企業管理培訓主要是指各種以提高企業管理者組(zu)織管理技能為目的(de)的(de)教(jiao)育活(huo)動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立執(zhi)行領導(dao)團隊來促進變(bian)革。

　　二、將(jiang)管理培訓落實(shi)到實(shi)際運營中。

　　三、圍繞管理培訓連接并(bing)整合組織。

　　四(si)、讓管(guan)理培訓成(cheng)為每個人的工作。

　　五、讓管理培(pei)訓成為持續(xu)性流程。

　　商(shang)業管(guan)理公(gong)司企業管(guan)理培訓步驟

　　首先(xian)，確認標(biao)桿管理培訓的目標(biao);

　　第(di)二(er)步，確定比較目標;

　　第三(san)步，收集與分析數據，確定標桿;

　　第四步(bu)，系統學(xue)習管(guan)理培訓和(he)自(zi)身的改進;

　　第五(wu)步，評價(jia)與提高。

　　商業管(guan)(guan)理公司企業管(guan)(guan)理培(pei)訓(xun)方式

　　1、外(wai)聘老師的公(gong)司內部培訓

　　企業(ye)一(yi)般從外面聘(pin)請有(you)實戰經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)老師進(jin)行內(nei)部培訓(xun)。這(zhe)樣(yang)做的(de)(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針對影響公司績效的(de)(de)(de)迫切問(wen)題量身定(ding)做。“他山之(zhi)石，可(ke)以(yi)攻(gong)玉”，外聘(pin)老師可(ke)以(yi)給企業(ye)帶來解決問(wen)題的(de)(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且企業(ye)內(nei)訓(xun)的(de)(de)(de)形(xing)式可(ke)以(yi)討論企業(ye)的(de)(de)(de)保密(mi)性敏(min)感問(wen)題、互動性強、訓(xun)練強度高、技能提(ti)升(sheng)快(kuai)，越來越受到企業(ye)的(de)(de)(de)歡迎。“外來的(de)(de)(de)和尚會(hui)念(nian)經(jing)(jing)”，有(you)的(de)(de)(de)企業(ye)領導“借”外部講師之(zhi)口傳(chuan)達(da)自己的(de)(de)(de)敏(min)感理念(nian)，會(hui)有(you)不一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)效果。

　　一(yi)般來講，對于10人以(yi)上企(qi)業管理培訓，企(qi)業內訓的(de)(de)(de)性能價格(ge)比高的(de)(de)(de)。企(qi)業內訓成敗的(de)(de)(de)關(guan)鍵在于講師的(de)(de)(de)實(shi)戰經驗與講授技(ji)巧。問題(ti)是培訓市(shi)場(chang)魚龍混雜，真假難辯。如何找(zhao)到真正(zheng)的(de)(de)(de)大師呢?對這一(yi)問題(ti)，筆者(zhe)將在下(xia)一(yi)部分《企(qi)業如何外聘管理培訓講師》中專(zhuan)題(ti)論述。

　　2、參加(jia)公司外部的企業(ye)管(guan)理(li)公開課(ke)

　　曾幾何(he)時，一些企(qi)業管理(li)顧(gu)問公司推出面向廣大(da)(da)企(qi)業的(de)公開(kai)課，場(chang)面極其火爆，但日(ri)漸勢微。其主要原因(yin)是實(shi)際效果不理(li)想，因(yin)為公開(kai)課上不可能討論涉(she)及你的(de)企(qi)業的(de)機密問題(ti)，只能講講一般性(xing)的(de)問題(ti)。結果是老師講的(de)內容好(hao)像與你有點相關，也(ye)許(xu)與旁邊的(de)人更相關，其實(shi)和(he)大(da)(da)家都沒(mei)太大(da)(da)關系。

　　當(dang)然(ran)，也(ye)有部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對學(xue)員(yuan)認真負責。他們(men)試圖力挽狂瀾，扭轉培(pei)訓公(gong)開課的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培訓

　　一(yi)種(zhong)方(fang)(fang)法是在企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)的(de)(de)人(ren)事(shi)培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)(bu)(bu)門設專職(zhi)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師。由專職(zhi)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師去外(wai)面(mian)聽各種(zhong)公開(kai)(kai)課(ke)，然后(hou)回(hui)到企(qi)業(ye)將所學(xue)(xue)知識(shi)“轉授(shou)(shou)”給企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)人(ren)員。這種(zhong)做法看似(si)省(sheng)了錢，但會(hui)有以下問題(ti)：首(shou)先，如上面(mian)說(shuo)述(shu)，外(wai)部(bu)(bu)(bu)(bu)公開(kai)(kai)課(ke)的(de)(de)質量不(bu)能保證，“信(xin)息源”本身有了問題(ti);其次(ci)，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)的(de)(de)專職(zhi)培(pei)訓(xun)師往(wang)往(wang)沒有市場營銷、銷售、客戶(hu)服務、管理等(deng)全方(fang)(fang)位的(de)(de)深(shen)厚知識(shi)和(he)實戰經驗，聽公開(kai)(kai)課(ke)時真能充分理解各個方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)容(rong)嗎?回(hui)來“轉授(shou)(shou)”時，能正確(que)應答學(xue)(xue)員實際(ji)問題(ti)嗎?其權威性不(bu)被懷疑和(he)挑戰嗎?事(shi)實上，經過(guo)兩次(ci)“打折”的(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信(xin)息傳播途徑”上的(de)(de)損耗率可能超過(guo)60%.一(yi)般說(shuo)來，用企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)的(de)(de)專職(zhi)培(pei)訓(xun)師去講解產品方(fang)(fang)案(an)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)專業(ye)知識(shi)，或(huo)者他有實踐經驗的(de)(de)某(mou)一(yi)具體方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)課(ke)程(cheng)，會(hui)更加(jia)實際(ji)一(yi)些。

　　另一種(zhong)方法是(shi)在企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)找某一方面的(de)(de)專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)或權(quan)威(wei)來(lai)做(zuo)臨時(shi)(shi)講(jiang)師。這(zhe)種(zhong)做(zuo)法要注意以下幾個問題：要保證內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)權(quan)威(wei)認真對待內(nei)部(bu)(bu)課程，花足夠的(de)(de)時(shi)(shi)間精(jing)力(li)、有足夠的(de)(de)內(nei)心動力(li)，去準備并(bing)實(shi)施這(zhe)一“額外”的(de)(de)工(gong)作(zuo);第二(er)，該專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)權(quan)威(wei)在教材準備、教學工(gong)具、測試(shi)表格、案例選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)、授課技巧方面都是(shi)內(nei)行。如果能做(zuo)到這(zhe)些，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)當然(ran)是(shi)更好的(de)(de)選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)。在惠普、康柏等公(gong)司(si)，非常注重培養(yang)和選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)合適的(de)(de)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)作(zuo)為兼職講(jiang)師，取(qu)得了不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很多，五花八門。大學(xue)(xue)教授一(yi)般有(you)時間去全面(mian)系統地研究前(qian)沿的(de)理論和知識(shi)。“學(xue)(xue)院派”的(de)教授有(you)時非(fei)常排斥“實(shi)戰派”的(de)講師，所以大部分(fen)的(de)內容都是由(you)“學(xue)(xue)院派”的(de)教授來(lai)講。這一(yi)現象背后也有(you)成本上的(de)現實(shi)考慮(lv)。當然，有(you)些MBA班也會(hui)花錢請一(yi)些企業知名人物來(lai)“客串”一(yi)下，充實(shi)門面(mian)。但實(shi)際(ji)效果與公開課(ke)類似(si)。

　　如果(guo)你希望(wang)獲得系(xi)統的(de)理(li)論(lun)知(zhi)識，又需要(yao)文憑來證(zheng)明自己，上(shang)MBA、大學課程是較(jiao)好的(de)選擇(ze)。

　　5、網上學習、多媒體課程(cheng)

　　適合于有(you)很好的(de)自覺性、自制力、理(li)解(jie)力的(de)人。美國麻省理(li)工學(xue)院的(de)David Kolb教授(shou)將(jiang)人的(de)學(xue)習風(feng)格(ge)分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)AC型的(de)人較適合在網(wang)上學(xue)習。關于Kolb四種學(xue)習風(feng)格(ge)的(de)詳細介紹，筆者將(jiang)在下(xia)一部(bu)分《因人而異(yi)選(xuan)擇最適宜(yi)的(de)培(pei)訓(xun)形式》中(zhong)專題論述。網(wang)上已經有(you)了各式各樣的(de)課程包供選(xuan)擇，價格(ge)也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互(hu)動(dong)性，但可以隨時隨地(di)學習(xi)，直接成本低。要在(zai)茫茫書(shu)海中找(zhao)到適(shi)合你的書(shu)籍，需要花一些工夫。可以通過老板、同事或朋(peng)友介紹，加入貝塔斯曼等(deng)讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論壇等(deng)方法縮小搜尋的范(fan)圍。

　　7、工作(zuo)中學習

　　(工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)學習(xi))是外(wai)企(qi)非常提倡的(de)(de)(de)學習(xi)方法(fa)。它是所有人取得(de)事業成功(gong)的(de)(de)(de)必(bi)由之(zhi)路。對任何理論學習(xi)、課(ke)堂教學，只有在實踐中(zhong)應用(yong)才會有切身體會。深入(ru)骨髓，轉化(hua)為自(zi)覺的(de)(de)(de)習(xi)慣(guan)。員(yuan)工(gong)在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)遇到了問題(ti)，可(ke)以(yi)馬上向別人請(qing)教，或者找資料(liao)學習(xi)，經過一段(duan)時間的(de)(de)(de)郁悶和努力之(zhi)后，終(zhong)于(yu)(yu)解(jie)決(jue)了問題(ti)，成為自(zi)身的(de)(de)(de)經驗積累。另一方面，管理者通(tong)過有意識給下屬一些具挑戰性的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，可(ke)以(yi)鍛煉(lian)下屬的(de)(de)(de)特(te)(te)定能(neng)力。例如，我們常見的(de)(de)(de)下基層(ceng)鍛煉(lian)就屬于(yu)(yu)這個范疇。外(wai)企(qi)通(tong)過短期出國工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)形式，使(shi)中(zhong)高(gao)層(ceng)經理更深地理解(jie)跨(kua)(kua)文化(hua)交流的(de)(de)(de)特(te)(te)點和跨(kua)(kua)文化(hua)管理的(de)(de)(de)重(zhong)要性。通(tong)過委派(pai)跨(kua)(kua)部門的(de)(de)(de)臨(lin)時項目(如六西(xi)格瑪質量改(gai)善)，可(ke)以(yi)提升中(zhong)層(ceng)經理的(de)(de)(de)跨(kua)(kua)部門溝通(tong)和項目管理的(de)(de)(de)能(neng)力。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)師”的(de)(de)日常輔(fu)導(dao)是(shi)在所有(you)培訓(xun)形(xing)式(shi)(shi)中(zhong)最重(zhong)要(yao)的(de)(de)培訓(xun)形(xing)式(shi)(shi)。經理們不(bu)(bu)管自(zi)己有(you)多(duo)忙，決不(bu)(bu)能推卸輔(fu)導(dao)下屬的(de)(de)責任(ren)。對新加入的(de)(de)員(yuan)工，即使是(shi)領導(dao)看來很(hen)簡單(dan)的(de)(de)事情，可能也(ye)需要(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復多(duo)次地教。發現問題，要(yao)馬上“現場”糾正(zheng)。拖的(de)(de)時間越長，糾正(zheng)效果越差。有(you)時，一頓(dun)午飯時的(de)(de)談心(xin)，要(yao)比(bi)正(zheng)式(shi)(shi)培訓(xun)效果還好。企業文化、價(jia)值觀念、員(yuan)工忠誠都是(shi)在不(bu)(bu)知(zhi)不(bu)(bu)覺的(de)(de)日常輔(fu)導(dao)中(zhong)完成(cheng)的(de)(de)。經理的(de)(de)日常輔(fu)導(dao)在員(yuan)工的(de)(de)學習(xi)進步中(zhong)占(zhan)有(you)絕大(da)部分的(de)(de)比(bi)重(zhong)。