部(bu)人員。這種做法看似省了(le)(le)錢(qian)，但(dan)會(hui)有(you)以下問(wen)題(ti)：首先(xian)，如上(shang)面說述，外(wai)(wai)部(bu)公開課(ke)的(de)(de)質(zhi)量不能保證，“信息源”本身(shen)有(you)了(le)(le)問(wen)題(ti);其次，企(qi)(qi)業內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)師往(wang)往(wang)沒有(you)市場營銷、銷售、客(ke)戶服務(wu)、管理等全(quan)方(fang)位的(de)(de)深厚知(zhi)識和實(shi)(shi)戰(zhan)經(jing)驗(yan)，聽公開課(ke)時真(zhen)能充分理解各個方(fang)面的(de)(de)內(nei)容嗎?回來(lai)“轉授(shou)”時，能正確應答學(xue)員實(shi)(shi)際問(wen)題(ti)嗎?其權(quan)威性不被懷(huai)疑和挑(tiao)戰(zhan)嗎?事實(shi)(shi)上(shang)，經(jing)過兩(liang)次“打折(zhe)”的(de)(de)過程，“信息傳播途徑(jing)”上(shang)的(de)(de)損(sun)耗率可能超過60%.一(yi)般說來(lai)，用(yong)企(qi)(qi)業內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)師去講解產品方(fang)案方(fang)面的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業知(zhi)識，或者他有(you)實(shi)(shi)踐經(jing)驗(yan)的(de)(de)某(mou)一(yi)具體方(fang)面的(de)(de)課(ke)程，會(hui)更加實(shi)(shi)際一(yi)些(xie)。

　　另一(yi)種方(fang)法是(shi)在企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)找(zhao)某一(yi)方(fang)面的(de)專家或權(quan)威(wei)來做(zuo)臨時講師。這(zhe)種做(zuo)法要(yao)注意(yi)以下幾個問題：要(yao)保證(zheng)內(nei)部(bu)專家權(quan)威(wei)認真對待內(nei)部(bu)課程，花足夠的(de)時間精力(li)、有足夠的(de)內(nei)心動力(li)，去準(zhun)備(bei)并實施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)工作;第二，該專家權(quan)威(wei)在教材準(zhun)備(bei)、教學(xue)工具、測試表格、案(an)例選擇(ze)、授課技巧方(fang)面都是(shi)內(nei)行(xing)。如果(guo)能做(zuo)到這(zhe)些，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)專家當(dang)然(ran)是(shi)更好的(de)選擇(ze)。在惠普、康柏(bo)等公司，非常(chang)注重培養和選擇(ze)合適(shi)的(de)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)專家作為兼(jian)職(zhi)講師，取得了(le)不錯的(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程等(deng)

　　各類(lei)培訓(xun)很多，五花八門(men)。大學教(jiao)授(shou)(shou)一(yi)般有時間去全(quan)面系統(tong)地研究前沿的(de)理論和知(zhi)識(shi)。“學院(yuan)派”的(de)教(jiao)授(shou)(shou)有時非(fei)常(chang)排斥“實戰派”的(de)講師，所以大部分的(de)內容都(dou)是由“學院(yuan)派”的(de)教(jiao)授(shou)(shou)來講。這一(yi)現象(xiang)背后(hou)也(ye)有成本(ben)上的(de)現實考慮。當然，有些MBA班也(ye)會花錢請一(yi)些企(qi)業知(zhi)名人物(wu)來“客(ke)串”一(yi)下，充實門(men)面。但實際效果(guo)與公開課(ke)類(lei)似。

　　如果你(ni)希望獲得系統(tong)的(de)理論(lun)知識，又需要文(wen)憑(ping)來證明自己(ji)，上MBA、大學課程是較好的(de)選(xuan)擇。

　　5、網上(shang)學習、多媒體課程

　　適合于(yu)有很好的(de)(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理解力的(de)(de)(de)人(ren)。美國麻(ma)省理工學院的(de)(de)(de)David Kolb教(jiao)授將人(ren)的(de)(de)(de)學習風格分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)AC型的(de)(de)(de)人(ren)較適合在(zai)網上(shang)學習。關(guan)于(yu)Kolb四種學習風格的(de)(de)(de)詳細介紹，筆者將在(zai)下一部分《因人(ren)而異選擇(ze)最適宜(yi)的(de)(de)(de)培(pei)訓形式》中(zhong)專題論述。網上(shang)已經有了各式各樣的(de)(de)(de)課(ke)程包供選擇(ze)，價(jia)格也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖(sui)然沒有互動性，但可(ke)以隨時隨地學習(xi)，直接成本低。要(yao)在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找(zhao)到適合你的書(shu)籍，需要(yao)花一些工(gong)夫。可(ke)以通過(guo)老板、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等讀(du)書(shu)俱樂部、網上讀(du)書(shu)論壇等方法縮小(xiao)搜尋的范圍。

　　7、工作(zuo)中學習

　　(工作中(zhong)學(xue)習(xi)(xi))是外企(qi)非常(chang)提(ti)倡(chang)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)方法。它是所有(you)(you)人(ren)取得事業成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)必(bi)由之路。對任何理(li)論學(xue)習(xi)(xi)、課堂教學(xue)，只有(you)(you)在(zai)實踐中(zhong)應用才會有(you)(you)切身體會。深入骨(gu)髓(sui)，轉(zhuan)化為自(zi)覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)。員(yuan)工在(zai)工作中(zhong)遇到了(le)問(wen)題，可(ke)(ke)以馬上向別人(ren)請教，或者找資料學(xue)習(xi)(xi)，經過(guo)(guo)一段時(shi)(shi)間的(de)(de)(de)(de)郁(yu)悶和努力之后，終(zhong)于(yu)解(jie)決了(le)問(wen)題，成(cheng)為自(zi)身的(de)(de)(de)(de)經驗積累。另一方面，管(guan)(guan)理(li)者通(tong)過(guo)(guo)有(you)(you)意識(shi)給下(xia)屬(shu)一些具(ju)挑戰性的(de)(de)(de)(de)工作，可(ke)(ke)以鍛煉(lian)下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)特(te)定(ding)能力。例如，我們常(chang)見的(de)(de)(de)(de)下(xia)基層鍛煉(lian)就屬(shu)于(yu)這個范疇。外企(qi)通(tong)過(guo)(guo)短(duan)期(qi)出國工作的(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高層經理(li)更深地理(li)解(jie)跨(kua)文(wen)化交流的(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian)和跨(kua)文(wen)化管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性。通(tong)過(guo)(guo)委派跨(kua)部門的(de)(de)(de)(de)臨時(shi)(shi)項(xiang)目(如六(liu)西(xi)格瑪質量(liang)改善)，可(ke)(ke)以提(ti)升中(zhong)層經理(li)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)部門溝通(tong)和項(xiang)目管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導師”的(de)(de)日常輔(fu)導是(shi)在所(suo)有(you)培(pei)訓形(xing)式中最重要(yao)的(de)(de)培(pei)訓形(xing)式。經(jing)(jing)理們不管自己有(you)多(duo)忙，決不能推卸輔(fu)導下屬的(de)(de)責任。對新加(jia)入的(de)(de)員(yuan)工，即(ji)使是(shi)領導看來很(hen)簡單的(de)(de)事(shi)情，可能也(ye)需要(yao)你“手把手”反復多(duo)次地(di)教。發現問題，要(yao)馬上“現場”糾(jiu)正。拖的(de)(de)時間越長，糾(jiu)正效果越差。有(you)時，一頓午飯時的(de)(de)談心，要(yao)比正式培(pei)訓效果還好。企(qi)業文化、價(jia)值觀念、員(yuan)工忠誠(cheng)都是(shi)在不知不覺(jue)的(de)(de)日常輔(fu)導中完成(cheng)的(de)(de)。經(jing)(jing)理的(de)(de)日常輔(fu)導在員(yuan)工的(de)(de)學習進步中占(zhan)有(you)絕大部分的(de)(de)比重。