企(qi)業管理培訓主要是指各種以提高企(qi)業管理者組(zu)織管理技能為目的(de)的(de)教(jiao)育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行領導團隊來促進變(bian)革。

　　二(er)、將管(guan)理培訓(xun)落實到實際運營(ying)中。

　　三(san)、圍繞管理培訓連接并整合組織。

　　四、讓(rang)管(guan)理培訓(xun)成為每個人(ren)的工作(zuo)。

　　五、讓(rang)管(guan)理培(pei)訓成(cheng)為持續性(xing)流程。

　　商(shang)業(ye)管理(li)公(gong)司(si)企業(ye)管理(li)培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿管理培訓的目標(biao);

　　第二步，確(que)定比較目標;

　　第(di)三步，收集與(yu)分析(xi)數據，確定標桿;

　　第四步，系統學習管理培(pei)訓和自身的改(gai)進;

　　第五步，評價與(yu)提高。

　　商(shang)業(ye)管理(li)公司企(qi)業(ye)管理(li)培訓(xun)方(fang)式(shi)

　　1、外聘(pin)老師的(de)公司內部培訓

　　企(qi)業(ye)(ye)(ye)一般從(cong)外面聘請有(you)實(shi)戰經(jing)驗的(de)老師(shi)進行內部(bu)培訓(xun)。這樣做的(de)好處是(shi)可以針對影響公司績效的(de)迫切問(wen)題量身定做。“他(ta)山之石，可以攻玉”，外聘老師(shi)可以給(gei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來解決問(wen)題的(de)新(xin)思維、新(xin)方(fang)法(fa)。而且企(qi)業(ye)(ye)(ye)內訓(xun)的(de)形式可以討論企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)保密性敏感(gan)問(wen)題、互動性強(qiang)、訓(xun)練強(qiang)度高、技(ji)能(neng)提升快，越(yue)來越(yue)受(shou)到企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)歡(huan)迎(ying)。“外來的(de)和尚會念(nian)經(jing)”，有(you)的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)領導“借(jie)”外部(bu)講師(shi)之口(kou)傳達自己的(de)敏感(gan)理念(nian)，會有(you)不一樣的(de)效果。

　　一般來講(jiang)，對于(yu)10人(ren)以(yi)上企(qi)業管(guan)理(li)培訓(xun)(xun)，企(qi)業內(nei)訓(xun)(xun)的(de)性(xing)能價格比高的(de)。企(qi)業內(nei)訓(xun)(xun)成敗的(de)關鍵在于(yu)講(jiang)師的(de)實戰經驗與講(jiang)授技(ji)巧。問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)是培訓(xun)(xun)市場魚(yu)龍混雜，真假(jia)難(nan)辯。如(ru)何找到真正的(de)大師呢?對這(zhe)一問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，筆者將(jiang)在下一部分《企(qi)業如(ru)何外聘(pin)管(guan)理(li)培訓(xun)(xun)講(jiang)師》中專題(ti)(ti)(ti)論述。

　　2、參加公司(si)外(wai)部的企業管理公開課

　　曾(ceng)幾何時(shi)，一些企(qi)業管理顧問公司(si)推(tui)出面(mian)向廣大企(qi)業的(de)(de)公開課(ke)，場面(mian)極其火爆，但日漸勢微(wei)。其主要原(yuan)因是實(shi)際(ji)效果不理想(xiang)，因為公開課(ke)上(shang)不可能討論涉及你(ni)的(de)(de)企(qi)業的(de)(de)機密問題(ti)，只能講(jiang)講(jiang)一般(ban)性(xing)的(de)(de)問題(ti)。結果是老師講(jiang)的(de)(de)內容好像與(yu)你(ni)有點相關(guan)(guan)，也許與(yu)旁(pang)邊的(de)(de)人更相關(guan)(guan)，其實(shi)和大家都沒太大關(guan)(guan)系。

　　當然，也(ye)有部(bu)分講師兢兢業(ye)業(ye)，對(dui)學(xue)員(yuan)認真負責。他們(men)試圖(tu)力挽狂瀾，扭轉培(pei)訓公開課(ke)的(de)浮夸(kua)風(feng)。

　　3、公司內部老師的內部培訓

　　一(yi)(yi)種方(fang)法是在企業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)人事培(pei)(pei)(pei)訓(xun)部(bu)(bu)門設專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師。由專(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師去外面聽(ting)(ting)各種公開課，然后回到企業(ye)將所學知(zhi)(zhi)識“轉(zhuan)授(shou)”給(gei)企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)人員(yuan)。這(zhe)種做法看似(si)省了錢，但會有以(yi)下(xia)問題：首(shou)先，如上面說述，外部(bu)(bu)公開課的(de)(de)(de)(de)質量不能(neng)(neng)保證，“信(xin)(xin)息源”本(ben)身(shen)有了問題;其次(ci)(ci)，企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師往往沒有市場營銷、銷售、客戶服務、管理(li)等全方(fang)位的(de)(de)(de)(de)深厚知(zhi)(zhi)識和實(shi)(shi)戰經驗(yan)(yan)，聽(ting)(ting)公開課時(shi)真能(neng)(neng)充分理(li)解(jie)各個方(fang)面的(de)(de)(de)(de)內(nei)容嗎(ma)?回來(lai)“轉(zhuan)授(shou)”時(shi)，能(neng)(neng)正確應答學員(yuan)實(shi)(shi)際(ji)問題嗎(ma)?其權(quan)威性不被懷疑和挑戰嗎(ma)?事實(shi)(shi)上，經過兩(liang)次(ci)(ci)“打折”的(de)(de)(de)(de)過程，“信(xin)(xin)息傳(chuan)播途徑”上的(de)(de)(de)(de)損耗(hao)率可能(neng)(neng)超過60%.一(yi)(yi)般說來(lai)，用企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師去講解(jie)產(chan)品方(fang)案方(fang)面的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)(zhi)識，或者(zhe)他有實(shi)(shi)踐經驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)某一(yi)(yi)具體方(fang)面的(de)(de)(de)(de)課程，會更加實(shi)(shi)際(ji)一(yi)(yi)些。

　　另一(yi)(yi)(yi)種方(fang)法(fa)是在(zai)(zai)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)找某一(yi)(yi)(yi)方(fang)面的(de)(de)專家(jia)或權(quan)(quan)威(wei)來做(zuo)臨時講師。這種做(zuo)法(fa)要注意以下幾(ji)個問題(ti)：要保證內(nei)部(bu)(bu)專家(jia)權(quan)(quan)威(wei)認(ren)真(zhen)對待內(nei)部(bu)(bu)課(ke)程，花足夠(gou)的(de)(de)時間精力、有足夠(gou)的(de)(de)內(nei)心動力，去準備并實施這一(yi)(yi)(yi)“額外”的(de)(de)工作(zuo);第二，該專家(jia)權(quan)(quan)威(wei)在(zai)(zai)教材準備、教學工具、測試表格、案例選擇、授課(ke)技(ji)巧方(fang)面都是內(nei)行(xing)。如果能做(zuo)到這些(xie)，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)專家(jia)當(dang)然是更好(hao)的(de)(de)選擇。在(zai)(zai)惠普、康柏等公司，非常注重培養和選擇合適(shi)的(de)(de)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)專家(jia)作(zuo)為兼職講師，取(qu)得了(le)不錯(cuo)的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學(xue)課(ke)程等

　　各類(lei)培訓(xun)很(hen)多，五(wu)花八門(men)。大學教(jiao)授一(yi)(yi)般有(you)時間去全面系統地研(yan)究前沿的(de)理論和知識(shi)。“學院派(pai)”的(de)教(jiao)授有(you)時非常排斥“實戰派(pai)”的(de)講師，所以大部分(fen)的(de)內容(rong)都是由(you)“學院派(pai)”的(de)教(jiao)授來講。這一(yi)(yi)現象背后也有(you)成本上的(de)現實考慮。當(dang)然，有(you)些MBA班也會花錢請(qing)一(yi)(yi)些企業知名人物(wu)來“客串”一(yi)(yi)下，充實門(men)面。但(dan)實際效果與公開課類(lei)似。

　　如果(guo)你(ni)希望獲得系統的理論知(zhi)識，又需要文憑(ping)來證明自己，上(shang)MBA、大學課程是較好的選(xuan)擇。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適合于有(you)很好(hao)的(de)自覺性、自制力(li)、理解力(li)的(de)人(ren)。美(mei)國(guo)麻省理工(gong)學(xue)院的(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)的(de)學(xue)習風(feng)格分為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)人(ren)較適合在(zai)網(wang)上學(xue)習。關(guan)于Kolb四(si)種學(xue)習風(feng)格的(de)詳細介紹，筆(bi)者將(jiang)在(zai)下一(yi)部分《因人(ren)而異選(xuan)(xuan)擇最適宜(yi)(yi)的(de)培訓形式》中(zhong)專題論述。網(wang)上已經有(you)了各(ge)式各(ge)樣的(de)課程(cheng)包供(gong)選(xuan)(xuan)擇，價格也相對便(bian)宜(yi)(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖(sui)然(ran)沒有互動性，但(dan)可以(yi)隨時隨地學習，直接成本低(di)。要在(zai)茫茫書海中找到適合你的(de)書籍，需要花一些工(gong)夫。可以(yi)通過老板、同事(shi)或朋友介紹(shao)，加入貝塔斯曼等(deng)讀書俱樂部、網(wang)上讀書論壇等(deng)方法縮(suo)小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作中(zhong)學(xue)習

　　(工作(zuo)中(zhong)學(xue)(xue)習)是外(wai)企(qi)非常(chang)提倡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習方(fang)法(fa)。它是所有(you)(you)人取(qu)得事(shi)業成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必由之(zhi)(zhi)路。對(dui)任(ren)何理論(lun)學(xue)(xue)習、課(ke)堂教(jiao)學(xue)(xue)，只有(you)(you)在實(shi)踐中(zhong)應用才會(hui)有(you)(you)切身體(ti)會(hui)。深(shen)(shen)入(ru)骨髓(sui)，轉化為自覺(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)習慣。員工在工作(zuo)中(zhong)遇到了問題(ti)，可(ke)以馬上向(xiang)別人請教(jiao)，或者找資料(liao)學(xue)(xue)習，經(jing)(jing)過一段時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)郁(yu)悶和(he)努力(li)之(zhi)(zhi)后，終于解(jie)決了問題(ti)，成(cheng)為自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗積累。另一方(fang)面，管(guan)理者通過有(you)(you)意識(shi)給下屬(shu)一些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，可(ke)以鍛(duan)煉下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)定能力(li)。例如(ru)，我們(men)常(chang)見的(de)(de)(de)(de)(de)(de)下基層(ceng)鍛(duan)煉就屬(shu)于這個范疇。外(wai)企(qi)通過短期出國工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)式，使(shi)中(zhong)高層(ceng)經(jing)(jing)理更深(shen)(shen)地理解(jie)跨(kua)(kua)文化交流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian)和(he)跨(kua)(kua)文化管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要性。通過委(wei)派跨(kua)(kua)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)臨時(shi)項(xiang)目(如(ru)六西格瑪質量改(gai)善)，可(ke)以提升中(zhong)層(ceng)經(jing)(jing)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)(kua)部(bu)門溝(gou)通和(he)項(xiang)目管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)日(ri)(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)是(shi)在(zai)所(suo)有培(pei)訓形式中最重要的(de)(de)(de)培(pei)訓形式。經(jing)(jing)理(li)們不(bu)管自己有多(duo)忙(mang)，決(jue)不(bu)能推(tui)卸輔(fu)導(dao)(dao)下屬(shu)的(de)(de)(de)責任(ren)。對新加入的(de)(de)(de)員(yuan)工，即使是(shi)領導(dao)(dao)看來很(hen)簡單的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，可能也需(xu)要你“手(shou)把手(shou)”反復多(duo)次地(di)教。發現問(wen)題，要馬(ma)上(shang)“現場”糾正。拖的(de)(de)(de)時間(jian)越長，糾正效(xiao)果越差。有時，一頓午飯時的(de)(de)(de)談心，要比(bi)正式培(pei)訓效(xiao)果還好(hao)。企業文化、價值觀念、員(yuan)工忠誠都是(shi)在(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)日(ri)(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)中完成的(de)(de)(de)。經(jing)(jing)理(li)的(de)(de)(de)日(ri)(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)在(zai)員(yuan)工的(de)(de)(de)學習進(jin)步中占有絕大部分(fen)的(de)(de)(de)比(bi)重。