企業管理(li)(li)培訓主要是指(zhi)各種以提高企業管理(li)(li)者組織管理(li)(li)技能為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執(zhi)行(xing)領導團(tuan)隊來促進變革。

　　二、將管理培訓落實到實際運營中。

　　三、圍(wei)繞管理(li)培(pei)訓連(lian)接并整合組織。

　　四、讓管(guan)理培訓(xun)成為(wei)每個人的工(gong)作。

　　五、讓管理培(pei)訓成為持續性流(liu)程。

　　商業管理公(gong)司(si)企業管理培訓步驟

　　首先，確認標(biao)(biao)桿(gan)管理培訓(xun)的目標(biao)(biao);

　　第二步，確定(ding)比較目標(biao);

　　第三(san)步，收集(ji)與分析數據，確定標桿;

　　第四步，系(xi)統學習管(guan)理培訓(xun)和自身(shen)的改進;

　　第五步(bu)，評價與提(ti)高(gao)。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培(pei)訓方式(shi)

　　1、外聘(pin)老(lao)師(shi)的(de)公司內(nei)部培訓(xun)

　　企(qi)業(ye)(ye)一(yi)般(ban)從外(wai)面聘請有(you)實(shi)戰經驗的(de)(de)(de)(de)老師進(jin)行(xing)內部培訓(xun)(xun)。這樣做的(de)(de)(de)(de)好處是可以針對(dui)影響(xiang)公司績效的(de)(de)(de)(de)迫切問(wen)題(ti)(ti)(ti)量身(shen)定做。“他(ta)山之石，可以攻玉”，外(wai)聘老師可以給(gei)企(qi)業(ye)(ye)帶來(lai)解(jie)決問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)形式可以討論企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)保密性(xing)敏感(gan)問(wen)題(ti)(ti)(ti)、互(hu)動性(xing)強、訓(xun)(xun)練(lian)強度(du)高、技(ji)能提升快，越來(lai)越受(shou)到企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)(de)(de)(de)和尚會(hui)念經”，有(you)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)領導(dao)“借”外(wai)部講師之口傳達自己(ji)的(de)(de)(de)(de)敏感(gan)理念，會(hui)有(you)不(bu)一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)效果。

　　一(yi)(yi)般來講(jiang)，對于10人以上企業管理培(pei)訓(xun)，企業內訓(xun)的(de)性能價格比高的(de)。企業內訓(xun)成敗的(de)關(guan)鍵在(zai)于講(jiang)師的(de)實戰經驗(yan)與(yu)講(jiang)授技巧。問(wen)題是培(pei)訓(xun)市場(chang)魚龍混(hun)雜，真假難辯(bian)。如何找到(dao)真正的(de)大師呢?對這一(yi)(yi)問(wen)題，筆者將在(zai)下一(yi)(yi)部分《企業如何外聘管理培(pei)訓(xun)講(jiang)師》中專(zhuan)題論(lun)述。

　　2、參(can)加(jia)公司(si)外部(bu)的(de)企業管理公開(kai)課

　　曾幾何時，一些企業(ye)管理顧問(wen)(wen)公司推出面(mian)向廣大企業(ye)的(de)公開課，場面(mian)極(ji)其火爆(bao)，但日漸勢微。其主要原因是實際效果不(bu)理想，因為公開課上不(bu)可(ke)能討論涉(she)及(ji)你(ni)的(de)企業(ye)的(de)機(ji)密問(wen)(wen)題(ti)，只(zhi)能講講一般性的(de)問(wen)(wen)題(ti)。結果是老師講的(de)內容好像與你(ni)有(you)點相(xiang)關，也許與旁邊的(de)人更相(xiang)關，其實和大家都沒太(tai)大關系(xi)。

　　當然，也有(you)部分講師兢兢業(ye)業(ye)，對(dui)學員認真負責(ze)。他們(men)試圖力挽(wan)狂瀾，扭轉培(pei)訓公開課(ke)的浮夸(kua)風。

　　3、公(gong)司內部(bu)老(lao)師的(de)內部(bu)培訓

　　一(yi)種方(fang)(fang)法(fa)是在(zai)企業內(nei)的(de)(de)人事(shi)(shi)培訓部(bu)(bu)門設專(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)培訓師(shi)。由專(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)內(nei)部(bu)(bu)培訓師(shi)去(qu)外(wai)面(mian)聽(ting)各種公(gong)開(kai)課(ke)(ke)，然后(hou)回(hui)到企業將所學知識“轉(zhuan)授(shou)”給企業內(nei)部(bu)(bu)人員。這種做(zuo)法(fa)看似省(sheng)了錢，但(dan)會(hui)有(you)以(yi)下問題(ti)：首先，如上(shang)面(mian)說(shuo)述(shu)，外(wai)部(bu)(bu)公(gong)開(kai)課(ke)(ke)的(de)(de)質量不能保證，“信息源”本身有(you)了問題(ti);其(qi)次，企業內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)培訓師(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服(fu)務(wu)、管理等全方(fang)(fang)位的(de)(de)深厚(hou)知識和實(shi)戰(zhan)(zhan)經驗(yan)，聽(ting)公(gong)開(kai)課(ke)(ke)時(shi)真能充分理解各個方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)內(nei)容嗎?回(hui)來“轉(zhuan)授(shou)”時(shi)，能正確應答學員實(shi)際(ji)(ji)問題(ti)嗎?其(qi)權威性不被懷(huai)疑和挑戰(zhan)(zhan)嗎?事(shi)(shi)實(shi)上(shang)，經過(guo)兩次“打折”的(de)(de)過(guo)程，“信息傳播途徑”上(shang)的(de)(de)損耗率可(ke)能超過(guo)60%.一(yi)般說(shuo)來，用企業內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)培訓師(shi)去(qu)講解產品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)專(zhuan)業知識，或者他有(you)實(shi)踐(jian)經驗(yan)的(de)(de)某一(yi)具體方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)課(ke)(ke)程，會(hui)更加實(shi)際(ji)(ji)一(yi)些。

　　另一種方(fang)法是(shi)在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)找某一方(fang)面的(de)專家或權威(wei)來做(zuo)臨(lin)時講師。這(zhe)種做(zuo)法要注意以(yi)下幾個問(wen)題：要保證內(nei)部(bu)(bu)專家權威(wei)認(ren)真對(dui)待(dai)內(nei)部(bu)(bu)課程，花足夠(gou)的(de)時間精力、有足夠(gou)的(de)內(nei)心(xin)動力，去(qu)準備并實施這(zhe)一“額外(wai)”的(de)工(gong)作;第二，該專家權威(wei)在(zai)教材準備、教學工(gong)具(ju)、測(ce)試表格、案例選擇(ze)、授課技巧方(fang)面都是(shi)內(nei)行。如果能做(zuo)到這(zhe)些，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)專家當然是(shi)更(geng)好的(de)選擇(ze)。在(zai)惠普、康(kang)柏(bo)等(deng)公司(si)，非常注重培養和選擇(ze)合適(shi)的(de)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)專家作為兼職講師，取得了不錯(cuo)的(de)效果。

　　4、MBA、大學課(ke)程等

　　各類(lei)培訓很多，五花八門。大學(xue)(xue)教授(shou)一般有(you)時(shi)間去全面系統地研究前(qian)沿的(de)理(li)論和知識(shi)。“學(xue)(xue)院派”的(de)教授(shou)有(you)時(shi)非常(chang)排斥“實(shi)(shi)戰派”的(de)講(jiang)師，所以大部分的(de)內(nei)容都是由“學(xue)(xue)院派”的(de)教授(shou)來(lai)講(jiang)。這一現象背后也(ye)有(you)成(cheng)本上的(de)現實(shi)(shi)考慮。當然(ran)，有(you)些MBA班也(ye)會花錢請一些企(qi)業知名人物來(lai)“客串”一下，充實(shi)(shi)門面。但實(shi)(shi)際效果與公開課類(lei)似。

　　如果你希望(wang)獲得系統的(de)理(li)論知識，又需(xu)要文憑來證(zheng)明自己，上MBA、大學課程是較(jiao)好的(de)選擇。

　　5、網(wang)上學習(xi)、多媒體課程

　　適合于(yu)有很好的(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理解力的(de)人(ren)。美國麻省理工學(xue)(xue)院(yuan)的(de)David Kolb教授將(jiang)(jiang)人(ren)的(de)學(xue)(xue)習風(feng)格分(fen)為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中AC型的(de)人(ren)較適合在網(wang)上(shang)學(xue)(xue)習。關于(yu)Kolb四種學(xue)(xue)習風(feng)格的(de)詳細(xi)介(jie)紹，筆者將(jiang)(jiang)在下一部分(fen)《因(yin)人(ren)而異選擇(ze)最適宜(yi)的(de)培(pei)訓形式》中專題(ti)論述。網(wang)上(shang)已經有了各(ge)式各(ge)樣的(de)課(ke)程包供選擇(ze)，價格也相(xiang)對便宜(yi)。

　　6、閱讀(du)書籍(ji)

　　雖然(ran)沒有互動性，但(dan)可以隨時隨地學(xue)習，直接成本(ben)低。要(yao)在(zai)茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找到適(shi)合你(ni)的(de)書(shu)籍(ji)，需要(yao)花一些工夫。可以通過老板、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等(deng)讀(du)書(shu)俱樂部、網上讀(du)書(shu)論壇等(deng)方法縮小(xiao)搜(sou)尋的(de)范圍。

　　7、工作中學(xue)習

　　(工(gong)作中學習(xi))是外企非(fei)常(chang)提(ti)倡的(de)(de)學習(xi)方法(fa)。它是所有人取得事(shi)業(ye)成(cheng)功(gong)的(de)(de)必由之路。對任何(he)理(li)(li)論學習(xi)、課堂(tang)教學，只(zhi)有在實踐中應(ying)用才會(hui)(hui)有切身體會(hui)(hui)。深入骨髓，轉化(hua)(hua)為自覺的(de)(de)習(xi)慣(guan)。員(yuan)工(gong)在工(gong)作中遇到了問(wen)題，可(ke)(ke)以馬上向別人請教，或(huo)者找資(zi)料學習(xi)，經過(guo)(guo)一段時間的(de)(de)郁悶和(he)努力(li)之后，終于解(jie)決了問(wen)題，成(cheng)為自身的(de)(de)經驗積累。另一方面，管理(li)(li)者通(tong)過(guo)(guo)有意識給下(xia)屬一些具挑戰(zhan)性(xing)的(de)(de)工(gong)作，可(ke)(ke)以鍛煉下(xia)屬的(de)(de)特定(ding)能(neng)力(li)。例如，我們常(chang)見的(de)(de)下(xia)基層鍛煉就(jiu)屬于這(zhe)個(ge)范疇。外企通(tong)過(guo)(guo)短期(qi)出國工(gong)作的(de)(de)形式，使中高層經理(li)(li)更深地(di)理(li)(li)解(jie)跨(kua)(kua)文化(hua)(hua)交流的(de)(de)特點和(he)跨(kua)(kua)文化(hua)(hua)管理(li)(li)的(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過(guo)(guo)委派(pai)跨(kua)(kua)部門的(de)(de)臨時項目(如六西格瑪質量改善)，可(ke)(ke)以提(ti)升中層經理(li)(li)的(de)(de)跨(kua)(kua)部門溝通(tong)和(he)項目管理(li)(li)的(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內(nei)部“導師”輔導

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)是在(zai)所有(you)培(pei)訓形(xing)式中最重(zhong)要(yao)的(de)培(pei)訓形(xing)式。經(jing)理(li)們(men)不管自己有(you)多(duo)忙，決(jue)不能推卸輔(fu)導(dao)(dao)下屬的(de)責任。對新加入的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)，即使是領導(dao)(dao)看來很簡單的(de)事情，可能也需要(yao)你“手把手”反復多(duo)次地教。發現問(wen)題，要(yao)馬上“現場”糾正。拖的(de)時(shi)間越長，糾正效果越差。有(you)時(shi)，一頓午飯(fan)時(shi)的(de)談心(xin)，要(yao)比正式培(pei)訓效果還好。企業文化、價值觀念、員(yuan)(yuan)工(gong)忠誠都是在(zai)不知不覺的(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)中完成的(de)。經(jing)理(li)的(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)在(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)學習進步中占有(you)絕大部分的(de)比重(zhong)。