企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)培訓(xun)主要(yao)是指各種以提高企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)者組織管(guan)(guan)理(li)技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來促進變革。

　　二、將管(guan)理培訓落實(shi)到實(shi)際運營中(zhong)。

　　三、圍繞管(guan)理培訓連接并整合組織(zhi)。

　　四、讓(rang)管理培訓成為(wei)每個人(ren)的(de)工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商業管理(li)公(gong)司企業管理(li)培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培訓的目標;

　　第二步，確定(ding)比較目標;

　　第三步(bu)，收集與分析數(shu)據，確定(ding)標桿;

　　第四步，系統(tong)學習管理培訓和自身的改進;

　　第(di)五步，評(ping)價(jia)與(yu)提(ti)高。

　　商(shang)業管(guan)理(li)公司企業管(guan)理(li)培(pei)訓(xun)方(fang)式

　　1、外(wai)聘(pin)老師(shi)的(de)公司內部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)一般從外(wai)(wai)面(mian)聘(pin)請有(you)實戰經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)師進(jin)行內部培(pei)訓(xun)。這(zhe)樣(yang)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)好處(chu)是可以(yi)針(zhen)對影響(xiang)公司績(ji)效的(de)(de)(de)(de)迫切問題(ti)量(liang)身定做(zuo)。“他(ta)山之石，可以(yi)攻玉”，外(wai)(wai)聘(pin)老(lao)(lao)師可以(yi)給企(qi)(qi)業(ye)帶來(lai)解決問題(ti)的(de)(de)(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而(er)且企(qi)(qi)業(ye)內訓(xun)的(de)(de)(de)(de)形式可以(yi)討論企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)保密性(xing)敏(min)感問題(ti)、互動(dong)性(xing)強(qiang)、訓(xun)練強(qiang)度(du)高(gao)、技能提升快，越來(lai)越受到企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)(wai)來(lai)的(de)(de)(de)(de)和尚會念經”，有(you)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)領(ling)導“借(jie)”外(wai)(wai)部講師之口傳達(da)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)敏(min)感理(li)念，會有(you)不(bu)一樣(yang)的(de)(de)(de)(de)效果。

　　一般(ban)來講(jiang)(jiang)，對于10人(ren)以上企業(ye)管(guan)理培訓(xun)，企業(ye)內訓(xun)的(de)性能(neng)價格(ge)比高的(de)。企業(ye)內訓(xun)成敗的(de)關鍵(jian)在于講(jiang)(jiang)師的(de)實戰(zhan)經驗(yan)與(yu)講(jiang)(jiang)授技巧。問(wen)題是培訓(xun)市場魚龍混(hun)雜，真(zhen)假(jia)難辯(bian)。如何找到(dao)真(zhen)正(zheng)的(de)大師呢?對這(zhe)一問(wen)題，筆者將(jiang)在下一部(bu)分《企業(ye)如何外(wai)聘(pin)管(guan)理培訓(xun)講(jiang)(jiang)師》中專題論述。

　　2、參加(jia)公(gong)司外部的企(qi)業管理公(gong)開課

　　曾幾(ji)何(he)時，一些企(qi)業管理(li)顧問(wen)公司推出面(mian)向(xiang)廣大(da)企(qi)業的(de)公開課(ke)，場(chang)面(mian)極其火爆，但日漸(jian)勢微。其主(zhu)要(yao)原因(yin)是實際效果不(bu)理(li)想，因(yin)為公開課(ke)上不(bu)可能討論(lun)涉及你(ni)(ni)的(de)企(qi)業的(de)機密問(wen)題，只能講(jiang)講(jiang)一般性(xing)的(de)問(wen)題。結(jie)果是老師講(jiang)的(de)內容好像(xiang)與你(ni)(ni)有(you)點相關(guan)，也(ye)許與旁(pang)邊(bian)的(de)人更(geng)相關(guan)，其實和大(da)家都沒太(tai)大(da)關(guan)系(xi)。

　　當然，也有部分(fen)講師兢兢業業，對學員認真負責。他們試圖力挽(wan)狂瀾，扭(niu)轉培訓(xun)公開課的浮夸(kua)風(feng)。

　　3、公(gong)司內部老(lao)師(shi)的內部培訓(xun)

　　一種方(fang)(fang)法是在企業(ye)內(nei)的(de)人事培(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)門設專(zhuan)職的(de)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)。由(you)專(zhuan)職內(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去外(wai)面(mian)聽(ting)各種公開(kai)課，然后回(hui)到(dao)企業(ye)將所學知識“轉授”給企業(ye)內(nei)部(bu)人員。這種做法看似省(sheng)了錢，但會(hui)有(you)(you)以(yi)下問(wen)(wen)題：首(shou)先，如上(shang)(shang)面(mian)說述，外(wai)部(bu)公開(kai)課的(de)質(zhi)量(liang)不能(neng)(neng)保證，“信息(xi)源”本身(shen)有(you)(you)了問(wen)(wen)題;其(qi)次，企業(ye)內(nei)部(bu)的(de)專(zhuan)職培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)往往沒(mei)有(you)(you)市場營銷、銷售、客(ke)戶服務、管理等全方(fang)(fang)位的(de)深厚知識和實(shi)戰(zhan)經驗(yan)，聽(ting)公開(kai)課時真能(neng)(neng)充分理解(jie)各個(ge)方(fang)(fang)面(mian)的(de)內(nei)容嗎(ma)?回(hui)來“轉授”時，能(neng)(neng)正確(que)應答學員實(shi)際問(wen)(wen)題嗎(ma)?其(qi)權威性不被懷疑和挑戰(zhan)嗎(ma)?事實(shi)上(shang)(shang)，經過(guo)兩(liang)次“打(da)折”的(de)過(guo)程，“信息(xi)傳播途徑(jing)”上(shang)(shang)的(de)損耗率可能(neng)(neng)超過(guo)60%.一般說來，用企業(ye)內(nei)部(bu)的(de)專(zhuan)職培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去講解(jie)產品方(fang)(fang)案(an)方(fang)(fang)面(mian)的(de)專(zhuan)業(ye)知識，或(huo)者(zhe)他有(you)(you)實(shi)踐經驗(yan)的(de)某(mou)一具體方(fang)(fang)面(mian)的(de)課程，會(hui)更加實(shi)際一些。

　　另一(yi)種(zhong)方法(fa)(fa)是(shi)(shi)(shi)在企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)找(zhao)某一(yi)方面的(de)專家(jia)(jia)或權(quan)威(wei)來做臨時講師。這(zhe)種(zhong)做法(fa)(fa)要注意以下幾個(ge)問題：要保證內(nei)(nei)部(bu)(bu)專家(jia)(jia)權(quan)威(wei)認真(zhen)對(dui)待內(nei)(nei)部(bu)(bu)課程，花足(zu)夠(gou)的(de)時間精力(li)(li)、有足(zu)夠(gou)的(de)內(nei)(nei)心動(dong)力(li)(li)，去準(zhun)備并實(shi)施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)工(gong)作;第二，該專家(jia)(jia)權(quan)威(wei)在教(jiao)(jiao)材準(zhun)備、教(jiao)(jiao)學工(gong)具、測試表(biao)格、案例選(xuan)擇、授課技巧(qiao)方面都(dou)是(shi)(shi)(shi)內(nei)(nei)行。如果能(neng)做到這(zhe)些，企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)專家(jia)(jia)當然是(shi)(shi)(shi)更好(hao)的(de)選(xuan)擇。在惠普、康柏等公司，非常注重培養和(he)選(xuan)擇合適的(de)企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)專家(jia)(jia)作為(wei)兼職講師，取得了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各類培(pei)訓很多，五(wu)花八門。大學教授一般有時間去全(quan)面(mian)系(xi)統地研(yan)究前沿的(de)(de)理論(lun)和知識。“學院(yuan)派”的(de)(de)教授有時非(fei)常排斥“實戰派”的(de)(de)講師，所以大部(bu)分的(de)(de)內容(rong)都是由“學院(yuan)派”的(de)(de)教授來(lai)講。這一現象背后也有成本上(shang)的(de)(de)現實考(kao)慮。當然，有些MBA班也會(hui)花錢請一些企業知名人物來(lai)“客(ke)串”一下，充實門面(mian)。但實際效果(guo)與公開課類似。

　　如果你(ni)希望獲得系統的理論知識，又需(xu)要(yao)文憑(ping)來證(zheng)明自己，上MBA、大學課(ke)程是較好的選擇。

　　5、網上學習(xi)、多(duo)媒體課程(cheng)

　　適合(he)于(yu)有(you)很(hen)好的(de)自覺(jue)性、自制力、理解力的(de)人(ren)。美國麻(ma)省理工學(xue)(xue)院(yuan)的(de)David Kolb教(jiao)授將人(ren)的(de)學(xue)(xue)習(xi)風格分(fen)為四種(zhong)類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)人(ren)較適合(he)在網(wang)上學(xue)(xue)習(xi)。關于(yu)Kolb四種(zhong)學(xue)(xue)習(xi)風格的(de)詳(xiang)細介紹，筆者將在下一部(bu)分(fen)《因人(ren)而異(yi)選(xuan)擇(ze)最適宜的(de)培訓形(xing)式》中專題論述。網(wang)上已經有(you)了各(ge)式各(ge)樣的(de)課(ke)程包供選(xuan)擇(ze)，價格也相對便宜。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然(ran)沒有(you)互動性(xing)，但可(ke)以隨時(shi)隨地學(xue)習，直接成本低。要在茫茫書海中(zhong)找到適合你(ni)的書籍，需(xu)要花一(yi)些(xie)工夫。可(ke)以通過老板、同事(shi)或朋友介紹，加入貝塔斯曼等讀(du)書俱樂部、網上讀(du)書論壇等方法(fa)縮小搜尋(xun)的范圍。

　　7、工作中學(xue)習(xi)

　　(工(gong)作中(zhong)(zhong)學習(xi))是外企非常(chang)(chang)提(ti)倡的(de)(de)(de)學習(xi)方法。它(ta)是所有人(ren)取(qu)得事業成功的(de)(de)(de)必由之路(lu)。對任何理(li)(li)論學習(xi)、課堂教(jiao)(jiao)學，只(zhi)有在(zai)實踐(jian)中(zhong)(zhong)應用才會有切(qie)身體會。深入骨(gu)髓，轉化為(wei)自覺的(de)(de)(de)習(xi)慣(guan)。員工(gong)在(zai)工(gong)作中(zhong)(zhong)遇(yu)到了問題，可(ke)以馬上向別人(ren)請(qing)教(jiao)(jiao)，或者找資料(liao)學習(xi)，經(jing)(jing)過一段時間的(de)(de)(de)郁悶和努力(li)之后(hou)，終于解決(jue)了問題，成為(wei)自身的(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗積累。另一方面，管理(li)(li)者通過有意識給下屬一些具挑戰性的(de)(de)(de)工(gong)作，可(ke)以鍛煉下屬的(de)(de)(de)特定能力(li)。例如，我(wo)們(men)常(chang)(chang)見的(de)(de)(de)下基層鍛煉就屬于這個(ge)范疇。外企通過短期(qi)出國(guo)工(gong)作的(de)(de)(de)形式(shi)，使中(zhong)(zhong)高(gao)層經(jing)(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解跨文化交流的(de)(de)(de)特點和跨文化管理(li)(li)的(de)(de)(de)重要(yao)性。通過委派跨部門(men)的(de)(de)(de)臨(lin)時項目(如六西格瑪質(zhi)量改善)，可(ke)以提(ti)升中(zhong)(zhong)層經(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)跨部門(men)溝通和項目管理(li)(li)的(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內部(bu)“導師(shi)”輔導

　　內部“導(dao)師(shi)”的(de)(de)日常(chang)(chang)輔導(dao)是在(zai)所有(you)(you)培訓(xun)形式(shi)中(zhong)最重要(yao)的(de)(de)培訓(xun)形式(shi)。經理們(men)不管自己(ji)有(you)(you)多(duo)忙，決不能推卸輔導(dao)下(xia)屬的(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)員工，即使是領導(dao)看(kan)來很簡單的(de)(de)事情，可能也需(xu)要(yao)你(ni)“手把手”反(fan)復(fu)多(duo)次地教(jiao)。發現問題，要(yao)馬上“現場”糾正(zheng)。拖(tuo)的(de)(de)時(shi)間越長，糾正(zheng)效(xiao)果(guo)越差。有(you)(you)時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)談(tan)心，要(yao)比正(zheng)式(shi)培訓(xun)效(xiao)果(guo)還好。企業(ye)文化(hua)、價(jia)值觀念、員工忠(zhong)誠都是在(zai)不知(zhi)不覺的(de)(de)日常(chang)(chang)輔導(dao)中(zhong)完成的(de)(de)。經理的(de)(de)日常(chang)(chang)輔導(dao)在(zai)員工的(de)(de)學習(xi)進步中(zhong)占有(you)(you)絕大(da)部分的(de)(de)比重。